客运站工作人员薪酬考勤管理制度

客运站工作人员薪酬考勤管理制度客运站全体工作人员按岗位性质实行不同工时制度，行政、后勤、财务等行政岗实行每日8小时、每周五天的标准工时制度，售票、检票、安检、站场引导、调度等一线窗口岗位实行综合计算工时制度，营运客车驾驶员、长途接驳人员实行不定时工作制，所有在岗人员每日上、下班均须通过客运站人脸识别系统打卡考勤，不得委托他人代为打卡，一经发现代打，代打人与被代打人均扣除当日工资。月度内漏打卡2次以内，经部门主管签字确认确实按时到岗离岗的，可免费补签，第3次起每补签1次扣除50元，月度累计漏打卡超过5次，按旷工1天计算。迟到或早退10分钟以内，每次扣除30元；迟到或早退10分钟以上30分钟以内，每次扣除80元；迟到早退超过30分钟且未提前履行请假手续的，按旷工半天计算。旷工半天扣除1.5倍日基本工资，旷工1天扣除3倍日基本工资，月度累计旷工2天以内，扣除当月全勤奖，连续旷工3天或月度累计旷工5天、年度累计旷工10天的，按自动解除劳动关系处理。工作人员请假须提前提交申请，事假提前1个工作日向部门主管审批，3天以上事假须经站长审批；病假须在当日上班前1小时内向部门主管报备，复工后3个工作日内补交正规医疗机构出具的诊断证明，否则按旷工处理。事假期间不发放当日工资，病假工资按本人工龄计发，工龄不满2年按本人日基本工资的60%发放，工龄满2年不满5年按70%发放，工龄满5年及以上按80%发放，最低不低于当地最低工资标准的80%。婚假、产假、丧假、年假、哺乳假等按国家及地方相关法律法规执行，符合规定的假期按正常标准发放工资，超出规定假期的部分按事假处理，哺乳期女职工每日享受1小时带薪哺乳假，多胞胎每多一胎增加1小时。加班分为三类，法定节假日加班、休息日加班、日常延长工作时间加班，法定节假日加班须发放不低于3倍日工资的加班费，不得用调休抵扣，休息日加班可优先安排调休，无法安排调休的发放不低于2倍日工资的加班费，日常延长工作时间的加班发放不低于1.5倍小时工资的加班费，每月加班总时长不得超过36小时。全月出满勤、无任何迟到早退请假旷工记录的，发放300元全勤奖。每月5日前由人事行政组统计核对上月全体人员考勤情况，在站区公告栏公示3个工作日，工作人员对考勤结果有异议的，可在公示期内提交复核申请，人事行政组须在1个工作日内给出复核结果。全体工作人员薪酬结构分为岗位工资、绩效工资、工龄补贴、专项津补贴、奖金五个部分，不同层级岗位对应不同岗位工资，初级一线窗口岗位岗位工资2800元/月，中级一线窗口岗位3200元/月，高级一线窗口岗位3800元/月，一线班组长岗位3500元/月，部门主管岗位4500元/月，站级管理岗位6000元/月，营运驾驶员基础岗位工资2600元/月。绩效工资占月度总薪酬的30%，按月度考核结果计发，售票岗位考核指标为售票差错率、旅客投诉率、日均业务量，差错率超过0.1%、有责投诉超过1起的，绩效降档；检票岗位考核指标为检票准确率、旅客登车核对率、有责投诉量，漏检率超过0.2%的绩效降档；安检岗位考核指标为开包检查率、违禁品查获率、规范操作合格率，开包检查率低于95%的绩效降档；调度岗位考核指标为班次准点发班率、车辆到位率，准点率低于98%的绩效降档。考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级，优秀按120%计发绩效，合格按100%计发，基本合格按60%计发，不合格不予计发绩效。工龄补贴按工作年限计发，每满1年增加50元/月，工龄补贴上限为1000元/月，即工作满20年后不再增加。专项津补贴包含高温津贴、夜班津贴、通讯津贴、特殊岗位津贴，每年6-8月给户外作业的站场引导、发车区检票、驾驶员发放高温津贴，每人每月300元；晚班（当日22点至次日6点在岗）每人每个晚班发放50元夜班津贴；部门主管、调度、班组长、专职驾驶员每月发放80元通讯津贴；危险品检查员岗位每月额外发放150元特殊岗位津贴。奖金分为月度安全奖、月度服务明星奖、季度增收节支奖、年度先进奖，月度全站无安全责任事故、个人无违规操作记录的，每人发放200元月度安全奖；每月站区评选2名服务明星，每人发放500元奖励；为站里争取到团体客源、降低运营能耗节约成本的，按增收节支额的1%计发奖金给经办团队，个人经办的发给个人；年度评选5名先进工作者，每人发放2000元奖励。营运驾驶员实行基础工资加趟次提成制度，每跑1趟按实际运营里程计提提成，长途线路每公里提成0.8元，短途线路每公里提成1元，每趟额外发放10元安全补贴，月度无违章无事故的，额外发放300元安全奖金。薪酬每月15日通过银行转账发放上月薪酬，遇法定节假日提前至节前最后一个工作日发放，薪酬发放时依法代扣个人所得税、个人应缴纳的社会保险费和住房公积金。每年1月开展上一年度年度考核，根据考核结果调整岗位工资，连续两年年度考核合格及以上的，可晋升一个岗位等级，岗位工资相应提升，连续两年考核不合格的，降低一个岗位等级，岗位工资相应下调。工作人员出现有责旅客投诉，经查实后，单次扣除100元至500元绩效，造成客运站经济损失或品牌影响的，除扣除绩效外还须按比例承担赔偿责任