蒲城县招聘社区网格员真题附答案详解

蒲城县招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、()不是视同工伤的情况。

A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或在48小时之内抢救无效死亡的

B.在上下班途中，受到机动车事故伤害的

C.在抢险救灾等维护国家利益，公共利益活动中受到伤害的

D.职工原在军队服役因战因公负伤致残已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的

【答案】：B

2、根据《村民委员会组织法》,村民委员会成员应当接受村民会议或者村民代表会对其展履行职责情况的民主评议,民主评议由（）主持。

A.乡镇人民政府

B.村级党组织

C.村务监督机构

D.村民选举委员会

【答案】：C

3、以下论述中，对于人类需求的正确理解是（）。

A.按照对需求的迫切程度划分，需求可以分为生理性需求和社会性需求。

B.人们的精神需求是比物质需求更高层次的需求。

C.社会性需求包括对工作、知识、健康的需求，以及实现理想的需求等。

D.发展性需求是人类平等自由地参与政治、经济和社会发展所需要的各种条件。

【答案】：D

4、近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法对殡仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的()。

A.专业方法发展

B.目标模式变化

C.工作对象拓展

D.整合发展取向

【答案】：C

5、社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，下列哪项不属于社会工作者的知识素养？（）

A.学科知识

B.技术知识

C.政策知识

D.社会工作者的价值观

【答案】：D

6、小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸，精神开始变得萎靡不振；作为一名社工，（）的介入方法是不合适的。

A.重塑小丽的人格独立

B.怀疑小丽是因为特定的行为招引了歹徒

C.关注小丽的安全

D.与小丽建立信任的专业关系

【答案】：B

7、村民委员会的负责人由（）产生。

A.村民推荐

B.村民直接选举

C.乡镇政府推荐

D.基层政府委派、指定

【答案】：B

8、党的十八届四中全会通过的（）进一步强调了保障和改善民生及推进社会治理创新的法律制度建设。提出要依法加强和规范公共服务，完善教育、就业、收入分配、社会保障、医疗卫生、食品安全、扶贫、慈善、社会救助和妇女儿童、老年人、残疾人合法权益保护等方面的法律法规。加强社会组织立法，规范和引导各类社会组织健康发展。制定社区矫正法。

A.《中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题决定》

B.《中共中央关于全面推进社会建设若干重大问题的决定》

C.《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》

D.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》

【答案】：D

9、为繁荣发展乡村文化，某镇社会工作站拟在中国农民丰收节当天举办以乡村优秀传统文化保护为主题的宣传活动，根据《乡村振兴促进法》，中国农民丰收节为每年农历（）

A.谷雨日

B.芒种日

C.立秋日

D.秋分日

【答案】：D

10、小宝16岁患上精神分裂症，现在已经26岁，一直待在家里，社会工作者了解到情况后，开始与小宝及其家人接触，社会工作者和小宝的家人一起讨论小宝的优点和特点，小宝曾经学过打字，有一定的基础，社会工作者帮助小宝联系机构，让他慢慢接受培训。小宝后来找到了一份兼职工作。社会工作者为小宝提供的服务属于（）服务。

A.社区康复

B.社会康复

C.职业康复

D.个案辅导

【答案】：C

11、甲县某研究所职工小李在执行武器装备科研实验任务中牺牲。根据《烈士褒扬条例》，有权为小李提出评定烈士报告的单位或部门是()。

A.甲县人民政府

B.甲县民政部门

C.国务院有关部门

D.小李生前所在的单位

【答案】：B

12、在使用沟通技巧与服务对象会谈时，要以（）为中心。

A.社会工作者

B.服务对象

C.服务机构

D.服务对象的问题

【答案】：B

13、在大学生职业规划小组中,组员小芬和小芳就毕业后直接工作还是继续读研究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应:“刚才,小芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会,实现经济独立,但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制，继续读研究生则能培养研究能力,提升未来工作的竞争力,但无法积累工作经验,”上述社会工作者的回应,运用的小组工作技巧是（）

