旅行邮轮出行防病毒全流程防护指南

汇报人:XXXX2026.05.10旅行邮轮出行防病毒全流程防护指南CONTENTS目录01

邮轮旅行病毒传播风险概述02

行前准备阶段防护措施03

登船及开航前防控要点04

航行期间日常防护规范CONTENTS目录05

岸上游览活动防护措施06

疫情应急处置与应对07

行程结束后健康管理邮轮旅行病毒传播风险概述01空间密闭性与通风挑战邮轮内部空间相对封闭，中央空调系统若维护不当或过度使用内循环，可能成为病毒气溶胶传播的途径。如2026年5月“洪迪厄斯号”极地邮轮因密闭环境和通风限制，加剧了汉坦病毒的潜在传播风险。人员密集与社交距离难以保持邮轮上餐厅、剧场、甲板等公共区域人员聚集，游客在就餐、娱乐等活动中难以始终保持1米以上社交距离，增加了飞沫传播和接触传播的可能性。环境复杂与卫生管理难度邮轮包含客房、厨房、仓库、机房等多种功能区域，卫生死角较多，若消杀不彻底，易滋生细菌、病毒。如鼠类等有害生物可能携带汉坦病毒，其排泄物形成的气溶胶是重要感染源。医疗资源有限与应急响应滞后多数邮轮医疗设施和人员配备有限，对罕见或突发传染病的检测、诊断和救治能力不足。“洪迪厄斯号”仅配备1名随船医生，初期未能及时识别汉坦病毒，导致疫情延误。邮轮环境特点与病毒传播风险常见邮轮相关病毒类型及特征01新冠病毒主要通过飞沫和密切接触传播，邮轮等密闭场所易引发聚集性感染。交通运输部发布多版《国内游轮常态化疫情防控工作指南》，如第七版要求加强通风、消杀和健康监测。02汉坦病毒（安第斯毒株）主要经鼠类排泄物气溶胶传播，安第斯毒株可有限人际传播。2026年5月“洪迪厄斯号”邮轮疫情致3人死亡，表现为高热、“三痛”“三红”症状，肺综合征致死率30%-50%。03诺如病毒通过粪口途径传播，易在邮轮等集体单位暴发。症状为恶心、呕吐、腹泻，具有高度传染性，需加强饮食卫生和环境消毒。04流感病毒飞沫传播为主，邮轮人员密集易流行。表现为发热、咳嗽、乏力等，接种流感疫苗可有效预防，需保持社交距离和良好通风。国内外邮轮疫情案例警示

国际案例：“洪迪厄斯号”汉坦病毒疫情2026年5月，荷兰籍极地探险邮轮“洪迪厄斯号”暴发汉坦病毒（安第斯毒株）疫情，致3人死亡、多人感染。该病毒主要通过鼠类排泄物气溶胶传播，密闭空间加速扩散，且早期症状易与流感混淆，暴露出邮轮鼠害防控及罕见病毒应急能力的不足。

国际案例：“钻石公主号”新冠疫情2020年初，“钻石公主号”邮轮因新冠疫情在日本横滨港被封锁，船上约3700人隔离约一个月，最终导致超过700人感染，凸显了邮轮空间封闭、人员密集特性下病毒传播的高风险及应急处置的复杂性。

国内防控实践与指南演进我国交通运输部针对国内游轮疫情防控，先后发布多版《国内游轮常态化疫情防控工作指南》（如2021年第四版、2022年第七版等），从风险评估、载客率控制、船员管理、应急处置等方面不断优化，强调“外防输入、内防反弹”，统筹疫情防控与运输安全。行前准备阶段防护措施02邮轮公司及航线选择标准

