2026年电商跨境电商合作协议

2026年电商跨境电商合作协议甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方提供的电商跨境电商平台上进行商品销售事宜，达成如下协议：第一条合作内容1.1甲乙双方同意建立合作关系，甲方提供电商跨境电商平台（以下简称“平台”），乙方作为平台商户（以下简称“商户”），在平台上开展跨境电商商品销售业务。1.2乙方承诺在平台上销售的商品符合中国法律法规以及目标销售国家/地区的法律法规要求，保证商品质量，不得销售侵犯知识产权、危害人身安全、违反公序良俗的商品。1.3甲乙双方同意合作模式为平台入驻模式。甲方为乙方提供平台运营所需的技术支持、规则指引、营销工具等。乙方负责店铺运营、商品管理、订单处理、客户服务等。第二条权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：(a)有权制定和修改平台规则，并通知乙方遵守。(b)有权对乙方的商户资质、商品信息进行审核。(c)有权对乙方违反平台规则的行为进行处罚，包括但不限于警告、限制功能、暂停账户、永久封禁等。(d)有权在不影响乙方正常经营的前提下，对平台进行升级和维护。(e)有权根据平台运营情况，调整平台服务费等费用标准，并提前通知乙方。(f)有权获取平台运营数据，用于平台改进和运营分析。2.1.2甲方的义务：(a)保证平台的稳定运行，提供安全可靠的交易环境。(b)向乙方提供平台使用指南、运营培训和技术支持。(c)保护乙方在平台上的合法权益，及时处理乙方反馈的问题和客户投诉。(d)对乙方在平台上的交易数据进行保密，但法律法规另有规定的除外。(e)建立健全的客服体系，及时响应乙方的咨询和投诉。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：(a)有权在平台开设店铺，发布商品信息，进行商品销售。(b)有权参与平台组织的各类营销活动。(c)有权获取平台提供的数据分析工具，用于店铺运营优化。(d)有权对平台的服务提出意见和建议。2.2.2乙方的义务：(a)遵守平台规则，按照平台规则进行店铺运营和商品销售。(b)保证所售商品的真实性、合法性，并符合相关质量标准。(c)按照约定时间完成商品上架、更新、下架等操作。(d)按照平台规则处理订单，及时发货，确保商品顺利送达买家。(e)妥善处理客户咨询和投诉，维护良好的客户关系。(f)按时足额支付平台服务费及其他应付款项。(g)对其店铺内的商品信息及交易数据负责，并保证信息的真实性、准确性。第三条平台使用3.1乙方同意遵守平台的所有规则，包括但不限于店铺管理规则、商品发布规则、订单处理规则、交易规则、营销规则等。3.2乙方有权在平台上发布商品信息，包括商品名称、描述、价格、图片、视频等，但不得发布虚假、误导性信息或侵犯第三方权益的内容。3.3乙方有权在平台上进行商品营销推广，但不得采用不正当竞争手段或违反平台规则的方式进行推广。3.4乙方有权在平台上处理订单，包括确认订单、处理付款、安排发货、更新订单状态等。3.5乙方有权在平台上与客户进行沟通，处理客户咨询和投诉，并提供售后服务。第四条运营推广4.1甲方有权制定平台流量分配规则，并根据乙方遵守平台规则的情况，提供相应的流量支持。4.2甲方有权组织各类平台活动，例如促销活动、节日活动等，乙方有权根据活动规则参与活动。4.3乙方有权使用平台提供的营销工具，例如优惠券、满减活动等，进行店铺营销推广。4.4乙方同意配合甲方进行店铺数据统计和分析，以优化店铺运营和提升销售业绩。第五条物流配送5.1乙方负责安排商品的物流配送，并确保商品按时、完好地送达买家。5.2乙方应选择合适的物流服务商，并确保物流服务商能够提供符合平台要求的配送服务。5.3乙方应将物流信息及时更新到平台订单中，以便买家了解订单物流状态。5.4乙方应对其选择的物流服务商负责，并承担因物流服务商原因导致的商品损失或延迟送达的责任。第六条支付结算6.1乙方在平台上的交易款项，由甲方代为收取和保管。6.2甲方应按照约定时间，将乙方的交易款项结算给乙方。6.3结算方式为银行转账，乙方应提供准确的银行账户信息。6.4甲方有权根据平台规则和实际交易情况，扣除平台服务费、佣金及其他应付款项后，将剩余款项结算给乙方。6.5乙方应承担其交易相关的税费，包括但不限于增值税、关税等。第七条知识产权7.1平台的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权、商业秘密等，均归甲方所有。乙方不得侵犯甲方的知识产权。7.2乙方保证其销售的商品不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方商品侵犯第三方知识产权而导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。7.3如乙方获得甲方授权使用甲方商标，乙方应遵守甲方的商标使用许可协议，并不得超出许可范围使用甲方商标。第八条保密条款8.1甲乙双方同意对在合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于平台数据、用户信息、运营策略、财务信息等。8.2保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年内。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定的除外。8.4乙方对在平台上获取的客户信息负有保密义务，不得用于平台以外的任何目的。第九条违约责任9.1若乙方违反本协议任何条款，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于警告、限制功能、暂停账户、永久封禁等，并有权要求乙方承担相应的违约责任。9.2若甲方违反本协议任何条款，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，并有权解除本协议。9.3因乙方原因导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。9.4因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1甲乙双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。10.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条合同期限与终止11.1本协议有效期为自双方签字或盖章之日起三年，自2026年X月X日至2029年X月X日。11.2本协议到期前，双方可协商续约事宜。如双方未达成续约协议，本协议到期自动终止。11.3任何一方有权在以下情况下终止本协议：(a)另一方严重违反本协议，经甲方书面通知后三十日内仍未改正的。(b)另一方进入破产、清算或解散程序的。(c)另一方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致甲方遭受损失的。11.4合同终止后，双方应按照约定处理未尽事宜，并相互配合进行善后工作。第十二条不可抗力12.1若因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行，双方应互不承担责任。12.2遭遇不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。12.3双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十三条通知13.1本协议项下的所有通知，均应以书面形式进行，并通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达。13.2通知送达地址如下：(a)甲方：地址为XX市XX区XX路XX号，联系人：XXX，电话：XXX，电子邮件：XXX。(b)乙方：地址为XX市XX区XX路XX号，联系人：XXX，电话：XXX，电子邮件：XXX。第十四条完整协议14.1本协议构成甲乙双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就本协议标的达成的所有口头或书面协议。14.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字或盖章后生效。第十五条法律适用15.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民