陈仓区招聘社区网格员备考题库附答案详解

陈仓区招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（）。

A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误

B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为

C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略

D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活

【答案】：B

2、Y基金会属于公募基金会，一直以来有很高的公信力与号召力。在某次灾害救助中，某公司向Y基金会捐赠了大批救灾物资。根据《公益事业捐赠法》的规定，以下对捐赠物资管理使用的说法，错误的是（）。

A.Y基金会接受捐赠后，应当向该公司出具合法、有效的收据，将受赠物资登记造册，妥善保管

B.Y基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年总收入的80%

C.Y基金会应按照国家有关规定，及时反馈受赠物资的使用管理情况并接受各方监督

D.Y基金会应厉行节约，降低管理成本，工作人员的工资和办公费用从利息等收入中按照国家规定的标准开支

【答案】：B

3、福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是()。

A.咨询式督导

B.管理式督导

C.训练式督导

D.师徒式督导

【答案】：C

4、《中华人民共和国社区矫正法》规定：社区矫正对象无正当理由，未经批准离开所居住的市、县的，经县级司法行政部门负责人批准，可以使用电子定位装置，加强监督管理，使用电子定位装置的期限不得超过（）个月。

A.3

B.6

C.9

D.12

【答案】：A

5、依据《遗产法》规定，在不均等分割遗产的情况下应该少分的继承人是()。

A.尽了主要扶养义务的被继承人

B.有扶养能力和扶养条件但没有尽扶养义务的继承人

C.与被继承人共同生活的继承人

D.生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人

【答案】：B

6、某社会工作服务机构11位社会工作者的工作年限，分别是10个月、29个月、12个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月、42个月。这些社会工作者工作年限的众数和中位数分别是（）

A.24个月和29个月

B.30个月和29个月

C.54个月和24个月

D.54个月和30个月

【答案】：A

7、依据现行的《关于进一步做好村规民约和居民公约工作的实施意见》的相关规定，村规民约和居民公约应提请（）审核把关。

A.乡镇党委、政府（街道党工委、办事处）

B.社区党组织

C.社区居委会

D.社区居民代表大会

【答案】：A

8、肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受纾缓疗护。作为纾缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是（）。

A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导

B.配合医生开展周大爷治疗需求评估

C.预先安排周大爷的后事一条龙服务

D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源

【答案】：A

9、社会工作研究者总是对特定情境进行反思式交谈，然后将思考转换为行动，比较不同策略，提炼相同因素，排除不恰当的做法。根据参与者对自己行动的反思，该做法属于行动研究中的()。

A.行动中认识

B.行动中反思

C.对行动进行反思

D.对自己的实践进行批判性反思

【答案】：B

10、关于地区发展模式实施特点的说法，正确的是（）。

A.提升居民解决问题的能力，实现自助互助

B.界定社区问题的优先次序，逐一加以解决

C.设计可行性方案，并预估方案的收益与成效

D.邀请专业人士针对社区问题，制定解决方案

【答案】：A

11、小红8岁时，其父母因吸毒被送入强制隔离戒毒所，因无其他法定监护人，小红被送到儿童福利机构照管。近期，小红妈妈即将被解除强制隔离戒毒，为判断小红能否在妈妈出所后回家生活，社会工作者应对（）进行评估。

A.小红的健康状况

B.小红妈妈的监护能力

C.小红的学习状况

D.小红爸爸的戒毒效果

【答案】：B

12、社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明，进行建立和串联资源网络，属于（）的介入行动。

A.危机干预

B.安置服务

C.资源整合

D.经济援助

【答案】：C

13、根据《慈善法》《慈善组织保值增值投资活动管理暂行办法》对于慈善组织开展保值、增值活动的说法，正确的是（）

A.慈善组织可以直接购买股票

B.慈善组织可以直接进行股权投资

C.慈善组织可以用政府资助的财产进行投资

D.慈善组织可以利用捐赠款项投资人身保险产品

【答案】：B

14、关于城镇职工基本医疗保险的统筹模式和补偿方式，下列选项说法不正确的是()。

A.职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部计入个人账户

B.划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的50％左右

C.不在统筹基金支付范围的医疗费用都可以由个人账户支付

D.城镇职工基本医疗保险统筹基金和个人账户要划定各自的支付范围，分别核算，不得互相挤占

【答案】：B

15、针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，社会工作者配合村委会换届工作，推动妇女参与村“两委”选举。社会工作者最适宜开展的工作是(??)。

