企业人力资源管理师之四级人力资源管理师11

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

姓名：得分：

二、单选题（每题0分）

1.（2019年5月）绩效低下的原因可分为（）。

A.总体原因和个体原因

B.总体原因和组织或系统原因

C.个体原因和组织或系统原因

D.主观原因和客观原因

答案：C

2所谓（）是对劳动者权益和权能的保护。

A.基本保护

B.优先保护

C.特殊保护

D.全面保护

答案：D

3.校园招聘工作流程不包括（）。

A.编印此次校园招聘的情况手册

B.选择学校和专业

C.组成招聘小组的方式

D.组建招聘领导小组

答案：D

4.对于企业而言，培训实质_1_是一种系统化的（）投资。

A.技能

B.智力

C专业

D产业

答案：B

5.（2017年5月）在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）

A.切实保证本岗位工作的有效性

B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照

C.制订绩效改进计划

D.确定绩效标准

答案：A

6.（）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人

的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.外因

C.内因

D.归因

答案：B

7.（2019年5月）（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金

形式支付。

A间接薪酬

B.直接薪酬

C.货币薪酬

D.非货币薪酬

答案：B

8.满足权力需要的行为不包括（）

A.解决了复杂问题

B.控制他人和活动

C.战胜对手或敌人

D.对资源进行控制

答案：A

9.（2017年5月）（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强

员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘

答案：D

10.（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。

A.司法机关

B.法人机关

C.监督机关

D.监察机关

答案：B

11.（2018年5月）（）是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的

前提和基础。

A.工作

B职业

C.职位

D.岗位

答案：A

12.（2016年5月）在岗前培训中，检查表是（）记录和控制与培训相关的无数细节的

最有价值的工具。

A.培训接受者

B.培训评估者

C.培训执行者

D.培训管理者

答案：C

13.关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C.工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用？

答案：D

14.（2015年5月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

19.（2017年11月）背景调查的内容应（）

A.迅速、有效

B.简明、实用

C.简单、明了

D.周全、详尽

答案：B

20.采用（）,有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.结构调查表

D.关键事件法

答案；D

21.效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.理论分析

答案：B

22.职业道德修养包括（）等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养？

答案：C

23.下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

答案：B

24.以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评？

答案：D

25.（）是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务

知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。

A.人员定向成本

B.在职培训成本

C.企业内部脱产培训成本

D.企业外部脱产培训成本

答案：A

26.工资支付的周期和方法应在劳动合同中（）条款中明确规定。

A.合同期限

B.工资支付时间

C.劳动报酬

D.最低工资标准

答案：C

27.职业特征不具有（）特征。

A.目的性

B.稳定性

C.公平性

D.社会性

答案：C

28.（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

29.（2017年11月）绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公

平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

答案：D

30.（2016年5月）以下现场培训的对象不包括（）。

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

答案：C

31.专题讲座法的优点不包括（）

A.形式比较灵活

B.传授的知识相对集中

C.可随时满足员工某方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

答案：B

32.关于外部招募，以下说法正确的是（）。

A.激励性强

B.适应快

C.费用较低

D.带来新思想、新方法

答案：D

33.在管理策略上，现代人力资源管理属于（）的管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以战术为主

