企业人力资源管理师之四级人力资源管理师及答案4

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

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二、单选题（每题0分）

1.选择关键评价要素，确定权重，并赋予分值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价

方法是（）

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

答案：D

2.以下关于行为规范的说法，错误的是（）

A.企业组织中层次最低

B.最具基础性

C.以经验为基础

D.约束范围最广

答案：C

3.（2019年5月）（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体

制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。

A岗位轮换

B.计件工资

C.竞聘上岗

D.内部选拔

答案：C

4.（2017年5月）酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（：1

A.时间定额

B.产量定额

C.服务定额

D.看管定额

答案：B

5.在绩效管理五阶段模型中，()是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：A

6.()是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺装

备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间

B.个人需要与休息宽放时间

C.基本时间

D.准备与结束时间

答案：A

7.售前服务的内容不包括()

A提供咨询

B.协助选购

C.提供零件

D.提供资料

答案：C

8.一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()

A.总则

B.主文

C.附则

D概述

答案：D

9.工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是()。

A.最高工资

B.最低工资

C.平均工资

D.去掉最高、最低工资外的平均工资？

答案：C

10.(2016年11月)培训的组织管理工作应该由()来负责。

A.人力资源部门

B.企业相关的主管部门

C战略发展部门

D.各类部门及各级主管

答案：A

11.员工的动态特征不包括()。

A.员工学习

B.员工激励

C.员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

答案：A

12.()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A.企业成本管理体系

B.企业绩效管理体系

C.企业文化管理体系

D.企业薪酬管理体系

答案：B

13.按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前()通知用人单位，可以解除劳

劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

答案：A

14.培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()

A.管理规则

B.培训课程

c.培训主题

D.培训教材

答案：D

15.()是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或

落后的数值相加之后，求出的二次平均数。

A.平均先进值

B.简单算术平均

C.先进平均值

D.加权算术平均

答案：A

16.组织承诺反应的是员工对组织的(),他们通过组织承诺表达对组织及其将来

的成功和发展的关注。

A.满意度

B.忠诚度

C.信仰度

D.认可度

答案：B

17.在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括()o

A.使员工了解工作范围

B.部门间的协调和配合

C.使员工了解例行工作

D.使员工了解公司状况

答案：D

18.设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的是()

A.指出从什么时间开始到什么时间结束

B.调查地点指登记资料、收集数据的地点

C.确定调查方式要力求辛省人力、物力和时间

D.能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查

答案：C

19.人力资本的理解不正确的是（）

A.人力资本是活的资本

B.人力资本凝结于劳动者体内

C.人力资本是隐形资本

D.人力资本内容含一定经济关系

答案：C

20.（）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

答案；A

21.消费者市场细分不包括（）0

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.目标细分

答案：D

22.在制定年度培训计划时，（）对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

答案：D

23.若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（）

作为招聘信息发布渠道。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.因特网

答案：c

24.劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。

A.劳动合同

B.劳动法

C.劳动管理

D.劳动规则

答案：B

25.绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

答案：B

26.以下关于培训师的说法错误的是（）

A授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素

B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具

C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向

D.外部培训师一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解

答案：C

27.（2016年5月）我国计时工资制常用的具体形式不包括（）。

A.年工资制

B.月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

答案：A

28.（2015年5月）（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗

以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

答案：B

29.（2016年11月）（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等

级。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：B

30.确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括。

A.社会平均工资水平

B.劳动生产率和就业状况

C.地区之间经济发展水平的差异

D.企业人工成本的平均水平

答案：D

31.（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机

动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.邮寄调查法？

答案：A

32.（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B.作业测时

C.岗位抽样

D.观测法？

答案：C

33.人力资源管理专家认为，"（）是企业对付经济与技术变化的第一道防线

A.员工培训

B.员工考核

C.员工招聘

D.员工激励

答案：A

34.对最低工资表述正确的是()

