2026年国家心理咨询师资格考试真题(附答案)

2026年国家心理咨询师资格考试真题(附答案)一、单项选择题（第1-60题，每题1分，共60分。每题只有一个最符合题意的答案，请在答题卡上将所选项的字母涂黑）1.科学心理学的诞生时间是（）。A.1879年B.1890年C.1905年D.1920年2.巴甫洛夫认为，神经活动的基本过程是（）。A.兴奋和抑制B.感觉和知觉C.记忆和遗忘D.思维和想象3.在知觉过程中，人们总是根据已有的知识经验来解释当前知觉的对象，并用语言来描述它，使它具有一定的意义，这是知觉的（）。A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性4.短时记忆的容量一般为（）个组块。A.5±2B.7±2C.9±2D.11±25.弗洛伊德认为，人格结构中最基本的part是（）。A.自我B.本我C.超我D.理想我6.社会化的基本内容包括（）。A.技能社会化、角色社会化、政治社会化B.知识社会化、、道德社会化、政治社会化C.语言社会化、道德社会化、角色社会化D.技能社会化、知识社会化、角色社会化7.按照马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。A.尊重的需求B.归属与爱的需求C.自我实现的需求D.安全的需求8.下列不属于艾里克森人格发展阶段划分的是（）。A.婴儿期B.幼儿期C.学龄初期D.青春发育期9.对于抑郁神经症患者，下列说法错误的是（）。A.常伴有焦虑情绪B.有自知力C.无幻觉妄想D.症状具有重性10.咨询师协助求助者运用模仿法解决问题时，其核心步骤是（）。A.设计合适的榜样B.激发求助者的动机C.及时强化D.以上都是11.心理测验的信度是指（）。A.测验的准确性B.测验的稳定性C.测验的区分度D.测验的难度12.在卡特尔16PF测验中，因素A得分高的人通常表现为（）。A.缄默、孤独B.乐群、外向C.稳定、平静D.紧张、焦虑13.系统脱敏法的基本原理是（）。A.经典条件反射B.操作性条件反射C.交互抑制D.社会学习理论14.模仿法又称（）。A.观察学习法B.替代学习法C.行为塑造法D.逐级逼近法15.咨询师对求助者的言行、个性、情绪等表现出一种关心、接纳的态度，这体现了咨询关系的（）。A.尊重B.热情C.真诚D.共情16.下列关于“倾听”技术的描述，错误的是（）。A.倾听不仅用耳朵，还要用眼睛B.倾听时要善于利用身体语言C.倾听时可以随意打断求助者D.倾听时要进行适当的反应17.在心理诊断中，对于精神分裂症，最核心的症状是（）。A.幻觉B.妄想C.思维形式障碍D.意识障碍18.下列属于认知行为疗法的是（）。A.厌恶疗法B.系统脱敏法C.雷米认知疗法D.生物反馈疗法19.咨询目标的有效性特征不包括（）。A.具体B.可行C.积极D.模糊20.在依赖型人格障碍的鉴别诊断中，需重点排除的是（）。A.分离焦虑障碍B.边缘型人格障碍C.反社会型人格障碍D.表演型人格障碍21.耶克斯-多德森定律表明，动机强度与工作效率之间呈（）。A.线性关系B.倒U形曲线关系C.U形曲线关系D.波浪形关系22.态度的A、B、C三要素中，核心成分是（）。A.认知B.情感C.行为倾向D.意志23.厌恶疗法的基本原理是（）。A.经典条件反射B.操作性条件反射C.交互抑制D.认知重构24.在进行摄入性会谈时，提问方式不当的是（）。A.开放式提问B.封闭式提问C.多重提问D.修饰性反问25.SCL-90总分减去90分，除以90，得到的指标是（）。A.总分B.总均分C.阳性项目数D.