答案：A

34.（）是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下

“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。

A.竞聘上岗

B.绩效管理

C.薪酬福利

D.择优录用

答案：A

35.（2017年11月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人

双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

答案：A

36.工作岗位研究的原则不包括（）。

A.系统的原则

B.标准化原则

C.经济性原则

D.最优化原则

答案：C

37.小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他3000元的工资，假设该企业所

在地区的最低工资标准是3700元/月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）元。

A.1680

B.4200

C.8400

D.16800

答案：C

38.（2016年5月）（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他

人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

答案：A

39.（2017年11月）（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经

济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

答案：B

40.（2018年11月）（）是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功

能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、考勤休

假数据等。

A.基础数据层

B.业务处理层

C.决策支持层

D.绩效考核层

答案：B

41.（）是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记

录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制

定或修订定额的方法。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

答案：B

42.（2018年11月）制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有

关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（）天。

A.20.83

B.21.75

C.22

D.21

答案：A

43.培训反馈不包括0。

A.培训教师考评

B.培训管理的考评

C.受训人员分析

D.培训总结

答案：C

44.招聘申请表的特点不包括（）

A.节省时间

B.能够准确了解应聘者

C.提供后续选择的参考

D.申请表的内容和形式固定不变

答案：D

45.企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）。

A.工资结构设计与完善

B.调整不同员工薪酬项目的构成

C.薪酬等级标准设计

D.薪酬支付形式设计

答案：A

46.绩效考评的内容不包括（）o

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.晋升考评

答案：D

47.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理

的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（：）o

A.①②③④

B.③（2）①④

D.@®③②

答案：A

48.员工信息的收集是由（）通过各种渠道将有关人员的人事材料收集起来的。

A.政府就业指导部门

B.需求人才主管部门

C.人力资源部门

D.中介猎头公司

答案：C

49.限制延长工作时间的措施不包括（）

A.条件限制

B.时间限制

C.人员限制

D.程序限制

答案：D

50.（）通常指员工超额劳动的报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

答案：B

51.（2017年5月）最适用于销售人员的工资制度是（）

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

答案：B

52.()是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的

人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

答案：A

53.在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括()

A.适用于企业各类人员

B.丰富受训者的多岗位工作经验

C.改善部门之间的合作

D.使受训者找到适合自己的位置

答案：A

54.绩效的()是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进

好转，绩效好的也可能退步变差。

A.多因性

B.多维性

C.流动性

D.动态性

答案：D

55.在制定年度培训计划时，()对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。

A.管理者

B.培训部门

C培训者

D.后勤部门

答案：D

56.以下有关人力资本投资的表述，错误的是()。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的劳动生产力

D.是一种非生产性投资

答案：D

57.传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的

缺点，采用()的方式进行简历分析可以弥补这一不足。

A.心理测试

B.要素比较法

C.背景调查

D.加权应聘申请表

答案：D

58.在招聘中，员工能否被正式录用关键在于()。

A.推荐材料的撰写

B.给招聘者留下的第一印象

C.个人简历是否详实

D.试用部门对其考核的结果

答案：D

59.(2019年5月)企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的

()o

A.用工行为

B.劳动行为

C劳动行为和用工行为

D.管理行为

答案：C

60.目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和()。

A.工会制度

B.平等协商制度

C.集体协商制度

D.职工大会制度?？

答案：B

61.关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是()

A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性

答案：B

62.以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障

B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求

C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效

D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

答案：A

63.培训需求调查计划的内容不包括（）

A.取得主管领导的审批意见

B.确定培训需求调查工作的目标

C.制定调查工作的行动计划

D.选择合适的培训需求调查方法

答案：A

64,成熟企业不适宜采取的营销策略有（）。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

答案：D

65.（2017年11月）绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一

定要从企业（）出发。

A.生产规模和管理工作水平

B.实际生产状况和计划达到的生产要求

C.生产规模和企业现实生产技术组织形式

D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平

答案：D

66.（2017年11月）（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料

消耗以及产品成本综合考虑进去。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

答案：B

67.（2017年11月）按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人

单位，可以解除劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60曰

答案：A

68.培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（）。

A.参与度

B.积极性

C.满意度

D.需求度

答案：A

69.（2017年11月）关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水

平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规

和规章这几个层次

答案：C

70.不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有（）

A.针对性

B.导向性

C指向性

D.多维性

答案：A

71.如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付

（）个月的工资。

A.6

B.12

C.15

D.24

答案：B

72.下列关于绩效管理的叙述错误的是（）

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性的动态管理

答案：C

73.在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的（）比较

容易。

A.直接成本

B.间接成本

C.总成本

D.人工成本

答案：A

74.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他

生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如

果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做

其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作

等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则

反映的是职业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会

答案：C

75.集体合同由()代表职工与企业签订。

A.工会

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

答案：A

76.绩效管理在员工层面的功能不包括()

A.抑制功能

B.激励功能

C.发展功能

D.规范功能

答案：A

77.“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的

()

A.激励功能

B.规范功能

C.发展功能

D.沟通功能

答案：B

78.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质

的目标，这体现了绩效管理的()

