珲春市马川子乡招聘社区网格员考试试题附答案详解

珲春市马川子乡招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、下列四人与所在公司签订的劳动合同均未到期，根据《劳动合同法》,四人所在公司应当向其支付经济补偿的是（）。

A.赵某，所在公司认为其能力有限，提出解除劳动合同，赵某也觉得工作没什么意思，同意解除劳动合同

B.钱某，因技术出众收到其他公司的高薪邀约，于是提前30日以书面形式通知所在公司，要求解除劳动合同

C.孙某，劳动合同到期前，所在公司决定按照现有劳动合同约定条件与其续订劳动合同，但孙某要求提高待遇，双方未达成一致，合同按期终止

D.李某，依法办理提前退休手续，开始享受基本养老保险待遇，劳动合同自动终止

【答案】：A

2、推动养老机构提质增效，这主要是依法保证老年人的（）。

A.享受社会服务的权利

B.参与社会发展的权利

C.文化教育权

D.健康权

【答案】：A

3、某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但实际最终考试成绩为85分。于是，他将期末英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（）。

A.成长需要

B.关系需要

C.求知需要

D.认知需要

【答案】：A

4、社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中，服务对象向小刘索要电话号码，希望自己有困难时能及时找到小刘，根据社会工作专业伦理守则，小刘恰当的做法是()。

A.告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打

B.告知其私人电话号码，并承诺尽可能及时接听回复

C.告知其私人电话号码，但嘱咐其一定不要告诉他人

D.告知其办公电话号码，让其与机构的其他同事联系

【答案】：A

5、2017年，党的十九大报告在“提高保障和改善民生水平，加强和创新社会治理”部分提出“实施健康中国战略”，指出“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”。其中提到“要完善国民健康政策，为人民群众提供（）健康服务。……坚持预防为主，深入开展爱国卫生运动，倡导健康文明生活方式，预防控制重大疾病。……支持社会办医，发展健康产业”。

A.全领域全周期

B.全方位全周期

C.全方位全时段

D.全领域全时段

【答案】：B

6、职业中介机构在促进就业中发挥着积极的作用。下列关于职业中介机构的规定说法错误的是（）。

A.从事职业中介活动，应当遵循合法、诚实信用、公平、公开的原则

B.禁止任何组织或者个人利用职业中介活动侵害劳动者的合法权益

C.职业中介不得提供虚假就业信息

D.职业中介机构出于办理业务的需要，可暂时扣押劳动者身份证

【答案】：D

7、社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群()。

A.提高工作满足感

B.增进对机构的归属感

C.理解机构的处境

D.缓解工作方面的压力

【答案】：B

8、学校社会工作者积极协助学校提供最有利于学生学习的环境与条件，满足全体学生在知识、能力、情绪等方面的发展需要。协助学生获得实际有用的知识和能力，以适应其所处社会的生活需要与发展需要。这里体现的学校社会工作的功能是（）。

A.帮助处境不利学生，促进教育机会均等

B.推进学生学习知识，为丰富人生奠定基础

C.协助学生能力提升，适应社会发展需要

D.协调各方教育资源，形成优质教育合力

【答案】：B

9、某地“护童成长”儿童关爱服务体系试点项目建设过程中，社区儿童主任小刘对辖区内的困境儿童群体摸排后发现，6岁的乐乐自出生就由祖父母照顾，父母外出务工杳无音讯。因乐乐没有出生证明，又缺乏相关材料，无法获得户籍身份，影响其入学、就医和享受其他儿童福利。小刘了解情况后，走访了乐乐的出生医院和当地派出所，获得了其出生资料，协助其办理了户口。小刘的上述工作满足了乐乐（）。

A.生存的需要

B.被监护的需要

C.受保护需要

D.社会化需要

【答案】：A

10、商业银行开展金融创新时，应遵循（），不得进行低价倾销。

A.公平竞争原则

B.合法合规原则

C.知识产权保护原则

D.成本可算原则

【答案】：A

11、针对目前白血病多发和社会对白血病缺乏了解的状况，儿童医院的社会工作者进入附近的社区和学校开展有关白血病知识的讲座和宣传。社会工作者这项服务属于医院社会工作中的()。

A.家庭照顾

B.日间照顾

C.外展服务

D.疏导工作

【答案】：C

12、由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。这种划分的标准是（）。

A.统计学标准

B.社会规范与价值标准

C.行为适应性标准

D.个体主观体验

【答案】：C

13、小贾是某社会工作服务机构新招聘的员工。入职之初，他在开展服务过程中感到困难重重，压力很大。为此，督导老陈安排每周三下午和小贾单独见面讨论。老陈采用该督导方式的优点是（）。