阳性症状痛苦水平26.下列关于焦虑自评量表（SAS）的描述，正确的是（）。A.用于评估抑郁症状B.包含20个项目C.采用4级评分D.标准分的分界值为50分27.儿童行为量表（CBCL）主要用于评估（）。A.儿童的智力水平B.儿童的个性特征C.儿童的社会能力和行为问题D.儿童的学业成就28.在团体咨询中，被称为“团体之母”的是（）。A.勒温B.罗杰斯C.雅各布D.帕拉特29.模仿法中，适宜的榜样应具备的特征是（）。A.榜样的年龄、性别与求助者相似B.榜样在各方面都比求助者优秀C.榜样的行为必须是奖励性行为D.以上都是30.贝克和雷米认知疗法的核心步骤是（）。A.建立咨询关系B.确定咨询目标C.识别自动思维D.修正认知错误31.情绪情感的区别在于（）。A.情绪是稳定的，情感是不稳定的B.情绪是短暂的，情感是稳定的C.情绪是外显的，情感是内隐的D.情绪是低级的，情感是高级的32.意志的自觉性是指（）。A.对行动目的有深刻认识B.能迅速采取决定C.善于控制自己的行动D.坚持不懈，克服困难33.在印象形成中，求新心理属于（）。A.首因效应B.近因效应C.光环效应D.刻板印象34.爱情的三角理论是由（）提出的。A.斯腾伯格B.弗洛姆C.马斯洛D.罗杰斯35.老年期人格变化的特点是（）。A.更加内向B.缺乏安全感C.自我中心D.以上都是36.精神分析理论认为，阻抗来源于（）。A.潜意识的痛苦B.依恋咨询师的移情C.对咨询的不信任D.以上都是37.在行为疗法中，强化分为（）。A.正强化和负强化B.连续强化和间歇强化C.即时强化和延时强化D.物质强化和言语强化38.压力源按性质可分为（）。A.生物性压力源、社会性压力源、精神性压力源B.物理性压力源、化学性压力源、生物性压力源C.内部压力源、外部压力源D.灾变性压力源、叠加性压力源39.适应障碍的主要特点是（）。A.存在明显的应激源B.症状持续时间通常不超过6个月C.社会功能受损D.以上都是40.心理咨询的confidentiality原则（保密原则）的例外情况是（）。A.求助者同意透露B.涉及求助者或他人生命安全C.司法程序需要D.以上都是41.艾根的“助人自助”三阶段模型包括（）。A.探索、领悟、行动B.诊断、治疗、结束C.建立关系、解决问题、终止关系D.评估、咨询、巩固42.在咨询过程中，咨询师表现出与求助者情感共鸣，这称为（）。A.关注B.共情C.面质D.解释43.关于解释技术，下列说法正确的是（）。A.解释是咨询师运用自己的理论框架说明求助者问题B.解释就是给求助者提建议C.解释只能使用咨询师自己的理论D.解释越多越好44.韦氏成人智力测验（WAIS-RC）中，言语智商（VIQ）与操作智商（PIQ）的差异显著，且VIQ>PIQ，通常提示（）。A.可能存在脑器质性损伤B.可能有阅读障碍C.可能有听觉障碍D.属于正常差异45.明尼苏达多相人格测验（MMPI）的效度量表L分过高，提示（）。A.诈病或故意装坏B.防御性强或回答不认真C.回答矛盾或不可信D.症状严重46.在中国，心理咨询师职业资格认证的最高级别是（）。A.心理咨询师三级B.心理咨询师二级C.心理咨询师一级D.注册心理师47.（）是心理咨询师职业道德的核心。A.无害B.有利C.尊重D.公正48.求助者中心疗法的创始人是（）。A.弗洛伊德B.罗杰斯C.贝克D.艾利斯49.合理情绪疗法（RET）中，ABC模型中的B指的是（）。A.诱发事件B.信念C.后果D.干预50.模仿法中，影响模仿效果的因素不包括（）。A.榜样的特征B.榜样的示范过程C.求助者的动机D.咨询师的年龄51.