项目二 任务1 图文营销获客

汽车营销与售后服务项目二新媒体营销客户开发学习导图本项目聚焦新能源汽车销售过程中的新媒体营销，涵盖图文、短视频、直播三大核心获客形式。项目围绕小米、问界、零跑等新能源汽车品牌的真实业务场景，通过客户画像分析、内容策划、创作执行、互动引导以及营销数据复盘等环节，形成完整的新媒体客户开发工作链条；通过灵活运用图文内容、短视频和直播等数字化工具，精准触达目标客户群体，实现高效客户获取与转化，推动销售目标的达成与品牌形象的提升。项目描述任务一图文营销获客课程目录1.任务情境2.任务要求3.相关知识4.任务实施5.课程总结6.课后训练1.任务情境任务描述你是小米品牌４Ｓ店的市场专员，负责小米品牌汽车在图文平台上的内容运营。近期，小米ＳＵ７春季款新车已到店，公司计划通过图文方式开展一轮新媒体客户开发活动，以提升产品认知度，促进潜客转化。你需要围绕小米ＳＵ７春季款，策划制作一组图文内容，发布在抖音、小红书、懂车帝等平台上。客户画像性别：女。年龄：２８～３８岁。职业特征：新一线城市职场女性，以传媒、教育、设计、金融、ＩＴ等行业主，部分为自由职业者或个人创业者。婚姻与家庭：已婚，有一名幼龄子女。购车关键词：智能交互、颜值设计、舒适驾乘、语音控制、情绪氛围灯。购车场景设定：城市通勤、亲子接送、周末聚会、短途休闲出游。2.任务要求１．提交详细的图文策划方案，涵盖内容主题规划、脚本设计、发布平台选择等。２．完成图文创作与设计制作，确保图文质量符合要求。３．负责图文发布策划与执行，包括平台选择、标题与标签设置、发布时间安排等。４．模拟通过图文内容吸引潜在客户的过程，设计互动环节

（如评论区互动、私信回复等）。５．提交完整任务成果。最后成果要求每组需完成：1小米SU7图文宣传内容，需要覆盖文字+图片+关键词，能够在抖音、小红书、懂车帝等平台发布。《新能源汽车行业分析报告》内容要求模块内容要求模块一客户画像解读明确客户画像，进行客户关注产品点、内容主题设计，希望达成的客户反应目标及核心传播句模块二图文发布策划根据主流媒体平台的特点选择产品宣发平台模块三图文内容创造1.根据图片质量、编辑、处理检查表进行图片选择，必须进行达标60分；2.标题选定3.进行文案的撰写并进行评估模块四图文发布反馈根据所完成的内容填写图文发布执行表，并根据图文内容获客情况进行评价3.相关知识（1）图文获客流程（2）黄金标题法则（3）图文创作五要素图文获客流程黄金标题法则数字型：如“5个理由告诉你，小米SU7为何是女性首选”疑问型：如“什么样的车最适合职场妈妈？”对比型：如“告别油腻，小米SU7重新定义都市座驾”热词型：结合当下热点，如“智驾天花板？小米SU7体验”利益型：直接点明好处，如“开上小米SU7，通勤路上也能享受影院级体验”1.方案有点下作但很实用的买车砍价方法2.花1万提的电动小4轮，很差劲嘛3.得罪人也要说，电车真的比油车香4.我愿称之为10万车型的内饰天花板5.看看你的车搭子6.花了30W做汽车博主后来怎么样了7.让你的车变成爱不释手的大玩具8.月薪3300的体制内女生买车了9.人生建议：女生一定要自己掌握方向盘10.你可以永远相信汽车博主的审美8.月薪3300的体制内女生买车了9.人生建议：女生一定要自己掌握方向盘10.你可以永远相信汽车博主的审美11.一辆车不停的拍，收到各大品牌邀约12.00后女大学生提车，已经不想和没车的人说话了13.纠结😖人生第一辆车怎么选14.难怪这么多人买比亚迪……15.太真实了！这是买车后才会懂的道理1.安全气囊你若安好，我便一辈子都不会出现，你若危险，我用一生护你一次2.空调系统我就像这台车的空调、对你嘘寒问暖，你却只当我是空气3.机油一台发动机，遇到好的机油才会动力十足，就像爱情里遇到对的人才会一路甜蜜爱情我匹配不了，但是机油可以4.离合人因为有感情，所以才会有悲欢离合，而车没有感情，所以没有悲欢，只有离合5.ETC人类很擅长模仿，我发现很多人跟我一样，不仅反应速度慢，而且可以自动抬杠6.玻璃水开车这件事，每一个老司机都知道，不要有玻璃心，但一定要有玻璃水7.千斤顶奉劝人类一句，面试的时候，不要说自己抗压，别再卷了，我们已经快失业了8.雨刮片其实，我和你没有什么不同，上班划水，就是我工作的全部内容9.雨刮器常在外面混，还是要有两把刷子的，不到万不得已，绝不暴露身份比如，很少有人知道，我的另一个身份，叫转向灯10.转向灯人生没有白走的弯路，你绕的每一个弯都是，柳暗花明的出处图文创作五要素1.客户画像解读：深入了解目标用户的需求、偏好和行为特征，为后续策划提供精准方向。2.图文发布策划：基于客户画像，选择合适的发布平台，制定针对性的内容策略和发布计划。3.图文内容创造：制作高质量内容，包括吸引人的标题、有价值的文案和视觉精美的图片。4.图文发布反馈：发布后收集数据，重点分析阅读量、互动量及转化率等关键指标。5.营销复盘总结：根据反馈数据总结经验，不断优化后续的图文营销策略，形成闭环。4.任务实施4.任务实施（1）客户画像解读引导问题：：图文获客过程中的关键环节有哪些？请各小组梳理图文获客关键环节流程图4.任务实施请各小组根据任务描述，解读客户画像4.任务实施（2）图文发布策划请对主流媒体平台进行分析，完成表中小红书、抖音、懂车帝等平台的推广策略制定，并以小组为单位选择自己熟悉的平台，为图文内容的发布做准备。（3）平台策略设计及选择请各小组围绕图文内容的发布与传播4.任务实施（4）图文内容创作——图片选择分析（5）标题选定——黄金标题法则（6）文案撰写—根据所选图片，结合推广策略与预期效果进行文案撰写，撰写后进行文案质量评估，确认达标（６０分）后，选定标题及关键词“作为一名传媒行业的职场妈妈，每天的通勤+带娃接送让我分身乏术，直到遇到小米SU7春季款，才发现出行原来可以这么轻松～

智能语音控制太香了，带娃时不用分心操作，一句‘小爱同学，打开儿童模式’，自动调节空调温度和氛围灯，宝宝在后排乖乖看动画；超大空间设计，放下婴儿车、绘本、野餐垫毫无压力，周末带娃短途出游，后备箱能装下全家的装备；颜值更是长在我的审美点上，流线型车身+莫兰迪色系，开出去通勤有面儿，聚会拍照也出片～

你们带娃出行最看重车辆的什么功能？评论区告诉我，抽3位姐妹送小米定制车载香薰！想了解更多配置或预约试驾，私信我解锁专属福利～”文案案例4.任务实施

（7）图文发布反馈——根据图文内容完成执行表并进行总结5.课程总结提示：我们不是学新能源汽