旅行社与饭店用餐协议书

旅行社与饭店用餐协议书甲方（旅行社）：法定代表人/授权代表：联系地址：联系电话：电子邮箱：乙方（饭店）：法定代表人/授权代表：联系地址：联系电话：电子邮箱：为保障旅游团队用餐服务的质量与规范，明确甲乙双方的权利与义务，本着平等互利、友好协商的原则，就甲方组织的旅游团队在乙方处用餐事宜，达成如下协议，以资共同遵守。一、合作期限1.本协议有效期自______年____月____日起至______年____月____日止。2.协议期满前一个月，如双方均无书面提出终止意向，本协议可自动续延____年，续延次数不超过____次，或双方可协商重新签订新协议。二、用餐服务内容与标准1.用餐形式与标准：*甲方团队在乙方用餐，主要形式为团队桌餐。*餐费标准：人民币______元/人/餐（大写：________________________元整）。此标准包含菜品、米饭/主食、餐具、服务费及税费。*特殊团队（如高端团、儿童团等）的用餐标准，双方可另行协商，并以书面确认单为准。2.菜单确认：*乙方应根据甲方提供的餐费标准，提供符合时令、口味大众化且能体现地方特色的菜单。*甲方应至少提前____个工作日（或根据团队实际情况另行约定）将预估用餐人数、用餐日期、用餐时间及特殊饮食需求（如素食、清真、对某些食物过敏等）通知乙方，并与乙方确认当次团队用餐菜单。菜单确认后，原则上不随意更改，如遇特殊情况需调整，双方应及时沟通。3.菜品质量与数量：*乙方承诺所提供的菜品新鲜、卫生、安全，符合国家及地方食品卫生标准。*菜品数量应能满足当次用餐人数的正常食量，具体菜品分量由双方根据餐费标准及当地饮食习惯在菜单中明确。*乙方应保证同一批次团队用餐的菜品质量和数量的一致性。4.服务要求：*乙方应为甲方团队提供热情、周到、及时的用餐服务。*用餐环境应保持清洁、整齐、通风。*乙方应根据团队人数提前安排好餐桌、座椅及餐具，确保团队抵达后能及时用餐。*服务员应熟悉菜单内容，能对菜品进行简单介绍。5.特殊需求处理：*对于甲方提出的合理特殊饮食需求，乙方应尽力予以满足，若确实无法满足，应提前告知甲方并协商解决。三、预订与变更1.预订流程：甲方团队需在乙方用餐时，应由甲方导游或计调人员至少提前____小时（或双方约定其他时间）向乙方指定联系人进行预订，确认用餐人数、时间、标准及菜单等信息。2.人数变更：甲方如遇团队实际用餐人数与预订人数有变动，应尽可能提前通知乙方，最迟应在团队抵达餐厅前____小时告知。若实际用餐人数超出预订人数____%（含）以上，乙方应尽力协调安排；若少于预订人数____%（含）以上，甲方仍需按预订人数的____%与乙方结算（或双方协商其他处理方式）。四、费用结算与支付1.结算方式：（请选择一项或组合，并明确）*□一团一结：团队用餐结束后，由甲方导游与乙方核对用餐人数及费用，甲方导游签字确认，甲方在____日内通过银行转账/现金方式支付给乙方。*□定期结算：双方约定每月____日为结算日，结算上一个自然月的用餐费用。乙方需在结算日前____日内向甲方提供合法有效的发票及用餐明细清单，甲方在收到发票及清单后____日内通过银行转账方式支付。2.支付账户：乙方开户名：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.发票要求：乙方应提供符合国家规定的______（如：增值税普通发票/增值税专用发票），发票类目为“*餐饮服务*餐费”。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权要求乙方按照本协议约定及确认的菜单提供用餐服务，并对菜品质量、数量及服务态度进行监督。2.应按时、准确地向乙方提供团队用餐预订信息及变更情况。3.应教育团队客人遵守乙方餐厅的规章制度，爱护餐厅设施设备，文明用餐。4.应按照本协议约定的时间和方式及时向乙方支付用餐费用。（二）乙方权利与义务1.有权要求甲方按照本协议约定及时支付用餐费用。2.应严格按照本协议约定及确认的菜单提供安全、卫生、优质的用餐服务。3.应配备合格的厨师及服务人员，确保用餐服务的专业性。4.负责用餐场所的环境卫生、餐具消毒及食品安全管理，承担因食品质量或服务问题引发的食品安全责任及相关赔偿。5.应为甲方团队提供必要的停车、行李暂存等便利条件（如适用）。6.如遇不可抗力或特殊情况导致无法正常提供用餐服务，应立即通知甲方，并积极协助甲方协调解决。六、违约责任1.若甲方未按时支付用餐费用，每逾期一日，应按应付未付金额的____‰向乙方支付违约金。2.若乙方提供的菜品质量、数量未达到协议约定标准，或服务存在严重瑕疵，经甲方提出后仍未在合理时间内改进，甲方有权要求乙方减免相应费用，或单方面解除当次用餐约定，并保留追究乙方因此造成损失的权利。3.若乙方提供的食品存在安全问题，导致甲方团队客人发生食物中毒或其他健康损害，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、护理费等），并承担由此给甲方造成的一切损失。4.任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、不可抗力1.任何一方因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致无法履行本协议义务的，应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。2.根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延迟履行协议义务。若不可抗力事件持续超过____日，双方应协商是否继续履行或终止本协议。八、争议解决1.本协议在履行过程中发生的争议，由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。九、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议附件（如有，如标准菜单样本等）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。3.本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法