A.举办妇女参政议政能力培训活动

B.对农村妇女参选活动效果进行评估

C.分析农村妇女参政议政能力低的原因

D.评选社区“好媳妇”扩大妇女影响力

【答案】：A

16、许艳今年42岁，为了照顾正在上高三的儿子，使儿子能顺利考上理想的大学，许艳关掉了生意不错的服装店，一心照顾儿子的生活和学习。一年后，儿子到外地上大学，许艳一下子就空闲下来，还想接着干服装生意，可遭到丈夫的反对。丈夫认为许艳年纪大了，不宜在外打拼，把家照顾好就行，并控制着许艳的经济。许艳为自己的现状苦恼，整天闷闷不乐，晚上也睡不好，情绪低落。后来许艳经邻居推荐来找社会工作者李文寻求帮助。社会工作者李文不宜介入的策略是（）。

A.与许艳的丈夫沟通，告知他家庭成员间应有同理心，让他多关心妻子，理解女性的自我价值体现的需求，支持妻子的就业想法

B.对许艳进行心理疏导，运用倾听、情绪发泄等社会工作专业技术，帮助许艳摆脱低落情绪，勇敢地面对现实

C.整合社会资源，帮助许艳找到合适的工作

D.帮助许艳的丈夫劝说许艳，好好在家歇着，照顾好家里人

【答案】：D

17、下列不属于应急照明和疏散指示系统的主要组成部分的是（）。

A.火灾警报器

B.消防应急照明灯具

C.消防应急标志灯具

D.应急照明控制器

【答案】：A

18、获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。体现了儿童的（）需要。

A.发展

B.受保护

C.生存

D.社会化

【答案】：C

19、为鼓励更多的自然人、法人和其他组织参与慈善事业，弘扬慈善文化，中国政府特别设立（），影响广泛的单位、个人、志愿服务等爱心团队、慈善项目、慈善信托等。

A.中华慈善奖

B.慈善楷模

C.公益慈善奖

D.中国慈善奖

【答案】：A

20、X街道地处城市经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区内的青少年辍学在家的比较多，他们结成帮派，经常在街区内闲逛，他们或者出入网吧或者在小店内喝酒嬉闹，据了解这些青少年大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶生活，并且家庭内经常发生冲突。社区社会工作者了解情况后，在多方的协调与商讨下，设计了青少年社区综合服务项目。这一项目开展后不久，社区内青少年行为发生了明显的变化，居民投诉也变少了许多。这一服务项目的开展，属于青少年社会工作中的（）内容

A.一般预防

B.不良行为矫正

C.严重不良行为干预

D.社会观护

【答案】：C

21、甲县某研究所职工小李在执行武器装备科研实验任务中牺牲。根据《烈士褒扬条例》，有权为小李提出评定烈士报告的单位或部门是()。

A.甲县人民政府

B.甲县民政部门

C.国务院有关部门

D.小李生前所在的单位

【答案】：B

22、在某社区，社会工作者小张针对社区中部分邻里关系不良的问题，定期举办单元居民小组会议，讨论一些社区问题以及改善的方法，加强邻里间的沟通。根据地区发展模式，小张采取的是()策略。

A.促进居民之间的交流

B.团结邻里

C.社区教育

D.社区参与

【答案】：B

23、张某夫妇向社会工作者反映12岁的儿子小明到处闯祸，无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是()。

A.找小明谈话并质疑他的行为

B.到社区了解小明朋友的情况

C.了解张某夫妇和小明对问题的看法

D.教给张某夫妇管教小明的技巧

【答案】：C

24、2020年江苏省实现以新产业、新业态、新模式为主要内容的“三新”经济增加值25177亿元，比上年增长5.6%，比全省地区生产总值的增速快1.5个百分点，占全省地区生产总值的比重为24.5%。全省战略性新兴产业产值增长11.0%，快于规模以上工业5.5个百分点。其中新能源汽车、数字创意、新能源和高端装备制造业的产值增速分别为21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技术制造业增加值增长10.3%，占规模以上工业的比重为23.5%，提高1.7个百分点。高技术服务业营业收入增长14.1%，占规模以上服务业的比重为37.9%，提高2.4个百分点。全省碳纤维增强复合材料、新能源汽车、城市轨道车辆、集成电路、太阳能电池等新产品的产量分别增长48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省现代设施农业占地面积100.5万公项，其中属于战略性新兴产业的中药材种植业种植面积1.8万公项，实现产值32亿元，产值增长138.1%。全省网上零售额10602亿元，增长10.0%。其中，实物商品网上零售额增长13.9%，增速比上年快5.2个百分点，占社会消费品零售总额37086亿元的比重为24.9%，提高2.7个百分点。