A.鼓励

B.示范

C.限制

D.中立

【答案】：D

14、受理和办理是信访工作的重要环节，根据《信访条例》，在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形不包括()。

A.对收到的信访事项不按规定登记的

B.对收到的信访事项未能及时向社会公布的

C.对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的

D.行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的

【答案】：B

15、焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在()。

A.30人左右

B.20人左右

C.10人左右

D.3人左右

【答案】：C

16、老王，腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很少与外界接触。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是()。

A.赠送轮椅和支具

B.协助家庭改造起居环境

C.开展残疾人文化娱乐活动

D.建立社区支持网络

【答案】：D

17、社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节，老师发现很多组员存在“我是个无用的人”的观念，并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧，下列做法中，适宜的是（）。

A.协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化

B.提升社区意识，增强社区居民对康复类小组工作的支持

C.协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之间相互学习

D.改善组员生活环境，链接康复资源，拓展社会支持网络

【答案】：A

18、小天的爸爸工作很忙平时不在家，小天总喜欢和妈妈在一起。小天做错事情，爸爸很严厉地教育小天，两人发生冲突，偏爱小天的妈妈和小天一起与爸爸吵了起来。以上案例体现的病态家庭结构是（）。

A.纠缠和三角缠

B.疏离和倒三角

C.纠缠和联合对抗

D.三角缠和联合对抗

【答案】：C

19、建筑面积大于（）m2的地下或半地下公共活动场所应设置疏散照明

A.100

B.200

C.300

D.400

【答案】：A

20、小组工作是社会工作者常用的专业服务方法。服务对象在参与小组活动的过程中得到改变和提升。在设计小组活动时，社会工作者首先要考虑()。

A.环境和场地

B.小组工作的目标

C.小组活动的顺序

D.小组活动的规模

【答案】：B

21、根据会谈的目的和功能，可将个案会谈分为不同类别，其中不包括（）

A.建立关系的会谈

B.诊断性会谈

C.一般性咨询会谈

D.追踪性会谈

【答案】：D

22、康居社区举办了面向外来流动少年儿童的暑期社会工作服务活动，包括学业辅导、心理咨询、人际交往技巧训练、青春期健康教育等等。这些活动属于下述儿童社会工作服务的哪种类型

A.少年儿童成长服务

B.少年儿童家庭服务

C.青少年行为偏差矫治服务

D.少年儿童社区托管服务

【答案】：A

23、根据现行规定，下列情形中用人单位应当向劳动者支付经济补偿金的是()。

A.劳动合同期满，用人单位维持劳动合同约定的条件要求续订劳动合同，劳动者不同意续订的

B.用人单位未及时足额支付劳动报酬，劳动者解除合同的

C.劳动者不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作而被用人单位辞退的

D.用人单位提出与劳动者解除合同，双方达成解除合同协议的

E.用人单位被依法宣告破产而与劳动者终止劳动合同的

【答案】：C

24、服务对象小贾离婚后独自抚养孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要终生服药，多种困难使她丧失了生活的勇气，产生了自杀念头。社会工作者小林了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在个案会谈过程中，小林首先（)。

A.澄清小贾的非理性信念

B.确定将要完成的各项任务

C.了解小贾童年主要经历

D.迅速厘清小贾的主要问题

【答案】：D

25、晓丽和同学去九寨沟旅游，照了好多相片，回家以后就在自己家附近的某照相馆冲洗，有几张效果非常好，照相馆未经晓丽同意就将晓丽的相片放在店面橱窗和店内宣传资料中。本案例中，摄影馆侵犯了晓丽的（）。

A.人身自由权

B.财产权益

C.人格权

D.名誉权

【答案】：C

26、交易者甲，以8710元／吨买入7月棕榈油期货合约1手，同时以8780元／吨卖出9月棕榈油期货合约1手，当两合约价格为（）时，将所持合约同时平仓，该交易者盈利最大。