A.可以按月、周、曰、小时确定

B.加班费是构成最低工资的一小部分

C.所有地区实行统一的最低工资率

D.所有行业实行统一的最低工资率

答案：A

35.应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的()，按不同

岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

A.招聘成本

B.招聘目标以及欲招聘的岗位

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

36.用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为

()o

A.背景调查

B.猎头公司

C招聘调查问卷

D.简历筛选

答案：A

37.招聘申请表的设计主要是根据()来确定。

A.招聘主管

B.职务说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

38.基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部刺激

D.搞好人际关系

答案：A

39.（2016年5月）绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别人

的考评结果进行对比。

A.常模分析法

B.能级分析法

C.对比分析法

D.综合分析法

答案：D

40.（2019年5月）因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生

岗位的空缺属于（）o

A.组织人力资源自然减员

B.组织业务量变化引起的人力资源需求

C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求

D.组织人力资源满负荷

答案：A

41.在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法

B.传统布置法

C.圆桌分组布置法

D.U形布置法

答案：D

42.属于外部招募的是（）

A.工作轮换

B.校园招聘

C.内部提拔

D.重新聘用

答案：B

43.情境模拟适用于测量员工的()

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.领导能力

答案：D

44.(2017年5月)()地制定劳动定额,是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本

要求。

A.快、精、准

B.快、准、全

C.慢、全、精

D.全、准、精

答案：B

45.反应员工历史状况的信息包括()。

A.履历材料

B.教育状况

C.工作变动

D.考核材料

答案：A

46.我国法律规定，年满()以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。

A.18周岁

B.16周岁

C15周岁

D.20周岁

答案：B

47.在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，不可以采用()

A.绝对指标

B.相对指标

C.质量指标

D.控制幅度

答案：C

48.以下各项不属于计时工资制形式的是()

A.月工资制

B.曰工资制

C.提成工资制

D.小时工资制

答案：C

49.以下关于工作时间的说法错误的是()

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

答案：B

50.根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

答案：B

51.(2015年5月)用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。

按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：B

52.()是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务

知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。

A.人员定向成本

B.在职培训成本

C.企业内部脱产培训成本

D.企业外部脱产培训成本

答案：A

53.（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计

B.选定培训师

C.课程设计

D.划定课程范围

答案；A

54.员工信息管理的作用不包括（）。

A.是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证

C.为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料

D.对试用员工进行考核和鉴定

答案：D

55.绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

56.劳动定额的内容不包括（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的监控

答案：D

57.组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。

A.结构

B职能

C.文化

D.制度

答案：B

58.根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原贝！

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

答案：B

59.节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。

A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵

B.是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求

C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求

D.科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义

答案：C

60.（）组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经

济下的企业。

A.职能制

B.矩阵制

C.直线制

D.事业部制

答案：A

61.根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）

A.市场工资水平

B.最低工资标准

C.25%点处市场平均薪酬水平

D.75%点处市场平均薪酬水平

答案：B

62.企业建立()是岗前培训的三阶段培训展开的前提。

A.两阶培训体制

B.一阶培训体制

C.两级培训体制

D.一级培训体制

答案：C

63.()社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。

A.归国的学生

B.在职的研究生

C.校园招聘的学生

D.在职的博士生

答案：C

64.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

答案：D

65.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技

能而支付的法定费用指的是()。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本

答案：D

66.()是指根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准和时间周

期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。

A.基本薪金

B.基本薪资

C.基本奖金

D.基本工资

答案：D

67.最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅

度，则应在确认（）的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。

A.物价指数

B.最低工资标准

C.最低工资指导线

D.当地人工成本平均水平

答案：B

68.（）不属于应聘人员的背景调查的内容。

A.学历调查

B.个人资质调查

C个人资信调查

D.工作经历调查

答案：D

69.劳动保障监察员由（）劳动行政部门任命或录用。

A.省级

B.同级

C地方级

D.市级

答案：B

70.关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素、结构得分进行比较

答案：B

71.工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C不变

D.不确定??