A.督导者可以向被督导者提供有效的服务示范

B.督导者和被督导者容易达成比较一致的意见

C.对被督导者服务的个案会有多方的信息交流

D.督导者有充分督导时间且督导过程透明公开

【答案】：A

14、李涛在一次车祸中丧失了双腿，由于行动不便，很少与外界接触，日常生活和所有开支都要靠家人帮助。在照顾李涛的过程中，其家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对李涛及其家人所遇到的难题，社会工作者最适宜提供的服务是

A.建立社区支持网络

B.赠送轮椅和支具

C.开展帮助残疾人爱心活动

D.协助家庭改造起居环境

【答案】：A

15、老王由于工作失误，被老板辞退，在家无所事事。他有一个正在上高中的儿子，目前家中所有的负担都落在其妻子身上。妻子感到压力很大，心情特别烦躁，于是向社区中的社会工作者小刘求助。小刘运用家庭系统理论，了解他们家庭目前面临的困难，鼓励妻子和丈夫沟通相互的想法，并积极为老王提供就业服务，减轻妻子的负担，促使家庭功能正常发挥。根据以上案例，下列说法不正确的是（）。

A.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员

B.家庭成员的行为遵循循环影响的原则

C.老王失业是造成家庭问题的主要原因

D.小刘应该尽快给老王安排一份工作，以彻底解决家庭问题

【答案】：D

16、民政部于2014年4月发布的《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》中，不属于针对发挥社会工作行业组织的功能作用要求的是()。

A.支持社会工作行业组织发展

B.推进民办社会工作服务机构行业自律

C.积极做好民办社会工作服务机构行业服务

D.加快推进政府购买社会工作服务

【答案】：D

17、社会工作者小林正在策划一个社会服务方案。他首先应（）。

A.建立具体的服务目标

B.认识问题和评估需要

C.考虑评估服务

D.向服务对象提供服务

【答案】：B

18、在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领城中扮演辅助性角色。这就是我们常说的“男主外、女主内”、“男主女从”这种分工模式是（

）。

A.两性生理基础上的分工

B.符合两性特点的分工

C.两性各取所长的分工

D.社会建构的两性分工

【答案】：D

19、在实践中，社会工作专业通过其实务活动服务个人与家庭，影响国家的制度和政策。在目标层面，一般将社会工作专业目标划分为服务对象层面目标、社会层面目标和文化层面目标。下列选项中，哪一个属于服务对象层面的目标（）。

A.帮助经济困难家庭申请低保

B.推动农民工争取居民待遇

C.召开居民大会解决社区停车问题

D.收集居民关于低保政策的意见

【答案】：A

20、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（）。

A.与服务对象建立专业关系

B.协助服务对象激发自身潜质

C.矫正服务对象的偏差行为

D.开发社会工作服务所需资源

【答案】：B

21、小朱学习成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”。社会工作者在与其交流中发现，小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提高学习成绩，成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是()。

A.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪

B.为小朱提供功课辅导以提高成绩

C.让老师和同学改变对小朱的看法

D.帮助小朱改变是“坏孩子”的看法

【答案】：D

22、某公司员工田某发生工伤后，与公司就工伤医疗费支付金额发生争议。根据《劳动争议调解仲裁法》，关于田某和公司双方处理劳动争议的说法，正确的是（）。

A.双方应进行协商，如协商不成，公司可直接向人民法院提起诉讼

B.双方可向劳动争议调解组织申请调解，如调解不成，田某可向人民法院提起诉讼

C.双方可向劳动争议调解组织申请调解，如调解不成，公司可直接向人民法院提起诉讼

D.双方可向劳动争议仲裁机构申请仲裁，如对裁决不服，田某可直接向人民法院提起诉讼

【答案】：D

23、小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投人工作，却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是()。

A.讲解居家养老的有关政策

B.介绍老年人的认知特征

C.给予关怀并处理负面情绪

D.分析服务效果不佳的原因

【答案】：C

24、某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。

A.授权

B.培训

C.评估

D.协调

【答案】：D

25、社会工作督导过程中，开展话题时，收集被督导者对某事件的反应及其所能提供的独特的资料的好办法，让双方对事情有一个更清晰的看法，常用的技巧是（）。

A.包容

B.沉默

C.提问

D.聆听

【答案】：C

26、某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（）。

A.生理的需要

B.归属的需要

C.尊重的需要

D.自我实现的需要

【答案】：A

27、某社区内有一个青少年音乐社团，成员的服装、发型、饰品、言行均与其他同龄人明显不同，社区一些居民见到他们感到很新奇。上述情况体现出同辈群体的特点是

A.支配性

B.独特性

C.开放性

D.平等性

【答案】：B

28、社会工作者萧寒在提供服务过程中感觉自己的实务经验不足，很多问题不知道如何最佳处理，因此非常焦虑。其督导老张给予其关怀和支持，协助其克服焦虑的情绪。本案例中，萧寒的压力主要来自（）。

