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文档简介
2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习试题含答案详解(黄金题型)1.关于工作分析成果的说法,正确的是()。
A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求
B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述
C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容
D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】:B2.下列关于配对比较法的描述,正确的是()。
A.配对比较法在人数较多的情况下,能够快速比较出员工绩效的水平
B.配对比较法不比排序法更加科学
C.配对比较法不能反映员工绩效的差距
D.配对比较法能够反映员工工作能力的特点【答案】:C3.下列措施中,能够提高作业能力和降低作业疲劳的是()。
A.合理安排作业负荷
B.尽量采用夜班工作制
C.采用统一不变的作业速率
D.加大作业动作幅度【答案】:A4.组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节,指的是()。
A.薪酬管理
B.绩效管理
C.培训与开发
D.员工关系管理【答案】:B5.下列工作分析方法中,不属于以工作为基础的系统性工作分析方法的有()。
A.管理职位描述问卷法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作要素法【答案】:D6.在进行绩效考核时,可先选定评价要素,再将所有的员工按照评价要素两两进行比较,从而确定员工的评价等级,这种方法是()。
A.关键事件法
B.行为锚定法
C.交替排序法
D.配对比较法【答案】:C7.在员工对工作不满的表达方式中,既积极又具有建设性的是()
A.提建议
B.辞职
C.忽视
D.忠诚【答案】:A8.根据罗奇克的分类,下列各项属于工具性价值观的是()。
A.和平的世界
B.舒适的生活
C.家庭安全
D.自我控制【答案】:D9.()是对个体在特定场合下行为的一种期望。
A.团体发展
B.团体压力
C.团体规范
D.团体凝聚力【答案】:C10.下列关于人事管理阶段特征的陈述,错误的是()。
A.企业的人事管理与生产、营销、财务管理等一样,是企业基本的管理职能之一
B.人事管理工作的活动范围有限,有短期导向
C.全面重视员工的工作生活质量
D.工作的重点是提高劳动生产率【答案】:C11.W公司自2000年创办后一直实行计时工资制,但随着企业规模的扩大,该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降,向有关专家咨询后,改用计件工资,结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料,回答下列问题:该企业采用计件工资的主要原因是()。
A.按工作成果计酬,相对合理
B.易于计算单位产品的人工成本
C.提高工作效率
D.节省开支【答案】:C12.关于招募广告的说法,错误的是()。
A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候,刊登广告还是比较有效的
B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者
C.招募意告存客观上还能产生一种广告效应,即提高组织在社会上的知名度,树立良好的社会形象
D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者【答案】:B13.激情具有()的特点。
A.激动性和冲动性
B.激动性和爆发性
C.冲动性和爆发性
D.冲动性和可知性【答案】:A14.下列选项中,关于劳动关系的说法,错误的是()。
A.劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生
B.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系
C.建立劳动关系应当签订劳动合同
D.劳动关系双方存在隶属关系,不具有法律上的平等性【答案】:D15.企业资源基础理论认为,企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和()。
A.有价值性
B.创新性
C.技术性
D.量化性【答案】:A16.未婚归侨、侨眷出境探望父母,3年一次的给假()。
A.1个月
B.4个月
C.70天
D.40天【答案】:C17.(2019年真题)将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面,主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。此员工援助计划测量方式属于()。
A.过程评估
B.成本一效益分析
C.临床评估
D.心理评估【答案】:A18.累计工作满20年以上的职工,请病假累计()个月以上的,该职工不再享受当年年休假。
A.1
B.2
C.3
D.4【答案】:D19.在态度成分中,与认知成分相对应的是()。
A.刻板印象
B.偏见
C.评价
D.价值观【答案】:A20.在现代工作分析方法中,由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是()。
A.关键事件法
B.能力要求法
C.功能性工作分析方法
D.工作要素法【答案】:A21.招募需求必须由()来确定。
A.企业管理层
B.人力资源部门
C.用人部门
D.具体的人力资源部门和用人部门共同【答案】:D22.主题专家会议的主持人最好是()。
A.优秀员工
B.最高领导层
C.人力资源部门经理
D.企业内与目标职位相关的中层管理者【答案】:D23.人力资源管理的目的是实现组织战略,提升组织绩效,吸引、保留、激励和()员工,提高员工满意度和组织承诺度等。
A.雇用
B.开发
C.奖励
D.考核【答案】:B24.一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。
A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历【答案】:C25.关于工作满意度的因素模型,下列陈述不正确的是()。
A.该模型将工作分解为许多因素,员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得
B.该模型认为工作满意度是多维的
C.该模型认为对所有的员工来说,不同的因素对工作满意度的贡献是相同的