答案：B

72.（）是企业中最基木的协作关系和最基木的组织形式。

A.作业组

B.车间

C.工作地组织

D.专业分工

答案：A

73.（2017年11月）关于公司和应聘者之问的关系，下列说法不正确的是（）

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

答案：B

74.采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（）

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

答案：D

75.（2018年11月）（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计

划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

答案：D

76.小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所

在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）

TUo

A.168

B.420

C.840

D.1680

答案：C

77.（）是对绩效考评数据进行处理的第一步。

A.收集考评数据

B.统计考评数据

C.分析考评数据

D.制定考评表格

答案：D

78.社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信？

答案：B

79.以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金

答案：D

80.开展工作岗位评价的首要步骤是（）

A.制定总体计划

B.将全部岗位分为若干大类

C收集岗位信息

D.对岗位评价工作全面总结

答案：B

81.某市道路交通经常堵塞，经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交

规，在交通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导

致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中，你能认可的是（）o

A.交通信号灯的变化设计不科学

B.行人素质太差，这一问题不容易解决

C.交通行政管理部门不负责任

D.如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题

答案：C

82.以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（）

A.劳动定额是劳动定员的发展形式

B.二者都是对人力消耗所规定的限额

C.二者劳动时间采用的单位长度不同

D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致

答案：A

83.人力资源管理开发的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段

答案：C

84.（2018年5月）以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）

A.以一对一为主要指导方法

B.培训时间长

C.以客观、公正的绩效考核为依据

D.是任职前培训的延续

答案：B

85.（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

答案：D

86.生活中，你能够认可的观点是（）0

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口银金？

答案：C

87.在（）下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。

A.事业部制

B.执行部制

C.直线职能制

D.直线制

答案：B

88.劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。

A.劳动合同

B.劳动法

C.劳动管理

D.劳动规则

答案：B

89.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）

A.企业文化氛围的营造

B.人员整体的素质结构

C.员工价值观与满意度

D.竞争对手的人力资源情况

答案：D

90.（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C绩效管理法规

D.具体考评程序设计

答案：A

91.（2017年11月）（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：C

92.员工培训采用案例分析法使用于（）培训方法。

A.激发分析能力

B.激发思考能力

C.激发创新能力

D.适合高级管理人员的

答案：D

93.（2016年5月）在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.双向并联

B.自上而下

C.并列关联

D.自下而上

答案：D

94.劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动的反应程度。

A.收益率

B.成本率

C.工资率

D.利润率

答案：C

95.有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

答案：C

96.（2019年5月）我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班

的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

97.（2015年11月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人

双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C集体合同

D.劳动法律法规

答案：A

98.外部招聘的具体来源不包括（）。

A.各级劳动力市场

B.下岗失业者

C.退休人员

D.公开招募

答案：D

99.以下关于企业定员管理的说法错误的是（）

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

答案：B

100.紧缩型的货币政策是通过（）货币供应量，（）利率，以减少总需求的

宏观经济政策。

A削减；降低

B.削减；提高

C增加；提高

D.增加；降低

答案：B

101.职业特征不具有（）特征。

A.目的性

B.稳定性

C.公平性

D.社会性

答案：C

102.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是

他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。

如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、

做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工

作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准

则反映的是职业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会

答案：C

103.在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是企业或雇主意志的体现。

A.劳动法律法规

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

答案：B

104.实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培

训I,其主要内容不包括()

A培训

B.考核受训者

C.考核培训教师

D.培训奖惩

答案：C

105.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定

()。

A.是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商？

答案：A

106.考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评

方式为0

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

答案：C

107.()是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺

装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间

B.个人需要与休息宽放时间

C基本时间

D.准备与结束时间

答案：A

108.我国的最低就业年龄为()周岁。

A.15

B.16

C.17

D.18

答案：B

109.无固定期限的劳动合同是()的劳动合同。

A.任意期限

B.应当履行到退休

C.不约定终止日期

D.有一定的工作期限

答案：C

110.以下不属于外部招募主要方法的是()。

A.广告法

B.中介法

C.熟人推荐法

D.布告法

答案：D

111.衡量收入差距最常用的指标是()

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

答案：B

112.()是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标

准。

A.爱国

B.敬业

C.奉献

D.无私

答案：A

113.()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方

法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

答案：D

114.最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长

幅度，则应在确认（）的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。

A.物价指数

B.最低工资标准

C.最低工资指导线

D.当地人工成本平均水平

答案：B

115.（2015年11月）（）是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C.完整性

D.有效性

答案：B

116.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划？

答案：C

117.影响消费者购买行为的主要因素不包括（）。

A.文化因素

B.个人因素

C.社会因素

D.经济运行情况

答案：D

118.基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部刺激

D.搞好人际关系

答案：A

119.运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（）

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放

答案：D

120.（2018年5月）（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A福利待遇

B.补充保险

C.法定福利

D.个人福利

答案：C

121.（）是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

答案：B

122.员工信息管理的作用不包括（）。

A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始

资料

D.对试用员工进行考核和鉴定

答案：D

123.()是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权？

答案：B

124.有关培训激励制度的说法错误的是()