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

答案：B

79.()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.基本福利

B.补充保险

C.福利待遇

D.个人福利

答案：A

80.背景调查的目标部门或人员不包括（）

A.学校学籍管理部门

B.曾就职过的公司

C.档案管理部门

D.应聘者本人

答案：D

81.（2018年5月）以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

答案：C

82.（2017年11月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或

汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

答案：C

83.（2018年5月）某公司出于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响,

则该公司应选择（）作为招聘信息发布渠道。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.因特网

答案：c

84.非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人

单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.应当按照约定

C.应当酌情

D.应当按照提供正常劳动

答案：D

85.关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种不更强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施

答案：C

86.（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

答案：C

87.企业建立（）是岗前培训的三阶段培训展开的前提。

A.两阶培训体制

B.一阶培训体制

C.两级培训体制

D.一级培训体制

答案：C

88.绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要（）

A.确定组织与员工个人的工作目标

B.制定绩效考评的具体方法与工具

C.确定考评者与被考评者

D.计划绩效考评实施的具体程序与过程

答案：A

89.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是0

A.工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C岗位规范写工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

答案：B

90.()的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际沟通。

A.自我克制型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

答案：D

91.对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是()

A.产品销售额

B.日常出勤率

C.工作协作性

D.工作责任感

答案：A

92.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定

()o

A.是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商？

答案：A

93.(2016年11月)2004年6月，李先生与某企业签订了5年期的劳动合同，2007年1

月，企业因工作需要与李先生协商一致，同意解除劳动合同，李先生可以得到()工

资的经济补偿金。

A.4个月

B.5个月

C.3个月

D.12个月

答案：C

94.在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是。

A.本地区平均消费水平

B.社会平均工资水平

C.劳动就业实际状况

D.劳动生产率增长率

答案：D

95.（2018年5月）人事部门对自学的管理不包括（）

A.制订自学计划

B.指导员工进行自学

C.提供学习资料

D.检查评价自学效果

答案：C

96.企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括（）0

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对社会具有贡献性

D.对成本具有控制性

答案：C

97.（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

答案：D

98.（）是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何

选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒权变模型

B.参与模型

C.路径…目标理论

D.情境领导理论

答案：B

99.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是（）

A.比较策略

B才军优策略

C.淘汰策略

D.轮廓匹配策略

答案：A

100.（）是整个培训的首要工作。

A.培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

答案：A

101.（2018年5月）一名生产工人的绩效的多维性不包括（）

A.产品的质量

B.纪律意识

C.产量指标

D.动态性

答案：D

102.小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所

在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）

J\jO

A.168

B.420

C.840

D.1680

答案：C

103.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣

除部分不能超过当月工资的（）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

104.（）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度，以及工作

与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

答案：C

105.（2017年5月）日工资制的计算方法为月工资标准除以（）而得。

A.工作小时

B.工作实用天数

C.20.90

D.21.75

答案：D

106.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A.建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

答案：D

107.下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）o

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C.快速渗透策略

D.缓慢掠取策略?

答案：A

108.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()

A工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范写工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书以岗位的"事”和“物”为中心

