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文档简介

PAGE宠物退款协议书范本甲方(退款方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(收款方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方从乙方处购买了与宠物相关的[具体标的物或服务名称],现因[具体退款原因],甲乙双方经友好协商,就宠物退款事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.宠物基本信息-品种:[宠物品种名称]-性别:[公/母]-年龄:[具体年龄]-特征描述:[详细描述宠物的外貌特征、毛色、体型等独特之处]2.购买服务内容-服务项目1:[服务项目1名称],包括但不限于[具体服务内容1],服务费用为人民币[X]元。-服务项目2:[服务项目2名称],涵盖[具体服务内容2],收费人民币[X]元。-(如有更多服务项目,依次罗列)二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利-有权要求乙方按照本协议约定退还已支付的款项。-在乙方存在违约行为时,有权依据本协议及相关法律法规追究乙方的违约责任。2.义务-向乙方提供真实、准确的个人信息及购买宠物或服务的相关凭证,包括但不限于购买合同、支付记录、发票等。-妥善保管宠物及相关物品,在退款过程中配合乙方完成必要的查验等工作。若因甲方保管不善导致宠物出现健康问题或其他损失,甲方应承担相应责任。-在乙方按照协议约定退款后,及时返还与宠物相关的所有物品,包括但不限于宠物用品、宠物档案资料等。(二)乙方权利义务1.权利-有权要求甲方提供购买宠物或服务的相关凭证及信息,以核实退款事宜。-在甲方存在违约行为时,有权拒绝退款或要求甲方承担相应赔偿责任。2.义务-在收到甲方退款申请及相关证明材料后,按照本协议约定的时间和方式进行审核。如审核通过,应及时退还甲方已支付的款项。-对甲方提供的信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。-若乙方提供的宠物或服务存在质量问题或违反相关约定,应承担相应的退款及赔偿责任。三、退款金额及方式(一)退款金额经双方核算,甲方已支付的款项共计人民币[X]元,乙方应退还甲方的金额为人民币[X]元。此退款金额包含甲方购买宠物或服务所支付的全部费用,以及因购买行为产生的相关附加费用(如有)。(二)退款方式乙方应在本协议生效后的[X]个工作日内,将退款金额支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、退款期限1.乙方应自收到甲方完整的退款申请及相关证明材料之日起[X]个工作日内完成审核。如审核通过,应立即安排退款事宜。2.若乙方在审核过程中发现甲方提供的材料存在疑问或不完整,应在[X]个工作日内通知甲方补充或更正材料。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内完成材料补充或更正。乙方自收到甲方补充或更正后的完整材料之日起继续计算审核期限。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实,导致乙方做出错误判断而签订本协议,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、因处理退款事宜产生的费用等。2.如果甲方未按照本协议约定妥善保管宠物及相关物品,造成宠物健康受损或物品丢失、损坏,甲方应负责赔偿乙方因此遭受的损失,赔偿金额根据实际损失情况确定,但最低不低于宠物购买价格的[X]%。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式退还甲方款项,每逾期一日,应按照未退款金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方一次性退还全部应退款项及按照未退款金额的[X]%支付违约金。2.若乙方提供的宠物或服务存在质量问题或违反相关约定,除退还甲方已支付的款项外,乙方还应按照已付款项的[X]%向甲方支付赔偿金。同时,乙方应承担甲方因宠物质量问题或服务问题产生的合理费用,如医疗费用、交通费用等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,

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