2026年会展合作SaaS 服务协议

2026年会展合作SaaS服务协议一、双方基本信息本协议以下简称“本协议”，由以下双方签订：甲方：委托方公司乙方：服务方公司二、合同标的1.服务内容：乙方提供基于SaaS模式的会展合作管理系统，包括但不限于展会信息管理、合作对接、数据统计分析等功能。2.规格型号：详见附件《SaaS服务功能清单》。3.数量：一份。4.单价：人民币壹拾万元整。5.总价：人民币壹拾万元整。三、权利义务条款1.甲方权利义务：-甲方应按照本协议约定支付服务费用。-甲方应按照乙方提供的使用说明和操作指南合理使用SaaS服务。-甲方应对其使用SaaS服务过程中产生的任何数据承担全部责任。2.乙方权利义务：-乙方应按照本协议约定提供SaaS服务，确保服务质量和稳定性。-乙方应按照甲方要求，在合理时间内完成系统功能的更新和维护。-乙方应保证SaaS服务的安全性，对甲方在使用过程中产生的数据采取必要的安全措施。3.数据使用：-甲方使用SaaS服务过程中产生的数据，乙方有权进行数据分析，但不得向任何第三方外泄。-未经甲方同意，乙方不得将甲方数据用于任何商业目的。4.服务期限：-本协议服务期限为壹年，自协议签订之日起计算。5.费用支付：-甲方应在协议签订后的五个工作日内，向乙方支付全部服务费用。6.服务变更：-如甲方需要增加或减少服务内容，双方应协商一致，签订补充协议。四、违约责任1.乙方未按时提供SaaS服务的，每逾期一日，应向甲方支付合同总价千分之五的违约金。2.甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付合同总价千分之五的违约金。3.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。六、合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。七、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议的修改、补充，应以书面形式进行。1.SaaS服务功能清单2.使用说明和操作指南七、其他1.甲方在使用SaaS服务过程中，如发现系统存在缺陷或安全隐患，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后五个工作日内进行修复。若因乙方未及时修复导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方承诺，在服务期内，对甲方提供的服务内容严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方外泄。如因乙方外泄导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.本协议签订后，如甲方需变更服务地址或联系方式，应在五个工作日内书面通知乙方，乙方应及时更新相关记录。4.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。协商不成时，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。5.本协议的修改、补充，应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。1.SaaS服务功能清单2.使用说明和操作指南3.保密协议4.服务变更记录5.违约金支付凭证6.争议解决记录7.服务满意度调查报告8.甲方使用SaaS服务期间产生的数据统计报告9.乙方服务团队人员名单及联系方式,10.乙方服务设备清单及维护记录11.甲方在使用SaaS服务过程中，如遇到任何技术问题，应首先通过在线客服系统提交工单，乙方将在收到工单后的24小时内进行响应，并在48小时内提供初步解决方案。12.乙方承诺，在服务期内，将根据甲方业务需求，每月至少进行一次系统升级，确保服务的稳定性和安全性。自2026年1月1日起，系统升级将涵盖以下内容：,-提升用户界面友好度，优化操作流程；,-增加数据分析功能，提高数据可视化效果；,-修复已知缺陷，增强系统安全性；-优化数据库性能，提高数据处理速度。13.甲方在使用SaaS服务期间，如需定制开发特定功能，应提前与乙方沟通，双方将根据甲方的需求进行评估，并制定详细的开发计划。定制开发周期一般不超过30个工作日，开发完成后，乙方将提供详细的使用说明和操作指南。14.甲方在使用SaaS服务期间，如需进行数据备份和恢复，可随时通过在线客服系统提交申请，乙方将在接到申请后的12小时内完成备份或恢复操作。15.本协议有效期内，如因不可抗力因素导致乙方无法履行服务，乙方应及时通知甲方，并采取一切必要措施减轻损失。在此期间，甲方有权要求乙方提供替代方案或部分退款。16.甲方在使用SaaS服务期间，如需终止服务，应提前30个工作日以书面形式通知乙方。乙方将在收到通知后的15个工作日内完成甲方数据的备份和转移工作。17.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。18.