2026年北京朝阳区六里屯街道办事处招聘18名城市协管员备考考试题库及答案解析

2026年北京朝阳区六里屯街道办事处招聘18名城市协管员备考考试题库及答案解析一、公共基础知识部分（每题2分，共20分）1.2025年12月，北京市发布《关于深化城市精细化管理的实施意见》，明确提出“十四五”末期城市管理问题主动发现率要达到（）以上。A.85%B.90%C.95%D.98%答案：C解析：根据北京市2025年12月发布的《关于深化城市精细化管理的实施意见》第三章第二节，明确提出“十四五”末期城市管理问题主动发现率需达95%以上，被动响应率压减至5%以内，故正确答案为C。2.六里屯街道辖区内包含的市级文物保护单位是（）A.十方诸佛宝塔B.日坛公园C.东岳庙D.法云寺答案：A解析：六里屯街道地处朝阳区中部，辖区内十方诸佛宝塔（又称“八里庄塔”）为明代建筑，2013年被列为第七批全国重点文物保护单位（原市级）。日坛公园属朝外街道，东岳庙属朝外街道，法云寺属海淀区，故正确答案为A。3.根据《北京市生活垃圾管理条例》，可回收物收集容器的颜色为（）A.蓝色B.绿色C.红色D.灰色答案：A解析：《北京市生活垃圾管理条例》第十六条规定，可回收物收集容器为蓝色，厨余垃圾（家庭源）为绿色，有害垃圾为红色，其他垃圾为灰色，故正确答案为A。4.2026年中央一号文件中关于“加强县城和中心镇基础设施建设”的要求，与城市协管员工作直接相关的是（）A.提升农产品冷链物流能力B.完善农村公路网C.加强城镇污水和垃圾处理D.发展乡村数字经济答案：C解析：城市协管员的核心职责包括市容环境、市政设施管理，加强城镇污水和垃圾处理直接涉及日常巡查中的污水排放监管、垃圾收运规范等工作，其他选项与城市管理一线操作关联较弱，故正确答案为C。5.下列属于北京市“接诉即办”工作中“七类问题”的是（）A.小区宠物扰民B.企业劳资纠纷C.交通违章处理D.医疗事故投诉答案：A解析：北京市“接诉即办”重点关注的“七类问题”包括：物业管理、垃圾分类、停车管理、交通管理、环境秩序、施工管理、群众生活服务（如宠物扰民、公共设施损坏等）。企业劳资纠纷属人力社保部门，交通违章处理属交管部门，医疗事故属卫健部门，故正确答案为A。二、城市管理法规与实务（每题3分，共30分）6.某商户在六里屯街道某背街小巷外侧人行道设置2米×1米的促销展架，未取得《临时占用城市道路许可证》。根据《北京市市容环境卫生条例》，正确的处理流程是（）①责令立即移除②现场拍照取证③下达《责令改正通知书》④若拒不改正，处500元以上5000元以下罚款A.②→①→③→④B.②→③→①→④C.①→②→③→④D.③→②→①→④答案：B解析：根据《北京市市容环境卫生条例》第二十七条，任何单位和个人不得擅自占用道路、桥梁、人行天桥、地下通道及其他公共场所堆物堆料、摆摊设点。发现违规后，应首先现场取证（②），然后下达《责令改正通知书》（③），要求限期改正；若当事人未在规定期限内移除（①为立即移除，若限期未改则进入处罚程序），可处500元以上5000元以下罚款（④）。正确流程为②→③→①→④（注：实际操作中“责令立即移除”可能包含在《责令改正通知书》中，若拒不改正则处罚），故正确答案为B。7.巡查中发现某居民将装修垃圾混入小区厨余垃圾桶，根据《北京市生活垃圾管理条例》，正确的处理方式是（）A.直接对居民处以200元罚款B.要求居民自行分拣，拒不改正的通知街道综合执法队C.联系垃圾清运公司处理，费用由居民承担D.拍照记录后上报社区居委会答案：B解析：《北京市生活垃圾管理条例》第四十五条规定，个人违反分类投放的，由生活垃圾分类管理责任人进行劝阻；对拒不听从劝阻的，生活垃圾分类管理责任人应当向城市管理综合执法部门报告，由城市管理综合执法部门给予书面警告；再次违反规定的，处50元以上200元以下罚款。协管员作为巡查人员，应首先要求居民自行分拣（劝阻），拒不改正的联系街道执法队处理，故正确答案为B。8.六里屯街道某老旧小区因管道老化发生污水外溢，导致小区道路积水。作为协管员，现场应优先采取的措施是（）A.设置警示标识，疏导行人车辆B.联系物业关闭总阀门C.拍照取证并上报街道市政科D.协助居民清理积水答案：A解析：在公共安全事件中，首要任务是保障人员安全。污水外溢可能造成滑倒、车辆通行受阻等风险，应首先设置警示标识（如锥形桶、警戒线），疏导行人和车辆，避免发生意外。后续再联系物业、上报科室、协助清理，故正确答案为A。9.某商户在店外摆放可移动花箱用于装饰，未超出经营场所门窗垂直投影范围。