A.企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度

B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

答案：C

125.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括()

A.领导不重视

B招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放

答案：D

126.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是()

A.建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

答案：D

127.邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会()。

A.通过敲打墙壁，提示邻居

B.登门说明，让邻居注意

C.认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿

D.虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴

答案：D

128.根据（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考

评和外人考评。

A.考评对象

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

答案：A

129.（2016年11月）在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一

次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C绩效考评周期

D.绩效考评权重

答案：C

130.心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，另一类是（）

A.能力测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

答案：A

131.（2015年11月）（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

答案：D

132.计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广

答案：C

133.绩效考评指标的功能不包括（）。

A.为组织战略的实现提供有效支撑

B.明确工作重点，突出工作要点

C.引导绩效行为，形成绩效合力

D.明确员工绩效

答案：D

134.（2019年5月）劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请.此

种情形可以说劳动者是（）。

A.要约方

B.被要约方

C.要约

D.承诺

答案：A

135.考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和（）

A.人工处理

B.计算机处理

C人机联合处理

D.第三方处理

答案：B

136.人员录用效用的计算公式为（）

A.人员录用效用二录用人数/招聘总成本

B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效用二被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用二正式录用的人数/录用期间的费用

答案：D

137.用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应当通知被裁戒的人

员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

答案：B

138.关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）0

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度？

答案：C

139.（）不属于人员配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

答案：B

140.以下关于雇主的说法中错误的是（）

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C.一个孤立的自然人

D.生产经营与管理的载体

答案：C

141.反应员工历史状况的信息包括（）。

A.履历材料

B.教育状况

C.工作变动

D.考核材料

答案：A

142.经济社会最普遍、最基本的社会关系是()

A.经济关系

B.法律关系

C.劳动关系

D.政治关系

答案：C

143.(2019年5月)下列有关绩效工资的说法，错误的是()。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