本协议的修改、补充，应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。20.甲方在使用SaaS服务期间，如遇到任何技术问题或操作难题，可通过电话、邮件或在线客服系统联系乙方技术支持团队。乙方承诺在接到问题反馈后的2小时内响应，并在24小时内提供解决方案或进行现场技术支持。21.乙方承诺，所提供SaaS服务在性能上满足甲方日常使用需求，平均系统运行时间为99.9%以上，故障恢复时间不超过4小时。如出现系统故障导致甲方业务受影响，乙方将按照实际影响时间给予相应赔偿。22.本协议约定甲方每月支付SaaS服务费用人民币10万元整，服务费支付方式为每月初前支付上一个月的服务费用。如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方在接到通知后3个工作日内补齐欠款。23.甲方在使用SaaS服务期间，如需增加服务容量或升级服务版本，可提前与乙方沟通，双方将根据甲方需求进行评估，并签订补充协议，调整服务费用及交付时间。24.乙方保证所提供SaaS服务数据的安全性，采用国际领先的数据加密技术，确保用户数据在传输和存储过程中的安全。如因乙方原因导致甲方数据外泄，乙方将承担全部责任，并按照相关法律法规进行赔偿。27.本协议约定的服务期限为自双方签字盖章之日起一年，到期后，如双方无异议，可自动续签一年。如甲方提前终止服务，乙方将按照剩余服务期限的相应比例退还服务费用。28.甲方在使用SaaS服务期间，如需变更协议中的任何条款，应提前与乙方协商，并签订补充协议。未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更协议内容。29.本协议签订后，双方应严格按照协议约定履行各自义务。如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。30.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后，本协议立即生效。31.在服务期限内，甲方如需增加或减少服务内容，应提前向乙方提出书面申请，并按照乙方规定的收费标准支付相应费用。乙方应在收到申请后的五个工作日内给予回复。32.乙方承诺，在服务期间，将为甲方提供不少于10次的技术支持服务，包括但不限于系统故障排除、功能升级、操作培训等。如因乙方原因导致服务中断，乙方将赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。33.甲方在使用SaaS服务期间，如需将服务扩展至海外市场，应提前与乙方协商，并签订相应的国际合作协议。乙方将协助甲方完成相关手续，并确保服务符合国际法律法规。34.本协议项下的保密条款，自协议签订之日起五年内有效。双方在协议期间及终止后，对所获取的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。35.甲方在使用SaaS服务期间，如需进行市场调研，应事先获得乙方同意，并按照乙方要求提供调研方案。乙方将对甲方提供的调研数据予以保密，并确保数据安全。36.甲方在使用SaaS服务期间，如需对系统进行定制开发，应与乙方签订定制开发合同，明确开发内容、交付时间、费用及双方权利义务。乙方将按照合同约定，在规定时间内完成开发任务。37.本协议签订后，如因不可抗力导致协议无法履行，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。如不可抗力事件持续超过30天，双方有权解除协议。38.甲方在使用SaaS服务期间，如需将服务数据导出，应遵守国家相关法律法规，并确保数据安全。未经乙方同意，甲方不得将服务数据用于任何商业用途。39.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本协议任何条款与法律法规相冲突，以法律法规为准。40.本协议自双方签字盖章之日起生效，如有未尽事宜，可由双方另行协商解决。41.甲方在协议有效期内，如需变更服务内容或升级服务版本，应提前一个月以书面形式通知乙方。乙方将在收到通知后七个工作日内，根据甲方的需求提供相应的服务变更或升级方案。42.乙方承诺，所提供的SaaS服务应保证24小时在线运行，平均故障时间不超过30分钟。若连续24小时内出现故障超过2次，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。43.甲方在使用SaaS服务过程中，如发现系统存在缺陷或安全隐患，应及时通知乙方。乙方在接到通知后，应在24小时内进行修复，并确保系统安全稳定运行。44.乙方在协议期间，对甲方提供的技术支持服务，包括但不限于：在线客服、远程协助、现场支持等，应确保服务质量，平均响应时间不超过2小时。45.甲方在使用SaaS服务过程中，如发现乙方存在违反国家法律法规、侵害甲方合法权益等行为，有权要求乙方立即停止违法行为，并承担相应的法律责任。46.本协议的签署，不代表甲方放弃对乙方在SaaS服务过程中侵犯其合法权益的追究权利。若因乙方原因导致甲方遭受损失，甲方有权要求乙方赔偿。47.乙方在协议期间，如需调