根据《北京市市容环境卫生条例》，该行为（）A.属于违规占道，应责令移除B.不属于违规，允许保留C.需向街道备案后可保留D.需取得《临时占用许可证》答案：B解析：《北京市市容环境卫生条例》第二十七条规定，禁止擅自占用公共场所堆物堆料，但允许在经营场所门窗垂直投影范围内规范设置招牌、展示架等，且不得影响通行。可移动花箱若未超出投影范围且不妨碍通行，不属于违规，故正确答案为B。10.巡查中发现某工地夜间22时至次日6时进行混凝土浇筑作业，未取得《夜间施工许可证》。根据《北京市环境保护噪声污染防治条例》，正确的处理是（）A.立即要求停止施工B.记录施工单位信息并上报执法队C.测量噪声分贝值并出具处罚决定书D.联系环保部门检测答案：B解析：《北京市环境保护噪声污染防治条例》第三十五条规定，夜间施工需取得区级生态环境部门批准的《夜间施工许可证》，并公告附近居民。协管员发现违规夜间施工，应首先记录施工单位、时间、内容等信息，然后上报街道综合执法队（或区城管执法局），由执法部门依法处理（如责令停止、处罚）。协管员无直接处罚权，故正确答案为B。三、案例分析题（20分）案例：2026年3月，六里屯街道某社区接到12345市民热线反映：“甜水园北里2号楼1单元门口长期停放1辆报废三轮车，车身布满灰尘，占用公共区域，影响居民通行。”作为被指派处理该问题的协管员，请完成以下任务：（1）简述现场核查的主要步骤（8分）（2）若经核查三轮车无主，提出后续处理建议（12分）答案及解析：（1）现场核查步骤：①到达现场后，首先确认三轮车状态：是否有车牌、车架号等标识；车身是否有联系方式（如电话号码、所属单位标记）；是否属于“僵尸车”（长期未移动、无使用痕迹）。②向周边居民、物业核实情况：询问三轮车停放时长（是否超过30天）、是否有人声称所有权、是否影响消防通道/无障碍通道等。③拍照取证：拍摄车辆整体位置（与单元门、道路的关系）、细节（车牌、破损情况）、周边环境（是否阻碍通行）。④登录“朝阳区城市管理综合执法平台”，查询该车辆是否被此前投诉记录，是否属于其他部门（如交管部门）登记的无主车辆。（2）无主车辆处理建议：①发布公告：在小区公告栏、单元门张贴《认领通知书》，注明车辆特征、停放位置，要求车主3日内联系社区（附联系电话），逾期视为无主。②联系相关部门：若公告期满无人认领，向街道综合执法队报备，同时联系朝阳区城管委（负责无主非机动车处理）或交管部门（若属机动车范畴）。根据《北京市非机动车管理条例》，无主非机动车可由城管部门依法处理。③现场处理：经批准后，协调专业拖车公司将车辆拖移至指定暂存点（需全程录像，避免纠纷），登记车辆信息并录入管理系统。④后续反馈：将处理结果通过12345热线回复市民，同时在小区内公示，提升居民满意度。四、公文写作题（30分）根据以下背景，撰写一份《关于加强甜水园北里社区垃圾分类工作的通知》。背景：2026年4月，六里屯街道甜水园北里社区在月度检查中发现，垃圾桶站存在混装混运现象（厨余垃圾中混入塑料瓶、纸箱）、居民破袋投放率仅65%（低于街道80%的目标）、桶站值守人员脱岗率达20%。为提升分类质量，街道决定从5月1日起开展专项整治。要求：格式规范，内容完整，措施具体，字数500字左右。参考范文：关于加强甜水园北里社区垃圾分类工作的通知甜水园北里社区居民、物业单位、各相关商户：为深入贯彻《北京市生活垃圾管理条例》，落实街道“精细化管理提升年”工作要求，针对2026年4月社区垃圾分类检查中发现的混装混运、破袋投放率低、桶站值守脱岗等问题，现就加强社区垃圾分类工作通知如下：一、强化桶站规范管理（5月1日起实施）1.物业单位须严格落实“固定时间、固定地点”投放要求，早7:00-9:00、晚18:00-20:00期间，每个桶站配备1名专职值守员，严禁脱岗（脱岗1次扣减物业考核分5分，累计3次约谈负责人）。2.值守员需引导居民破袋投放，对未分类投放的，应现场指导分拣；拒不配合的，记录居民信息并上报社区（每月汇总后在小区公示）。二、加大混装混运整治力度1.垃圾清运企业须严格执行分类运输，社区将联合街道执法队开展“随运检查”，发现混装混运的，首次警告并处罚500元，二次及以上按《条例》上限处罚（5万元）。2.居民若发现清运车辆混装，可拨打社区监督电话8586XXXX举报，核实后给予20元超市购物卡奖励。三、开展“分类达标户”创建活动（5月-6月）1.以单元楼为单位，每月评选10户“分类达标户”（破袋投放准确、无混投记录），颁发流动红旗并赠送分类垃圾桶。2.对连续2个月不达标的住户，社区工作人员将上门开展“一对一”宣传，讲解分