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文档简介
快递驿站服务规范合同甲方(快递驿站):____________________地址:________________________________联系人:_____________________________联系电话:_____________________________乙方(快递服务提供方):_________________地址:________________________________联系人:_____________________________联系电话:_____________________________鉴于甲方需要在指定区域内提供快递驿站服务,乙方同意按照本合同约定向甲方提供快递驿站服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责在甲方指定的区域内设立快递驿站,为甲方提供快递收寄、分拣、派送等服务。1.2乙方应确保快递驿站的服务质量,包括但不限于:(1)保持驿站环境卫生,确保快递物品安全;(2)提供便捷的快递查询服务;(3)按时完成快递收寄、分拣、派送工作;(4)妥善处理客户投诉。二、服务期限2.1本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2本合同期满后,如双方无异议,可自动续签。三、服务费用3.1乙方应按照甲方要求,合理制定快递驿站的服务费用标准,并报甲方备案。3.2甲方应按照乙方提供的费用标准,按时支付服务费用。四、服务标准4.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,制定快递驿站的服务规范。4.2乙方应确保快递驿站的服务质量,具体标准如下:(1)快递收寄:乙方应在规定时间内完成快递收寄工作,确保快递物品安全;(2)分拣:乙方应按照快递物品的类别、目的地等进行分拣,确保快递物品准确无误;(3)派送:乙方应在规定时间内完成快递派送工作,确保快递物品及时送达;(4)客户服务:乙方应提供热情、周到的客户服务,及时处理客户投诉。五、保密条款5.1双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。六、违约责任6.1如乙方未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于:(1)退还部分或全部服务费用;(2)赔偿甲方因此遭受的损失;(3)终止本合同。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。甲方(快递驿站):__________
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