答案：B

109.(2015年5月)()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自

愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案：A

110.()不属于劳动关系的基本特征。

A.劳动性

B.隶属性

C.平等性

D.合作性

答案：D

111.(2016年5月)在岗前培训中，检查表是()记录和控制与培训相关的无数细节的

最有价值的工具。

A.培训接受者

B.培训评估者

C培训执行者

D.培训管理者

答案：c

112.用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应当通知被裁戒的人

员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

答案：B

113.出勤率的计算公式是实际出勤工时/（）xi00%o

A.法定工时

B.制度工时

C制度缺勤工时

D.全勤工时

答案：B

114.用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）。

A试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的

B.严重违反用人单位的规章制度

C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响

D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

答案：A

115.（2018年5月）工作岗位研究应遵循的原则不包括（）

A.系统原则

B.客观性原则

C.能级原则

D.最优化原则

答案：B

116.在现代社会中，劳动关系是基于（）而建立的。

A.劳动合同

B.事实劳动关系

C.集体合同

D.形式劳动关系

答案：A

117.（2016年5月）我国计时工资制常用的具体形式不包括（）。

A.年工资制

B.月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

答案：A

118.若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（）

作为招聘信息发布渠道。

A报纸

B.杂志

C.广播电视

D.因特网

答案：C

119.薪酬水平低的企业应关注市场（）点处的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

答案：A

120.对组织而言，绩效管理的功能不包括（）

A.组织发展的有力措施

B.规范员工的手段

C.提高生产效率的途径

D.人事决策的基础

答案：B

121.（2017年11月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

122.下列关于企业的组织文化的理解，错误的是（）

A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性

B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革

C组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成木

D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险

答案：C

123.人本管理的保障机制主要是指法律保障和（）的保障。

A.社会保障

B.社会保障体系

C.法治环境保障

D.法治环境保障体系

答案：B

124.（）是指以人为核心，以人为根本的管理。

A.人本管理

B.人力资源管理

C.生产组织管理

D.人力创新管理

答案：A

125.防暑降温和防冻取暖。严格执行《降温作业分级》《冷水作业分级》标准，工作

场所在5C。以下、（）C。以上应采取相应的措施。

A.36

B.30

C.34

D.35

答案：D

126.应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的（），按不同

岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

A.招聘成本

B.招聘目标以及欲招聘的岗位

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

127.（2016年11月）一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。

A.曾经就职过的公司

B.档案管理部门

C.学校学籍管理部门

D.人才交流中心

答案：D

128.（2017年5月）以下现场培训的对象不包括（）

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

答案：C

129.在绩效考评方案中，最为关键的是（）。

A.选择合适的人选和内容

B.制定科学程序

C.正确的结果处理方法

D.选择合适方法、设计可行的表格

答案：D

130.在市场经济环境下，企业追求的目标是（）

A.利润最大化

B.差额最小化

C.效用最大化

D.差额最大化

答案：A

131.（2019年5月）在绩效管理中，以上级主管的考评，其考评分数对被考评者的结果

影响（）o

A.很大

B.不大

C.没有直接关系

D.有间接关系

答案：A

132.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有（）

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

答案：A

133.（）在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工

作绩效实际存在的差距和不足。

A.水平比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法

答案：D

134.所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权

益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护

答案：D

135.劳动卫生规程不包括（）

A.职业病防治

B.传染病防治

C防暑降温和防冻取暖

D.防止有毒有害物质危害

答案：B

136.工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报

和资料。还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。

A.面谈

B.岗位

C.员工行为

D.员工工作表现

答案：A

137.（2018年11月）（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计

划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

答案：D

138.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有（）

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

答案：A

139.下列关于劳动力的说法不正确的是（）

A.存在于人体之中

B.是劳动权利与劳动义务主体

C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产

D.其形成具有长期性

答案：B

140.（）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进

或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。

A.平均先进值

B.简单算术平均

C.先进平均值

D.加权算术平均

答案：A

141.（2016年5月）造成绩效信息失直的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

答案：D

142.（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

答案：D

143.（2015年5月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的

计薪天数为（）。

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

144.工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是（）

A.最高工资

B.最低工资

C.平均工资

D.去掉最高、最低工资外的平均工资

答案：c

145.（2016年5月）以下关于工资计算的说法，不正确的是（）。

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准

答案：B

146.（2019年5月）职务与职位的主要区别不包括（）。

A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求

B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件

C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结

D.职务反映了员工所承担的工作性质

答案：C

147.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

答案：D

148.工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈

陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定？

答案：A

149.下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。

A.讲授法

B.研讨法

C.案例分析法

D.专题讲座法

答案：D

150.下列各项属于无形资本费用的是（）。

A.受训者在接受培训期间的工资

B.设备、器材的购置费压

C.培训会场地的租赁费

D.由于管理不善而造成的损失费用

答案：D

151.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位

（）支付劳动者工资。

A.无需

B部分

C.酌情

D.按照正常劳动

答案：D

152.（2018年11月）各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预

算没使用的情况。属于人力资源费用预算的（）。

A.合法合理原则

B.客观准确原则

C.整体素质原则

D.认真对待原则

答案：B

153.上下级之间的（）关系是企业绩效管理活动的基本单元。

A.考评

B.引导

C.沟通

D协作

答案：A

154.下列关于人力资源的叙述不正确的是（）。

A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

c.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资

答案：B

155.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。

A.顾客消费承受能力

B.顾客消费偏好

C.顾客购买动机分析

D.企业产品消费群体分析

答案：B

156.下列选项中，属于经济性福利的是（）

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理

答案：A

157.我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

158.根据员工对应的（）,对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标

准、能力工资标准。

A.薪酬等级

B.绩效考核结果

C.薪酬制度

D.工资等级

答案：A

159.在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：A

160.（2019年5月）（）是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告。

A.隐瞒广告

B.秘密广告

C.遮蔽广告

D.不公开广告

答案：C

161.按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人

单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的（）。

A.2%

B.4%

C.5%

D.6%

答案：A

162.按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除

劳劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

答案：A

163.在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以（）为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C按设备岗位定员

