电脑维护服务协议书

PAGE电脑维护服务协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要专业的电脑维护服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电脑维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务范围1.甲方所有办公电脑硬件设备的日常巡检，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标等，检查硬件设备是否正常运行，有无故障隐患。2.操作系统的维护，包括系统更新、病毒查杀、恶意软件清除、系统优化等，确保操作系统的稳定性和安全性。3.办公软件的安装、调试及维护，如MicrosoftOffice系列软件、财务软件等，解决软件使用过程中出现的问题。4.网络连接的维护，包括局域网和互联网连接，确保网络畅通，解决网络故障，设置网络权限等。5.数据备份与恢复服务，定期对甲方重要数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。（二）服务要求1.乙方应安排专业技术人员为甲方提供服务，技术人员应具备相关的专业知识和技能，熟悉电脑硬件、软件及网络系统的维护。2.乙方应建立完善的服务档案，记录每次服务的内容、时间、结果等信息，以便查询和跟踪服务情况。3.乙方在接到甲方的服务请求后，应在[X]小时内做出响应，对于紧急故障应在[X]小时内到达现场进行处理。二、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币元（大写：元整）。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[X]%作为预付款，即人民币元（大写：元整）；在服务期限届满前[X]个月，甲方支付剩余的服务费用，即人民币元（大写：元整）。乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电脑维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。2.义务按照本协议约定及时支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于办公场地、设备访问权限等。向乙方如实告知电脑设备的使用情况、故障历史等相关信息，以便乙方更好地提供服务。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的需求和实际情况，合理安排服务计划和技术人员。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效的电脑维护服务。遵守甲方的工作制度和保密规定，不得泄露甲方的商业秘密和敏感信息。在服务过程中，如发现甲方电脑设备存在潜在风险或可能影响服务效果的问题，应及时告知甲方，并提出合理的解决方案。定期对甲方电脑设备进行维护和保养，确保设备处于良好的运行状态。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常提供服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求或服务期限提供服务，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应负责采取补救措施，确保服务质量达到协议要求。2.若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或敏感信息，应赔偿甲方因此遭受的全部损失，并承担相应的法律责任。3.若乙方服务质量不符合要求，经甲方书面通知后仍未在合理期限内改进的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的部分服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。六、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为本协议履行期间及协议终止或解除后[X]年。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。（三）协议生效与份数本