A.5.5个百分点

B.10.1个百分点

C.14.3个百分点

D.15.5个百分点

【答案】：C

25、以下那个系统适用于环境温度不低于4℃且不高于70℃。（）

A.湿式系统

B.干式系统

C.预作用系统

D.水幕系统

【答案】：A

26、老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（）

A.协助其申请低保

B.促进其社会交往

C.促进其身体康复

D.减轻其心理压力

【答案】：D

27、应急预案是指各级人民政府及其部门、基层组织、企事业单位、社会团体等为依法、迅速、科学、有序应对突发事件，最大限度减少法规和制度，紧密结合实际，合理确定内容，切实提高针对性、实用性和可操作性。应急预案管理遵循（）的原则。

A.统一规划、分类指导、分级负责、动态管理

B.统一计划、分类指导、分级负责、动态管理

C.统一规划、分类引导、分级负责、动态管理

D.统一规划、分类指导、分级负责、静态管理

【答案】：A

28、下列团体中，不属于《社会团体登记管理条例》规定中免予登记范围的是()。

A.中华全国妇女联合会

B.中国人民对外友好协会

C.某省野生动物保护协会

D.中国残疾人联合会

【答案】：C

29、阿玲的丈夫4年前死于癌症。经过近3年的努力，她的生活才恢复正常。几个月前她向当地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及因癌症而死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理她们所面临的问题。本案例中，阿玲要开办的小组属于（）。

A.教育小组

B.成长小组

C.支持小组

D.任务小组

【答案】：C

30、为了加强食品的监管，我国成立了()，是目前食品安全工作的高层次议事协调机构。

A.国家食品药品监督管理部门

B.国务院食品安全委员会

C.国家卫生与计划生育委员会

D.工商管理局

【答案】：B

31、根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，居民入住率达到（）的新建住宅区，应及时成立居民委员会。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：D

32、老年社会工作者在做显示出自杀倾向的老年人的工作时要担当（）的角色，把工作聚焦在当前促使老人决定终结生命的危机上。

A.先行预防者

B.教育者

C.治疗者

D.诊断者

【答案】：A

33、与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。

A.接案准备

B.接案面谈

C.面谈安排

D.问题界定

【答案】：A

34、社会工作者在辅导张女士如何处理和上初中的儿子之间的关系。社工先向张女士示范如何问孩子在学校的相关情况，然后让张女士练习询问技巧。社会工作者采用的方法是（）。

A.模仿

B.厌恶疗法

C.系统脱敏

D.放松练习

【答案】：A

35、一般来说，社会工作的介入系统不包括()。

A.青少年

B.家庭

C.小组

D.社区

E.中观社会系统

【答案】：A

36、社会工作者制订服务介入计划并且运用专业服务方法和技巧直接影响受助家庭成员的过程是()阶段。

A.接触阶段

B.开始阶段

C.介入阶段

D.终结阶段

【答案】：C

37、王阿姨的女儿小惠10岁，患有白血病，骨髓移植手术失败后病情恶化，医生将其转人纾缓疗护病房，此时，社会工作者应提供的服务是（）。

A.提升家属医护能力

B.提升家属对孩子治愈的信心

C.协助家属寻找更多治疗资源

D.协助家属完成患者心愿

【答案】：D

38、关于口头遗嘱，以下表述错误的是（）。

A.是遗嘱人在危急情况下以口头形式设立的遗嘱

B.应当有1个以上见证人在场见证

C.危急情况消除后，遗嘱人能够以书面形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效

D.危急情况消除后，遗嘱人能够以录音录像形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效

【答案】：B

39、社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重()。

A.个人心理的调节

B.组织结构的建设

C.资源和权力分配的公正

D.家庭风气的培养

【答案】：C

40、丧偶多年的张大爷，因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他的日常起居，近来感到力不从心，向社会工作者小林求助。

