2026年电大管理基础模拟测试B试题

2026年电大管理基础模拟测试B试题考试信息*考试科目：管理基础*考试时间：90分钟*满分：100分*注意事项：请用黑色或蓝色水笔在答题卡指定位置作答，字迹工整，卷面整洁。一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.管理的核心职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制2.科学管理理论的主要代表人物是（）。A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥3.“凡事预则立，不预则废”，这句话最能体现管理的哪项职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制4.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（）。A.正比例关系B.反比例关系C.无直接关系D.不确定关系5.某企业经理在制定决策时，常常听取下属的意见和建议，但最终决策权仍由其掌握。这种领导风格属于（）。A.集权型B.民主型C.放任型D.魅力型6.赫兹伯格的双因素理论中，能够消除员工不满情绪的因素被称为（）。A.激励因素B.保健因素C.成就因素D.权力因素7.SWOT分析法中的“S”指的是（）。A.优势(Strengths)B.劣势(Weaknesses)C.机会(Opportunities)D.威胁(Threats)8.控制工作的首要环节是（）。A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因9.当组织面临的环境是复杂且动态的，哪种组织结构形式相对更为适宜？（）A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制10.下列哪项不属于波特五力模型中行业竞争力量？（）A.现有竞争者间的竞争程度B.潜在进入者的威胁C.替代品的威胁D.政府政策的影响二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。1.管理的基本职能包括（）。A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2.下列属于古典管理理论的有（）。A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.权变理论E.人际关系学说3.影响决策的因素主要有（）。A.环境因素B.组织自身因素C.决策问题的性质D.决策者的个人因素E.时间因素4.有效的激励手段和方法包括（）。A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.目标激励E.情感激励5.组织文化的功能主要体现在（）。A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.激励功能E.辐射功能三、简答题(本大题共4小题，每小题8分，共32分)请简要回答下列问题。1.简述计划工作的程序。2.什么是组织变革？组织变革的阻力主要来自哪些方面？3.领导者与管理者有何区别？4.简述控制的基本过程。四、案例分析题(本大题共1小题，共33分)阅读以下案例，并回答问题。案例：腾飞公司的组织结构困境腾飞公司是一家成立五年的软件开发公司，初期规模较小，员工不足二十人，公司创始人王总直接管理所有员工，决策迅速，团队凝聚力强，公司发展迅速。随着业务的拓展，员工人数已增长到近百人，部门也增加到五个：研发部、市场部、销售部、人事部和行政部。然而，王总发现，公司最近出现了一些问题：各部门之间沟通不畅，有时甚至出现推诿扯皮现象；一些重要决策需要经过多个部门协调，往往错失市场良机；王总本人也感到精力不济，每天忙于处理各种琐碎事务，难以专注于公司的战略发展。他意识到，原有的组织结构可能已经不适应公司当前的发展阶段了。问题：1.腾飞公司初期采用的是什么样的组织结构形式？这种结构形式有何优缺点？（10分）2.结合案例分析，腾飞公司当前面临的主要问题是什么？其深层原因是什么？（12分）3.如果你是王总，你会考虑对公司的组织结构进行怎样的调整？并说明理由。（11分）---参考答案及评分标准（供阅卷参考）（注：此处仅为示例，实际考试中参考答案不会与试题同时出现。）一、单项选择题(每小题2分，共20分)1.C2.B3.A4.B5.B6.B7.A8.C9.C10.D二、多项选择题(每小题3分，共15分)1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、简答题(每小题8分，共32分)1.计划工作的程序：*估量机会(1分)*确定目标(2分)*确定前提条件(1分)*拟定可供选择的方案(1分)*评价各种备选方案(1分)*选择方案(1分)*制定派生计划(1分)2.组织变革：是指组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素（如组织结构、组织文化、技术、人员等）进行调整、改进和革新的过程。(2分)阻力主要来自：*个体阻力：如习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧、选择性信息加工等。(3分)*组织阻力：如结构惯性、有限的变革点、群体惯性、对专业知识的威胁、对已有权力关系的威胁、对已有资源分配的威胁等。(3分)3.领导者与管理者的区别：*管理者注重效率，领导者注重效果；(2分)*管理者强调控制，领导者激发信任；(2分)*管理者关注系统和结构，领导者关注人；(2分)*管理者着眼于短期，领导者着眼于长期；(1分)*管理者问“怎么做”、“何时做”，领导者问“做什么”、“为什么做”。(1分)(其他合理答案也可酌情给分)4.控制的基本过程：*确立标准：这是控制的起点，标准是衡量实际工作绩效的依据。(2分)*衡量绩效：对照标准，对实际工作进行衡量和评估，收集相关信息。(3分)*纠正偏差：将实际绩效与标准进行比较，找出偏差，分析原因，并采取措施予以纠正。(3分)四、案例分析题(共33分)1.腾飞公司初期采用的是直线制组织结构。(2分)优点：结构简单，指挥统一，权责分明，决策迅速，管理效率高。(4分)缺点：缺乏专业化分工，对管理者能力要求高，当组织规模扩大后，管理会变得困难，不利于组织发展。(4分)2.当前面临的主要问题：*部门间沟通不畅，协作困难，存在推诿扯皮。(3分)*决策效率低下，错失市场良机。(3分)*创始人精力分散，难以专注于战略层面。(2分)深层原因：*公司规模扩大，原有直线制组织结构已不适应，缺乏有效的专业化分工和层级管理。(2分)*随着部门增加，管理幅度增大，导致沟通协调成本上升，信息传递不畅。(2分)3.建议的组织结构调整及理由：建议调整为直线职能制或事业部制（视公司业务特点而定，此处以直线职能制为例）。(3分)理由：*