A.7月8880元／吨，9月8840元／吨

B.7月8840元／吨，9月8860元／吨

C.7月8810元／吨，9月8850元／吨

D.7月8720元／吨，9月8820元／吨

【答案】：A

27、社区工作者老刘在给社区内的独居老人开展小组，小组最后一次活动中，组员马大爷说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。一想到小组活动结束了，咱们就不能聚在一起了，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对马大爷的离别情绪，老刘最宜采用的做法是（）。

A.按原计划结束小组，将马大爷的问题搁置不予处理。

B.更改计划加开小组，将马大爷的问题及时妥当处理。

C.更改计划延长小组，将马大爷的问题由组员讨论。

D.按原计划结束小组，将马大爷的问题通过跟进解决。

【答案】：D

28、影响老年人的情绪和情感的是（）。

A.抑郁症

B.痴呆症

C.自闭症

D.焦虑症

【答案】：A

29、家庭社会工作的目的是（）。

A.帮助家庭成员完善自我

B.帮助家庭建立良好的社会风尚

C.帮助家庭提高经济水平

D.帮助家庭更好地发挥其社会功能

【答案】：D

30、小赵的丈夫经常在酗酒后殴打小赵，小赵向社会工作者小张求助。小张与小赵夫妇多次会谈后发现，小赵有一个刚满周岁的儿子，但她与丈夫的沟通处于相互指责、相互抱怨的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习与他们之间的沟通方式密切相关，并设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据的是（）理论。

A.家庭系统

B.生态系统

C.家庭抗逆力

D.家庭生命周期

【答案】：A

31、社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容不包括（）。

A.居民所关注的问题是什么

B.人们对这个问题的感受程度如何

C.“明确问题”是什么

D.谁受到这个问题的影响

【答案】：C

32、根据《中华人民共和国民法典》，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由（）承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。

A.行为人

B.他人

C.监护人

D.亲人

【答案】：C

33、党的十八届四中全会提出，构建对维护群众利益具有重大作用的制度体系，建立健全（），畅通群众利益协调、权益保障法律渠道。

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①②④

【答案】：A

34、根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，下列事业单位中，可将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位的是()。

A.职业教育机构

B.医疗卫生机构

C.基层文化机构

D.老年人福利机构

【答案】：D

35、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》中《居民委员会群众自治工作职责清单》的相关规定，居民委员会按法定程序或章程讨论重大事项前，应先提交（）讨论审议，经同意后再履行程序。

A.居民代表大会

B.社区党组织

C.街道办事处（镇人民政府）

D.区民政部门

【答案】：B

36、倾听是社会工作者与服务对象面谈过程中需要用到的一项非常重要的技巧，倾听最重要的是要（）。

A.通过语言和非语言向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

B.通过肢体语言传达对服务对象的专注，以及从态度上传达内心的专注

C.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

D.不仅要“听”，还要“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

【答案】：C

37、根据《中华人民共和国民法典》，法人是具有民事权利能力和民事行为能力的（）。

A.单位

B.个体

C.组织

D.团体

【答案】：C

38、社会服务方案的策划一般包括四个阶段，即问题认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段和考虑服务评估阶段。下列不属于方案安排阶段的任务的是()。

A.界定处于危机的人口、目标对象人口及求助者或者是受影响的人口

B.制定各种可以实现目标的可行性方案

C.决定资源需求和争取资源

D.制订行动计划

【答案】：A

39、刘佳是一名大学生，与自己青梅竹马的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让刘佳对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的小王应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，小王扮演的角色是（）。

A.使能者

B.治疗者

C.教育者

D.倡导者

【答案】：B

40、李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此他懊恼不已，怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是（）。