优先选择卫生评级高的邮轮公司选择配备高效通风系统、强制鼠害防控措施、有近期消杀记录的邮轮公司，避免卫生管理缺失的船只。

核查邮轮公司医疗配置与应急能力优先选择医疗配置完善、防控措施严格、定期组织疑似病人应急撤离演练的船只，了解其传染病应急预案。

关注航线区域疫情与卫生风险出行前查询目的地及航线区域的传染病预警，如南美洲为汉坦病毒高发区，避开已知鼠患区域或中高风险地区港口。

评估航线复航情况与载客率控制新开或停业4周以上重新运营的航线需有疫情防控风险评估；关注复航初期载客率限制，如部分指南要求复航初期不超过乘客定额70%。个人健康评估与疫苗接种行前健康状况自评出行前应评估自身健康状况，如有发热、咳嗽、乏力等不适症状，应取消出行并及时就医排查。尤其老年人、慢性病患者、免疫力低下者等高危人群需谨慎评估出行风险。疫苗接种核心建议在船船员和服务员应全部接种疫苗，未完成全程及加强免疫疫苗接种不上船，因个人身体原因不宜接种疫苗的应安排在公司岸基工作。普通游客应根据目的地疫情情况，提前接种流感、新冠等呼吸道传染病疫苗。高风险地区疫苗选择若前往汉坦病毒高发区（如中国东北、陕西等地）或从事农林、仓储工作者，建议接种肾综合征出血热灭活疫苗。前往黄热病疫区需备好“黄皮书”以备入境检查。必备防护物资清单准备个人防护装备N95/KN95口罩、橡胶手套、护目镜，确保在密闭空间和可能接触污染物时使用。消毒清洁用品含氯消毒液（如84消毒液）、75%酒精湿巾、免洗消毒凝胶，用于手部和高频接触表面消毒。健康监测工具电子体温计，每日监测体温，及时发现发热等异常症状。应急药品退烧药、口服补液盐、基础抗病毒药物（如利巴韦林，需遵医嘱），应对突发不适。其他实用物品食品密封袋（防止食物污染）、应急联系人卡片（含船上医疗站及目的地医院信息）。行前目的地疫情信息查询

官方权威渠道获取通过中国疾控中心官网、海关总署专栏及目的地国家/地区卫生部门官方网站，查询实时疫情动态、流行毒株及防控要求。

国际旅行卫生保健中心咨询前往当地国际旅行卫生保健中心，获取目的地传染病预警信息、疫苗接种建议及防护注意事项，如前往南美汉坦病毒高发区可咨询相关疫苗信息。

关注航线区域疫情风险重点关注邮轮航线途经区域的疫情状况，如南极、南美、非洲沿海岛屿等啮齿动物疫情高发区，避开已知鼠患或传染病暴发区域。

查询邮轮公司卫生报告要求邮轮公司提供近期卫生检疫报告、鼠害防控记录及通风系统消毒情况，优先选择卫生评级高、防控措施严格的邮轮。登船及开航前防控要点03防疫设施设备配置港口客运站应配备防疫设施设备，并保持有效可用，为游客提供必要的防疫保障。游客间距与秩序维护采取措施确保游客在候船、安检时保持1米以上距离，避免人员聚集，维护良好秩序。健康信息查验落实专人开展游客“健康码”、通信大数据行程卡检查和体温监测，乘坐跨省游轮的游客还需查验48小时内核酸检测阴性证明。岸上游结束后体温检测港口客运站应当在游客岸上游结束后登轮前，按相关要求对其开展体温检测，防止疫情输入。港口客运站防疫流程配合健康码与行程卡查验要求游客登船前查验游客应持“健康码”绿码实名购票，经检测体温合格，持“健康码”绿码和通信大数据行程卡绿卡方能进港、登船。船员登轮查验船员首次登轮或公休后再次登轮时应当持有3日内的核酸检测阴性证明，并经检测体温合格，持“健康码”绿码和通信大数据行程卡绿卡方能上岗。客运站查验责任港口客运站应落实专人开展游客“健康码”、通信大数据行程卡检查和体温监测，确保符合要求方可放行。跨省游轮额外要求乘坐跨省游轮的乘客还应持有48小时内核酸检测阴性证明，游轮运输企业应在游客于始发港登轮时查验。登船前体温检测与健康申报体温检测标准与流程游客、船员登船前均需接受体温检测，合格标准为体温正常（一般指<37.3℃）。港口客运站落实专人开展体温监测，确保无发热人员登船。健康码与行程卡查验游客需持“健康码”绿码和通信大数据行程卡绿卡方能进港、登船。相关企业应落实专人检查，确保游客健康状况符合要求。健康信息登记与承诺游轮运输相关企业需加强游客信息登记和留存，确保可追溯。游客应实名购票，并承诺登陆上岸后按指定线路游玩，落实防控要求，不接触无关人员。异常情况处置原则游客登轮前被发现有发热、干咳、乏力等可疑症状的，港口客运站应当禁止其登轮，留观并按当地联防联控机制相关要求处置，游轮运输企业应为游客免费办理船票退改签服务。登船前行李消毒使用含氯消毒剂（如84消毒液）对行李箱内外表面进行擦拭消毒，重点清洁把手、轮子等高频接触部位。个人物品分类处理衣物等耐高温物品可采用沸水浸泡或烘干消毒；电子产品使用酒精湿巾擦拭表面；食品密封存放，避免污染。船上物品消毒习惯登船后对客房内遥控器、水杯等物品进行二次消毒；随身携带消毒湿巾，定期对手机、钥匙等个人物品进行清洁。污染物品规范处理使用过的口罩、手套等放入船上专用收集设施；疑似被污染的物品单独存放，及时联系船员进行专业消毒。行李及个人物品消毒处理航行期间日常防护规范04个人防护装备佩戴要求