D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素,否则会导致调查结果的片面性【答案】:C26.按照情绪发生的强度和持续时间,人的情绪可以分为心境、激情、应激,其中心境指的是()。
A.一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态
B.具有激动性和冲动性的特点
C.由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态
D.会导致疾病的产生【答案】:A27.下列不属于承诺高的员工的行为表现特点的是()。
A.信赖并且乐于接受组织的目标与价值观
B.对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力
C.对能够成为该组织的成员充满了自豪感
D.与其他员工的相处更加融洽【答案】:D28.工作的自主性有助于员工()。
A.感受到工作的稳定性
B.体验到工作的单调性
C.体验到工作的责任
D.感受到工作的安全性【答案】:C29.关于绩效考核指标的类型和设计方法的说法,正确的是()。
A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价
B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定
C.绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成
D.结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程【答案】:C30.将员工的绩效表现划分为多个等级,按正态分布将员1.的作表现分人每个绩效等级内这种绩效考核方法是{)
A.排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.行为锚定法【答案】:C31.在绩效监控与辅导环节,管理者需要()。
A.就绩效考核结果与员工进行交流
B.参照绩效计划书对员工进行等级评定
C.进行奖金的分配与职务的调整
D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改【答案】:D32.关于工作分析方法的说法正确的是()。[2012年真题]
A.访谈法是单向的,被访谈者不可以提问
B.观察法适用于脑力劳动为主的工作
C.问卷调查法的设计成本低,调查成本高
D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作【答案】:D33.按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工月工作日数是()。
A.20
B.20.83
C.20.85
D.21【答案】:B34.按照精神分析理论,人格的核心是(),这些事件是产生行为的动力。
A.强调自我实现的驱动力
B.自我实现
C.个体不断努力开发自身才智与能力
D.一个人思想中的各种事件【答案】:D35.(2020年真题)下列不属于职业病的预防的是()。
A.人员管理
B.作业环境管理
C.作业管理
D.健康管理【答案】:A36.下列不属于人力资源能动性陈述的是()。
A.人具有意识,知道活动的目的,因此可以有效地对自身活动作出选择
B.人在生产活动中是支配其他资源的主导因素
C.人在劳动过程中会因为心理状态的不同而影响劳动的效果
D.人力资源在活动过程中是可以被激励的【答案】:C37.对培训与开发的监督内容应该是()以及相关分析和总结。
A.培训与开发的结果
B.培训与开发的实施计划
C.培训与开发过程各阶段的记录
D.参加培训与开发的人员信息【答案】:C38.在团体决策技术中,不安排团体成员见面讨论的是()。
A.阶梯技术
B.头脑风暴法
C.德尔菲技术
D.具名团体技术【答案】:C39.劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确,协商不成,且没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的,()
A.适用国家有关规定
B.适用集体合同规定
C.实行同工酬
D.适用企业规章制度【答案】:C40.泰勒进行的人事管理研究的主要内容是()。
A.通过看板向员工反馈工作业绩信息,提出最早的工作评价体系
B.通过描述自己妙用汽车司机、电话接线生的经历,确定适合岗位的员工应具备的心理品质
C.进行霍桑实验,发现心理因素是影响工作绩效的重要因素
D.采用动作—时间分析,设计出有效的标准工作方式【答案】:D41.关于工作时间的说法,正确的是()。
A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日
B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制
C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案
D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天【答案】:C42.员工援助计划的主要内容不包括()。
A.向生活贫困的职工家庭提供资助
B.减少或消除不适当的管理和环境因素
C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导
D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等【答案】:A43.在平衡计分卡法的四个绩效维度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。
A.学习与发展维度
B.内部流程维度
C.客户维度
D.财务维度【答案】:A44.成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.具名团体技术是以口头形式完成的
B.团体成员在决策前应尽量不进行沟迪
C.具名团体技术不限制时间
D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】:B45.劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时,心理活动能力逐渐下降,最后感到精疲力竭,以致无法继续作业,此现象称为()。
A.心理阻滞
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.精神疲劳【答案】:C46.较多用于改善人际关系的训练方法是()。
A.案例研讨法
B.讲授法
C.角色扮演法
D.管理游戏法【答案】:C47.下列关于最低工资立法的说法,正确的是()。
A.最低工资立法会使所有的劳动者受益
B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小
