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PAGE阜阳市物业合同甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有物业,愿意委托乙方提供物业管理服务;乙方具备提供物业管理服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:第一条物业基本情况1.1物业名称:__________________1.2物业地址:__________________1.3物业类型:__________________(如住宅、商业、写字楼等)1.4物业建筑面积:__________________平方米第二条服务内容与标准2.1房屋建筑共用部位的维护与管理乙方负责对房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、板、屋顶等共用部位进行日常巡查、养护,确保其结构安全和正常使用功能。包括但不限于定期检查共用部位的外观状况,及时修复出现的裂缝、渗漏等问题,防止共用部位的损坏进一步扩大。2.2共用设施设备的运行、维护、保养与管理2.2.1供水系统:乙方应确保供水设施设备正常运行,定期进行水质检测,保证供水水质符合国家相关标准。及时处理供水管道的漏水、堵塞等故障,维护供水的连续性和稳定性。2.2.2供电系统:对供电设备进行日常巡检,保证供电安全,按时抄表计费,及时处理电力故障,确保业主正常用电。2.2.3排水系统:负责排水管道的疏通、清淤,防止排水不畅造成积水。定期检查排水设施设备的运行状况,确保排水系统的正常运行。2.2.4电梯系统:按照相关规定对电梯进行定期维护保养,确保电梯安全运行。配备专业的电梯管理人员,做好电梯的日常运行管理和应急处置工作,保障业主乘梯安全。2.2.5消防系统:对消防设施设备进行日常检查、维护和保养,确保消防设施设备完好有效。定期组织消防演练,提高物业区域内的消防安全保障能力。2.3环境卫生管理2.3.1公共区域清扫:乙方应每日对物业区域内的公共道路、楼梯间、电梯前室、走廊等进行清扫,保持公共区域的整洁卫生。及时清理垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器定期清洗消毒。2.3.2垃圾分类处理:按照当地垃圾分类管理要求,设置垃圾分类投放设施,并组织业主进行垃圾分类投放。负责将分类后的垃圾运送至指定的垃圾处理场所。2.3.3卫生消杀:定期对物业区域内的公共区域、垃圾收集点、下水道等进行卫生消杀,预防和控制病虫害的滋生和传播。2.4绿化养护管理2.4.1对物业区域内的草坪、花卉、树木等绿化植物进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,保持绿化植物的良好生长状态和景观效果。2.4.2及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草等杂物,确保绿化区域的整洁美观。2.5安全防范管理2.5.1人员出入管理:在物业区域出入口设置门岗,对人员和车辆进行出入登记和查验。对来访人员进行核实和登记,限制无关人员进入物业区域。2.5.2巡逻管理:安排专人进行定时巡逻,白天不少于[X]次,夜间不少于[X]次。巡逻过程中应重点关注物业区域内的安全状况,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。2.5.3车辆停放管理:规划合理的停车区域,设置明显的停车标识。对车辆停放进行管理,确保车辆停放有序,不影响交通和消防安全。2.5.4安全监控管理:安装并运行安全监控系统,对物业区域内的公共区域、重要部位进行24小时监控。确保监控设备正常运行,保存监控记录不少于[X]天。2.6其他服务2.6.1协助业主办理装修手续,对装修过程进行监督管理,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主的正常生活。2.6.2设立物业服务中心,受理业主的咨询、投诉和建议,及时回复业主的诉求,处理各类物业服务事项。2.6.3根据业主需求,提供其他与物业管理相关的特约服务,如家政服务、维修服务等,但应另行签订协议并明确服务内容、收费标准等。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月每平方米建筑面积[X]元,共计每月人民币[X]元。此费用标准包括但不限于乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、设备维护费用、物料消耗费用、管理费用等。3.2支付方式甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整本合同履行期间,如因政府政策调整、物价上涨等原因导致乙方提供服务的成本显著增加,乙方有权在提前[X]日书面通知甲方的情况下,对物业管理服务费用进行合理调整。调整后的费用标准应经双方协商一致,并签订补充协议予以确认。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1权利4.1.1.1有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。4.1.1.2有权了解乙方的服务费用使用情况。4.1.1.3有权要求乙方对违反本合同约定的行为进行整改。4.1.2义务4.1.2.1按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用。4.1.2.2协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的便利条件。4.1.2.3遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常开展服务工作。4.1.2.4及时向乙方告知物业区域内业主的特殊需求和变化情况。4.2乙方权利与义务4.2.1权利4.2.1.1按照本合同约定收取物业管理服务费用。4.2.1.2有权根据本合同约定和实际情况制定物业管理服务方案和相关管理制度。4.2.1.3有权要求甲方协助做好物业管理服务工作。4.2.2义务4.2.2.1按照本合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。4.2.2.2建立健全物业管理服务档案,妥善保管与服务相关的各类资料。4.2.2.3定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况,接受甲方的监督。4.2.2.4加强对物业区域内的安全防范工作,采取必要的安全措施,确保业主的人身和财产安全。如因乙方过错导致业主遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。4.2.2.5对物业区域内的共用设施设备进行定期维护保养,确保其正常运行。因乙方维护保养不当导致设施设备损坏或发生安全事故的,乙方应承担修复或赔偿责任。4.2.2.6妥善处理业主的投诉和建议,及时改进服务质量。对业主反映的问题,应在[X]个工作日内给予答复和处理。第五条合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效。合同期限为[X]年,自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。第六条违约责任6.1甲方违约责任6.1.1若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分或全部物业管理服务,由此造成的一切后果由甲方承担。6.1.2若甲方违反本合同约定,妨碍乙方正常开展服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任6.2.1如果乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,乙方应负责限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用。如因乙方服务质量问题给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。6.2.2若乙方未按照本合同约定妥善保管物业管理服务档案或资料,导致资料丢失或损坏的,乙方应承担相应的赔偿责任。6.2.3若乙方违反本合同约定,擅自提高物业管理服务费用标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。第七条合同变更与解除7.1合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除7.2.1经双方协商一致,可以解除本合同。7.2.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。7.2.3因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。第八条争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
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