厌恶疗法中，常用的厌恶刺激不包括（）。A.电刺激B.药物刺激C.想象刺激D.金钱刺激52.生物反馈疗法主要用于治疗（）。A.精神分裂症B.焦虑症、失眠、高血压等与身心紧张相关的疾病C.重性抑郁症D.人格障碍53.在危机干预中，首要目标是（）。A.解决深层心理问题B.恢复求助者的心理平衡C.改变求助者的认知模式D.建立良好的咨访关系54.移情是指（）。A.求助者把对过去生活中某个重要人物的情感转移到咨询师身上B.咨询师把对生活中某个重要人物的情感转移到求助者身上C.求助者对咨询师的敌意D.咨询师对求助者的好感55.阻抗的表现形式包括（）。A.讲话程度多少（沉默、赘言）B.讲话内容（理论交谈、情绪发泄）C.讲话方式（最终暴露、健忘）D.以上都是56.咨询关系的建立受到（）的影响。A.咨询师B.求助者C.咨询情境D.以上都是57.儿童多动症（ADHD）的核心症状是（）。A.注意力缺陷、多动、冲动B.智力低下C.情绪不稳D.学习困难58.下列属于发展性咨询的是（）。A.焦虑障碍的咨询B.职业选择指导C.抑郁症咨询D.强迫症咨询59.咨询师因故无法继续进行咨询时，正确的做法是（）。A.立即终止咨询，不再过问B.随意转介给其他咨询师C.提前告知求助者，并做好转介安排D.隐瞒真相，直到结束60.心理咨询终结后，咨询档案应保存（）。A.5年B.10年C.20年D.永久保存二、多项选择题（第61-100题，每题1分，共40分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，请在答题卡上将所选项的字母涂黑）61.心理学研究的基本原则包括（）。A.客观性原则B.辩证发展原则C.理论联系实际原则D.系统性原则62.神经系统的基本结构包括（）。A.中枢神经系统B.周围神经系统C.躯体神经系统D.自主神经系统63.感觉的特性包括（）。A.感受性和感觉阈限B.感觉适应C.感觉对比D.联觉64.记忆的过程包括（）。A.识记B.保持C.回忆D.再认65.常见的思维障碍包括（）。A.思维奔逸B.思维迟缓C.思维中断D.妄想66.情绪和情感的功能包括（）。A.适应功能B.动机功能C.组织功能D.信号功能67.意志行动中的动机冲突主要包括（）。A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.多重趋避冲突68.社会动机包括（）。A.亲和动机B.成就动机C.权力动机D.侵犯动机69.影响人际吸引的因素包括（）。A.熟悉与邻近B.相似与互补C.外貌D.才能70.爱情的构成要素包括（）。A.思想B.情感C.依恋D.承诺71.心理发展的基本理论包括（）。A.弗洛伊德的心理发展观B.埃里克森的人格发展八阶段论C.皮亚杰的认知发展理论D.维果茨基的文化-历史发展观72.老年期感知觉退化的特点包括（）。A.视力下降B.听力减退C.味觉、嗅觉迟钝D.皮肤感觉敏感度下降73.常见的异常心理症状包括（）。A.认知障碍B.情感障碍C.意志行为障碍D.意识障碍74.精神分裂症的临床分型包括（）。A.青春型B.紧张型C.偏执型D.单纯型75.心理健康水平的评估标准包括（）。A.体验标准B.操作标准C.发展标准D.统计标准76.心理咨询的基本原则包括（）。A.保密原则B.限时限次原则C.中立原则D.助人自助原则77.摄入性会谈中，收集资料的途径包括（）。A.摄入性会谈B.观察法C.摄入性问卷D.心理测验78.心理测验的分类包括（）。A.智力测验B.人格测验C.心理健康测验D.职业测验79.SCL-90因子的分界值提示可能有问题的包括（）。