A.请专业康复人员定期上门提供家庭康复服务

B.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组

C.请社区志愿者定期探访张大爷家庭

D.动员张大爷入住养老机构.让女儿常去探望

【答案】：B

41、赵某因琐事与邻居发生纠纷，将对方打伤，被判处拘役6个月缓刑6个月，成为社区矫正对象。赵某参加公益劳动时，常被社区居民指指点点。社区矫正社会工作者老李发现这一问题后，在社区中举办了社区矫正专家讲座,利用微信公众号推送矫正知识，以改变居民的偏见，营造良好的社区环境。老李在上述社区矫正服务过程中使用的方法是（）。

A.开展社区宣传教育

B.挖掘矫正志愿力量

C.制订矫正工作计划

D.培育矫正互助小组

【答案】：A

42、社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组。在一节小组活动中，小王安排了一个“五子棋”游戏。“五子”分别是“房子”、“车子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王让组员根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论。小王设计的这个游戏，有助于()。

A.组员获得新的认知

B.组员保持小组经验

C.处理组员间的冲突

D.组员消除陌生感觉

【答案】：A

43、社会工作者小张最近发现社区中出现了几个流浪者，于是决定与社区居民商议安置这些无家可归者。按照罗斯曼对社会工作目标的分类，这个目标属于（）。

A.具体目标

B.近期目标

C.过程目标

D.任务目标

【答案】：D

44、2007年屠某夫妇收养了四岁的芳芳，并依法办理了收养手续。关于芳芳与其亲生父母及屠某夫妇之间的权利义务关系，下列说法正确的是（）。

A.芳芳与其亲生父母之间的权利义务关系由芳芳的亲生父母与屠某夫妇协商确定

B.芳芳与屠某夫妇之间的权利义务关系由人民法院裁定

C.芳芳与屠某夫妇之间的权利义务关系适用法律关系关于父母子女关系的规定

D.芳芳与其亲生父母之间的权利义务关系仍适用法律关于父母子女关系的规定

【答案】：C

45、小林，17岁，独自一人在农村老家生活和学习。父母外出务工，无法履行对小林的监护职责。根据《未成年人保护法》，关于对小林监护职责的说法，正确的（）。

A.小林父母应当委托有监护能力的其他成年人代为监护

B.小林父母可以不委托监护人，但要保证小林的生活学习费用

C.如果小林父母没有委托监护人，应当由小林所在学校承担监护职责

D.如果小林父母没有委托监护人，应当由小林所在村民委员会承担监护职责

【答案】：A

46、张大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾。小刘是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与张大妈相比，小刘从事的专业助人活动的特点是()。

A.职业性

B.参与性

C.志愿性

D.实践性

【答案】：A

47、2014年2月25日中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，全面推进信访制度的改革。其中第四点改革是全面夯实基层基础，以下不属于这方面的改革内容的是（）。

A.健全基层组织网络

B.组织动员社会力量参与

C.加大社会矛盾纠纷排查化解工作力度

D.加强信访干部队伍建设

【答案】：D

48、根据我国《残疾人保障法》，下列关于保障残疾人基本权益的说法，正确的是()。

A.残疾人可免费乘坐公共交通工具

B.残疾人接受高等教育的学费应当由政府承担

C.国家对从事个体经营的残疾人免除行政事业性收费

D.残疾人教育实行普及与提高相结合，以提高为重点的方针

【答案】：C

49、小李从城市入伍，服现役满5年，从部队退役后他选择在家乡开店做个体户。按照规定，其在工商行政管理部门首次注册登记之日起（）年内，免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C

50、国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件被称为（）。

A.国家法律

B.行政法规

C.国务院部门规章

D.地方性法规

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、下列选项中，关于支持性督导的内容描述正确的是（）。

A.疏导情绪:督导者协助被督导者适应和处理服务过程中所产生的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能