A.服务对象的压力

B.工作的压力

C.服务机构的压力

D.社会对社会工作认识的压力

【答案】：B

29、《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，为了积极推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用，应当（）。

A.引导机关干部到社会工作机构中挂职

B.引导相关社会组织吸纳社会工作专业人才

C.鼓励高校社会工作院系兴办社会工作机构

D.鼓励高校社会工作专业教师到社会工作机构中兼职

【答案】：B

30、根据《婚姻法》，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，（）应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。

A.人民法院

B.人民检察院

C.公安机关

D.司法行政机关

【答案】：C

31、某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：“工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是（）。

A.使能者角色

B.教育者角色

C.决策者角色

D.倡导者角色

【答案】：D

32、社会工作对社会的重要功能之一即是维持社会秩序，关于这一功能，下列表述中错误的是()。

A.相对于行政管理而言，社会工作可以从更深层次上发挥这种功能

B.社会工作既强调社会秩序的重要，也强调通过完善制度解决问题

C.社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而实现这一功能

D.维持社会秩序是社会工作对社会的唯一功能

【答案】：D

33、根据《军人抚恤优待条例》，获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级人民政府民政部门按照一定比例增发一次性抚恤金，增发比例根据荣誉称号和立功等级有所不同，多次获得荣誉称号或者立功的，其遗属由县级人民政府民政部门按照()增发比例，增发一次性抚恤金。(2016)

A.平均

B.累加

C.最高

D.最低

【答案】：C

34、根据《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，下列人员中属于城镇居民基本医疗保险制度覆盖范围的是()。

A.国有企业职工

B.机关事业单位人员

C.私人企业雇员

D.初中小学生

【答案】：D

35、城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，使病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。一些社会工作者便会给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助对象准备所需材料申请救助，帮助他们获取医疗救助。这里，社会工作者是在帮助贫困人口（）。

A.协助申请救助

B.改善救治环境

C.协调医疗资源

D.强化社会支持

【答案】：A

36、军休干部群体中，空巢老人多，独居老人不少，对家庭养老、居家社区养老和机构养老的需求不断增强，这体现了军休干部的()需要。

A.军队情结

B.社会尊重

C.多元养老

D.社会参与

【答案】：C

37、无论是对普通人群的健康宣传，还是对疾病患者的服务，都是以（ ）作为核心和主导。

A.社会工作者的工作理念

B.社会卫生体系的发展方向

C.医务社会工作的良好运行

D.服务对象的健康

【答案】：D

38、根据《基金会管理条例》，对基金会注销后剩余财产的下列处置措施中，正确的是

A.上交登记管理机关

B.上交业务主管单位

C.退还基金会的发起人或捐赠人

D.按照章程的规定用于公益目的

【答案】：D

39、中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是（）

A.劳有所得,为下岗人员创造就业机会

B.病有所医,为患病人士提供咨询治疗

C.弱有所扶,为困境群体提供社会服务

D.幼有所育,为学前儿童提供文化教育

【答案】：C

40、根据《中华人民共和国民法典》，建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于（）。

A.业主共有

B.物业所有人共有

C.用益物权人共有

D.房地产开发商所有

【答案】：A

41、从师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部队的时光，难以适应到地方的休养生活。面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策略是（）。

A.组织军休干部参与志愿服务

B.协调社会力量为军休干部服务

C.积极做好军休干部的情绪疏导工作

D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇

【答案】：C

42、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民公约由（）讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案。

A.社区党组织

B.居民委员会

C.社区党组织和居委会联席会议

D.居民会议

【答案】：D

43、当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是()。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.劝说性督导

【答案】：C

44、社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。

A.促使小朱成为服务对象

B.详细收集小朱的个人资料

C.和小朱签订一份服务协议

D.征得小朱的同意并说明转介的理由

【答案】：D

45、下列属于社会工作在社会层面的目标的有（）。

A.解救危难

B.缓解困难

C.推动社会进步

D.解决社会问题

E.促进社会公正

【答案】：D

46、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”服务对象：（开始哭泣）社会工作者：“（递给他纸巾）你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。”服务对象：“爸爸也很辛苦的。”社会工作者：“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。在上述对话中，社会工作者遵循的危机介入原则是()。

A.限定目标

B.强调优点

C.反映感受

D.自我表露

【答案】：B

47、王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。

A.身体健康

B.处理认知与情绪问题

C.精神健康

D.维护社会支持网络

【答案】：B

48、某乡的青壮年男性大多到附近煤矿打工，患尘肺病的人数较多。社会工作者了解到当地人正在练习的一套拳法特别有利于尘肺病人肺功能的改善，于是请当地人每天带领尘肺病人练习，取得了较好的效果。社会工作者此种做法遵循了社区康复工作中的（）原则。

