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文档简介
PAGE金宝贝退款协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:名称:金宝贝[具体门店名称]统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方曾向乙方购买相关课程及服务(以下统称"标的物或服务"),现因[具体退款原因],双方经友好协商,就甲方购买标的物或服务的退款事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.课程名称:[具体课程名称,如金宝贝早教综合课程等]2.课程内容:涵盖[详细列举课程所包含的具体内容,如亲子互动课程、音乐启蒙课程、艺术创意课程等]3.服务期限:自[起始日期]起至[结束日期]止4.购买价格:甲方共计支付人民币[X]元整,该款项支付方式为[具体支付方式,如现金支付、银行转账、信用卡支付等],支付凭证编号为[如有,请注明具体编号]二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还相应款项。有权知晓乙方退款处理的进度及相关信息。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及购买标的物或服务的相关凭证,包括但不限于合同、支付记录、消费记录等。配合乙方完成退款所需的各项手续及流程,包括但不限于填写退款申请表、提交身份证明文件等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供退款所需的相关证明材料及信息。有权对甲方的退款申请进行审核,如发现甲方提供的信息存在虚假或不实情况,有权拒绝退款申请。2.义务在收到甲方完整的退款申请及相关证明材料后,按照本协议约定及时处理退款事宜。自审核通过之日起[X]个工作日内,将应退款项支付至甲方指定的银行账户或其他支付方式。对甲方提供的个人信息及相关资料严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定的除外。三、退款金额及计算方式1.根据甲方购买标的物或服务的实际使用情况及剩余未使用期限,经双方协商一致,乙方应退还甲方的款项金额为人民币[X]元整。2.退款金额计算方式如下:已使用课程及服务对应的费用:按照甲方实际使用课程及服务的时长占总服务期限的比例进行计算,计算公式为:已使用费用=购买总价×(实际使用时长÷总服务期限)。剩余未使用课程及服务对应的费用:购买总价已使用费用=应退款项金额。例如,甲方购买的课程服务期限为12个月,共计支付人民币12000元,现已使用4个月,则已使用费用=12000×(4÷12)=4000元,应退款项金额=120004000=8000元。四)退款支付方式乙方应将应退款项支付至甲方指定的以下银行账户:开户银行:银行账号:开户名:若甲方指定的银行账户信息发生变更,应及时书面通知乙方,因甲方未及时通知导致退款延迟或无法支付的,乙方不承担责任。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供真实、准确、完整的信息或未配合乙方完成退款手续,导致退款申请延迟或无法办理的,乙方有权暂停退款流程,由此造成的一切后果由甲方自行承担。2.若乙方未按照本协议约定的时间及方式支付退款,每逾期一日,应按照未退款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方一次性支付应退款项及相应违约金。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元整,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的,赔偿金额不低于人民币[X]元整。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行
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