公共区域口罩佩戴规范游客、船员在公共区域应当佩戴口罩，并保持1米以上的社交距离，船员需做好疫情防控提示工作。

登船前手部清洁消毒登船口提供免洗消毒液，游客登船前必须进行手部清洁消毒，降低接触传播风险。

特殊场景防护强化进入室内密闭场所（如电影院）人员应全程佩戴口罩；处理鼠类排泄物等污染物时，须佩戴N95口罩和橡胶手套。公共区域活动安全注意事项

01全程规范佩戴口罩在邮轮公共区域，如餐厅、剧场、电梯等人员密集场所，应全程规范佩戴口罩，优先选择N95/KN95口罩，减少病毒感染风险。

02保持安全社交距离在候船、安检、排队等场景，应与他人保持1米以上安全社交距离，避免近距离交谈，降低飞沫传播可能性。

03减少聚集性活动参与尽量减少参加人员密集的室内聚集性活动，如必须参与，应选择通风良好的场所，并遵守活动场所的限流规定。

04注意手部卫生清洁接触公共扶手、门把手、电梯按钮等高频接触部位后，应及时使用免洗洗手液或肥皂洗手，避免用手触摸口鼻眼。

05配合健康监测工作积极配合邮轮工作人员开展的体温监测等健康管理工作，如出现发热、咳嗽等不适症状，应立即主动报告并配合后续处理。客房通风与卫生清洁要点

强化自然通风管理航行途中注重自然通风，暂停使用内循环中央空调系统；隔离区、隔离房间需具备自然通风条件或独立运行功能的空调通风系统。

高频接触区域清洁消毒每天至少6次清洁消毒电梯间、卫生间等人员出入频繁的公共场所，重点加强扶手、把手、按钮等部位消毒。

排水系统卫生保障加强洗浴间地面排水口和马桶水封管理，确保供水和排水卫生安全，防止病毒通过污水传播。

生活垃圾与医疗垃圾分类处理严格按照指南要求对生活垃圾和医疗垃圾进行分类管理，及时清运，避免交叉污染。餐饮安全与健康饮食习惯食材采购与来源管控确保船上食物来源卫生安全，使用进口冷链食品应当通过正规渠道采购并经检验检疫合格，从源头把控食品安全。就餐方式与座位管理鼓励游客在客房用餐并提供送餐服务；对在餐厅就餐的游客，应采取分时分餐、设隔离板、单向座位等防控措施，控制人员间隔距离，避免聚集用餐。个人餐饮卫生习惯游客应注意饮食卫生，不食生冷食物，不饮生水，水果建议削皮后食用。餐前餐后及时洗手或使用免洗消毒液进行手部清洁消毒。每日健康监测与记录方法

监测频率与对象游客、船员登轮后，每日至少进行2次体温和健康状况监测，并连续记录。

症状识别与报告密切关注发热（≥37.5℃）、咳嗽、呼吸急促、头痛、腰痛、眼眶痛、面部潮红等疑似症状，出现异常立即报告。

健康记录要求按照“一人一册”原则，详细记录监测数据，包括体温、症状、接触史等信息，确保可追溯。

船员健康管理制度建立船员和服务员健康监测制度，每日对其健康状况进行登记，如出现可疑症状应及时就医。岸上游览活动防护措施05高风险区域识别避免前往鼠类密集区域，如荒岛、仓库、垃圾填埋场，以及南美洲、非洲沿海岛屿等汉坦病毒高发区。中风险区域关注注意老旧城区、市场周边等可能存在卫生隐患的区域，此类区域啮齿类动物活动概率较高，接触污染物风险增加。低风险区域选择优先选择开放的公共场所、正规景区等卫生管理规范的区域进行岸上活动，降低病毒暴露风险。与景点信息联动与岸上游览景点建立疫情相关信息通报制度，及时获取当地疫情动态及卫生安全提示，以便调整活动安排。岸上活动区域风险评估集体游览防控纪律遵守

