食品过期调解协议书

PAGE食品过期调解协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：鉴于：乙方在[具体场所]购买到过期食品，认为自身权益受到侵害，与甲方就该食品过期问题产生纠纷，现双方经友好协商，达成如下调解协议：一、标的物或服务具体描述乙方于[购买日期]在[购买场所名称]购买了[食品名称]，该食品标注的保质期至[过期日期]，乙方购买时发现食品已过期。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权要求乙方提供购买食品的相关凭证，包括但不限于购物小票、支付记录等，以核实购买事实及食品过期情况。2.甲方应根据《民法典》及相关法律法规，秉持公正、客观的态度，为乙方提供专业的法律建议和调解服务。3.甲方有义务协助乙方与相关责任方进行沟通协商，推动纠纷的妥善解决。（二）乙方权利义务1.乙方有权要求甲方按照本协议约定，切实履行调解职责，维护其合法权益。2.乙方应如实向甲方陈述购买食品的详细情况，包括购买时间、地点、食品名称、数量、过期状况等，并提供真实有效的购买凭证。3.乙方有义务积极配合甲方的调解工作，按照甲方的要求提供必要的信息和协助，不得故意隐瞒或提供虚假信息。三、调解过程及结果（一）调解过程1.甲方在收到乙方的纠纷反馈后，及时与乙方取得联系，详细了解事件经过，并要求乙方提供购买食品的相关凭证。2.甲方依据乙方提供的信息，对该食品过期问题进行初步分析，确定可能涉及的责任主体及相关法律法规适用情况。3.甲方积极与乙方沟通，制定调解策略，并代表乙方与[责任方名称]进行沟通协商。在沟通协商过程中，甲方充分向责任方阐述乙方的诉求及相关法律依据，要求责任方对乙方的损失承担相应责任。4.经过多次沟通协商，责任方对食品过期事实表示认可，但在赔偿金额及方式上与乙方存在分歧。甲方积极协调双方，依据《民法典》中关于消费者权益保护的相关规定，向双方解释责任承担的法律标准，并提出合理的调解方案供双方参考。（二）调解结果1.经双方充分协商，达成如下调解结果：责任方同意向乙方支付赔偿金人民币[X]元，该赔偿金包括但不限于乙方购买该过期食品的价款、因食用过期食品可能导致的身体损害赔偿（如有）、精神损害赔偿（如有）等全部损失。乙方应在收到赔偿金后的[X]个工作日内，将购买的过期食品返还给责任方。若乙方无法返还全部食品，应按照食品购买价格的相应比例扣除赔偿金。双方确认，本次调解为一次性解决纠纷，双方就该食品过期问题再无其他争议。2.在调解过程中，甲方积极履行调解职责，充分维护了乙方的合法权益，促使双方达成了公平合理的调解结果。乙方对甲方的工作表示满意，并同意按照调解结果执行。四、违约责任（一）甲方违约责任若甲方未按照本协议约定履行调解职责或故意损害乙方利益，乙方有权要求甲方承担因此造成的全部损失，并有权解除本调解协议。甲方应退还乙方已支付的相关费用（如有）。（二）乙方违约责任若乙方违反本协议约定，故意隐瞒或提供虚假信息，导致调解结果显失公平或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，甲方有权解除本调解协议，乙方应返还甲方已提供的全部服务及费用（如有）。若乙方未按照调解结果履行义务（如未按时返还过期食品或未配合办理相关手续等），应承担违约责任，向责任方支付违约金人民币[X]元，并赔偿责任方因此遭受的全部损失。（三）责任方违约责任若责任方未按照调解结果履行支付赔偿金等义务，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金，并承担乙方为实现债权而支付的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。同时，乙方有权通过法律途径追究责任方的法律责任。五、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式三份，甲乙双方各执一份，留存一份备