A.因子分≥2B.因子分≥3C.因子分≥4D.因子分≥180.抑郁自评量表（SDS）包含的症状因子包括（）。A.精神-情感症状B.躯体性障碍C.精神运动性障碍D.抑郁的心理障碍81.咨询关系的特征包括（）。A.独特性B.专业性C.限制性D.时限性82.影响咨询效果的因素包括（）。A.咨询师B.求助者C.咨询方法D.咨询关系83.参与性技术包括（）。A.倾听B.鼓励C.重复D.情感反应84.影响性技术包括（）。A.面质B.解释C.指导D.内容表达85.制定咨询方案的内容包括（）。A.咨询目标B.咨询方法C.咨询次数和时间D.咨询费用86.识别非理性信念的方法包括（）。A.根据ABC模型分析B.寻找绝对化要求C.寻找过分概括化D.寻找糟糕至极87.行为疗法的常用技术包括（）。A.系统脱敏法B.冲击疗法C.厌恶疗法D.阳性强化法88.系统脱敏法的操作步骤包括（）。A.学习放松技巧B.建立焦虑等级C.实施脱敏D.巩固疗效89.冲击疗法与系统脱敏法的主要区别在于（）。A.冲击疗法无需建立焦虑等级B.冲击疗法无需放松训练C.冲击疗法是将焦虑情境呈现到极致D.冲击疗法更温和90.模仿法的具体方式包括（）。A.生活示范B.象征性示范C.参与示范D.内隐示范91.生物反馈疗法的适应症包括（）。A.紧张性头痛B.原发性高血压C.偏头痛D.失眠92.团体咨询的特点包括（）。A.效率高B.感染力强C.互动性强D.易于保密93.团体咨询的阶段包括（）。A.创始阶段B.过渡阶段C.工作阶段D.结束阶段94.危机干预六步法包括（）。A.确定问题B.保证求助者安全C.给予支持D.提出并验证可变通的应对方式95.咨询师常见的职业枯竭表现包括（）。A.情绪耗竭B.去人性化C.个人成就感降低D.身体疲劳96.心理咨询师应具备的心理素质包括（）。A.敏锐的观察力B.良好的情绪控制能力C.丰富的同理心D.健康的人格97.伦理决策的依据包括（）。A.善行B.无伤C.自主D.公正98.儿童心理咨询的主要内容包括（）。A.行为问题B.学习困难C.情绪障碍D.发育障碍99.婚恋心理咨询的主要内容包括（）。A.恋爱指导B.婚前调适C.夫妻关系调适D.性心理障碍100.咨询记录的内容包括（）。A.求助者的一般资料B.观察记录C.咨询谈话记录D.心理测验结果三、填空题（第101-110题，每题1分，共10分。请将答案填写在答题卡指定位置）101.心理是脑的机能，是对__________的客观主观反映。102.艾宾浩斯遗忘曲线表明，遗忘的进程是不均衡的，呈现__________的趋势。103.标准正态分布中，平均数μ=0，标准差σ=1，其曲线下面积为__________。104.心理测验中，计算难度指数的公式通常为P=R/N，其中P代表难度，R代表通过人数，N代表__________。105.罗杰斯认为，心理失调产生的原因是__________与自我经验之间的不一致。106.在系统脱敏法中，焦虑等级的级差应该是__________的。107.贝克认知疗法中，识别__________是认知干预的关键步骤。108.模仿法中，__________是指求助者观察榜样并实际演练榜样行为的过程。109.咨询师对求助者的接纳，是指接纳求助者的__________，而不是接纳其错误的行为。110.心理咨询的终极目标是帮助求助者__________，促进其自我实现。四、简答题（第111-114题，每题10分，共40分。请简要回答下列问题，要点清晰，逻辑清楚）111.简述心理学研究的基本原则及其在心理咨询中的体现。112.简述心理评估的常用方法及其优缺点。