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文档简介

岗位要求与职责1.站务人员任职要求(1)男性，年龄18至45岁，高中以上学历。(2)具备电气设备维修，运营维护经验。(3)四肢健全，头脑灵活，责任心强，具备良好的沟通表达能力。(4)有服务行业工作经验，有机械维修或者加油站等同类行业经验的优先。(5)会使用电脑，有系统操作的经验，有办公软件使用经验的优先。(6)具备低压电工证的优先，无电工证的后期需要考取。(7)具备良好的学习能力，吃苦耐劳，能够适应值夜班及设备抢修的工作。2.岗位职责2.1.站长岗位职责(1)严格遵守公司和充换电站的规章制度，负责组织站内员工开展各项安全、运营、运维、管理和服务工作；(2)负责组织拟制站内各种工作计划，完善站内各项管理制度、岗位职责及绩效考核并监督实施；(3)负责充换电站管理工作，落实各项经济指标，控制费用支出，降低用电损耗，负责用电数据的准确统计并及时抄报相关部门和单位；(4)负责站内设备设施管理，组织人员进行维护、保养，保障设备良好运行；(5)负责站内设备故障排查、上报、协调处理工作，输出故障快报；(6)熟悉充换电站各运行环节和操作规程，负责工作人员的排班、临时调配；指导、监督、检查各岗位工作；(7)负责员工的思想教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风和站容站貌；(8)定期组织召开技术及安全方面的例会，加强工作人员的制度、技术、安规的学习，并记录存档；(9)定期组织员工开展服务创优活动，不断提高服务质量；(10)负责处理事故和其他突发事件，并及时上报相关部门；(11)监督检查安全工具、消防设施、常用工具的请领与管理情况；(12)负责组织站内各种会议和来宾参观接待工作的规划；(13)关注客户的管理、顾客投诉处理与跟踪；(14)关注充换电站的整体形象塑造、营业氛围、环境管理、物资工具的配备；(15)完成上级单位下达的其他任务。2.2.站务专员岗位职责2.1.严格遵守公司和充换电站的规章制度，协助站长开展各项服务工作；2.2.负责完成换电站日常6s工作，负责换电车辆指导和监督换电过程；2.3.熟悉充换电站各类设备的运行参数、环境要求，并能在巡检过程中及时发现明显的故障或异常情况；2.4.对站内所有设备运行状态监控及不定期巡视，认真巡视设备，认真填写和检查各运行记录；2.5.认真做好当值工作记录，认真进行交接班工作，按时抄录各种数据,并进行统计分析；2.6.处理充换电站设备常见故障，协助处理充换电站特殊故障，减少故障影响运行时间；2.7.认真学习技术和规程制度，积极参加技术及安全活动，按时完成技术培训任务，逐步

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