2026年大数据建设运维服务协议

2026年大数据建设运维服务协议第一条合同双方基本信息甲方：委托方公司乙方：服务方公司第二条合同标的本合同标的为甲方委托乙方进行大数据建设及运维服务，具体包括以下内容：1.大数据平台搭建：包括硬件设备、软件系统、数据存储及处理等。3.运维服务：包括平台运行监控、故障排除、性能优化、安全防护等。设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整，合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整。第三条双方权利义务1.甲方权利义务：（3）甲方应对乙方提供的技术方案及服务内容进行审查，并提出合理意见和建议。2.乙方权利义务：（2）乙方应保证提供的技术方案及服务内容符合国家相关法律法规和行业标准。（3）乙方应定期向甲方汇报工作进展，并及时解决甲方提出的问题。第四条交付与验收2.甲方应在收到乙方交付的服务成果后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。3.验收合格后，甲方应在合同约定的期限内支付乙方服务费用。第五条违约责任（1）逾期交货每日按合同总价的千分之三支付违约金。（2）因乙方原因导致项目无法按期完成，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取的款项，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.甲方未能按约定支付服务费用，应承担以下违约责任：（1）逾期支付每日按逾期款项的千分之五支付违约金。（2）因甲方原因导致合同无法履行，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。第六条争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第七条合同期限、生效条件及份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年。2.本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。第八条其他1.本合同未尽事宜，由双方协商解决。2.本合同经双方签字盖章后生效，任何一方不得擅自变更或解除。3.本合同自合同终止之日起失效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：附件：1.项目需求说明书,2.服务内容明细表第九条保密条款1.双方对本合同内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款自合同签订之日起生效，至合同终止后三年止。第十条不可抗力1.由于不可抗力（如自然灾害、管理部门行为、社会事件等）导致合同无法履行或部分无法履行时，双方互不承担责任。2.发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。第十一条通知1.本合同项下的所有通知、文件或要求，均应以书面形式发送至对方指定的地址。1.在合同有效期内，如任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。2.合同解除后，双方应按照本合同约定进行结算。第十三条合同附件本合同附件包括但不限于：,1.项目需求说明书2.服务内容明细表3.技术规格书4.系统验收报告第十四条本合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方协商解决。第十五条本合同解释本合同以中文为准，如有歧义，以中文版本为准。第十六条合同签订本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。附件：,1.项目需求说明书2.服务内容明细表,3.技术规格书4.系统验收报告第十七条运维服务保障,为确保大数据系统稳定运行，乙方承诺如下：1.乙方将派遣至少5名专业运维人员负责甲方大数据系统的日常运维工作，其中至少2名具备5年以上相关运维经验。2.乙方需在合同签订后3个工作日内，完成对甲方大数据系统的巡检工作，确保系统安全、稳定运行。3.乙方在发现系统故障时，需在1小时内响应，并在2小时内解决问题，确保甲方业务不受影响。4.乙方需定期对甲方大数据系统进行安全检查，确保系统安全，防止数据外泄和恶意冲击。5.乙方在合同有效期内，需保证甲方大数据系统运行稳定，年故障率不超过0.5%，故障修复时间不超过4小时。第十八条数据安全与保密1.双方均应严格遵守国家有关数据安全、保密的法律法规，确保数据安全。2.乙方需对甲方数据进行严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方外泄。3.乙方在处理甲方数据时，需采取必要的安全措施，防止数据外泄、修改和丢失。4.双方在合同履行过程中产生的技术秘密、商业秘密等，均应予以保密，不得向任何第三方外泄。第十九条争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十条合同生效与终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。2.合同期满前个月，双方应就续签事宜进行协商，如一方提出终止合同，应提前个月书面通知对方。第二十一条其他第二十条合同生效与终止（续）2.合同期满前六个月，双方应就续签事宜进行协商，如一方提出终止合同，应提前三个月书面通知对方。在此期间，如乙方未收到甲方关于终止合同的书面通知，则视为双方同意续签原合同，续签期限与原合同一致。第二十一条其他（续）1.本合同未尽事宜，由双方协商解决。例如，若在合同履行过程中，因技术更新导致部分条款不再适用，双方应共同研究，制定相应的补充协议，确保合同的持续有效性。2.本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。双方应妥善保管合同文本，确保合同内容不被修改。第二十二条服务费用及支付1.乙方提供的大数据建设运维服务费用为人民币万元整，分期支付。2.首期支付：合同签订之日起个工作日内，甲方支付乙方服务费用总额的%。3.其余支付：在合同履行期间，甲方按照乙方提交的月度服务报告，每月支付乙方当月服务费用的%。4.乙方在合同履行过程中，如因自身原因导致服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方退还相应费用。第二十三条保密协议,1.甲方和乙方在合同履行过程中，对以下信息负有保密义务：（1）双方在合同签订、履行过程中产生的商业秘密、技术秘密等；（2）甲方提供的业务数据、用户信息等；（3）双方在合作过程中了解到的对方商业计划、财务状况等。2.保密期限：自本合同签订之日起至合同终止后年。3.违约责任：任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。第二十四条法律适用与争议解决1.本合同适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十五条合同附件本合同附件如下：,1.甲方业务需求说明书；2.乙方服务方案；3.其他双方协商一致需作为合同附件的内容。期间，甲方按照乙方提交的月度服务报告，每月支付乙方当月服务费用的95%。4.乙方在合同履行过程中，如因自身原因导致服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方退还相应费用。例如，若乙方未能按照约定时间完成数据清洗工作，导致甲方业务延误，甲方有权要求乙方退还相当于延误期间服务费用20%的赔偿。第二十三条保密协议（2）甲方提供的业务数据、用户信息等；例如，甲方的用户浏览记录、购买行为等。（3）双方在合作过程中了解到的对方商业计划、财务状况等；如乙方的技术发展方向、研发进度等。2.保密期限：自本合同签订之日起至合同终止后5年。第二十五条合同附件本合同附件如下：1.甲方业务需求说明书：详细描述甲方业务需求，包括数据类型、处理要求、服务期限等。2.乙方服务方案：详细说明乙方为满足甲方需求所提供的服务内容、技术方案、人员配置等。1.乙方将按照甲方业务需求说明书中的要求，提供7x24小时的数据中心运维服务，确保数据中心的正常运行。2.乙方应保证数据中心设备故障的响应时间不超过30分钟，故障处理时间不超过2小时。3.乙方将定期对数据中心进行巡检，确保设备性能稳定，每年至少进行两次全面检查。4.乙方将为甲方提供专业的技术支持服务，包括但不限于系统故障排除、性能优化、安全防护等。第二十七条质量保证1.乙方保证所提供的服务符合国家相关标准和行业规范，确保数据安全和系统稳定运行。2.乙方应确保服务过程中数据传输的实时性和准确性，确保甲方业务数据的完整性和一致性。3.乙方在服务过程中，如因自身原因导致甲方业务数据丢失或损坏，应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第二十八条费用及支付1.本合同服务费用为人民币50万元整，分X期支付，每期支付人民币50万元，具体支付时间及方式如下：,-首付款：合同签订后5个工作日内支付；,-第二期款：服务启动后30个工作日内支付；,-第三期款：服务运行满6个月后支付；-第四期款：服务运行满12个月后支付。2.乙方应在每个支付周期内提供相应的服务报告，甲方根据报告审核后支付相应款项。第二十九条合同变更1.合同双方经协商一致，可以对本合同进行变更，变更内容作为本合同的附件。2.任何变更均应以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。