答案：B

144.()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.福利待遇

B.补充保险

C.法定福利

D.个人福利

答案：C

145.()适合于初步筛选应聘者。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

答案：D

146.在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于()。

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利

答案：B

147.()是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。

人一级劳动力市场

B.二级劳动力市场

C.三级劳动力市场

D.四级劳动力市场

答案：B

148.整个员工培训的首要工作是()。

A.培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

答案：A

149.我国《劳动法》第15条规定：“我国的最低就业年龄为()周岁"。

A.15

B.16

C.17

D.18

答案：B

150.()是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行

商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。

A.劳动合同订立

B.劳动合同续订

C劳动合同解除

D.劳动合同变更

答案：B

151.(2015年5月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。

A.15周岁

B.16周岁

C17周岁

D.18周岁

答案：B

152.在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊

断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。

⑤①③

B.①®⑤③②

c.④（3W）⑤

D.①④⑤②③

答案：A

153.（2017年5月）下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）

A.可以变更合同的内容

B.可以变更合同的主体

C提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同

答案：B

154.（）木属于案例研究法。

A.案例分析法

B.个案分析法

C.工作指导法

D.事件处理法

答案：C

155.薪酬水平低的企业应关注市场（）点处的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

答案：A

156.（2015年11月）2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动合同，2014年12

月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（）工资的经

济补偿金。

A.3个月

B.4个月

C5个月

D.12个月

答案：B

157.20世纪50年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。

A.赫塞

B.布兰查德

C.费德勒

D.明茨伯格

答案：C

158.（2017年11月）企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定

答案：C

159.假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观

察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你会（）o

A.不管别人如何，自己不加班

B.和其他员工一样加班

C.一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费

D.觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司

答案：C

160.下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是（）

A.目的在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

答案：D

161.员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体

现了绩效的（）。

A.多因性

B.动态性

C多维性

D.复杂性

答案：A

162.关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是（）。

A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统

B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点

C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据

D.相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合

答案：B

163.人力资源管理开发的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段？

答案：C

164.以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是（）

A.设计绩效管理制度

B.宣传绩效管理制度

C.在各部门实施绩效管理

D.在本部门认真执行绩效管理制度

答案：C

165.（2016年5月）下列不属于集中归档的优点（）。

A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费

B.需要多种存档程序

C.工作人员能提供质量更好的服务

D.不会出现积压等待归档的资料

答案：B

166.企业鉴别简历的过程不包括（）。

A.健康的体魄

B.简历分析的预测效度

C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性

D.简历填写的真实性

答案：A

167.招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。

A.职务说明书

B.职务分类

C.招聘目的

D.招聘计划

答案：A

168.（2016年5月）从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

答案：B

169.若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备

停机或空转”就满足了绩效管理（）。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.原则一致性

答案：B

170.（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人

员。

A雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

答案：A

171.关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是()

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

D.两者的目的相同

答案：D

172.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个

人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度()的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性？

答案：B

173.()是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差

答案：A

174.晋升培训的特点不包括()。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.各种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

答案：D

175.培训反馈不包括（）。

A.培训教师考评

B.培训管理的考评

C.受训人员分析

D.培训总结

答案：C

176.绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

177.（）是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。

A.问卷调查法

B.确定性提问

C.不定性提问

D.目标型调查法

答案：D

178.按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（）。

A.单项定员标准和综合定员标准

B.单位用工标准和服务比例标准

C.企业定员标准和单位用工标准

D.行业通用标准和企业定员标准？

答案：A

179.（2016年5月）绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

答案：B

180.下列关于劳动合卮的续订与变更的说法，错误的是（）

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方

B.劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同

C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

答案：B

181.（2019年5月）企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活

质量。

A.非必要性

B.必要性

C.经济性

D.非经济性

答案：D

182.战略管理学家迈克尔・波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资

源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动？

答案：D

183.人力资源管理开发的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段

答案：C

184.劳动争议调解委员会是（）。

A.司法机构

B.行政机构

C.群众组织

D.公共机构

答案：C

185.（2015年11月）劳动争议调解委员会是（）。

A.司法机构

B.行政机构

C.群众组织

D.公共机构

答案：C

186.外部招聘的局限有（）o

A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作

B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响

C.容易造成“近亲繁殖”

D.影响内部员工的积极性

答案：D

187.（2017年5月）下列不属于集中归档优点的是（）

A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费

B.需要多种存档程序工作人员

C.能提供质量更好的服务

D.不会出现积压等待归档的资料

答案：B

188.财务分析是以企业的资产负债表、（）、现金流量表等财务报告资料为基础,

对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析和评价的一种方法。

A.利润表

B.利息表

C.预算表

D.年金表

答案：A

189.灵活的工作时间制度不包括（）

A.对班制

B.弹性工作制

C.分职制

D.非全时工作制

答案：A

190.（2017年11月）常用于管理培训的现场培训方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法

