2026年宠物管理服务合同物业与业主

2026年宠物管理服务合同物业与业主本合同由以下双方于2026年__月__日签订：甲方（物业）：_________________________，地址：_________________________，法定代表人：_________________________乙方（业主）：_________________________，地址：_________________________，身份证号码：_________________________鉴于甲方是物业服务区域内的物业管理公司，负责该区域的物业管理服务；乙方是该物业服务区域内的业主，饲养宠物。为维护小区良好的居住环境，保障人宠和谐，甲方将向乙方提供宠物管理服务，乙方同意接受并使用该服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方为乙方提供以下宠物管理服务：（1）宠物登记管理：为乙方办理宠物登记手续，建立宠物信息档案，包括宠物种类、名称、品种、性别、出生日期、免疫情况等，并定期更新宠物信息。如需实施宠物芯片植入及信息录入，甲方将根据相关规定和乙方同意进行操作。（2）环境卫生管理：甲方负责定期清理小区内的宠物粪便，保持公共区域的清洁卫生。具体清理频率为：公共区域每日至少清理一次，宠物便溺指定区域每两天至少清理一次。甲方将在小区内设置宠物便溺指定区域，并定期进行消毒处理。甲方将在指定区域提供宠物便袋及清理工具，方便乙方使用。（3）行为规范引导：甲方将向乙方进行宠物饲养知识宣传，包括文明养宠、依法养宠等方面的内容，引导乙方遵守小区宠物饲养管理规定。甲方有权监督乙方及小区内其他业主遵守宠物饲养管理规定，对不文明养宠行为进行劝阻和制止。如发现宠物乱吠、攻击他人等行为，甲方将进行劝导和制止，并要求乙方进行整改。（4）安全巡查与应急处理：甲方将定期巡查小区内宠物活动情况，及时发现并处理宠物引发的纠纷或安全隐患。甲方建立宠物走失、伤人等事件的应急处理机制，协助乙方进行寻找或救助。甲方将配备必要的应急设备，如捕狗器、牵引绳等，并确保其符合相关法律法规的要求，仅用于紧急情况下的合理使用。（5）宠物活动区域管理：甲方将在小区内设立宠物活动区域，并规定宠物的活动时间为每日上午9点至下午5点。甲方将维护宠物活动区域的秩序，确保其他业主的安全和舒适。甲方将定期对宠物活动区域进行清洁和维护，保持区域的卫生和整洁。（6）宠物相关设施维护：甲方负责宠物活动区域相关设施的日常维护和保养，确保设施的正常使用。根据需要，甲方将增设或更换宠物相关设施，以提升服务质量。第二条服务标准2.1甲方提供的服务应符合国家及地方相关法律法规的要求，并达到以下服务质量标准：（1）宠物粪便清理频率：公共区域每日至少清理一次，宠物便溺指定区域每两天至少清理一次。（2）消毒频率：宠物便溺指定区域每日至少消毒一次，宠物活动区域每周至少消毒一次。（3）宠物活动区域清洁标准：宠物活动区域地面无明显宠物粪便、污渍等，保持干净整洁。2.2甲方应建立快速响应机制，接到乙方关于宠物管理服务的需求和投诉后，应在2小时内响应，并尽快处理完成。2.3甲方将配备足够数量且具备专业知识和技能的宠物管理服务人员，确保服务质量。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方遵守小区宠物饲养管理规定，包括但不限于：宠物必须接种狂犬病疫苗、办理相关登记手续、保持宠物清洁、及时清理宠物粪便、在规定区域遛狗、对宠物进行必要的训练等。（2）甲方有权对乙方饲养的宠物进行登记、管理和监督，确保宠物在小区内的活动符合相关规定。（3）甲方有权对违反本合同约定或小区宠物饲养管理规定的乙方进行劝阻、警告，并可根据情节轻重采取相应措施，如暂停对乙方提供的服务、要求乙方缴纳额外清洁费用、追究乙方相应的赔偿责任等。（4）甲方应按照本合同约定提供宠物管理服务，并确保服务质量达到约定标准。