疫情防控协议书酒店通知

疫情防控协议书酒店通知1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒店管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方为一家依法注册成立的专业酒店管理公司，具备完善的酒店运营资质和服务能力。基于市场需求及业务发展需要，甲方拟通过租赁或委托经营方式获取特定物业或服务资源，以提升旗下酒店的运营效益及服务品质。根据相关法律法规及市场惯例，甲方现就疫情防控期间涉及的酒店运营相关事项，与具备相应资质及服务能力的乙方达成合作意向，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本协议。

在疫情防控常态化背景下，甲方所持有的酒店物业或运营项目需严格遵守政府及行业主管部门的要求，确保服务环境的安全卫生。为此，甲方委托乙方提供专业的疫情防控服务或协助运营管理，以保障酒店业务的稳定运行及客人的健康安全。乙方作为专业服务机构，应按照国家及地方疫情防控政策、行业规范及本协议约定，全面履行相关义务，确保服务质量的合规性与有效性。双方的合作基于以下前提条件：甲方明确授权乙方参与酒店疫情防控工作的具体范围，并承担相应的服务责任；乙方承诺配备足够的专业人员及物资，以符合疫情防控标准。基于此，双方通过本协议明确各自的权利与义务，以实现合作目标，维护酒店业务的正常开展及各方合法权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业酒店服务公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方为一家专注于酒店运营及管理领域的专业服务机构，拥有丰富的行业经验及专业的服务团队，具备提供疫情防控相关服务的资质和能力。在当前疫情防控形势严峻复杂的情况下，乙方应甲方需求，同意参与酒店疫情防控工作的具体实施，并提供符合国家及行业标准的防控方案及服务支持。乙方承诺严格遵守相关法律法规及政策要求，确保所提供的服务内容合法合规，有效降低酒店运营中的感染风险。

双方合作背景及前提条件：甲方作为酒店管理方，因业务运营需要，需在疫情防控期间落实各项防控措施，以保障酒店安全及客户健康。乙方作为专业服务提供方，具备相应的防控服务能力及资源储备，愿意接受甲方委托，协助完成酒店疫情防控工作的具体任务。双方基于平等互利、风险共担的原则，经协商一致，同意就疫情防控服务的提供及合作事宜达成本协议。协议的签订及履行，旨在明确双方在疫情防控合作中的权利义务，确保合作项目的顺利实施，共同应对疫情挑战，维护酒店业务的稳定运行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在疫情防控期间就酒店运营相关的合作事宜，确保酒店能够符合政府及行业的要求，保障客人、员工及工作人员的健康安全，并维持酒店业务的稳定运行。协议范围涵盖但不限于以下内容：1.乙方根据国家及地方疫情防控政策、行业标准和甲方需求，为酒店提供专业的疫情防控方案设计、物资供应、人员培训、环境消杀、健康监测等综合性服务；2.甲方负责提供酒店运营所需的基本条件及必要配合，监督乙方服务质量的执行情况，并就服务效果进行评估；3.双方就疫情防控措施的落实、异常情况的处理、责任承担等事项进行约定，以实现合作目标，防范合作风险。本协议旨在通过明确双方职责，构建高效的疫情防控工作机制，共同应对疫情防控挑战。

第二条定义

为本协议之目的，下列词语具有如下含义：

“疫情防控措施”指为预防、控制和消除传染病疫情而采取的各类手段，包括但不限于体温检测、健康码查验、佩戴口罩、场所消毒、通风换气、隔离观察、医疗救助等；

“专业服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的涵盖疫情防控方案制定、物资管理、人员培训、环境消杀、健康监测等全部或部分服务内容；

“服务标准”指国家及地方疫情防控主管部门发布的强制性标准，以及行业自律规范和本协议约定的具体要求；

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及服务标准提供专业的疫情防控服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评估；