C.当法定最低工资高于市场均衡工资时,最低工资立法对劳动力市场没有影响
D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时,最低工资立法对劳动力市场没有影响【答案】:D48.人力资源管理对一个组织能够发挥的最重要的作用是()。
A.有效利用组织中全体员工的技能和能力
B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通
C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持
D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高,工作、生活质量不断改善【答案】:C49.在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法()。
A.比较适宜于管理人员的培训与开发
B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
C.采用集体讨论方式进行
D.不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】:D50.作业疲劳产生的原因不包括()。
A.工作环境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.社会因素【答案】:D51.N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备,而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.价值观及企业文化塑造
D.操作技能培训【答案】:D52.下列选项中,关于绩效考核与绩效管理的说法,正确的是()。
A.绩效管理与绩效考核是等价的
B.绩效管理是绩效考核的重要组成部分
C.绩效考核侧重于信息的沟通与绩效的提高
D.绩效管理的主要目的是实现企业绩效与个人绩效的融合【答案】:D53.关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法,正确的是()。
A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的
B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,人力往往胜过机器
C.人的发展是依靠外力来完成的
D.人力资源发展代表的是外在产生【答案】:A54.腱反射机能检查法属于作业疲劳测定的()。
A.生化法
B.生理心理测试法
C.他觉观察和主诉症状法
D.工作绩效测定法【答案】:B55.(2019年真题)未经许可和登记,擅自从事职业中介活动的,有违法所得的,没收违法所得,并处()罚款。
A.10000~50000元
B.500~2000元
C.5000~10000元
D.50000元以上【答案】:A56.卡特尔认为()是构成人格的基本要素,代表行为属性和功能。
A.表面特质
B.核心特质
C.枢纽特质
D.根源特质【答案】:D57.下列选项中,如果恰逢周六日,不需要在工作日补假的节日是()。
A.国际劳动节
B.建军节
C.国庆节
D.端午节【答案】:B58.组织承诺的因素中,对员工的相关工作行为影响最为明显的是()。
A.情感承诺
B.规范承诺
C.继续承诺
D.经济承诺【答案】:A59.下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是()。
A.自我控制
B.逐级控制
C.全过程控制
D.关键点控制【答案】:C60.关键事件法的特点是()。
A.可以全面考察员工平时的工作表现
B.便于进行员工之间的比较
C.可以削弱评估者主观偏见的影响
D.便于对结果进行量化分析【答案】:C61.关于用人单位自主用人权的说法,错误的是()。
A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量
B.用人单位有权决定劳动者权益范围
C.用人单位有权决定用工形式
D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】:B62.下列关于周期性失业的描述,正确的是()。
A.周期性失业的间隔期都在一年以内
B.产生周期性失业的基本原因是总量需求不足
C.建筑行业易受季节性波动的影响,但对周期性波动不敏感
D.耐用消费品制造业的周期性波动较小【答案】:B63.下列选项中,关于员工福利类别的说法,正确的是()。
A.企业自愿性福利属于法定福利
B.带薪年假属于法定福利
C.雇员援助计划属于法定福利
D.住房公积金属于企业自愿性福利【答案】:B64.关于外部因素对招聘活动的影响,下列陈述错误的是()。
A.国家的法律和法规对组织的招聘活动具有限制性作用
B.如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势,能促进招聘的效果
C.当劳动力市场的供给小于需求时,吸引人员比较容易
D.外部劳动力市场对招聘活动所产生的影响非常大【答案】:C65.利益团体属于()。
A.有组织团体
B.非正式团体
C.正式团体
D.强制团体【答案】:B66.小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得己接受了一份快递员的工作,这份工作不但工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王意识到,这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料,回答下列问题:小王毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。
A.临时性
B.优等
C.次等
D.永久性【答案】:C67.关于工作研究的说法,正确的是()。
A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作研究的目的是确定企业内部的相对价值
C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素,寻求更经济和更容易操作的工作方法【答案】:D68.与其他资源相比,人力资源的特征之一是()。
A.人力资源即使长期不用,也不会荒废与退化
B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响
C.在相同的外部条件下,人力资源创造的价值完全相同
D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位,服从于物质资源【答案】:B69.下列关于作业测定的方法的说法错误的是()。
A.秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间