（5）甲方应保护乙方饲养的宠物的安全，避免因甲方的服务造成宠物伤害。（6）甲方应保护乙方的隐私，未经乙方同意，不得泄露乙方的个人信息和宠物信息。（7）甲方应定期向乙方公示服务内容和标准，接受乙方的监督，并听取乙方的意见和建议。3.2乙方的权利与义务（1）乙方有权享受甲方提供的宠物管理服务，并要求甲方按照本合同约定提供服务。（2）乙方有权对甲方提供的宠物管理服务提出意见和建议，并要求甲方及时处理和反馈。（3）乙方有权要求甲方对违反本合同约定或小区宠物饲养管理规定的其他业主进行制止和处理。（4）乙方应遵守国家及地方相关法律法规和小区宠物饲养管理规定，包括但不限于：为宠物办理登记手续、按时接种狂犬病疫苗、保持宠物清洁、及时清理宠物粪便、在规定区域遛狗、对宠物进行必要的训练、避免宠物干扰他人正常生活等。（5）乙方应按照本合同约定按时足额缴纳宠物管理服务费用。（6）乙方应妥善管理自家的宠物，确保宠物不会危害他人安全或环境卫生。如宠物对他人造成伤害，乙方应承担相应的法律责任。（7）乙方应配合甲方进行宠物登记、信息更新等工作，及时提供真实、准确的宠物信息。第四条服务费用4.1甲方制定的本合同项下的宠物管理服务费用标准为：每月人民币____元。该费用包含但不限于宠物粪便清理、消毒、宠物活动区域清洁维护、行为规范引导宣传等服务内容。4.2乙方应于每月__日前向甲方缴纳当月的服务费用。乙方可以选择现金、银行转账等方式缴纳费用。4.3如遇政策调整或实际服务成本发生变化，甲方可调整服务费用标准，但调整幅度不得超出市场合理范围，并应至少提前一个月通知乙方。甲方调整服务费用标准后，需与乙方重新签订补充协议。4.4对符合以下条件的乙方，甲方可酌情减免部分或全部服务费用：（1）经核实属于高龄（如：60岁以上）、行动不便的老年人。（2）经核实属于残疾人员。（3）其他符合政府相关优惠政策或甲方可酌情减免的情形。具体减免标准和条件由甲方制定，并报物业所在地的街道办事处或社区居民委员会备案。第五条违约责任5.1甲方的违约责任（1）如果甲方未能按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方限期整改，并可根据实际损失要求甲方赔偿。（2）如果甲方因自身过错造成乙方饲养的宠物伤害，甲方应承担相应的赔偿责任。（3）如果甲方泄露乙方个人信息和宠物信息，应向乙方承担相应的赔偿责任，并承担相应的行政或刑事责任。5.2乙方的违约责任（1）如果乙方不按时足额缴纳服务费用，每逾期一日，应按逾期费用总额的千分之五向甲方支付滞纳金。逾期超过30日，甲方有权暂停向乙方提供宠物管理服务，并要求乙方一次性缴纳所有欠费及滞纳金。经甲方催告后，乙方仍拒不缴纳的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。（2）如果乙方违反本合同约定或小区宠物饲养管理规定，造成公共区域环境污染或其他业主合法权益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）如果乙方因自身过错造成宠物对他人伤害，乙方应承担全部赔偿责任。甲方在承担赔偿责任后，有权向乙方追偿。第六条争议解决6.1双方应首先通过友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。6.2如果协商不成，可以向物业服务区域所在地的街道办事处、社区居民委员会或相关调解组织申请调解。6.3如果调解仍不成，任何一方均有权向物业服务区域所在地的基层人民法院提起诉讼。第七条合同期限7.1本合同的有效期为____年，自2026年__月__日起至2027年__月__日止。7.2合同期满前，双方应就续签事宜进行协商。如果双方同意续签，应在本合同期满前一个月内另行签订书面合同。如果双方在合同期满前一个月内未能就续签事宜达成一致，本合同自动终止。第八条其他8.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议