（2）甲方应向乙方提供酒店运营的基本信息，包括但不限于场地布局、客流量、员工人数、现有防控设施等，以便乙方制定合理的防控方案；

（3）甲方应配合乙方开展疫情防控相关工作，包括提供必要的操作空间、协调内部资源、协助人员培训等，确保服务顺利实施；

（4）甲方有权根据实际需求调整疫情防控服务的具体内容或标准，但应提前书面通知乙方，并协商调整方案；

（5）甲方应按照本协议约定支付乙方提供服务的费用，并对乙方的服务资质及人员资质进行初步审核，确保其合法合规；

（6）甲方应建立疫情防控工作的内部管理机制，明确责任分工，并就乙方的服务提出合理建议及改进要求。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权要求甲方提供必要的配合，包括场地使用、信息共享、人员协调等，以保障服务质量的顺利实现；

（2）乙方应组建专业的疫情防控服务团队，配备足够的服务人员及防护物资，确保服务能力满足甲方需求及行业标准；

（3）乙方必须严格遵守国家及地方疫情防控政策、行业规范及本协议约定，按照服务标准提供全面、有效的疫情防控服务；

（4）乙方应定期对酒店环境进行消杀，对员工及工作人员进行健康监测和培训，并建立完整的服务记录台账；

（5）乙方有权获得甲方按本协议约定支付的服务费用，并应就服务过程中发现的甲方管理漏洞或防控缺陷提出书面改进建议；

（6）乙方应确保所有服务人员具备相应的资质及健康证明，并遵守酒店内部管理规定，维护职业形象；

（7）在出现疫情防控异常情况时，乙方应立即启动应急预案，及时向甲方报告并采取有效措施控制风险，同时配合相关部门的处置工作；

（8）乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务，未经甲方书面同意不得泄露给任何第三方；

（9）乙方应接受甲方的监督，并根据甲方反馈及时调整服务方案，持续优化服务质量，以符合疫情防控动态变化的需求。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，约定乙方提供本协议项下疫情防控服务的价格及支付条件如下：

1.服务价格：乙方提供的服务费用采用以下方式确定，具体标准根据甲方需求及市场行情在附件中详细列明，经双方确认后作为本协议的有效组成部分。服务费用包括但不限于疫情防控方案设计费、物资采购及管理费、人员培训费、环境消杀费、健康监测费等。如遇政府政策调整或市场价格波动，双方应协商确定是否调整服务价格及调整幅度。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供符合税务规定的等额发票，甲方收到发票后应及时核对并完成支付。双方指定银行账户信息如下：甲方账户信息以本协议首部列明为准，乙方账户信息由乙方书面提供。

3.支付时间：服务费用按以下时间节点支付：

(1)合同签订后，甲方应向乙方支付相当于服务总费用30%的预付款，作为乙方开展服务的启动资金；

(2)服务期间，根据乙方提供的阶段性服务报告及甲方验收情况，甲方应于每月结束后10个工作日内支付当月已完成服务的费用，累计不超过服务总费用的50%；

(3)服务期满或双方协商终止合作时，乙方应向甲方提交最终的服务报告及结算清单，甲方应在收到完整资料并验收合格后30个工作日内支付剩余的全部服务费用。

4.付款保障：甲方在支付服务费用前，有权要求乙方提供相应的资质证明及服务方案，并有权对乙方前期已发生的服务费用进行合理审计。如审计发现乙方存在虚报或过度收费情况，甲方有权扣除相应金额，但扣除比例不得超过审计确认金额的20%。

5.税费承担：本协议项下的服务费用为含税价格，由乙方承担因提供服务而产生的所有税费，并在发票中列明。甲方支付的款项已包含所有税费，无需另行承担。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签署之日起至疫情防控措施解除或本协议终止之日止，具体期限不超过12个月，期满前30日如双方无书面异议，本协议自动续期12个月，续期次数不限。

2.服务启动时间：乙方应在本协议生效后5个工作日内完成首期服务方案的制定及人员部署，并开始提供不间断的疫情防控服务。

3.关键时间节点：

(1)每月1日至3日，乙方应向甲方提交上月的疫情防控服务工作报告，包括服务数据统计、问题整改情况、人员健康状况等；

(2)每季度最后一个月，双方应召开疫情防控工作会议，对合作情况进行分析评估，并就下季度的工作重点达成共识；

(3)如遇政府疫情防控政策调整，乙方应在收到政策文件后2小时内通知甲方，并立即启动应急预案，双方应在4小时内协商确定应对措施。

4.提前终止：任何一方如需提前终止本协议，应提前30日以书面形式通知对方，并支付已完成服务的相应费用，双方就未完成服务的费用及责任进行协商处理。甲方因经营需要终止合作的，应结清所有服务费用；乙方因不可抗力等原因无法继续履约的，应妥善交接工作，并免于承担违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的全部费用及违约金。