B.工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点
C.标准资料法以其他作业测定方法为基础
D.预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间【答案】:D70.关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法,正确的是()。
A.访谈法适用范围较窄
B.在访谈结束阶段,应允许被访谈者提问
C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息
D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维【答案】:B71.培训与开发需求分析中的(),旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求。
A.组织分析
B.工作任务分析
C.人员综合素质分析
D.人员分析【答案】:B72.关于绩效考核周期的说法,正确的是()。
A.考核周期与奖金的发放周期没有关系
B.考核周期受工作任务完成周期的影响
C.对于管理类员工,考核周期应短一些
D.对于事务类员工,考核周期应长一些【答案】:B73.研究发现,当团体的规模达到()人时,团体对个体的影响最大。
A.4
B.8
C.10
D.20【答案】:A74.关于团体中沟通的陈述,错误的是()。
A.垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通
B.下行沟通的过程中可能会损失大量信息
C.公司部门经理间的交流属于横向沟通
D.垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快【答案】:D75.以下员工对工作不满的表达方式中,属于破坏性和积极的反应方式的是()。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视【答案】:A76.(2017年真题)关于团队奖励计划的说法,正确的是()。
A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂
B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.团队奖励计划会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感
D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】:C77.在职位薪酬体系设计的基本步骤中,工作评价主要是为了解决薪酬的()问题。
A.外部公平性
B.内部公平性
C.外部竞争性
D.内部竞争性【答案】:B78.下列关于培训与开发中的案例研讨法的说法中,错误的是()。
A.运用案例研讨法的目的仅是解决问题
B.案例研讨法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法
C.案例研讨法的适用对象是中层以上管理人员
D.培训与开发人员应事先对案例进行充分准备【答案】:A79.关于职位说明书的说法,错误的是()。
A.职位说明书是工作分析的成果文件
B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件
C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分
D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求【答案】:C80.我国是国际劳工组织的创始国之一,截至2006年10月,我国政府已批准国际劳工公约()个。
A.18
B.28
C.25
D.22【答案】:C81.根据奥尔波特的特质理论,属于人格的建筑构件的特质是()。
A.枢纽特质
B.核心特质
C.次要特质
D.基本特质【答案】:B82.人格赖以生成的物质基础是由()奠定的。
A.遗传
B.环境
C.情境
D.文化【答案】:A83.关于工作分析的说法,错误的是()。
A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程
B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合,从而使工作效率最大化
C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导
D.工作分析的结果应根据变化及时调整【答案】:B84.关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是()
A.知识是概括化的经验系统
B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高
C.技能是概括化的行为模式
D.能力是概括化的心理特征【答案】:B85.关于同工同酬原则的说法,正确的是()。
A.所有的劳动者都获得相同的工资
B.利润相同的企业支付相同水平的工资
C.完成同等价值工作的劳动者获得相同水平的工资
D.男性和女性劳动者都获得相同的工资【答案】:C86.关于绩效的说法,错误的是()。
A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果
B.绩效是员工内在素质的一种体现
C.企业绩效是个人绩效的叠加
D.绩效是个人对组织的承诺【答案】:C87.从薪酬的概念中可以看出,薪酬的本质是()。
A.货币
B.回报
C.公平的交换或交易
D.交换物【答案】:C88.员工可以通过各种方式来表达他们的不满,其中忠诚属于()的方式。
A.破坏性、积极的
B.建设性、积极的
C.建设性、消极的
D.破坏性、消极的【答案】:C89.下列关于作业速率的陈述,错误的是()。
A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.工作实际速率过低可缓解疲劳
D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率【答案】:C90.关于进行工作分析时所使用的观察法的说法,错误的是()。
A.观察法成本低、经济实用
B.观察法适用于大量的标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作
C.观察法不会使员工产生厌烦心理
D.观察法不适用于以脑力劳动为主的工作【答案】:C91.内部招募可能存在的问题是()。
A.直接招募成本较高
B.招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化
C.需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况