A.因地制宜

B.因势利导

C.因陋就简

D.低成本、广覆盖

【答案】：A

49、社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。下列不属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是（）。

A.尊重并保护服务对象最佳利益

B.公平合理的收费

C.提供专业服务

D.尊重服务对象的自决

【答案】：C

50、根据《突发事件应急预案管理办法》下列关于突发事件应急预案管理的说法中，正确的是（）

A.专项应急预案至少每5年进行一次演练

B.编制应急预案应当在开展风险评估和应急资源调查基础上进行

C.政府部门在应急预案印发30个工作日后报送本级人民政府备案

D.政府及其部门应急预案分为专项应急预案、单位和基层组织应急预案两类

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、大学生小明看了玉树地区地震的新闻报道后，找到了大学生志愿者协会，报名参加志愿者救灾活动。从人类需要的分类来看，小明表达的需要是一种()。

A.间接需要

B.直接需要

C.物质需要

D.精神需要

E.社会性需要

【答案】：BD

2、在一次督导会谈中，督导者发现社会工作者在处理某服务对象的父子沟通问题的个案时，偏袒儿子的反叛行为。在深入交谈后，又发现社会工作者把自己和父亲争执的经验带人辅导过程。督导者应该（）。

A.协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则

B.立即终止社会工作者的服务

C.让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题

D.给社会工作者发出警告信

E.向机构反映情况

【答案】：AD

3、根据中共中央、国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》（中发[2017]13号），不断提升城乡社区治理水平包括（）。

A.提升社区自治管理能力

B.増强社区居民参与能力

C.提高社区服务供给能力

D.强化社区文化引领能力

【答案】：BCD

4、社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中，项目申请书中要说明（）。

A.服务机构的组织结构

B.资助的重要性

C.怎样使用这笔资助

D.资助额及申请这一数量资助的原因

E.使用这笔资助可能达到的预期效果

【答案】：BCD

5、依据民政部《志愿服务记录办法》，志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应当及时对（）予以记录。

A.志愿者所提供的志愿服务时间

B.志愿者因志愿服务表现突出、获得表彰奖励的

C.志愿者参加志愿服务活动（项目）的名称、日期、地点

D.志愿者在志愿服务中被服务对象投诉、经核查属实的

【答案】：BD

6、社会工作者小瞿对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境做出调整，一旦他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导的上述看法反映了人类行为的()特点。

A.适应性

B.单一性

C.动态性

D.可控性

E.指向性

【答案】：ACD

7、根据《信访条例》，下列关于信访事项的说法，正确的有（）。

A.信访人提出信访事项。一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式

B.信访人提出投诉请求的。应载明信访人的姓名(名称)，住址和请求、事实、理由

C.多人采用走访形式提出共同信访事项的，应推选代表，代表人数不得超过3人

D.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出

E.信访事件已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理

【答案】：ABD

8、小王是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王为了对志愿者进行有效的管理，采取()的行动较合适。

A.根据志愿者特点制定服务方案

B.对志愿者进行训练

C.评估志愿者参与社会服务的动机

D.对志愿者进行督导与激励

E.对志愿者进行评估

【答案】：ABD

9、（）属于个人捐款的动机。

A.个人需要，有利于建立社会形象

B.外界影响，受朋友和同事影响

C.自我利益，为了自己获利

D.社会联谊，赢得他人赞赏

E.利他动机，希望帮助他人

【答案】：AB

10、社会工作者小李在对社区中3名未成年人犯罪的训诫工作之外还能对他们开展哪些服务？

A.协助专门学校开展个案矫正服务

B.与受训未成年人打成一片，协助社区开展小组工作

C.受司法、教育系统委托开展集中教育矫正服务

D.帮助受训诫青少年开展法律援助进行上诉

协助公安机关，督导受训未成年人开展社区服务

【答案】：AC

11、小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括()。

A.心理辅导

B.课业辅导

C.法规倡导

D.政策研究

E.家庭辅导

【答案】：CD

12、刚上小学的小强经常违反课堂纪律，课上不是玩玩具，就是与同桌大声说话，受到老师的批评，小强的父母担心小强的学业，向社会工作者小王求助。小王了解了小强的行为表现后，制定了行为矫正的服务方案。为实施该方案，需要建立基线，小王的下列做法中，属于建立基线的有（）

A.明确小强行为改变的目标

B.选择测量小强行为改变的工具

C.记录小强目前违反课堂纪律的次数

D.测量介入后小强违反课堂纪律的次数

E.比较介入前后小强违反课堂纪律的次数

【答案】：ABC

13、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责