新车故障补偿协议书

PAGE新车故障补偿协议书甲方（车主）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（汽车销售方）：公司名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方从乙方购买了一辆新车（以下简称"车辆"），但车辆在使用过程中出现了故障，双方经友好协商，就新车故障补偿事宜达成如下协议：一、车辆基本信息1.品牌及型号：[具体品牌及型号]2.车架号码：[车架号码]3.发动机号码：[发动机号码]4.购车时间：[购车日期]5.购车价格：人民币[X]元二、故障情况描述1.在车辆使用过程中，甲方发现车辆出现以下故障：-[详细描述故障现象，如发动机抖动异常、制动系统异响、电子设备故障等]-[故障出现的时间、频率等情况]2.甲方已将车辆送至乙方指定的售后服务中心进行检测，检测报告显示车辆存在[具体故障问题]，该故障系车辆本身质量问题所致。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利-有权要求乙方按照本协议的约定对车辆故障进行补偿。-有权要求乙方提供与车辆故障相关的技术支持和售后服务。2.义务-配合乙方对车辆故障进行检测、维修和处理，提供必要的协助和信息。-按照乙方的要求妥善保管车辆，不得擅自对车辆进行改装、拆卸或更换零部件。-在车辆故障处理期间，合理使用车辆，避免因不当使用导致故障扩大。（二）乙方权利义务1.权利-有权对车辆故障进行检测、评估和判断，确定故障原因和责任归属。-根据本协议的约定，决定对车辆故障的补偿方式和补偿金额。2.义务-负责对车辆故障进行维修或更换有质量问题的零部件，确保车辆恢复正常使用性能。-按照本协议的约定，及时向甲方支付故障补偿款或提供相应的补偿服务。-向甲方提供车辆维修记录、检测报告等相关资料，作为故障处理的依据。-对因车辆故障给甲方造成的损失承担相应的赔偿责任，但赔偿范围以本协议约定为准。四、故障补偿方式及金额（一）补偿方式1.维修补偿乙方负责对车辆进行全面维修，修复车辆存在的故障问题，确保车辆达到正常使用标准。维修所需的零部件由乙方提供，维修费用由乙方承担。维修期限为自本协议签订之日起[X]个工作日内完成，如因特殊情况需要延长维修期限，乙方应提前通知甲方并说明原因。2.经济补偿若车辆故障对甲方造成了一定的经济损失，乙方同意向甲方支付经济补偿款。经济补偿款的具体金额根据甲方提供的相关证据和实际损失情况进行核算，包括但不限于因车辆故障导致的误工费、交通费、车辆贬值损失等。乙方应在确定经济补偿款金额后的[X]个工作日内将款项支付至甲方指定的银行账户。（二）补偿金额经双方协商一致，乙方同意向甲方支付的故障补偿款总计为人民币[X]元。其中，维修补偿费用为人民币[X]元，经济补偿费用为人民币[X]元。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定配合乙方对车辆故障进行处理，导致故障处理延误或无法正常进行，甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方擅自对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，影响车辆故障的检测和维修，甲方应自行承担相应的责任，并负责恢复车辆原状。如因甲方的上述行为导致乙方无法按照本协议约定履行义务，甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定及时对车辆进行维修或支付故障补偿款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的购车款，同时乙方应按照购车款的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的维修服务不符合质量要求，导致车辆故障未能彻底解决或在维修后的一定期限内再次出现相同故障，乙方应负责免费再次维修，并承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方拒绝再次维修或无法解决车辆故障问题，甲方有权要求乙方按照本协议约定的补偿金额的[X%]向甲方支付赔偿金。3.若乙方违反本协议的其他约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未