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文档简介
PAGE前厅餐饮合同协议甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在前厅餐饮服务方面的需求,乙方具备提供相关服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供前厅餐饮服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.服务内容乙方负责为甲方位于[具体地址]的经营场所提供全面的前厅餐饮服务,包括但不限于顾客接待、点餐服务、菜品传递、餐具清洁、餐厅环境维护等相关工作。2.服务标准乙方应按照行业通行标准及甲方的要求,提供优质、高效、规范的服务。具体服务标准如下:顾客接待:乙方工作人员应在顾客到达时,热情、礼貌地迎接,引导顾客就座,并及时提供菜单等相关资料。点餐服务:准确记录顾客所点菜品及饮品,确保信息传达无误。对于顾客的特殊要求,应及时与厨房沟通协调。菜品传递:保证菜品从厨房到餐桌的传递过程迅速、准确,无菜品遗漏或损坏情况发生。餐具清洁:每餐结束后,及时清理餐桌及餐具,确保餐具清洁卫生,无污渍、水渍等。餐厅环境维护:保持餐厅内环境整洁、舒适,及时清理垃圾,定期对餐厅进行清扫和消毒,营造良好的用餐环境。二、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用包含乙方提供本协议约定服务所需的全部费用,除本协议另有约定外,甲方无需向乙方支付其他任何费用。2.支付方式甲方应在每月日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。2.义务为乙方提供开展服务所需的必要条件,包括但不限于提供经营场所、相关设备设施等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方处理与顾客之间可能出现的纠纷,但不承担乙方因自身过错导致的任何责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据本协议约定及甲方要求,自主安排服务人员及工作流程,但需确保服务质量符合标准。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效、规范的前厅餐饮服务。乙方应自行负责其服务人员的招聘、培训、管理及薪酬支付等事宜,并确保服务人员具备相应的专业技能和良好的服务态度。严格遵守国家法律法规及食品安全相关规定,确保食品安全卫生。如因乙方原因导致食品安全问题,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的一切损失。定期对服务人员进行培训,不断提高服务质量和水平。培训内容应包括但不限于服务技能、食品安全知识、顾客沟通技巧等。未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本协议项下的服务转包或分包给第三方。接受甲方的监督和检查,对于甲方提出的意见和建议,应及时整改落实。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的%作为违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自将本协议项下的服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照协议总金额的%向甲方支付违约金。4.任何一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币元(大写元整)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担全部赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,
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