答案：C

191.（）又称T小组法,简称ST法。

A.案例分析法

B.管理者训练

C.头脑风暴法

D.敏感性训练

答案：D

192.为保证竞聘上岗的（），必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业

外部专家，负责指导竞聘选拔工作。

A.民主、科学、公正

B.科学性和民主性

C.合理性和可行性

D.公正、公开、公平

答案：D

193.职业道德修养包括（）等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养？

答案：C

194.（2019年5月）在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。

A.初次筛选后

B.所有筛选方法使用之后

C.背景调查后

D.面试后

答案：B

195.影响劳动环境的自然因素不包括（）

A.空气

B.噪声

C工作地的组织

D.厂区绿化

答案；C

196.（2016年5月）以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障

B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求

C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效

D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

答案：A

197.（）是指单位劳动时间的最低工资数额。

A.最低工资率

B.最低工资标准

C.最低工资额

D.最低平均工资

答案：A

198.（2016年5月）对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议

中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限

内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月

答案：C

199.关于外部招募，以下说法正确的是（）0

A.激励性强

B.适应快

C.费用较低

D.带来新思想、新方法

答案：D

200.（2016年5月）以下现场培训的对象不包括（）。

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

答案：C

三、多选题（每题0分）

1.岗位抽样的特点包括（）o

A.节约费用

B.使用范围广

C.节省时间

D.数据真实可靠

E.增加了工作量

答案：ABCD

2.对于企业来说，校园招聘方式存在着一些明显的不足，主要表现在（）。

A.校园招聘要和学校事先商议时间安排，要考虑学生毕业期间的时间安排

B.要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时

C.学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高

D.针对性不强

E.刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点？

答案：ABC

3.劳动法基本原则的作用是（）。

A.指导劳动法的制定、修改和废止

B.指导劳动法的实施

C.有助于劳动法的理解、解释

D.可以直接适用

E.具有高度的可操作性

答案：ABC

4.关于奖金，正确的说法是（）。

A.可以分为生产性奖金和创造发明奖金

B.奖金具有综合性，工资表现为单一性

C.奖金发放要及时，达到强化的效果，这是奖金的及时性

D.奖金比工资更能有效控制企业人工成本

E.奖金具有灵活性，而工资具有刚性？

答案：ACD

5.财政政策的手段包括（）

A.降低利率

B.增减预算支出水平

C.增减政府税收

D.发展社会保险事业

E.调节法定准备金率

答案：BC

6.养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度，一般具有（）的特点。

A.由国家立法强制实行

B.企业单位和个人都必须参加

C.由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担

D.具有社会性强，影响很大，享受人多且时间较短，费用低

E.必须设置专门机构，实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理

答案：ABC

7.根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用是（）。

A.养老保险费

B.工伤保险费

C.失业保险费

D.生育保险费

E.医疗保险费？

答案：BD

8.招聘申请表的特点包括（）。

A.节省时间

B.准确了解

C.格式不统一

D.提供后续选择的参考

E.有助于深入了解应聘者

答案：ABD

9.选择报纸刊登广告的好处包括()。

A.为公司做了广泛宣传

B.成本低且查询方便

C.信息传播速度快

D.广告大小可适合选择

E.保存时间较长

答案：ACD

10.人力资源开发的内容包括()。

A.职业开发

B.组织开发

C.伦理开发

D.管理开发

E.环境开发

答案：ABD

II.作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括()。

A.强调课程重点

B.提高学习效果

C.关注信息反馈

D.明确操作规程E:节约培训成本

答案：ABC

12.关于奖金，正确的说法是()o

A.可以分为生产性奖金和创造发明奖金

B.奖金具有综合性，工资表现为单一性

C.奖金发放要及时，达到强化的效果，这是奖金的及时性

D.奖金比工资更能有效控制企业人工成本

E.奖金具有灵活性，而工资具有刚性？

答案：ACD

13.在劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付给劳动者的工资在剔除下列()各

项后，不得低于当地最低工资标准。

A.延长工作时间工资

B.中班、夜班等特殊工作环境、条件下的津贴

C.代扣代缴的社保个人承担部分

D.劳动者由于本人原因未提供正常劳动的

E.法律、法规规定的劳动者福利待遇等

答案：AB

14.技能薪酬的种类包括()。

A.技术薪酬

B.能力薪酬

C.提成薪酬

D.薪点薪酬E:效益薪酬

答案：AB

15.根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为()

A.解决问题式面谈

B.单向劝导式面谈

C.绩效考评式面谈

D.双向倾听式面谈

E.沟通互动式面谈

答案：ABD

16.虚拟培训的优点在于它的()

A.仿真性

B.超时空性

C.自主性

D.低成本性

E.安全性

答案：ABC

17.内部招募存在明显的不足，主要体现在()

A.容易抑制创新

B.筛选难度大、时间长

C.增加招募成本

D.可能会造成一些矛盾

E.影响内部员工的积极性

答案：AD

18.企业员工培训系统的流程包括（）

A.需求确认

B.教学设计

C.制订培训计划

D.培训课程评估

E.实施培训计划和培训反馈

答案：ABC

19.制定起草企业绩效管理制度的基本要求包括（）。

A.全面性与完整性

B.整体性与系统性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性

E.相关性与有效性

答案：ACD

20.一般来说，反映员工历史状况信息的主要内容包括（）

A.履历材料

B.奖励和先进模范事迹事件

C.鉴定材料

D.政治历史问题的审查

E.甄别和复查材料

答案：ACD

21.用人单位内部劳动规则的其他制度包括（）

A.工资制度

B.福利制度

C.考核制度

D.工作说明书

E.培训制度

答案：ABC

22.工时统计的意义是（）。

A.为企业产品成本核算提供依据

B.为合理发放工作报酬提供依据

C.为进行合理奖励提供依据

D.为进行合理晋升提供依据

E.为提高工作效率提供依据

答案：ABCD

23.因社会制度、历史与文化的差异，劳动关系可以表述为()