D.可能会导致员工之间过度竞争,影响组织的团结和稳定【答案】:D92.在应聘者的筛选与录用过程中,初步面试的目的是()。[2012年真题]
A.筛选那些明显不符合企业要求的人
B.准确参考应聘者的专业技术知识和技能
C.与聘用者签定“适用合同”
D.准确评定应聘者的个性品质、职业性向、动机和需求【答案】:A93.由于劳动力市场的动态属性以及劳动力市场信息不完善等原因形成的失业称为()。
A.摩擦性失业
B.结构性失业
C.季节性失业
D.周期性失业【答案】:A94.(2016年真题)下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是()。
A.两者呈正相关关系
B.两者呈负相关关系
C.两者呈倒“U”形关系
D.两者呈正“U”形关系【答案】:C95.在绩效考核指标体系中,对各项指标重要程度进行权衡和评价的是()。
A.绩效考核指标
B.绩效考核指标权重
C.绩效考核指标评价标准
D.绩效考核指标评价方法【答案】:B96.将员工的绩效表现划分为多个等级,按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是()。
A.排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.行为锚定法【答案】:C97.下列选项中.关于绩效考核指标权重的说法,错误的是()。
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不一样的
C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的
D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同【答案】:C98.除了个体干预外,职业倦怠的干预方式还包括()。
A.内部干预
B.外部干预
C.团体干预
D.组织干预【答案】:D99.C公司从去年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘,但招聘周期快要结束了,人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历本来就不多,通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长,结果不少应聘者资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书后都没有回音了,打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料,回答下列问题:与其他招聘来源相比,在校学生的特点是()。
A.容易被塑造与培养
B.具有丰富的社会经验
C.具有熟练的岗位技能
D.较为稳重和可靠【答案】:A100.下列各项中,不属于特殊情况下的延长工作时间的是()。
A.生产设备发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的
B.发生自然灾害,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的
C.交通运输线路发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的
D.企业接到紧急生产任务,如果不能如期完成生产经营任务,势必影响企业的经济效益和职工的收入【答案】:D101.(2018年真题)引起职业病的因素不包括()。
A.粉尘
B.放射性物质
C.手机
D.有毒、有害物质【答案】:C102.下列选项中,不属于体力劳动强度的分级标准的是()。
A.根据劳动时的氧气消耗划分
B.根据能量消耗划分
C.根据劳动时一些心理指标变动情况划分
D.根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分【答案】:C103.(2020年真题)培训与开发的需求分析主要包括三个方面,其中的()旨在明确组织中哪些方面需要培训与开发。
A.组织分析
B.工作任务分析
C.结构分析
D.人员分析【答案】:A104.按照麦克里兰的观点,成为一个优秀领导者应该具备的能力包括()。
A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信
B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能
C.变化、寻求支持、驱力水平高
D.处世态度淡泊【答案】:B105.薪酬体系建立的依据是()。
A.工作分析与职位评价
B.职位评价
C.薪资结构设计
D.薪资分级和定薪【答案】:A106.组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节,指的是()。
A.薪酬管理
B.绩效管理
C.培训与开发
D.员工关系管理【答案】:B107.对决策管理层的培训与开发不包括()。
A.知识和意识
B.专业知识培训
C.经营技能
D.领导技能【答案】:B108.()工资差别不仅解释了不同质劳动者之间产生工资收入差异的原因,也解释了不同质劳动力之间流动的原因。
A.补偿性
B.竞争性
C.垄断性
D.制度性【答案】:B109.(2017年真题)团体形成的原因不包括()。
A.个人对于自己的归类
B.加入团体可以满足人际需求
C.团体活动和团体目标对人们具有吸引力
D.团体内不会存在较大的冲突【答案】:D110.劳动者应当履行的义务包括()。
A.接受职业技能培训
B.提请劳动争议处理
C.获得劳动安全卫生保护
D.执行劳动安全卫生规程【答案】:D111.关于绩效考核方法选择的说法,错误的是()。
A.对于不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的工作,可以采用关键事件法进行考核
B.对于稳定的、内容程序性强的、员工工作独立性低的工作,可以采用行为锚定法进行考核
C.为了较好地屏蔽外界环境对于员工绩效的影响并提供丰富的反馈信息,可以采用以工作结果为导向的考核方法
D.对于工作完成方式要求非常规范的职位,更适合采用以员工行为为导向的考核方法【答案】:C112.在此案例中的信息沟通属于()。
A.轮状沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.横向沟通【答案】:B113.(2019年真题)甄选过程中的基本步骤排序正确的是()。
A.①②③④⑤⑥⑦
B.②⑥⑤⑦①③④
C.③①④②⑤⑥⑦
D.①②④⑤③⑥⑦【答案】:D114.下列关于商业秘密的说法错误的是()。
A.不为公众知悉
B.具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息
C.能为权利人带来经济利益
D.知识产权属于商业秘密【答案】:D115.“领导者能给下属提供学习的机会”属于巴斯有魅力领导者的()特征。
