超市购买服务协议书

PAGE超市购买服务协议书甲方（购买方）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：乙方（服务提供方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方有在乙方超市购买相关服务的需求，乙方具备提供相应服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方超市购买服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）商品销售服务乙方超市向甲方提供各类商品的销售服务，商品涵盖食品、日用品、生鲜产品、服装、家电等多个品类。具体商品清单以乙方超市实际陈列和销售的为准。乙方应确保所售商品符合国家质量标准，具备合法的生产许可、经营许可等相关资质文件。（二）购物环境与设施服务1.乙方超市应提供安全、舒适、整洁的购物环境。保持营业场所的地面清洁、通道畅通，定期进行通风换气，确保空气质量符合国家标准。2.配备完善的购物设施，包括但不限于购物车、购物篮、货架、冷藏设备、收银系统等。购物设施应定期维护和更新，保证正常使用，以满足甲方购物的便利需求。（三）会员服务1.乙方应为甲方提供会员注册服务。甲方成为会员后，可享受积分累计、会员专享优惠、生日福利等权益。2.积分规则：甲方每消费[X]元可获得[X]积分，积分可用于兑换商品或抵扣现金。积分有效期为自获得之日起[X]年。3.会员专享优惠：乙方应不定期推出会员专享的折扣商品、满减活动等优惠措施，优惠信息应通过超市公告、短信、会员系统推送等方式及时通知甲方。（四）送货服务1.若甲方有送货需求，乙方应按照甲方要求的时间和地点提供送货服务。送货范围为乙方超市周边[X]公里内（具体范围可根据实际情况协商确定）。2.甲方需在乙方超市规定的下单时间前提交送货订单，订单内容应包括商品名称、数量、送货地址等详细信息。乙方在接到订单后，应及时安排配送人员进行配送。3.送货费用：根据订单金额及送货距离收取相应的送货费用。具体费用标准为：订单金额在[X]元以下，送货费用为[X]元；订单金额在[X]元以上[X]元以下，送货费用为[X]元；订单金额超过[X]元，免费送货。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权自主选择在乙方超市购买所需商品和服务。有权享受乙方提供的会员权益、优惠活动等。对乙方提供的商品质量、服务质量等有提出意见和建议的权利。2.义务按照乙方超市的规定和要求进行购物消费，遵守超市的营业时间、规章制度等相关规定。妥善保管在乙方超市购买的商品及相关凭证，如因自身保管不善导致商品损坏或丢失，责任自负。在享受送货服务时，应准确填写送货订单信息，确保信息真实、准确、完整。如因甲方提供的信息错误导致送货延误或其他问题，甲方应承担相应责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取商品价款、服务费用等相关费用。有权根据市场情况和自身经营需要调整商品价格、服务内容及相关优惠活动，但应提前合理期限通知甲方。2.义务按照本协议约定向甲方提供优质、安全、合法的商品和服务。对所售商品的质量负责，保证商品符合国家质量标准和相关法律法规要求。如因商品质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。维护购物环境和设施的正常运行，定期检查和维护购物设施，确保甲方购物安全、便利。按照约定为甲方提供会员服务，准确记录甲方的消费信息和积分情况，及时为甲方提供积分兑换、会员专享优惠等服务。在提供送货服务时，应确保商品按时、准确送达甲方指定地点。如因乙方原因导致送货延误或商品损坏、丢失等问题，乙方应承担相应的赔偿责任。三、价格与费用支付（一）商品价格乙方超市所售商品价格以标价为准，但遇促销活动、会员专享优惠等情况时，按照相应的优惠价格执行。乙方应在商品陈列区域或收银台等显著位置明示商品价格及相关优惠信息。（二）费用支付方式甲方应在购物结算时，按照商品价格及相关费用标准向乙方支付款项。支付方式包括现金、银行卡、电子支付（如微信支付、支付宝支付等）等，具体支付方式以乙方超市支持的为准。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付商品价款或服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停为甲方提供服务，并要求甲方支付全部未付金额及违约金。2.若甲方违反乙方超市的规章制度，如故意损坏超市设施、扰乱购物秩序等，乙方有权要求甲方赔偿相应损失，并可拒绝甲方继续在超市购物或享受相关服务。（二）乙方违约责任1.若乙方提供的商品不符合国家质量标准或存在质量问题，乙方应负责退换货，并按照商品价款的[X%]向甲方支付赔偿金作为补偿。如因商品质量问题给甲方造成人身伤害或其他重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定提供购物环境与设施服务、会员服务或送货服务等，导致甲方权益受损的，乙方应采取补救措施，并按照受损金额的[X%]向甲方支付赔偿金。如因乙方原因导致甲方无法正常购物或享受相关服务，影响较大的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项及支付相应的违约金。3.若乙方擅自调整商品价格、服务内容或优惠活动等，未提前通知甲方，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.在本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。（二）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（三）通知与送达双方在本协议中填写的地址为各自有效的送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等，均以书面形式通过邮寄或电子邮件等方式送达至对方上述地址。如一方地址发生