B.给予关怀:督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作

C.支持性督导功能一一理解和支持志愿者

D.发现成效:督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感

E.寻求满足:督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作

【答案】：ABD

2、社会工作者小陈为社区青少年开设了“性安全教育”小组。通过小组活动，组员树立了正确的性观念，学习了相关生理卫生知识，掌握了自我防护的方法。在小组最后一次活动中，有些组员表示还希望小组能继续下去，不舍得与大家分开。面对这种情形，小陈可采取的做法有（）。

A.协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪

B.引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己

C.模拟现实情景，帮助组员巩固在小组中的学习成果

D.回顾小组服务的过程，鼓励和肯定每位组员取得的进步

E.鼓励组员澄清自己的问题和需求，并一起讨论如何应对

【答案】：ACD

3、某期货公司的董事王某因涉嫌洗钱犯罪被批准逮捕。对于王某被捕，下列说法正确的是（）。

A.期货公司应当立即向期货交易所报告

B.期货公司应当立即向中国期货业协会报告

C.期货公司应当立即向监管机构报告

D.期货公司应当立即书面通知全体股东或进行公告

【答案】：CD

4、服务对象：“我的命真苦啊，生了两个儿子。大儿子交了坏朋友，结果蹲了监狱，儿媳扔下女儿就走掉了，我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷，到现在也没找到老婆，工作也不称心，在小区里做保安，你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌，我都不敢跟他说真话。哎，叫我怎么办呢……”

A.引导

B.摘要

C.同理心

D.对焦

E.建议

【答案】：BCD

5、社会工作督导的对象主要包括（）。

A.新进社会服务机构的社会工作者

B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C.在社会工作机构实习的社会工作专业在读学生

D.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

E.具有丰富实践经验，接受过正规训练的社会工作者

【答案】：ABCD

6、在接案过程中，面谈的主要任务包括()。

A.界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务

B.激励并促进服务对象进入角色

C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变

D.收集服务对象资料

E.达成初步协议和决定工作进程

【答案】：ABC

7、叶某是某公司的职员，现已怀孕8个月了。根据《中华人民共和国劳动法》等相关规定，关于其能享受的对女职工的特殊保护的说法，正确的是()。

A.该企业不得安排叶某加班

B.该企业不得安排叶某上夜班

C.叶某生育可享受不少于98天的产假

D.该公司在这段时间内需尽量减少叶某的工作量

E.该公司不得安排叶某在哺乳期间从事禁忌劳动范围内的工作

【答案】：ABC

8、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列收入中，应计入家庭可支配收入的有（）

A.劳动分红

B.种植收入

C.赔偿收入

D.储蓄存款利息

E.优抚对象抚恤金

【答案】：ABCD

9、社会服务机构的资金来源有（）。

A.政府资助

B.基金会的慈善捐款

C.出售商品的收益

D.国家税收

E.低偿服务

【答案】：AB

10、依据现行的《民政部财政部关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》相关规定，对于支出型临时救助，要严格执行（）程序，规范各个环节工作要求。

A.申请

B.受理

C.审核

D.审批

【答案】：ABCD

11、性别视角的妇女社会工作的主要特点有()。

A.关注妇女的多样性

B.尊重和倾听妇女的声音和经验

C.理解和接纳妇女的现实处境

D.“个人的即社会的”

E.注重本土妇女工作经验的总结和提炼

【答案】：ABC

12、督导在社会工作专业发展中扮演者重要角色。具体而言，建立督导制度有助于（）。

A.持续改善和更新服务技术

B.提供有效服务以满足社会需求

C.促进机构运行和管理有序

D.促进机构和志愿者的良好沟通

E.获得社会肯定和专业认可

【答案】：AB

13、个案工作方法运用中应注意的问题，包括（）。

A.要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系

B.要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

C.要有重点分步骤地制订矫正工作计划

D.要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系

E.要替服务对象考虑一切要素，适当时候为其做决定

【答案】：ABCD

14、在为老年人建立社会支持网络的过程中，家庭体系的工作包括（）。

A.帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来

B.作为专家处理老人的家庭冲突

C.识别成功的家庭应对技能，根据需要拓展新的技能

D.帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序

E.为老人制订一个行动计划，帮助家人治疗旧伤，处理积怨

【答案】：ACD

15、人类可以有意识地调节自己的行为，其行为的根本目的是适应环境，维持个体及种族的繁衍；这种行为复杂，存在着各个不同的侧面。以上体现了人类行为的（）特点。

A.适应性