113.简述系统脱敏法的基本原理和操作步骤。114.简述心理咨询师在咨询过程中应如何处理移情。五、案例问答题（第115-118题，共50分。请根据案例提供的情况，回答问题）案例一：求助者，男性，35岁，公司部门经理。案例介绍：求助者最近一个月来，因为公司业务调整，面临巨大的工作压力。他开始出现失眠、多梦、食欲下降、心悸等症状。在工作中，他感到注意力难以集中，记忆力减退，担心自己无法完成任务，害怕被裁员。求助者性格内向，追求完美，平时工作认真负责。曾去医院检查身体，未发现明显器质性病变。自述情绪低落，焦虑不安，但尚能坚持工作，只是效率明显降低。心理测验结果：SAS标准分65；SDS标准分58。115.根据案例，该求助者主要的症状表现有哪些？（10分）116.根据现有资料，对该求助者进行初步诊断，并说明诊断依据。（15分）117.针对该求助者的情况，若采用认知行为疗法，请简述咨询师应如何帮助求助者识别和纠正自动化思维。（15分）案例二：求助者，女性，20岁，大三学生。案例介绍：求助者半年前在图书馆看书时，突然感到心跳加速、呼吸困难、手脚发麻，有一种“快要死了”的感觉，随即冲出图书馆。此后，她开始害怕去图书馆、教室等封闭场所。如果必须进入这些场所，她会感到极度紧张、焦虑，甚至出现惊恐发作。她现在只能待在宿舍或空旷的户外，严重影响了学业和生活。求助者无精神病史，无重大躯体疾病史。心理测验结果：SCL-90恐怖因子分3.5，焦虑因子分3.2。118.请依据案例，分析该求助者可能属于哪种心理问题？请说明诊断依据，并提出具体的治疗方案建议。（10分）参考答案及解析一、单项选择题1.A【解析】1879年冯特在莱比锡大学建立第一个心理学实验室，标志着科学心理学的诞生。2.A【解析】巴甫洛夫认为神经活动的基本过程是兴奋和抑制。3.C【解析】在知觉过程中，人们利用已有的知识经验对知觉对象进行解释并用语言描述，赋予其意义，这是知觉的理解性。4.B【解析】短时记忆的容量为7±2个组块。5.B【解析】弗洛伊德将人格结构分为本我、自我、超我，其中本我是最原始的部分，遵循快乐原则。6.C【解析】社会化的基本内容包括语言社会化、道德社会化、角色社会化等。7.C【解析】马斯洛需求层次理论最高层次为自我实现的需求。8.D【解析】艾里克森将人格发展分为八个阶段，包括婴儿期、儿童期、学龄初期、学龄期、青春期等，没有“青春发育期”这一确切术语表述（通常指青春期）。9.D【解析】抑郁神经症属于神经症的一种，症状相对较轻，不具有重性精神病特征。10.D【解析】模仿法的步骤包括选择榜样、指导求助者模仿、强化等。11.B【解析】信度是指测验的稳定性或一致性。12.B【解析】16PF中，因素A为乐群性，高分表现为乐群、外向。13.C【解析】系统脱敏法基于沃尔普的交互抑制原理，即用放松反应对抗焦虑反应。14.A【解析】模仿法又称观察学习法，源于班杜拉的社会学习理论。15.A【解析】尊重是指咨询师对求助者的价值观、人格等表示接纳和关注。16.C【解析】倾听时不应随意打断求助者，应保持耐心和专注。17.C【解析】精神分裂症的核心症状是思维形式障碍及思维内容障碍（妄想），幻觉也是常见症状，但思维障碍更具特征性。18.C【解析】雷米认知疗法属于认知疗法。19.D【解析】咨询目标应具体、可行、积极，不能模糊。20.A【解析】依赖型人格障碍需与分离焦虑等鉴别。21.B【解析】耶克斯-多德森定律表明动机与效率呈倒U形关系。22.B【解析】态度ABC模型中，Affect（情感）是核心成分。23.A【解析】厌恶疗法是将厌恶刺激与不良行为结合，建立条件反射，原理为经典条件反射。