A.劳资关系

B.供求关系

C.雇佣关系

D.劳使关系

E.产业关系

答案：ACD

24.工作指导法的培训要点包括()0

A.关键工作环节的要求

B.改善员工间的合作

C.做好工作的原则和技巧

D.增加对企业工作的了解

E.须避免、防止的问题和错误

答案：AC

25.现代企业计划职能的作用包括()

A.科学决策程序化

B.使决策目标具体化

C.为控制提供标准

D.提高企业工作效率

E.决策方法科学化

答案：BCD

26.劳动法律关系的特点包括()。

A.劳动法律关系是非经济性的社会关系

B.劳动法律关系具有国家强制性

C.劳动法律关系是劳动关系的现实形态

D.劳动法律关系的内容是权利和义务

E.劳动法律关系是双务关系

答案：BCD

27,使用招聘广告时要注意广告媒体的选择取决于招聘工作岗位的类型。一般来说

()。

A.低层次岗位可以选择专业性报纸

B.专业化程度高的岗位要选择地方性的报刊

C.低层次岗位可以选择地方性报纸

D.低层次岗位要选择全国性的报刊

E.高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊

答案：C

28.对过细的劳动分工进行改进的方法包括（）

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.小组工作法

E.个人包干负责

答案：ABCD

29.工资总额的准确统计为国家（）提供了重要依据。

A.计算经济补偿金

B.了解人民的收入水平

C.计算离休退休金

D.了解人民的生活水平

E.计算最低工资标准

答案：ABCD

30.选择报纸刊登广告的好处包括（）。

A.为公司做了广泛宣传

B.成本低且查询方便

C.信息传播速度快

D.广告大小可适合选择

E.保存时间较长

答案：ACD

31.材料筛选法的具体形式包括（）0

A.申请表

B.调查问卷

C.工作日志

D.证明材料

E.背景调查

答案：AD

32.劳动法基本原则的作用包括（）0

A.反映劳动法律部门的特点

B.作为指导性的法律规范

C.指导劳动法的实施

D.指导劳动法的制定、修改和废止

E.有助于理解、解释劳动法？

答案：CD

33.根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用是（）。

A.养老保险费

B.工伤保险费

C.失业保险费

D.生育保险费

E.医疗保险费？

答案：BD

34.在企业中，绩效考评的作用包括（）。

A.上级主管不必介入到所有具体事务中

B.增加企业的盈利能力和员工的技能水平

C.解决企业发展过程中的瓶颈

D.节约管理者的时间

E.帮助员工找到效率低下的原因，以减少错误和偏差

答案：AD

35.马克思主义伦理学认为，道德是依靠（）来调整人与人之间、个人与社会之

间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总

A.内心信念

B.社会舆论

C.风俗习惯

D.行政命令

答案：ABC

36.缓解需求不足性失业的对策有（）。

A.市场自发调节

B.政府推行积极的劳动力市场政策

C.失业人员进行自学

D.调整产品价格

E.政府通过宏观财政政策、货币政策，并将两者和产业政策紧密结合

答案：B

37.采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括（）。

A.选择评价要素

B.定义评价要素

C确定要素等级

D.确定要素权重

E.按权重将各个岗位进行排序

答案：ABCD

38.为了使岗位工作丰富化，应注重达到()

A.任务的整体性

B.任务的多样化

C.明确任务的意义

D.定期轮换岗位

E.注重信息沟通与反馈

答案：ABC

39.下列各项中，不属于用人单位集体性福利的有()

A.幼儿园

B.阅览室

C.医疗室

D.失业保险

E.工伤保险

答案：D

40.人力资源开发的理论体系包括()