A.魅力
B.激发动机
C.智力激发
D.个人化的考虑【答案】:D116.不属于员工服务计划的是()
A.雇员援助计划
B.家庭援助计划
C.家庭生活安排计划
D.住房援助计划【答案】:D117.企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。
A.12%
B.14%
C.16%
D.18%【答案】:B118.关于表情下列说法错误的是()。
A.表情分为:面部表情、身体表情和言语表情
B.面部表情最重要,也是最直接反映一个人情绪状态
C.相同的面部表情表达相同的情绪状态
D.言语表情包括:说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】:D119.关于离职面谈的说法,错误的是()。
A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系
B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价
D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式【答案】:D120.M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合【答案】:B121.下列关于工作分析的陈述,不正确的是()。
A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程
B.工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义
C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作
D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】:D122.关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()。
A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划起源于20世纪初的英国
C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力
D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】:B123.招募需求必须由()来确定。
A.企业管理层
B.人力资源部门
C.用人部门
D.人力资源部门和用人部门共同【答案】:D124.长时间启用最大体力的能力为()。
A.精力
B.体力
C.肢体灵活性
D.躯体平衡性【答案】:A125.关于绩效考核周期的说法,错误的是()。
A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期
B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期
C.从事管理工作的员工考核周期应长一些
D.从事事务性工作的员工考核周期应短一些【答案】:A126.关于劳动合同效力的说法,正确的是()。
A.劳动合同经用人单位与劳动者协商,只须用人单位盖章即生效
B.用人单位可以在劳动合同中免除自己的法定责任
C.劳动争议仲裁机构有权确认劳动合同无效
D.劳动合同被确认无效,用人单位无须向劳动者支付劳动报酬【答案】:C127.培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是()评估。
A.投资收益
B.反应
C.工作行为
D.结果【答案】:C128.《就业促进法》规定,县级以上人民政府应建立()。
A.失业预报制度
B.失业许可制度
C.失业预警制度
D.失业证书制度【答案】:C129.在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()。
A.选择性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用【答案】:B130.职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构,按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的()的结果。
A.检测
B.评价和鉴定
C.考核
D.测定【答案】:B131.用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的,按照该单位上月缴费额的()确定应当缴纳数额。
A.100%
B.110%
C.120%
D.130%【答案】:B132.关于作业疲劳的说法,正确的是()。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】:D133.(2017年真题)关键的绩效维度应当控制在()个,以便使员工知道企业的发展重点。
A.3~5
B.5~10
C.10~15
D.1~3【答案】:B134.关于绩效考核指标评价标准的说法,错误的是()
A.着核标准要使大多数人经过努力可以达到
B.绩效表准的实现性会促使员工更好地发挥潜能
C.员工受压力越大,取得的绩效越好
D.绩效标准需要具有相当的稳定性,以保证标准的杈威性【答案】:C135.材料题
A.本单位的业务性质与内容
B.公司的经营状况与财政实力
C.公司的管理哲学和企业文化
D.国家的法律和法规【答案】:B136.关于建立劳动关系的说法,错误的是()。
A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系
B.用人单位与劳动者建立劳动关系,应当订立书面劳动合同
C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自合同订立之日起建立
D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的,应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同【答案】:C137.“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人群”,称为招募计划中的()。
A.招募渠道
B.招募范围
C.招募规模
D.招募方式【答案】:A138.该公司的情况说明()。
A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化
B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化
C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司调整组织机构是及时的【答案】:A139.()的本质是一种公平的交换或交易。
