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ICS03.080.30CCSA12DB43DB43/T1893—2020自驾旅游服务中心设置和服务规范ServicespecificationforSelf-drivingtravelservicecentersetting2020-12-29发布2021-03-29实施湖南省市场监督管理局发布I Ⅲ 1 1 1 1 2 2 3 4 5 6 71GB/T18973—2016旅游厕所质量等DB43/T1490—2018旅游目的地自驾游与房车露营公共26.1.1建筑设计应体现地方民族特色，建筑外观（造型、色调、材质6.2.4应设置资料展示台、架，展示景区资料和具有地方特色的画册6.2.5宜设置旅游商品销售区，主要销售商品为当地旅游特产、旅游36.3.2应提供区域地图或自驾旅游线路示意图、宣传资料和景区活动6.3.3应设置电脑触摸屏或影视投放设备，介绍景区资源、游览线路、7.4.1作业面积宜大于60m2，有专业的洗车设备，满足洗48.2.1每天开放时间不宜少于8h，可根据旅游季节8.2.2自驾游客进入大厅时，应主动向自驾游客问好，主动为自驾游客回答8.3.1应建立网站、公众号、APP等网络窗口，8.3.2宜使用固定电话，非工作时间可将服务电话转移至相应的值班人员移8.3.4应仔细聆听自驾游客的服务需求，当不能立即满足自驾游客提出的要8.4.2租赁自驾车应符合《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，8.4.3租赁场所显要位置应公示服务时间、项目、费用、流程、租赁须知、58.5.3水电供给区应安装防雨、雪及防漏电安全装置。67附录A(资料性)服务中心的标志为自驾两字汉语拼音第一个字母Z和J,见图A.1。服务中心标志的正色应用见图A.2,反色应用见图A.3。8A.3标志、中文名称和英文名称的组合应用标志、中文名称和英文名称组合的示例见图A.4。

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