D.按比例定员

答案：c

164.下列各项属于工作规范的内容的是（）。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述？

答案：D

165.（2015年5月）（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过

程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：D

166.（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A.引导式提问

B.举例式提问

C.交叉式提问

D.假设式提问

答案：B

167.一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行，一个岗

位的工作要项，一般不应超过（）个要项。

A.4~8

B.2-4

C.1-2

D.5~6

答案：A

168.（2015年11月）依照我国《劳动法》的规定，合同期限3个月以上不满1年的，试

用期不得超过（）。

A.0.5个月

B.1个月

CL5个月

D.2个月

答案：B

169.劳动法律关系主体不包括()

A企业

B.个体经济组织

C.社会团体

D.劳动行政部门

答案：D

170.以下关于企业定员管理的说法错误的是()

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

答案：B

171.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

D.档案筛选

答案：A

172.企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括()。

A.工资结构设计与完善

B.调整不同员工薪酬项目的构成

C.薪酬等级标准设计

D.薪酬支付形式设计

答案：A

173.(2016年5月)招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是()。

A.注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意■■兴趣-有效-方式

D.愿望-兴趣-行动-结果

答案：A

174.()是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A.补充福利

B.集体福利

C.经济性福利

D.个人福利

答案：D

175.(2018年5月)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照

()为劳动者提供必要为劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C.企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准

答案：D

176.(2017年5月)劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有()关系。

A.隶属

B.平等

C.合作

D协商

答案：A

177.()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。

A.生产管理和计划部门

B.受训人员

C.管理部门和主管领导

D.培训师

答案：A

178.（）是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。

A.基本养老保险

B.企业补充养老保险

C.企业储蓄型养老保险

D.个人储蓄型养老保险

答案：D

179.（2017年5月）我国计时工资制常用的具体形式不包括（）

A.年工资制

B月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

答案；A

180.（2015年11月）在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：

①绩效诊断；②绩效沟通3③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是

（）o

A.④②⑤①③

②

c.@WD@

D」L45②③

答案：A

181.（）是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。

A.物理测量

B.心理测验

C.生理测量

D.情商测量

答案：B

182.劳动行政部门发布的规范性文件称为（）。

A.宪法

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

答案：D

183.()是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。

A.企业的薪酬原则

B.岗位评价

C.薪酬制度结构

D.薪酬管理

答案：B

184.(2016年11月)()是绩效管理体系的灵魂，绩效管理建立在科学合理、现实可

行的基础上。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：A

185.()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人

的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

答案：C

186.关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是()0

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点？

答案：D

187.绩效考评是绩效管理活动的()

A.管理环节

B.关键环节

c.中心环节

D.结束环节

答案：C

188.（2017年5月）津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.具有一定的补偿性

答案：C

189.（2016年"月）（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。

A职务

B.任务

C职责

D.责任

答案：B

190.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位

（）支付劳动者工资。

A.无需

B部分

C.酌情

D.按照正常劳动

答案：D

191.下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

答案：A

192.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（）

A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功

B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

答案：A

193.根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为()等级。

A.8个

B.10个

C12个

D.20个

答案：B

194.()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。

A.工资项目

B.保险福利项目

C.人工成本

D.人力资源管理费用

答案：D

195.劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的()

A.主体

B.内容

C.客体

D对象

答案：D

196.()有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。

A.司法机关

B.法人机关

C.监督机关

D.监察机关

答案：B

197.影响群体决策的群体因素不包括（）。

A.群体多样性

B.群体结构

C.群体熟悉度

D.群体规模

答案：B

198.关于职业化管理，正确的说法是（）o

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?