A.薪酬
B.内在薪酬
C.外在薪酬
D.福利【答案】:A140.心理学家常把人类的表情分为三种,不属于这三种表情的是()
A.面部表情
B.身体表情
C.内部表情
D.言语表情【答案】:C141.在工作分析信息收集完成之后,需要对工作信息进行核对与分类,甄别出有用的信息,并对它们进行分析、综合与归纳,这一步骤是在工作分析的()阶段。
A.预备阶段
B.结果应用阶段
C.实施阶段
D.结果形成阶段【答案】:C142.通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是()。
A.工作分析法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.问卷调查法【答案】:C143.说服信息影响说服效果的说法,正确的是()。
A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大
B.说服信息唤起的恐惧程度越大,态度改变也越大
C.在说服信息很简单的时候,视觉的效果最好
D.当被说服者已经处于争论之中,单面说服效果好【答案】:C144.下列选项中,关于企业在处理培训赔偿时应注意的问题的说法,错误的是()。
A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费
B.当企业向劳动者提出解除劳动合同关系时,企业有权让劳动者赔偿培训费
C.劳动者在符合有关规定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费
D.具体赔偿问题,可按培训合同执行;未签订培训合同的,按劳动合同执行【答案】:B145.关于外部培训与开发优点的说法,错误的是()。
A.外部培训与开发可以扩大员工的视野
B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况
C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案
D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机地结合【答案】:D146.(2017年真题)关于提取和使用职工教育培训经费的说法,错误的是()。
A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费,应列入成本开支
B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正
C.企业职工参加职业技能鉴定的费用属于职工教育培训经费使用范围
D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】:D147.()是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.爱情观【答案】:A148.小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得己接受了一份快递员的工作,这份工作不但工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王意识到,这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料,回答下列问题:小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。
A.效率工资
B.绩效工资
C.平均工资
D.市场工资【答案】:A149.根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度,失业的统计标准包括()。
A.劳动者必须年满18周岁
B.劳动者必须在3个月内有求职活动
C.劳动者在调查周中的工作时间不超过一个小时
D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力【答案】:A150.根据莫里斯的生活方式理论,下列说法错误的是()
A.价值一词包含三种基木含义
B.实际价值是指个事物实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】:B151.下列由公共就业服务机构注销失业登记人员失业登记的情形中错误的是()。
A.被用人单位录用的
B.已从事有稳定收入的劳动,并且月收入不低于当地最低工资标准的
C.入学、服兵役、移居境外的
D.连续6个月未与公共就业服务机构联系的【答案】:D152.关于绩效考核指标设定的说法,正确的是()。
A.应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标
B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标
C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准
D.考核指标的设定过程要加强员工的参与【答案】:D153.关于高温津贴的说法,正确的是()
A.防暑降温饮料可以充抵高温津貼
B.用人单位向劳动者发放的高温津贴应纳入工资总额
C.高温津贴标准由法律规定
D.劳动者在30℃以上高温天气从事室外作业,用人单位应当发放高温津贴【答案】:B154.该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的【答案】:C155.关于管理大师彼得?德鲁克的现代人力资源概念的说法,错误的是()。
A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的
B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力
C.人的发展是依靠外力来完成的
D.人力资源发展代表的是个人的成长【答案】:C156.货币工资与实际工资的差别取决于()。
A.劳动者技能水平
B.宏观经济政策
C.工资率
D.物价水平【答案】:D157.在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为()。
A.编码
B.接受
C.接收
D.反馈【答案】:D158.下列属于劳动合同终止的情况是()。
A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的
B.劳动者达到法定退休年龄的
C.用人单位未及时足额支付劳动报酬的
D.用人单位与劳动者协商一致可以终止劳动合同【答案】:B159.关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()。
A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料