严格遵守指定活动线路游客应承诺登陆上岸后按指定线路游玩，不擅自偏离或前往未规划区域，确保活动范围可控，降低与无关人员接触风险。

全程做好个人防护措施在集体游览过程中，需全程佩戴口罩，保持1米以上社交距离，避免触摸公共物品后揉眼、摸口鼻，接触后及时进行手部清洁消毒。

配合健康监测与信息登记遵守港口客运站在岸上游结束登轮前的体温检测等健康监测要求，主动配合工作人员做好相关信息登记，确保行程可追溯。

不接触无关人员与环境严格遵守防控规定，不与游览区域内的无关人员接触，不随意触碰可能被污染的环境物体表面，减少感染风险。购物与餐饮场所防护要点

购物区域防护在邮轮购物区域，应保持1米以上社交距离，避免人群聚集。触摸商品后及时使用免洗消毒液清洁手部，不随意触摸口鼻眼。

餐饮安全管理餐饮方面，鼓励在客房用餐并提供送餐服务。餐厅就餐人数按规定控制，采取分时分餐、设隔离板、单向座位等措施，确保食品安全，使用进口冷链食品需经正规渠道采购并检验检疫合格。

公共设施消毒购物与餐饮场所的高频接触表面，如扶手、门把手、购物车、餐桌等，每天至少进行6次清洁消毒，加强卫生管理，保证通风良好。体温复测与健康状况确认港口客运站在游客岸上游结束后登轮前，按相关要求对其开展体温检测，确认无发热等可疑症状。健康码与行程卡二次核验游客需再次出示“健康码”绿码和通信大数据行程卡绿卡，确保符合登船健康管理要求。手部清洁与个人防护提醒登船口提供免洗消毒液，游客登船前应进行手部清洁消毒，船员将提醒游客在公共区域规范佩戴口罩。信息追溯与异常情况报告配合工作人员核对个人信息，确保行程可追溯；如出现身体不适或与疑似病例接触，应主动及时报告。返回邮轮前防疫检查配合疫情应急处置与应对06疑似症状识别与报告流程核心症状识别要点

密切关注突发高热（≥38.5℃）、头痛、腰痛、眼眶痛（"三痛"）、面部颈部潮红（"三红"或酒醉貌）等汉坦病毒感染典型症状，以及咳嗽、呼吸急促、呼吸困难等呼吸道症状。多渠道快速报告机制

发现疑似症状，应立即通过船上设立的疫情报告热线、内部通讯系统或直接向医疗团队报告，确保信息传递及时、准确。初步评估与信息登记

医疗团队接到报告后，迅速进行现场检查，记录症状及相关细节，将患者姓名、舱号、症状、接触史等信息录入疫情监测系统。逐级上报与记录保存

医疗团队在30分钟内将情况报告给船长和疫情应急小组，船长需在1小时内向船公司总部和相关港口卫生主管部门报告。所有报告和评估记录需妥善保存，以备后续调查和分析。严格遵守隔离指令如遇船上疫情，需严格遵从舱房隔离指令，禁止聚集，餐食由专人配送。参考“洪迪厄斯号”疫情中乘客禁闭措施，减少接触传播风险。配合健康监测与报告每日至少2次配合体温及健康状况监测并记录，出现发热、咳嗽、“三痛”（头痛、腰痛、眼眶痛）等症状，立即报告船医并说明接触史。做好个人防护与卫生在隔离区域内仍需注意个人卫生，勤洗手，咳嗽礼仪，佩戴口罩。隔离房间内产生的生活垃圾按规定分类处理，避免污染环境。保持信息畅通与心理调适保持与船上工作人员的联系，及时获取疫情动态和相关安排。可通过电话、网络与外界沟通，保持积极心态，必要时寻求心理支持。隔离观察配合与注意事项船上医疗资源利用指南

01了解船上医疗设施与服务范围多数邮轮配备医疗室及专业医护人员，可处理常见疾病、外伤等。例如，极地探险邮轮通常配备基础医疗设备，但针对汉坦病毒等罕见烈性传染病的检测和救治能力有限，需依赖岸基支援。

02健康监测与症状报告流程登轮后每日至少2次监测体温及健康状况并记录。若出现疑似传染病症状，如突发高热、头痛、呼吸困难等，应立即通过船上疫情报告热线或直接向医疗团队报告，以便及时评估和处置。

03配合医疗隔离与应急处置如被判定为疑似病例或密切接触者，需配合船上隔离措施，前往指定隔离区