2026年电信网络服务合同协议

2026年电信网络服务合同协议甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就电信网络服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条定义1.1本协议所称“电信服务”是指甲方为乙方提供的包括但不限于宽带接入服务、固定电话服务、移动通信服务、增值电信服务等电信网络服务。1.2本协议所称“服务质量”是指电信服务的可用性、稳定性、传输速率、延迟等技术指标。1.3本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第二条服务内容与范围2.1甲方同意向乙方提供位于[服务区域]的[服务类型]电信服务。2.2具体的服务参数如下：2.2.1宽带接入服务：带宽为[带宽]Mbps，速率上限为下行[下行速率]Mbps，上行[上行速率]Mbps。2.2.2固定电话服务：包含[通话时长]分钟的本地通话，以及[功能]等功能。2.2.3移动通信服务：提供[数据流量]流量，包含[通话时长]分钟的主叫通话，以及[功能]等功能。2.2.4增值电信服务：包括[增值服务名称]等服务。2.3本协议项下的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限]个月/年。第三条服务标准与质量3.1甲方承诺按照国家相关标准及本协议约定，向乙方提供稳定、可靠的电信服务。3.2甲方应保证电信服务的可用性达到不低于[可用性百分比]%的标准。3.3对于宽带接入服务，甲方的传输速率应满足约定的下行和上行速率要求。3.4对于固定电话服务和移动通信服务，甲方应保证在服务区域内提供正常的通话服务。3.5甲方可根据国家相关规定及行业发展趋势，对网络进行升级改造，但应提前[提前通知时间]日通知乙方，并保证升级后的服务质量不低于本协议约定的标准。第四条费用与结算4.1乙方应按照本协议约定向甲方支付电信服务费用。4.2服务费用包括但不限于：4.2.1基础月费：人民币[金额]元/月。4.2.2带宽费用：根据实际使用的带宽按[计费方式]计收。4.2.3功能费用：对于增值电信服务，按[计费方式]计收。4.3乙方应于每月[付款日]前向甲方支付当月的服务费用。4.4甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定向乙方提供发票。第五条双方权利义务5.1甲方的权利义务：5.1.1按照本协议约定向乙方提供电信服务，并保证服务质量。5.1.2负责电信网络的建设、维护和升级，保障电信服务的正常运行。5.1.3根据乙方的需求，提供必要的技术支持和咨询服务。5.1.4按时向乙方发送账单，并按照乙方的指示开具发票。5.1.5严格保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得泄露给任何第三方。5.2乙方的权利义务：5.2.1按照本协议约定按时足额支付电信服务费用。5.2.2按照电信服务的使用规则合理使用电信服务，不得利用电信服务从事任何违法活动。5.2.3配合甲方进行电信网络的维护和升级工作。5.2.4妥善保管用户名、密码等账户信息，并对账户下的所有活动负责。5.2.5如发现电信服务存在故障或质量问题，应及时通知甲方。第六条违约责任6.1甲方违约责任：6.1.1甲方未达到本协议约定的服务质量标准，应向乙方提供[补偿方式]补偿。6.1.2甲方无故暂停或终止向乙方提供电信服务，应向乙方支付相当于[赔偿金额]元的赔偿金，并退还剩余的服务费用。6.2乙方违约责任：6.2.1乙方未按时足额支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款部分[逾期利率]的违约金。6.2.2乙方利用电信服务从事任何违法活动，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1对于本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2如果协商不成，双方应将争议提交至[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.3仲裁地点为[仲裁地点]。第八条合同的变更、解除和终止8.1本协议的任何变更，均须由双方达成书面协议。8.2在以下情况下，甲乙双方有权解除本协议：8.2.1一方严重违反本协议，经另一方书面通知后[通知期限]日内仍未纠正的。8.2.2一方进入破产、清算程序的。8.2.3出现不可抗力，导致本协议无法继续履行的。8.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。第九条保密条款9.1双方对于因签订和履行本协议而获知的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。9.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除本协议或部分免除责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[通知期限]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。第十一条法律适用与管辖11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议的任何争议，均由[有管辖权的人民法院]依法管辖。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________法定代表人（或授权代表）签