B.不影响被调查人员的正常工作
C.对问卷编制的技术要求不高,易操作
D.问卷的回收率通常偏低【答案】:C160.职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大是指确定薪酬等级数量及级差方法中的()。
A.恒定绝对级差法
B.变动级差法
C.恒定差异比率法
D.变动差异比率法【答案】:D161.关于工作时间的说法,正确的是()。
A.企业安排职工周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费
B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批
C.用人单位延长工作时问每日不得超过8小时
D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日【答案】:B162.关于一次性奖金的说法,错误的是()。
A.减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加
B.可以保障企业各等级薪酬范围的确定性
C.对于员工而言,一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多
D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加,就有可能导致员工的消极行为【答案】:C163.下列关于劳动保护的说法,错误的是()。
A.劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面
B.劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护
C.劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作
D.劳动卫生可以防范职业病的发生【答案】:B164.掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是()。
A.推理能力
B.空间认知能力
C.数学能力
D.知觉能力【答案】:A165.我国第一部劳动领域的法律是()。
A.《劳动合同法》
B.《就业促进法》
C.《劳动争议调解仲裁法》
D.《劳动法》【答案】:D166.在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法()。
A.比较适宜于管理层人员的培训与开发
B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持
C.用集体讨论方式进行
D.不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】:D167.开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。
A.讨论法
B.讲授法
C.视听法
D.案例研讨【答案】:B168.在搜集财务部员工工作信息时,不太适合的方法是()。
A.问卷调查法
B.观察法
C.投射技术
D.工作日志法【答案】:B169.小杰的月工资为8000元,他在今年6月的端午节小长假加了3天班,其他时间没有加班,公司也没有安排他补休。公司执行国家规定的最低加班工资标准,那么他6月的工资总额应为()。
A.9866.66元
B.9066.66元
C.10574.71元
D.10688.43元【答案】:C170.关于工作丰富化的说法,错误的是()。
A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量
B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性
C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D.工作丰富化的应用成本较高【答案】:A171.在评估培训与开发的效果时,评估受训人员工作行为是否有所改变,以及把所学的内容运用到工作上的程度,这是()。
A.反应评估
B.学习评估
C.结果评估
D.工作行为评估【答案】:D172.劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过()个月。
A.1
B.2
C.3
D.6【答案】:B173.工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是()。
A.工作职责要求
B.工作经历要求
C.工作技能要求
D.教育背景要求【答案】:A174.员工援助计划的主要内容不包括()。
A.向生活贫困的职工家庭提供资助
B.减少或消除不适当的管理和环境因素
C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导
D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等【答案】:A175.下列属于现代的工作设计方法的是()。
A.激励型工作设计方法
B.生物型工作设计法
C.机械型工作设计法
D.知觉运动型工作设计法【答案】:A176.()认为智力不是一元的而是多元的。
A.加德纳
B.瑟斯顿
C.斯皮尔曼
D.吉尔福特【答案】:A177.下列选项中,关于薪酬水平策略的说法,正确的是()。
A.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的是市场跟随策略
B.市场领先策略一般适用于规模相对较小的企业
C.市场滞后策略有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力
D.混合策略不利于有效控制企业的薪酬成本【答案】:A178.下列现象中,属于职业倦怠的是()。
A.甲是新手司机,第一天上路十分紧张,当天夜里做梦还在开车
B.乙是学生,新学期开学前返校,百般不情愿
C.丙担任员工关系专员五年,主要工作是做员工离职面谈,感觉精神疲惫,再不休息就要病了
D.丁是典型的工作狂,上班时精神亢奋,下班后虽感疲惫但心情愉快【答案】:C179.(),即根据效用递减原则,当物质激励达到一定程度时,其激励效用会逐渐减弱。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.隐性报酬原则
D.经济性原则【答案】:C180.形成团体的直接动机是()
A.团体活动和团体目标的吸引力
B.满足人际需要
C.成就感
D.自我价值实现【答案】:A181.对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,下列分析错误的是()。
A.学历越高的员工一般越不容易被说服
B.自尊心较弱
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