《交互设计》课件-7 用户画像

交互设计项目二

移动端旅游app产品交互设计·用户画像（以用户为中心产品设计）用户特征分析用户特征的操作逻辑用户画像实战01用户特征分析1.1用户特征分析的基本概念

男性演员歌手重庆人25岁中央戏剧学院年少成名天猫代言人少年的你TFboy成员思考题猜猜他是谁？1.1用户特征分析的基本概念

什么是用户特征分析？通过各种方法完成了解目标群体。描述典型的目标用户及群体行为。用户分析=信息的分析明确知道你的用户真实的诉求点为功能设计提供核心依据数据挖掘与用户推荐的底层支持1.2用户特征分析的目的

02用户特征分析的操作逻辑2.1用户特征分析的基本逻辑男性演员歌手重庆人25岁中央戏剧学院年少成名天猫代言人少年的你TFboy成员思考题这是一个什么样的人？宅家看书信息2.1用户特征分析的基本逻辑

收集信息抽离信息行为分析标签打标签方案设计产品优化产品运营方案.......有影响力高收入有涵养的宅男明星2.2用户特征分析的过程基础属性年龄性别星座教育身高职业....社会关系有孩子男孩女孩兄弟姐妹父母夫妻....消费能力月收入月消费支付宝信用卡黑卡还房贷....行为特征经常团购经常加班上班刷淘宝开会不准时讨厌加班周末睡懒觉....心理特征品牌偏好不计较果断对品质有要求健康诉求高虚荣心....03用户画像实战项目二

旅游app产品交互设计情景描述：

随着物质生活水平的提升，旅游消费者不再仅仅满足于传统的观光游览，而是更加注重旅游过程中的文化体验和审美情趣。他们渴望在旅途中深入了解目的地的历史文化、风土人情，通过文化交流与互动，丰富自身的精神世界。

设计要求：设计开发一款旅游类app架构，内容需契合文化主题，可以是非遗文化、红旅文化、一带一路等，通过对主题文化的挖掘与旅游相结合提升旅游附加值，增强了旅游目的地的吸引力和竞争力。

阶段内容：制作用户画像

3.1项目发布

1.用户画像使用工具

3.2用户画像

pptPhotoshopillustrateboardmix2.用户画像内容

3.2用户画像

来源分析学校微博B站抖音......企业热爱文旅的年轻人带娃研学的宝妈热爱人文的老人2.用户画像内容

3.2用户画像

用户的基本属性性别年龄城市收入......姓名：小李性别：25岁性别：女性城市：北京职业：记者学历：研究生收入：1w以上家庭：未婚用户的基本信息教育2.用户画像内容

3.2用户画像

用户的行为分析消费行为出行场景出行时间出行频率旅行过程.....姓名：小李出行场景：近郊、博物馆、古镇出行形式：开车出行频率：几乎节假日都出行消费行为：酒店、美食、文创买单用户的行为分析2.用户画像内容

3.2用户画像

用户的心理特征目标需求痛点分析情感态度其他心理需求.....姓名：小李目标需求：平时时间忙希望深度体验当地特色文化。用户痛点：放假的时间都是旅游季，能否体验错峰旅游。情感态度：希望高质量、高效率的解决旅游过程中的问题。用户的心理特征分析3.用户画像组合排版

3.2用户画像

目标需求：平时时间忙希望深度体验当地特色文化。用户痛点：放假的时间都是旅游季，能否体验错峰旅游。情感态度：希望高质量、高效率的解决旅游过程中的问题。用户的心理特征分析姓名：小李性别：25岁性别：女性城市：北京职业：记者学历：研究生收入：1w以上家庭：未婚用户的基本信息出行场景：近郊、博物馆、古镇出行形式：开车出行频率：几乎节假日都出行消费行为：酒店、美食、文创买单用户的行为分析3.用户画像组合排版

3.2用户画像

3.用户画像组合排版

3.2用户画像

重点掌握：1、用户特征分析的过程

制作项目用户画像

2、用户画像