在考录公务员面试考官培训会上的讲话

在考录公务员面试考官培训会上的讲话同志们：大家上午好！今天，我们在这里召开全市（县/区）考录公务员面试考官培训会，主要目的是进一步统一思想、明确要求、规范程序、提升能力，确保即将开展的公务员面试工作公平公正、科学高效，真正选拔出一批政治素质过硬、业务能力突出、群众认可度高的优秀人才充实到我们的公务员队伍中来。首先，我代表组织人事部门，对各位考官的到来表示热烈的欢迎，也对大家即将承担的重要工作表示衷心的感谢！公务员考录面试是公务员选拔任用工作的关键环节，是测查考生综合素质和岗位匹配度的重要手段。各位考官作为面试工作的直接参与者和评判者，你们的专业素养、责任意识和公正立场，直接关系到面试结果的公信力，关系到能否为党和人民选拔出合格的执政骨干。因此，在面试工作正式开始前，我们组织这次培训，非常及时也非常必要。希望大家务必高度重视，认真学习，深刻领会，确保学有所获、学以致用。下面，我就做好本次面试考官工作，讲几点意见和要求：一、提高政治站位，深刻认识公务员考录面试工作的极端重要性公务员是治国理政的骨干力量，公务员队伍的素质直接关系到党和国家事业发展全局。面试作为人才选拔的“试金石”，其核心目标是“选贤任能”。我们每一位考官都要从党和国家事业发展的高度，充分认识肩负的责任和使命。*首先，这是确保选人用人质量的必然要求。面试不同于笔试，它更侧重于考察考生的实际能力、个性特征、职业素养以及与报考岗位的匹配程度。我们要通过科学的观察和准确的判断，把那些真正有理想、有本领、有担当，符合岗位要求的优秀人才挑选出来。*其次，这是维护社会公平正义的重要体现。公务员考录是社会关注度极高的工作，面试环节更是万众瞩目。我们必须坚持标准、规范操作、阳光运行，坚决杜绝各种不正之风，以实际行动维护考录工作的严肃性和公信力，让人民群众感受到公平正义就在身边。*再次，这是树立政府良好形象的重要窗口。考官的一言一行都代表着政府的形象。我们要以专业的素养、严谨的态度、文明的举止，展现公务员队伍的良好精神风貌，给考生留下积极正面的印象。二、准确把握面试测评的核心要义与方法技巧面试是一门科学，也是一门艺术。要做好考官工作，必须掌握面试的基本原理、测评要素和方法技巧。*一是要吃透测评要素，精准把握评分标准。本次面试，我们围绕拟任岗位的职责要求，设置了相应的测评要素，比如综合分析能力、组织协调能力、应急应变能力、人际交往意识与技巧、言语表达能力以及岗位认知和求职动机等。各位考官要认真学习和理解每个测评要素的内涵和观察要点，熟悉评分标准的档次划分和具体描述，确保评分时有据可依、客观准确。避免凭个人好恶、印象深浅来打分。*二是要坚持客观公正，避免主观偏差。这是对考官的最基本要求，也是最难做到的一点。我们要自觉克服首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板印象等各种主观偏见的影响。在面试过程中，要一视同仁对待每一位考生，不戴“有色眼镜”，不打“人情分”、“关系分”。要以事实为依据，以标准为准绳，独立思考，独立评分。*三是要注重行为观察，坚持“用事实说话”。面试的核心在于观察和判断。我们要善于从考生的言行举止、答题内容、情绪反应等多方面捕捉有效信息。要重点关注考生在回答问题时所展现出的真实想法、逻辑思维和解决实际问题的能力，而不是简单地看其“说得好不好听”。要引导考生讲真话、讲实话、讲心里话，通过追问等方式，深入了解考生的真实情况。*四是要掌握沟通技巧，营造良好面试氛围。考官的引导和互动对考生的发挥至关重要。要以平和、友善的态度对待考生，通过适当的表情和语言，缓解考生的紧张情绪，引导考生充分表达自己的观点。提问要清晰、准确，避免使用模糊或带有暗示性的语言。三、严格遵守面试工作纪律与行为规范纪律是执行路线的保证。面试工作纪律严明，才能确保公平公正。在此，我特别强调几点纪律要求：*一是严格遵守保密纪律。面试题本、评分标准等均属于机密材料，任何人不得泄露。面试期间，不得将手机等通讯工具带入考务区，不得与外界私自联系谈论面试相关内容。面试结束后，不得向无关人员透露面试情况。*二是严格执行回避制度。凡与考生有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系或者近姻亲关系的，或者存在其他可能影响公正面试情形的，必须主动申请回避。*三是严格遵守工作规程。要严格按照面试实施方案和操作流程进行，不得擅自更改或简化程序。在评分过程中，要独立打分，不得相互商量或暗示。*四是保持良好职业形象。面试期间，要着装得体、仪表端庄、言行文明、精神饱满。不得在考场上吸烟、闲聊、随意走动，不得做与面试无关的事情。同志们，担任公务员面试考官，是组织对大家的信任，也是一份沉甸甸的责任。希望大家珍惜这份荣誉，不负组织重托，以高度的政治责任感、严谨细致的工作作风、客观公正的职业操守，全身心投入到面试工作中去。为了帮助大家更好地胜任考官职责，接下来我们将邀请经验丰富的专家为大家进行专题辅导和案例分析。希望大家认真听讲，积极思考，踊跃交流，确保培训取得实效。我相