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文档简介

冷静处理小矛盾友好相处大温暖八年级一班学生冲突事件处理微型安全教育班会不冲动·不孤立·会沟通·会求助班会流程01情景判断：哪些行为是冲突？通过案例分析，识别日常生活中的冲突场景。02追根溯源：冲突为何发生？探究冲突背后的心理原因与沟通障碍。03三步解决：冲突处理实用方法学习冷静、沟通、和解的标准化处理流程。04行为红线：绝对不能做的事明确暴力、侮辱等零容忍行为的界限。05求助指南：遇到冲突怎么办？掌握向老师、家长及同学求助的正确方式。06班级公约：我们共同的承诺共同制定并签署友好相处的班级规则。情景判断：哪些属于学生冲突/危险行为？骂脏话、起侮辱性外号推搡、打架、堵人背后造谣、传闲话、孤立同学起哄看热闹、拍视频发群正常开玩笑、借东西、讨论题目一句话提醒：让别人不舒服、害怕、难过，就是越界。追根溯源：冲突为什么会发生？情绪冲动，话赶话误会没说清，信息不对称爱面子、不肯低头认错模仿网络不良行为不会正确表达不满核心洞察很多小事之所以演变成大冲突，往往不是因为事情本身有多严重，而是因为情绪先失控了。最实用：冲突处理3步法（必背）第一步：立刻停不骂、不打、不追、不围观转身离开，先冷静1分钟第二步：好好说用“我感觉…”代替“你就是…”例：我不喜欢你这样说我；我们能不能好好讲第三步：找帮助找班主任/任课老师/保安不私下报复、不叫人、不发网上绝对不能做的5件事（红线）不打架、不推搡、不堵人不拍视频、不发群、不传播不围观、不起哄、不添油加醋不孤立、不排挤、不搞小团体不威胁、不恐吓、不报复老师强调：打架、欺凌、传播视频，学校会严肃处理。被欺负/看到冲突怎么办？如果你被欺负保护自己，先离开现场保留证据（聊天记录、时间地点）第一时间告诉老师和家长如果你看到冲突不上前拉架，避免误伤自己立刻报告最近的老师不拍照、不转发、不嘲笑班级友好公约（全班承诺）尊重每一位同学，不起外号矛盾当面说，不背后议论情绪上头先停一停，不动手遇到问题找老师，不藏着不孤立、不排挤、互帮互助班会结束语同学之间有矛盾很正常，但冲动解决不了

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