A.心理开发

B.生理开发

C.伦理开发

D.技能开发

E.环境开发

答案：ABCD

41.下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是()

A.爱岗敬业

B.以人为本

C.保护环境

D.奉献社会

答案：AD

42.根据签约代表所代表的范围不同，集体合同可分为（）o

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

E.国家集体合同

答案：ACD

43.假文凭的识别方法有（）o

A.电话查询

B.观察法

C.邮寄法

D.核实法

E.网上查询

答案：BD

44.下列（）属于岗位写实的原则。

A.写实人员可以向被观察者发出积极引导的指令

B.写实人员应以真诚友好的态度和行为善待被观察者

C.写实人员应与被观察者建立和谐的工作关系

D.写实人员在观察写实的过程中，应当保留干扰和阻力，以此考验被观察者的真实能

力

E.写实人员往往都会引起被观察者的反感，以致严重影响观察的质量

答案：ABC

45.贯彻绩效管理制度的开放性原则应做到（）

A.通过岗位分析，制定绩效管理标准

B.分段引入绩效管理的评价标准和规则

C.明确绩效管理和绩效考评的重要性

D.引入自我主体及自我申报机制

E.进行上下级间的直接对话，将技能开发与员工发展的要求引入考评体系之中

答案：ABD

46.关于“劳动标准”的表述，下列各项正确的有（）o

A.包括工作时间和休息休假制度等

B.劳动关系当事人可以约定低于劳动标准的劳动条件

C.“最长工作时间”是其内容

D.“女职工和未成年工的劳动条件”是其内容

E."休息休假制度”是其内容

答案：ACD

47.最低工资率的确定实行（）代表民主协商的原则。

A.政府

B.国家

C.工会

D.企业

E.劳动者

答案：ACD

48.最低工资率的确定实行（）代表民主协商原则。

A.政府

B.国家

C.工会

D.企业

E.劳动者

答案：ACD

49.结构工资制也可称为（）0

A.职务工资

B.组合工资

C.分解工资

D.基本工资

E.多元化工资

答案：BC

50.实行计件工资的劳动者,在完成计件定额任务后，由用人单位安排延长工作时间

的，应根据上述规定的原则,分别按照不低于其本人法定工作时间计件单价的（］付

其工资。

A.150%

B.100%

C.200%

D.300%

E.50%

答案：ACD

五、简答题（每题。分）

1.150多年来，西门子的名字早已超出其产品品牌本身的含义，成为一个成功的标

志。是什么造就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创

新，以及高效的员工培训被认为是西门子成功的关键,在员工培训方面，西门子创造

了独具特色的培训体系。西门子对员工进行培训的根本目标是使他们能够从容应付来

自各方面的挑战。为此，西门子为员工设计了各种各样的有效培训：（1）新员工培训新

员工培训又称第一职业培训I。西门子公司在这一方面投入甚丰，保证企业发展有足够

的一流技术工人。在第一职业培训期间，学生要接受双轨教育：一周中3天在企业接

受工作培训，2天在职业学校学习知识。这样，学生不仅可以在工厂学到基本的熟练

技巧和技术，而且可以在职业学校受到相关基础知识教育。西门子早在1992年就拨专

款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。现在，公司在全球拥有六十多个培训场

所，如在公司总部慕尼黑设有西门子学院，在爱尔兰没有技术助理学院，他们都配备

了最先进的设备，每年培训经费近8亿马克。目前共有1万名学徒在西门子公司接受

第一职业培训，大约占员工总数的5%。第一职业培训（新员工培训）保证了员工进入公

司后具有很高的技术水平和职业素养，为西门子的长期发展奠定了坚实的基础。⑵大

学精英培训西门子平均每年接收全球大学毕业生3000名左右，并为他们制定了专门的

培训计划。进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核，考核内容既包括专业知

识，也包括实际工作能力和团队精神，公司根据考核的结果安排适当的工作岗位。在

此过程中，西门子从每批大学生中选出30名尖子进行专门培训I,培养他们的领导能

力，培训时间为10个月，分3个阶段进行。第一阶段，让他们全面熟悉企业的情况，

学会从互联网上获取信息。第二阶段，让他们进入一