答案；C

199.劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。

A.最高；非强制性

B.最低；非强制性

C最高；强制性

D.最低；强制性

答案：D

200.劳动力市场的客体是（）

A.劳动力资源

B.劳动者的劳动力

C.使用劳动者的企业

D.劳动者的所有者个体

答案：B

三、多选题（每题0分）

1.个别指导法的缺点主要在于（）

A.指导者可能有意保留6己的经验

B.不利于新员工在工作岗位的创新

C.指导者的水平对学习效果有较大影响

D.不利于新员工融入团队、与同事合作

E.指导者不良的工作习惯会影响新员工

答案：ABC

2.内部招募存在明显的不足，主要体现在（）

A.容易抑制创新

B.筛选难度大、时间长

C增加招募成本

D.可能会造成一些矛盾

E.影响内部员工的积极性

答案：AD

3.以下（）构成我国养老保险体系。

A.员工意外险

B.基本医疗保险

C.员工个人储蓄性养老保险

D.企业年金

E.基本养老保险

答案：CD

4,下列选项需要缴纳个人所得税的有（）。

A.工资、薪金所得

B.经营所得

C.特许权使用费所得

D.偶然所得

E.财产租赁和转让所得

答案：ABCD

5.法定福利包括哪些（）。

A.社会保险

B.法定带薪假日

C.特殊情况下的工资支付

D.工资总额外补贴项目

E.住房补贴

答案：ABCD

6.对劳动关系的正确表述是（）

A.劳动关系是劳动法所调整的唯一过程

B.企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体

C.人力资源的配置是通过劳动力市场实现的

D.劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系

E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿职业劳动活动之后发生的关系

答案：BCD

7.特殊就业群体包括（）。

A.妇女

B.残疾人

C.下岗人员

D.少数民族人员

E.退出现役的军人

答案：BD

8.下列各项中，属于职业化各层次的内容有（）。

A.职业化素养

B.职业化技能

C.职业化行为规范

D.职业化监管体系

答案：ABC

9.从横向看，薪酬制度包括（）。

A.工资制度

B.福利制度

C津贴制度

D.奖励制度

E.补贴制度

答案：ABCD

10.劳动力市场的制度结构要素包括（）。

A.劳动力供给量

B.最低社会保障

C.劳动力需求量

D.最低劳动标准

E.工会？

答案：BD

11.在设计应聘申请表时，应充分考虑（）的问题。

A.有关法律和政策

B.申请表的存储

C申请表的检索

D.根据工作分析的结果来确定申请表

E.审查已有的申请表

答案：ABC

12.内部招募来源有()。

A.内部提拔

B.工作调换

C.工作轮换

D.重新聘用

E.校园招聘

答案：ABCD

13.人员配置的原理包括()

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

E.弹性冗余原理

答案：ABCD

14.工作岗位评价间接的信息来源包括()

A.数据采集

B.现场调查

C.规章制度

D.岗位规范

E.工作说明书

答案：CD

15.网络招聘的优点有()

A.选择的余地大

B.成本较低

C.涉及的范围广

D.方便快捷

E.较高吸引力

答案：ABCD

16.分阶层脱产培训的特点包括()。

A.具有定期轮训特性

B.强调教育培训的综合性

C.强调培训的专业性

D.强调标准化的教育培训

E.强调培训对象的职务地位和阶层

答案：ABD

17.根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为

()。

A当面调查询问法

B.电话调查法

C.行为记录法

D.邮寄调查法

E.问卷调查法

答案：ABD

18.()属于劳动合同的约定条款。

A.福利待遇

B.工作任务

C.试用期限

D培训

E.劳动条件

答案：ACD

19.使用书面法进行绩效评估的缺点在于()。

A.对员工的所有特征进行描述，太费时费力

B.考评者无法对员工的发展提出建议

C描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响

D.带有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面

E.不能提供关于员工独特特征的信息

答案：ACD

20.以下关于考评数据的收集说法正确的是()