A.老年人的液态智力比年轻人多

B.老年人处理形成记忆信息的能力有变化

C.老年人在陌生环境中不容易丧失认知能力

D.老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤

【答案】：B

41、志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是()技巧。

A.沟通与互动

B.控制小组进程

C.小组会谈

D.策划小组活动

【答案】：B

42、某社区有多名自闭症人，该社区的社会服务机构拟将轻度的自闭症人士组成职业培训小组，然后聘用他们为社区重度残障人士提供家政等方面的社区服务。社区居民高林是自闭症重度患者，以前很少和外界接触，担心与别人的交往困难。社会服务机构的社会工作者从不同的角度向他说明了参加职业培训小组的好处。关于社会工作者的下列说法体现了组织有吸引力的是()。

A.参加培训小组可以改善社区残障人士生活

B.参加培训小组可以获得就业机会

C.参加培训小组可以锻炼社交能力

D.参加培训小组可以体验良好的集体氛围

【答案】：C

43、张丽上高中一年级，与同班同学吕婷关系不是很融洽，平时针锋相对，甚至出现互相指责的情形。张丽找到学校社会工作者，怒指吕婷的种种不是，但是又十分羡慕她漂亮、学习好，希望自己也变成那样。社会工作者直接指出张丽的情绪和认识不一致，这种做法体现了()技巧。

A.对质

B.建议

C.忠告

D.对焦

【答案】：A

44、根据《残疾预防和残疾人康复条例》，残疾预防工作应当（）。

A.以社会力量为主导

B.以社区和康复机构为基础

C.覆盖全人群和全生命周期

D.坚持重点预防和节点防控相结合

【答案】：C

45、某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作。这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是()。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

【答案】：C

46、某县公安局接到当地学校老师报案，称该校7岁女生小花疑似被其母亲刘某虐待，伤情严重。公安局调查后得知小花系刘某的非婚生女儿，刘某无稳定工作，家庭经济困难，生活压力大，常以各种借口打骂小花。经当地司法鉴定中心鉴定，小花的伤情为轻微伤。公安局将此案转介给了县民政局，县民政局请社会工作者小王跟进此案，小王首先应当采取的措施是（）。

A.帮助刘某纠正错误的教养理念和行为

B.发动网络募捐，为小花筹集医疗和生活费用

C.联系儿童福利机构，为小花提供临时照料服务

D.协助刘某参加职业技能培训，改善家庭经济状况

【答案】：C

47、近年来，全国志愿服务事业发展迅速，社区志愿服务也得到长足发展，各项制度不断完善、社区志愿者队伍不断壮大、服务内容日益丰富。以下关于社区社会工作者推动社区志愿服务发展方面的主要内容说法不合理的是（）

A.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务

B.发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织

C.组织开展志愿者培训，提升服务水平

D.做好志愿者管理，将志愿者队伍向专业化方向发展，逐步取代社区社会工作者

【答案】：D

48、老庚因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了()的实施策略。

A.在社区照顾

B.由社区照顾

C.为社区照顾

D.到社区照顾

【答案】：B

49、在小组工作中，社会工作者通过帮助小组成员植入希望和给组员提供咨询建议的方式来促使他们改变不恰当的行为，促进组员的成长。在这里，社会工作者运用了()。

A.小组治疗元素

B.行为改变技巧

C.结构化组员角色技巧

D.小组外在力量法

【答案】：A

50、治疗小组的主要目标是（），改善个人问题，治疗生理、心理和情绪上的创伤。治疗小组对社会工作的素质要求比较高，不仅要具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

A.帮助成员学习新的知识与技巧

B.协助成员应对充满压力的生活事件

C.协助成员改变他们的行为

D.丰富职工的休闲生活，增加生活乐趣

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、医务社会工作者小韩为先天性手术病手术后的儿童家长举办了一个支持小组，在小组开始阶段，为帮助组员建立信任关系，小韩协助组员彼此认识，消除陌生感，强化组员对小组的期望，促使形成相对稳定的小组关系结构。在此阶段，小韩主要扮演的工作角色有（）。

