智慧旅游系统营销篇

智慧旅游系统营销篇2016年6月30日，国家发展改革委推动景区门票降价，景区守着每年数十上百万游客购票入口流量“金矿”。“去门票化”趋势渐渐浮出水面，景区迫切需要通过其他方式保本创收。挑战

机遇● ● ●什么样的产品能够受到游客青睐？哪些游客具备潜在购买力？

如何让这些游客看到这些产品？门票降价收入下滑文创商品主题演出特色线路智慧旅游平台营销策略精

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。游客画像分销渠道舆情爬虫营收分析在线商城客流预测广告投放票务分销负面遏制产品开发二次消费活动策划智慧旅游平台营销策略为景区打造面向精准客户的全场景营销工具。深度挖掘目的地人文背景，打造热门旅游线路。结合当地人文历史背景，创作特色文创商品。集中整合各平台游记攻略，官方背书更为信赖。活动事件整体设计策划，线上线下人气迅速引爆。打造优质旅游品牌IP，横向拓宽创收产业链。借助全网营销渠道，迅速推广引流，营销服务效果最大化。线路组合文创设计攻略编撰活动策划品牌包装渠道推广智慧旅游平台营销策略以文旅全面融合为理念，为景区提供优质的内容服务。智慧旅游平台营销策略服务平台PC门户票务系统其他合作平台新兴媒体OTA景区自建流量私域外部扩展流量他域······ ···百亿流量入口广告位，自由搭配轻松

投放。聚合业内主流涉旅平台，覆盖全国8亿

网民。产品活动远程一键上线，全网推广1秒

直达。全维度营销分析报告，推广成效尽在掌

握。当前旅游大数据领域面临痛点政府旅游部门·

消费者对公共部门服务期望不断提高·

各景区信息化建设发展需要公共部门的指导和组织·

资源、资金的统筹、管理、使用需要依靠数据·

旅游市场秩序需要规范·

服务质量需要监督管理旅游景区、企业·

旅游行业发展爆发，景区运营管理能力出现滞后·

消费需求不断变化，旅游服务能力亟需提升·

大量非结构化数据，无法转换价值·

不具备发展智慧旅游的基础条件·

企业管理决策需要转向数据导向、实事导向信息孤岛——旅游相关部门内部系统大多由局部逐渐建立，这些系统往往各自独立运行，相互没有整合，数据也不能交换。

数据分散——景区主管单位需要的相关数据星罗棋布在各个政府部门，实时获取这些数据较为困难，数据价值难以挖掘。

统计误差——各地对于数据的填报大多采用手工填报的方式，重复数据较多，数据准确性无法验证，统计结果难以统一。数据分析应用流程数据分析应用领域游客归属地分析上网行为分析景区热力图实时客流分析景区热度排名统计旅游线路偏好分析出行方式分析景区流量超限告警导游监测分析终端偏好分析饮食偏好分析游客驻留时长分析旅游消费指数游客住宿分析游客属性分析旅游交通监测分析游客投诉分析景区视频监测分析旅行社监测分析黄金周数据分析游客年龄游客性别终端品牌游客省份游客轨迹游客城市搜索关键词逗留时长出行交通工具实时漫游人数标签Http接口游客

画像实时

客流Webservice接口Ftp接口Socket接口数据接口传输客源

分析数据应用流程旅游数据平台后期应用数据层基础模型层景区数据上网数据酒店数据APP使用数据交通数据搜索数据天气数据… … ….游客来源渠道模型景区喜好模型旅行社选择模型酒店推荐模型门票宣传模型土特产组合模型… … ….应用模型层机票推荐系统景点推荐系统旅行社推荐系统酒店推荐系统… …业务输出层机票展示景点展示特产展示门票展示… …智慧旅游带动的效益序号行业部门亿元拉动系数⊿r亿元拉动产出（万元）⊿G=⊿r*100001住宿和餐饮业0.52305229.562交通运输及仓储业0.31573156.543居民服务和其他服务业0.15521552.334食品制造及烟草加工业0.15071506.715批发和零售贸易业0.14821481.586农业0.12311230.617金融保险业0.0577577.048文化、体育和娱乐业0.0493493.129房地产业0.0229228.9210租赁和商务服务业0.0189188.73序号行业部门亿元拉动系数⊿r亿元拉动产出（万元）⊿G=⊿r*1000011综合技术服务业0.0185185.1512纺织业0.0124124.0013公共管理和社会组织0.009898.2