A.应与负责考评的人及时沟通

B.明确规定填报考评表格的时间

C.在考评期限前，应及时了解考评进度

D.若在规定时间内未能收集考评数据，可待其完成后收回

E.员工的正确评价有赖于及时收集各种有关的数据资料

答案：ABC

21.劳动卫生一般包括（）

A.工业生产卫生

B.医疗预防

C.健康检查技术

D.组织管理措施

E.员工个人卫生

答案:ABCD

22.为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，制定

培训规划。制定培训规划的步骤包括（）。

A.首先要确认培训内容

B.首先要确认培训方法

C.根据培训内容，选择培训的方式方法，还要进行培训课程的设计，确定培训时间和

培训教师

D.根据培训方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师

E.最后编制培训预算和培训计划

答案：ABC

23.员工激励的特点包括（）0

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.激励不一定达到满意效果

C.员工做出相应反应需要一定时间

D.激励会产生直接反应

E.员工会马上对激励做出反应？

答案：ABC

24.外部招聘的优点包括（）o

A.树立良好的企业形象

B.费用较低

C.带来新思想、新方法

D.准确性高

E.有利于招到一流人才

答案：AC

25.劳动合同的条款分为（）。

A.法定条款

B.约定条款

C.协商条款

D.履行条款

E.终止条款

答案：AB

26.撰写招聘广告应该注意（）。

A.全面

B.系统

C.真实

D.合法

E.简洁

答案：CD

27.绩效管理四阶段模型之一，包含（）环节。

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效改善

E.绩效考评

答案：ABC

28.企业应选择符合本企业需要的学校，采取多种方式来招聘人才，校园招聘的方式

主要包括（）。

A.企业到校园招聘

B.学校自办企业

C企业和学校联手培养

D.学生提前到企业实习

E.学校上门联系企业

答案：ACD

29.劳动法律关系的特点包括（）

A.是劳动关系的现实形态

B.内容是权利和义务

C.双务关系

D.非强制性

E.协商性

答案：ABC

30.政府实施货币政策的主要措施包括（）

A.调整贴现率

B.调整税率

C.公开市场业务

D.调整政府转移支付

E.调整法定准备金率

答案：AC

31.一个从业人员良好的职业道德品质，不是先天就有的，而是通过在日常学习、

工作和生活中按照职业道德规范的要求，进行自我教育、自我改造、自我磨炼和自

我完善中逐步形成的。从业人员的职业道德修养，需要注意()。

A.端正职业态度

B.强化职业情感

C.提高职业境界

D.注重历练职业意志

答案：ABD

32.在一定条件下，履行劳动合同还应遵守一些特殊规则，包括()

A.向第三人履行的规则

B.依法履行原则

C.履行不明确条款的规则

D.协作履行原则

E.履行约定之外劳动给付的规则

答案：AC

33.财政政策的内容主要包括()。

A.降低利率

B.增减预算支出水平

C.增减政府税收

D.发展社会保险事业

E.调节法定准备率

答案：BC

34.在筛选应聘人员相关资料时，应注意避免出现()

A.淘汰大多数投档者

B.过分看重专业

C过分看重学历

D.生源歧视

E.性别歧视

答案：ABCD

35.内部招募存在明显的不足，主要体现在()

A.容易抑制创新

B.筛选难度大、时间长

C增加招募成本

D.可能会造成一些矛盾

E.影响内部员工的积极性

答案：AD

36.实证研究方法的特点包括()。

A研究现象自身的运动规律及内在逻辑

B.研究现象自身的活动规律及内在逻辑

C.研究现象自身认识客观的规律

D.可根据经验和事实进行检验

E.对经济现象研究所得出的结论具有客观性

答案：AD

37.个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中()

的制度规范。

A起“宪法”作用

B.层次最低

C约束范围最广

D.程序性强

E.最具基础性

答案：BC

38.脱产培训效果的评估的方法有()0

A.根据受训者是否满意进行评估

B.根据受训者考试分数评估

C根据受训者是否获得证书进行评估

D.通过调查表或报告书进行评估

E.通过领导点评进行评估

答案：CD

39.下列哪些项目可以作为确定可给予社会保险待遇的法定依据()。

A.劳动能力丧失

B.劳动能力暂时中断

C.劳动能力使用中断

D.职工死亡

E.意外事故

答案：ABCD

40.根据绩效考评的时限不同，可以将绩效考评分为（）等方式的考评。

A月度考评

B.季度考评

C.半年考评

D.年度考评

E.每日考评

答案：ABCD

41.亨利？明茨伯格认为管理者的角色主要包括（）。

A.决策类角色

B.工作计划角色

C.信息类角色

D.任务处理角色

E.人际关系类角色

答案：AC

42.在课堂培训中，讲授法是指教师按照准备好的讲稿，系统地向受训者传授知识

的培训方法，其缺点在于（）。

A.单向式教学

B.缺乏实际的直观体验

C.成本高昂

D.不易于操作

E.培训的针对性不强

答案：AB

43.失业保险的特点体现为（）

A.普遍性

B.公平性

C.强制性

D.社会性

E,互济性

答案：AC

44.老年人口劳参率下降的主要原因是（，）的完善和推广。

A.收入保障制度

B.绩效考核制度

C.薪酬管理制度

D.社会保险制度

E.企业养老保险计划

答案：A

45.从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为()

