海外仓一件代发服务协议

海外仓一件代发服务协议甲方（海外仓服务提供方）：注册地址：[甲方注册地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]联系方式：[甲方联系邮箱]乙方（海外仓服务需求方）：注册地址：[乙方注册地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]联系方式：[乙方联系邮箱]鉴于甲方拥有[指定海外仓名称及地址]的仓储运营资质，乙方需委托甲方提供海外仓一件代发服务，双方经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方委托甲方在上述海外仓提供以下服务：-货物入库：接收乙方从国内或其他地区发至该海外仓的货物，核对数量、外观及标识，出具入库单；-在库管理：按货物属性（如普通品、易碎品、需温控品等）分类存储，定期盘点（每月1次）并出具库存报表；-订单处理：接收乙方通过系统/邮件发送的发货指令，完成分拣、打包、贴单（需乙方提供物流面单模板或授权甲方对接物流商生成）；-物流对接：将打包后的货物交付给双方确认的第三方物流商（以下简称“合作物流商”），同步物流跟踪信息至乙方；-退换货处理：接收买家退回的货物，验收后通知乙方，按乙方指令处理（二次销售、销毁、退回乙方国内仓库等）；-信息反馈：实时提供订单状态（已发货/延迟/丢失）、库存变动预警（低于安全库存时2小时内通知）、异常情况说明（如物流延误、货物破损）。1.2服务排除：本协议不包含乙方货物从国内发至海外仓的国际运输、清关服务（乙方需自行负责，或与甲方另行约定）；不包含货物的二次加工、定制包装（需额外服务的，双方另行协商费用）。第二条货物要求与交付2.1乙方保证所托货物为合法物品，不包含违禁品（如易燃易爆、侵权仿冒品、限制进出口物品等），并提供以下证明文件：-货物产地证、质检报告（如需）；-商标/专利授权证明（若涉及知识产权）；-其他甲方要求的合法合规文件。2.2货物标识要求：乙方发货时需在每件货物上标注清晰的SKU、品名、数量，易碎品需标注“易碎”标识并提供缓冲包装；无标识或标识不清导致甲方错发、漏发的，责任由乙方承担。2.3入库验收：甲方接收货物后24小时内核对数量/外观，差异需书面通知乙方；逾期未通知的，视为货物符合约定。第三条双方权利义务3.1甲方权利义务权利：-按本协议约定收取服务费用；-对不符合要求的货物（如侵权、破损、标识不清）有权拒收，或要求乙方在3日内整改；-对乙方逾期未处理的退换货（通知后7日未回复），有权委托第三方处置（捐赠、销毁），处置费用由乙方承担；-要求乙方提供准确的发货指令、退换货政策及必要信息。义务：-保证仓储设施符合消防、防盗、防潮等安全标准，避免货物因甲方管理不善丢失、损坏；-按乙方指令及时处理订单，每日16:00前的发货指令当日完成打包交物流，16:00后的指令次日处理；-每月5日前向乙方提供上月库存报表、服务账单；-不得泄露乙方的货物信息、销售数据、客户信息等商业秘密（含协议终止后2年内）；-退换货验收时如实记录货物状态（如是否破损、是否影响二次销售），并附照片/视频通知乙方。3.2乙方权利义务权利：-要求甲方按约定提供服务，查询订单状态、库存及物流信息；-对甲方违约造成的损失（如货物丢失、延迟发货）提出索赔；-要求甲方改进服务（如优化打包流程）。义务：-按时支付服务费用；-提供准确的发货指令（含收件人信息、地址、物流方式、数量），因指令错误导致的错发、延误，责任由乙方承担；-收到甲方退换货通知后3日内回复处理方式，逾期视为同意甲方按默认方式处置；-承担货物本身的质量责任（如买家因质量问题退货、索赔，乙方负责处理并承担费用）；-若货物涉及侵权导致甲方被第三方索赔，乙方需承担全部损失（含甲方诉讼费、律师费、赔偿款）。第四条费用标准与支付4.1费用构成：-仓储费：按自然月计算，普通品每月每立方米[XX]美元，或每件每月[XX]美元；易碎品/温控品上浮[XX]%（以双方确认的《服务价格表》为准）；-操作费：每件订单[XX]美元（含分拣、打包、贴单，不含特殊包装费）；-配送费：按合作物流商实际收费+[XX]%服务费（甲方提供物流商账单作为结算依据）；-退换货处理费：每件[XX]美元（含验收、存储7日，超出7日按仓储费收取）；-其他费用：超重费、偏远地区附加费按合作物流商规定收取，甲方代垫后向乙方结算。4.2支付方式：-月结：甲方每月5日前向乙方发送上月账单，乙方3日内核对，无异议后5日内通过银行转账支付至甲方指定账户；-预付：乙方可预付[XX]美元作为保证金，抵扣后续费用，保证金不足时需在3日内补足。4.3逾期支付：乙方逾期支付的，按日万分之五支付违约金；逾期超过15日，甲方有权暂停服务；逾期超过30日，甲方有权终止协议，并处置乙方库存（处置所得优先抵偿费用，不足部分乙方需补足）。第五条风险责任划分5.1货物存储期间：-因甲方管理不善（如未按约定存储、员工操作失误）导致货物丢失、损坏的，甲方按乙方提供的采购价（需附凭证）赔偿；-因不可抗力（地震、战争、政府禁令、合作物流商系统故障等）导致的损失，双方互不承担责任，但甲方需在24小时内通知乙方并提供证明。5.2发货与退换货期间：-货物交付给合作物流商后，风险转移至乙方（因甲方贴单错误、选错物流商导致延误/丢失的除外）；-退换货途中的损失，由责任方承担（如物流商失误由物流商承担，乙方质量问题由乙方承担）。5.3侵权风险：乙方货物若涉及知识产权侵权，导致甲方被投诉/起诉，乙方需承担全部责任，甲方有权终止协议并要求乙方支付违约金[XX]美元。第六条违约责任6.1甲方违约：-延迟发货（超过约定时间24小时以上）：每单按操作费的10%支付违约金，累计不超过该订单总费用的50%；-货物丢失/损坏：按本协议5.1条赔偿；-泄露商业秘密：赔偿乙方实际损失（含可得利益损失），并支付违约金[XX]美元。6.2乙方违约：-提供违禁品/侵权品：甲方有权终止协议，乙方承担全部损失（含甲方罚款、赔偿款），并支付违约金[XX]美元；-逾期支付费用：按本协议4.3条执行；-未及时处理退换货：承担甲方额外产生的仓储费、处置费。第七条协议期限与终止7.1期限：本协议自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，到期前30日双方无异议自动续约。7.2终止情形：-协议期满双方不再续约；-一方严重违约，另一方书面通知后30日内未整改；-不可抗力导致协议无法履行。7.3终止后处理：-乙方需在30日内提取库存，逾期未提取的，甲方有权委托第三方拍卖或销毁，所得优先抵偿费用；-双方结清所有费用；-保密义务延续至协议终止后2年。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议附件（《服务价格表》《货物标识要求》《退换货处理流程》）为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。9.2本协议的变更需双方书面确认。9.3本协议一式两份，双方各执一份