24.C【解析】多重提问容易使求助者不知所措，应避免。25.B【解析】SCL-90总均分计算公式为（总分-90）/90。26.B【解析】SAS包含20个项目，采用4级评分，标准分分界值为50分（粗分分界值为40分）。题目问正确描述，B项是正确描述之一（虽然标准分分界值是50，但题目选项D若表述为标准分分界值则也是对的，此处B为绝对正确的结构描述）。注：通常SAS标准分分界值为50，粗分40。【解析】SAS包含20个项目，采用4级评分，标准分分界值为50分（粗分分界值为40分）。题目问正确描述，B项是正确描述之一（虽然标准分分界值是50，但题目选项D若表述为标准分分界值则也是对的，此处B为绝对正确的结构描述）。注：通常SAS标准分分界值为50，粗分40。27.C【解析】CBCL主要用于评估儿童社会能力和行为问题。28.C【解析】雅各布被称为“团体之母”。29.D【解析】模仿法中榜样应具备相似性、能力强、行为受奖励等特征。30.C【解析】贝克和雷米疗法的关键是识别自动思维。31.B【解析】情绪是短暂的、冲动的；情感是稳定的、持久的。32.A【解析】意志的自觉性指对行动目的有清晰认识。33.B【解析】近因效应指最近获得的信息影响印象形成。34.A【解析】斯腾伯格提出爱情三角理论（亲密、激情、承诺）。35.D【解析】老年期人格可能更内向、不安全感增加、自我中心。36.D【解析】精神分析认为阻抗源于潜意识痛苦、移情等。37.A【解析】强化分为正强化和负强化。38.A【解析】压力源分为生物性、社会性、精神性。39.D【解析】适应障碍有明显应激源，症状持续短，社会功能受损。40.D【解析】保密原则例外包括求助者同意、生命安全、司法要求等。41.A【解析】艾根模型为探索、领悟、行动。42.B【解析】共情即情感共鸣。43.A【解析】解释是运用理论说明问题。44.B【解析】VIQ>PIQ可能提示言语能力优势，但也可能与教育背景有关；PIQ显著低于VIQ常见于阅读障碍或脑损伤（虽然A也有可能，但B是常见于阅读障碍的关联）。45.B【解析】L分（说谎）高提示防御性强或回答不认真（试图表现自己很好）。46.B【解析】在旧国考中，二级为高级别（一级未正式开放考试）。47.A【解析】无害是伦理核心。48.B【解析】罗杰斯是求助者中心疗法创始人。49.B【解析】ABC模型中B为Belief（信念）。50.D【解析】咨询师年龄不影响模仿效果。51.D【解析】厌恶刺激常用电、药物、想象，不用金钱。52.B【解析】生物反馈用于身心相关疾病。53.B【解析】危机干预首要目标是恢复心理平衡。54.A【解析】移情是求助者把对重要人物的情感转移到咨询师。55.D【解析】阻抗形式多样，包括程度、内容、方式等。56.D【解析】咨询关系受双方及情境影响。57.A【解析】ADHD核心是注意力缺陷、多动、冲动。58.B【解析】职业选择指导属于发展性咨询。59.C【解析】无法继续咨询时应提前告知并妥善转介。60.D【解析】咨询档案通常应永久保存或按规定长期保存。二、多项选择题61.ABCD62.AB63.ABCD64.ABCD65.ABCD66.ABCD67.ABCD68.ABCD69.ABCD70.BCD71.ABCD72.ABCD73.ABCD74.ABCD75.ABC76.ABCD77.ABCD78.ABCD79.B【解析】SCL-90因子分≥3分提示中度及以上痛苦水平，可能存在较明显问题。若≥2则轻度。通常临床上关注≥3。注：题目若问“提示可能有问题”，2分以上即有问题，但通常标准为3分以上视为有临床意义。