A.长期规划

B.中长期规划

C.中期计划

D.中短期规划

E.短期计划

答案：AC

46.调解劳动争议应贯彻自愿原则，具体包括()

A.申请调解自愿

B.接受调解自愿

C.调解过程自愿

D.达成协议自愿

E.履行协议自愿

答案：AC

47.工作指导法的培训要点包括()0

A.关键工作环节的要求

B.改善员工间的合作

C.做好工作的原则和技巧

D.增加对企业工作的了解

E.须避免、防止的问题和错误

答案：AC

48.在选择具体的绩效考评方法时，应当考虑()

A.管理成本

B.工作实用性

C.工作责任

D.工作适用性

E.能力素质

答案：ABD

49.公司简介的功能包括()。

A.传达公司的价值观

B.让应聘者明确期望

C使应聘者感到可以信赖

D.吸引行业内精英

E.让应聘者对未来工作有心理准备

答案：ABC

50.背景调查的内容通常包括（）

A.应聘者的教育状况

B.应聘者的工作能力

C.应聘者的工作经历

D.应聘者的个人兴趣

E.应聘者的职业生涯规划

答案：ABCD

五、简答题（每题0分）

L150多年来，西门子的名字早已超出其产品品牌本身的含义，成为一个成功的标

志。是什么造就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创

新，以及高效的员工培训被认为是西门子成功的关键。在员工培训方面，西门子创造

了独具特色的培训体系。西门子对员工进行培训的根本目标是使他们能够从容应付来

自各方面的挑战。为此，西门子为员工设计了各种各样的有效培训：⑴新员工培训新

员工培训又称第一职业培训。西门子公司在这一方面投入甚丰，保证企业发展有足够

的一流技术工人。在第一职业培训期间，学生要接受双轨教育：一周中3天在企业接

受工作培训，2天在职业学校学习知识。这样，学生不仅可以在工厂学到基本的熟练

技巧和技术，而且可以在职业学校受到相关基础知识教育。西门子早在1992年就拨专

款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。现在，公司在全球拥有六十多个培训场

所，如在公司总部慕尼黑设有西门了学院，在爱尔兰没有技术助理学院，他们都配备

了最先进的设备，每年培训经费近8亿马克。目前共有1万名学徒在西门子公司接受

第一职业培训，大约占员工总数的5%。第一职业培训（新员工培训）保证了员工进入公

司后具有很高的技术水平和职业素养，为西门子的长期发展奠定了坚实的基础。⑵大

学精英培训西门子平均每年接收全球大学毕业生3000名左右，并为他们制定了专门的

培训计划。进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核，考核内容既包括专业知

识，也包括实际工作能力和团队精神，公司根据考核的结果安排适当的工作岗位。在

此过程中，西门子从每批大学生中选出30名尖子进行专门培训，培养他们的领导能

力，培训时间为10个月，分3个阶段进行。第一阶段，让他们全面熟悉企业的情况，

学会从互联网上获取信息。第二阶段，让他们进入一些商务领域工作，全面熟悉本企

业的产品，并加强他们的团队精神。第三阶段，将他们安排到下属企业（包括境外企业）

承担具体工作，在实际工作中获取实践经验和知识技能。目前，西门子拥有400多名

这样的“精英分子”，2询正在接受海外培训或在国外工作。大学精英培训计划为西门

子储备了大量的管理人员。（3）员工在职培训

答案：（1）西门子特别重视员工的在职培训I,该公司在努力塑造“学习型企业”。管理

教程培训是西门子在职培训中尤为独特和有效的培训I。该培训分为五个级别，各级培

训都以前一级别培训为基础，从第五级别到第一级别所获技能依次提高。西门子公司

在职培训的目的和意义分别是：①第五级别，培训内容是西门子企业文化、自我管理

能力、个人发展计划、项目管理、掌握满足客户需求的团队协调技能的管理理论教

程，其培训对象是具有管理潜能的员工，培训目的是为了提高参与者的自我管理