(2)无故拒绝或阻挠乙方履行本协议约定义务的，应承担由此产生的直接经济损失，并支付相当于服务总费用10%的违约金。

(3)提供虚假信息或要求乙方违反法律法规及行业标准提供服务，给乙方造成名誉或经济损失的，应全额赔偿乙方损失，并承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任：

(1)未按本协议约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据问题严重程度，要求乙方退还部分或全部服务费用。每项问题整改不到位或逾期未整改的，应按该问题涉及金额的5%支付违约金，累计违约金不超过服务总费用的30%。

(2)服务过程中发生人员感染、物资短缺或防控措施失效等重大问题，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括直接经济损失、商誉损失及合理的维权费用。

(3)泄露甲方商业秘密或客户信息的，应赔偿甲方相当于泄露信息价值2-5倍的损失，并承担《反不正当竞争法》规定的相应罚则。

(4)未经甲方书面同意擅自变更服务方案或转包服务的，视为严重违约，甲方有权解除协议，并要求乙方支付服务总费用50%的违约金。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过服务总费用，如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。

4.紧急情况处置：如一方因不可抗力导致暂时无法履行义务，应在24小时内通知对方并采取措施减少损失，双方应根据影响程度协商调整履行期限或费用。违约责任适用前提是违约方存在主观过错或因疏忽导致违约后果，若因不可抗力导致的履行障碍，则不承担违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

(1)自然灾害，如地震、台风、洪水、暴雪、干旱等；

(2)政府行为，如战争、动乱、政策突变、禁令发布等；

(3)传染病疫情，如政府实施的封锁、隔离、停业等强制措施；

(4)其他不可归责于任何一方的事故，如网络中断、电力供应中断等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议约定义务时，应在不可抗力发生后的24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力的事由、影响范围及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度协商调整履行期限、服务内容或费用，必要时可解除协议。

4.举证责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提交政府公告、新闻报道、第三方证明等文件。如一方无法提供有效证明，则不适用不可抗力免责条款。

5.持续影响：不可抗力状态消除后，双方应立即恢复履行协议，如不可抗力持续超过30日，双方可协商解除协议或重新约定履行条件。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担，互不追责。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后30日内进行，双方可指定代表进行谈判，并就争议事项达成书面协议。协商期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

2.调解程序：如协商未果，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解机构的选择由双方协商确定，调解协议经双方签字后具有约束力。调解费用由双方按比例分担，或根据调解结果承担。

3.仲裁程序：双方应通过书面形式选择以下仲裁方式解决争议：

(1)提交XX仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁；

(2)由双方共同指定的仲裁员组成仲裁庭，按照简易程序进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。仲裁地点为协议签订地或争议发生地。

4.诉讼程序：如双方未选择仲裁，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。诉讼期间，不影响双方继续履行协议非争议部分。如一方已申请仲裁，另一方不得再向法院起诉，但可申请仲裁机构不予受理。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，双方应遵守法律强制性规定及行业惯例。仲裁或诉讼过程中产生的费用（包括律师费、保全费等）由败诉方承担，或双方协商确定。任何一方在争议解决前单方面采取的诉讼或仲裁行为，不构成对方认可的诉讼时效中断。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。口头约定或未按约定形式作出的变更，不产生法律效力。

3.协议终止：除本协议另有约定外，以下情况导致协议终止：

(1)双方协商一致终止；

(2)一方严重违约，经对方书面催告后30日内仍未纠正；

(3)一方进入破产、清算或解散程序；

(4)因不可抗力导致协议目的无法实现。

4.保密条款：双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担无限期保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露。违反保密义务的，应支付对方100万元违约金，并承担法律责任。

5.法律适