美团退房协议书

PAGE美团退房协议书甲方（退房方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（美团平台方）：名称：统一社会信用代码：联系地址：联系电话：鉴于甲方通过乙方运营的美团平台预订了相关住宿服务（以下简称"该住宿服务"），现因[具体退房原因]，甲乙双方经友好协商，就甲方退房事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.甲方通过美团平台预订的住宿服务位于[详细地址]，酒店名称为[酒店全称]，房型为[具体房型]，预订入住日期为[入住起始日期]，退房日期为[入住截止日期]。2.该住宿服务包含[列举包含的具体服务内容，如房间住宿、早餐等]。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利甲方有权在符合本协议约定及相关法律法规规定的情况下，要求办理退房手续。若因乙方或酒店方原因导致甲方无法正常享受预订的住宿服务，甲方有权要求乙方采取相应补救措施或给予合理补偿。2.义务甲方应按照美团平台的预订流程及相关规定，真实、准确地填写预订信息。在退房前，甲方应妥善保管房间内的设施设备，不得故意损坏。如因甲方原因造成设施设备损坏，甲方应按照酒店规定进行赔偿。甲方应在约定的退房时间前办理退房手续，并结清因住宿产生的各项费用。（二）乙方权利义务1.权利乙方有权按照本协议及美团平台的相关规则，对甲方的退房申请进行审核。若甲方违反本协议或美团平台规则，乙方有权拒绝甲方的退房申请，并要求甲方承担相应责任。2.义务乙方应及时处理甲方的退房申请，并将处理结果告知甲方。协助甲方与酒店方沟通协调退房相关事宜，包括但不限于退还押金、结算费用等。按照本协议约定及相关法律法规规定，保障甲方在美团平台上的合法权益。（三）酒店方权利义务1.权利酒店方有权按照其自身的规定及与乙方签订的合作协议，对甲方的退房申请进行处理。若甲方违反酒店规定，酒店方有权要求甲方承担相应责任，包括但不限于扣除押金、要求赔偿损失等。2.义务酒店方应按照本协议约定及相关法律法规规定，为甲方提供符合标准的住宿服务。在甲方办理退房手续时，应及时办理相关结算手续，退还押金（如有），并开具正规发票。三、退房流程1.甲方应在计划退房日期前，登录美团平台，进入订单页面，点击"申请退房"按钮，并按照系统提示填写退房原因等相关信息。2.乙方在收到甲方的退房申请后，应在[X]小时内进行审核。审核通过的，乙方应及时通知酒店方；审核不通过的，乙方应向甲方说明理由。3.酒店方在收到乙方通知后，应在[X]小时内安排工作人员与甲方联系，确认退房事宜，并办理相关手续。4.甲方应在与酒店方约定的时间内前往酒店前台办理退房手续。办理退房手续时，甲方应出示有效身份证件，并结清因住宿产生的各项费用，包括但不限于房费、餐费、杂费等。5.酒店方在确认甲方结清所有费用后，应立即退还甲方押金（如有），并为甲方开具退房证明。6.乙方在收到酒店方的退房证明及相关结算信息后，应及时更新美团平台上的订单状态，并按照本协议约定及相关法律法规规定，处理退款事宜。四、费用结算与退款1.甲方应按照预订时的价格及实际消费情况，向酒店方支付住宿期间产生的各项费用。费用结算方式为[具体结算方式，如现金、银行卡、在线支付等]。2.若甲方提前退房，酒店方应按照其自身规定退还相应的费用。退还金额的计算方式为[详细说明退还金额的计算依据，如按照实际入住天数与预订天数的比例退还房费等]。3.乙方应在收到酒店方的退款信息后，按照本协议约定及相关法律法规规定，将应退还给甲方的款项在[X]个工作日内退回到甲方在美团平台绑定的支付账户或按照甲方指定的其他方式进行退款。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及相关规定办理退房手续，或故意拖欠费用，甲方应承担违约责任。乙方有权采取以下措施：拒绝甲方的退房申请，并要求甲方继续履行预订合同。按照美团平台的相关规则，对甲方进行信用评级扣分等处理。若甲方的违约行为给乙方或酒店方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。2.若乙方未按照本协议约定及时处理甲方的退房申请，或未按照规定退还甲方款项，乙方应承担违约责任。甲方有权要求乙方采取以下措施：立即处理甲方的退房申请，并按照规定退还甲方款项。按照未退还金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。3.若酒店方未按照本协议约定及相关规定为甲方办理退房手续，或未按照规定退还甲方押金、开具发票等，酒店方应承担违约责任。乙方有权要求酒店方采取以下措施：立即为甲方办理退房手续，并按照规定退还甲方押金、开具发票。按照未退还金额的[X%]向甲方支付违约金。若酒店方的违约行为给甲方造成损失的，酒店方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两