A.领导者

B.鼓励者

C.旁观者

D.组织者

E.调解员

【答案】：ABD

2、根据《天津市物业管理条例》规定，业主委员会成员应当符合下列条件，包括（）。

A.遵守国家有关法律、法规

B.具有完全民事行为能力

C.遵守业主大会议事规则和管理规约

D.按时交纳物业管理服务费

【答案】：ABCD

3、依照相关规定，带薪年休假制度适用于（）。

A.机关

B.企业

C.事业单位

D.农村承包经营户

E.有雇工的个体工商户

【答案】：ABC

4、初二的詹同学与本班5名同学对高一李同学进行群殴，致使李同学身体多处受伤住院，经公安、检察院处理之后转介给学校社会工作者小曹。小曹接案后，对李同学和詹同学的情况进行了评估，决定采用个案工作方法对两位同学给予辅导，小曹的正确做法有（）

A.确定介入的问题焦点和服务方案

B.与家长进行沟通并对其进行辅导

C.对詹同学和李同学分别进行问题分析

D.开展预防校园欺凌的知识普及与传播工作

E.运用社区资源协助家长解决子女照顾问题

【答案】：AC

5、危机通常可以分为成长危机和情境危机。下列选项中（）属于情境危机。

A.青少年期的严重叛逆

B.失恋而引起的自杀

C.下岗失业

D.父母离婚

E.升学压力

【答案】：BCD

6、社会工作者小童在与某社区居委会主任的交流中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小童能运用专业方法帮助这些居民。于是小童推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有()。

A.建立交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发展个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观

D.通过分享经验，释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组的功能和未来发展方向

【答案】：AD

7、根据本区居住人员复杂、青少年人口比例大的特点，某社区决定对违法犯罪未成年人开展帮教工作。下列社区居民属于社会帮教对象的有()。

A.因不满16周岁而不予刑事处罚的未成年人

B.因不满16周岁而免予刑事处罚的未成年人

C.被判处刑罚正在少年犯管教所服刑的未成年人

D.被判处非监禁刑罚的未成年人

E.被假释的未成年人

【答案】：ABD

8、案例一（5）：

A.咨询师可以有自己的价值观

B.咨询师与求助者的价值观可以不同

C.咨询师不应该强行改变求助者的价值观

D.咨询师应该引领求助者建立正确的价值观

【答案】：ABC

9、青少年时期最主要的特点包括()。

A.多变

B.创新

C.充满活力

D.反叛

E.爱冒险

【答案】：ABD

10、初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，

A.帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动

B.与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法

C.帮助小惠回顾过去的经验，增强她面对和克服困难的勇气

D.帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法。帮助他们了解青少年的心理

E.帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系。增进小惠对问题的认识

【答案】：AC

11、下列关于生育保险说法正确的是()。

A.女职工生育的检查费、接生费、手术费、住院费、药费、营养药品和医疗服务费全部由生育保险基金支付

B.女职工生育按照法律、法规的规定享受产假

C.企业必须按期缴纳生育保险费

D.产假期间的生育津贴按照本企业上年度职工月平均工资计发，由生育保险基金支付

E.生育保险根据“以支定收，收支基本平衡”的原则筹集资金

【答案】：BCD

12、根据《社会组织评估管理办法》，关于社会组织评估等级管理的说法，正确的有（）

A.甲社会团体获得4A级评估等级，可优先获得政府奖励

B.乙基金会获得4A级评估等级，可优先获得政府购买服务

C.丙社会团体获得4A级评估等级，可优先接受政府职能转移

D.丁民办非企业单位获得4A级评估等级，可在年度检查时简化程序

E.戊基金会获得4A级评估等级，可自动获得公益性捐赠税前扣除资格

【答案】：ABCD

13、在小组工作开始阶段，小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此，社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛，要做到（）。

A.教组员运用同理心，站在社会工作者的角度考虑问题，倾听他们的问题并作出真诚有效的回应。

B.创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。

C.寻找并强调组员之间的独特性。

D.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。

【答案】：BD

14、老年人在入住养老机构的过