此处选B（≥3）更符合临床判断标准。（若为多选题，且未限定单选，通常2分以上即有问题，但严格来说≥3是分界点。鉴于是多选，且2分也是有问题，但3分更显著。若必须选，通常题目会问“中度以上”。此处按最严格标准选B，若允许宽泛则含A。根据真题惯例，因子分≥3视为有症状。）【解析】SCL-90因子分≥3分提示中度及以上痛苦水平，可能存在较明显问题。若≥2则轻度。通常临床上关注≥3。注：题目若问“提示可能有问题”，2分以上即有问题，但通常标准为3分以上视为有临床意义。此处选B（≥3）更符合临床判断标准。（若为多选题，且未限定单选，通常2分以上即有问题，但严格来说≥3是分界点。鉴于是多选，且2分也是有问题，但3分更显著。若必须选，通常题目会问“中度以上”。此处按最严格标准选B，若允许宽泛则含A。根据真题惯例，因子分≥3视为有症状。）80.ABCD81.ABCD82.ABCD83.ABCD84.ABCD85.ABCD86.ABCD87.ABCD88.ABCD89.ABC90.ABCD91.ABCD92.ABC93.ABCD94.ABCD95.ABC96.ABCD97.ABCD98.ABCD99.ABCD100.ABCD三、填空题101.客观现实102.先快后慢103.1（或100%）104.总人数105.自我概念（或理想自我）106.均匀107.自动思维（或自动化思维）108.参与示范109.优点（或长处、人格）110.解决问题（或增长心理资本、发挥潜能）四、简答题111.心理学研究的基本原则包括客观性原则、辩证发展原则、理论联系实际原则和系统性原则。在心理咨询中的体现：（1）客观性原则：咨询师应基于客观事实进行评估，不凭主观臆断，通过观察、会谈、测验等客观手段收集资料。（2）辩证发展原则：用发展的眼光看待求助者，认识到心理问题是动态变化的，关注其成长背景和未来潜力。（3）理论联系实际原则：将心理学理论灵活应用于咨询实践中，针对求助者的具体情况制定方案，不生搬硬套。（4）系统性原则：将求助者看作一个有机的整体，考虑生理、心理、社会等多方面因素的相互作用。112.心理评估的常用方法包括：（1）调查法：通过访谈、问卷等方式了解求助者背景。优点：信息量大，灵活；缺点：主观性强，真实性受影响。（2）观察法：观察求助者的行为表现。优点：直观自然；缺点：被动，难以深入内心，易受观察者偏见影响。（3）会谈法：与求助者面对面交流。优点：建立关系，深入了解；缺点：耗时，对咨询师技巧要求高。（4）心理测验法：使用标准化量表。优点：客观、量化、常模比较；缺点：依赖工具选择，可能被误解。113.系统脱敏法的基本原理是沃尔普的交互抑制原理，即一个不能与焦虑反应同时发生的放松反应（如肌肉放松），如果反复与引起焦虑的刺激物配对呈现，最终该刺激物将不再能引发焦虑。操作步骤：（1）学习放松技巧：训练求助者掌握渐进式肌肉放松。（2）建立焦虑等级：将引起焦虑的情境按程度由弱到强排列，级差均匀（如0-100分）。（3）实施脱敏：让求助者想象（或接触）焦虑等级最低的情境，同时保持放松，直至焦虑消失，然后进入下一级。（4）若在某一等级出现强烈焦虑，应退回上一级重新脱敏。114.咨询师处理移情的方法：（1）识别移情：敏锐察觉求助者对咨询师的情感反应是否超出了正常的咨访关系范围（如过度依赖、爱慕或敌意）。（2）区分移情性质：判断是正移情（依赖、爱慕）还是负移情（愤怒、指责）。（3）妥善处理：a.不鼓励、不拒绝：不利用移情满足私欲，也不简单粗暴拒绝。b.解释移情：在适当时机，帮助求助者认识到这种情感是过去重要关系的投射，而