静安区石门二路街道招聘社区网格员考试试题附答案详解

静安区石门二路街道招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、某社会工作服务机构总干事老张在机构年度报告中，就机构理事会、监事会调整事宜向员工代表大会进行汇报说明，并介绍质询，老张的做法属于（）。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

【答案】：D

2、社会工作者小马计划在某社区开展一个针对未就业青年的服务项目，并积极争取基金会资助。在项目设计阶段，小马在充分了解未就业青年的问题和需求后，接下来首先要做的工作是（）

A.制定项目工作目标

B.规划项目服务内容

C.确定项目评估方法

D.编制项目资金预算

【答案】：A

3、倾听是社会工作者与服务对象面谈过程中需要用到的一项非常重要的技巧，倾听最重要的是要（）。

A.通过语言和非语言向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

B.通过肢体语言传达对服务对象的专注，以及从态度上传达内心的专注

C.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

D.不仅要“听”，还要“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

【答案】：C

4、根据《关于非营利组织企业所得税免税收入问题的通知》，

A.某县妇女就业促进中心接受捐赠的收入

B.某市婚姻服务中心接受捐赠的银行存款利息

C.某市基因芯片研究会接受的政府补助收入

D.某区社会工作服务机构因政府购买服务取得的收入

【答案】：D

5、社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们，张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间时，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对上述情况，小林首先要做的是（）

A.请亲朋好友陪伴张奶奶

B.对张奶奶进行哀伤辅导

C.对张奶奶进行自杀风险评估

D.请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱

【答案】：C

6、某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是（）。

A.动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人

B.邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务

C.动员社区合唱团的成员.发挥专长入户陪伴失能老人

D.请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置

【答案】：D

7、下列对于社会工作价值观操作原则的描述，错误的有（）。

A.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式

B.每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异

C.社会工作者应当保护服务对象的隐私

D.紧急情况下，社会工作者可以代替服务对象作决定

E.在紧急情形下，社会工作者必须打破保密原则而来不及提出报告时，可以适当透露有关信息

【答案】：D

8、社会工作者小张组织10名对大学生活适应不良，并出现焦虑、沮丧等情绪的大学生组成一个小组。小张通过小组活动的设计来帮助组员了解、认识和探索自己，协助组员尽快适应大学生活。该小组属于（）。

A.成长小组

B.教育小组

C.支持小组

D.任务小组

【答案】：A

9、杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）

A.加强监督管理

B.培养劳动习惯

C.开展风险评估

D.认知行为治疗

【答案】：D

10、根据《民政部财政部关于加快推进社区社会工作服务的意见》，鼓励社会工作专业人才通过（）进入城市社区党组织、社区居民自治组织、业主委员会。

A.任命

B.选举

C.竞聘

D.考试

【答案】：B

11、下列关于家庭社会工作的说法，错误的是()。

A.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B.目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C.家庭社会工作关注有需求的家庭成员的需要

D.家庭社会工作是一种以家庭作为服务帮助对象的各种服务活动的总称

【答案】：C

12、沪深300股指期货的当日结算价是指某一期货合约的（）。

A.最后一小时成交价格按成交量的加权平均价

B.收量价

C.最后二小时的成交价格的算术平均价

D.全天成交价格

【答案】：A

13、某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的基础上，社会工作者正确的做法是()。

A.将受暴妇女问题个人化

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

【答案】：C

14、小李自己从小到大被家长、老师认为是个没出息孩子，于是他觉得自己就这样了，以后的日子过一天算一天，小李的这种情况可以采用()来解释。

A.行为主义理论

B.标签理论

C.认知理论

D.社会学习理论

【答案】：B

15、上海市建立“少儿住院互助基金”为本市户籍的儿童提供高达50％的大病医药费用的报销，但外地户籍的儿童不能参与这个互助计划活动。由于医疗界的不断呼吁，这个计划拟定扩展到外地来沪打工群体。在这里，医务社会工作者在政策服务中承担了（）的角色。

A.倡导者

B.咨询者

C.行政者

D.研究者

【答案】：A

16、患儿，女，13个月，因"发热2天，呕吐1天，尿少伴精神差6小时"来诊。既往体健。查体：T38.7℃，P158次/分，R35次/分，BP80/30mmHg，体重10kg，神志清楚，精神差，营养发育好，皮肤弹性可，颈软，双肺呼吸音清，心音有力，心律齐，腹胀，肝肋下2cm，脾肋下未触及，肠鸣音减弱，股动脉波动减弱，足背动脉波动未触及，四肢肌张力下降，四肢凉，右前臂和脐周各有1处出血性皮疹及瘀斑。

A.开放静脉通路

B.吸氧

C.0.9%氯化钠溶液200ml，静脉滴注，间隔5～10分钟，共3次

D.鼻饲糖水

E.静脉滴注头孢曲松

F.口服普萘洛尔（心得安）

【答案】：A

17、在青少年阶段，孩子开始抵抗在儿童时期甘愿执行的那些要求，当成人限制他们的独立性并把他们当做“小孩”而加以监护、指导，不重视他们的兴趣、态度和意见时，他们就抱怨，并且提出抗议。青少年时期是个体身心发展的关键时期，也是充满冲突的转折时期，这一时期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是（）。

A.自我意识，道德观和社会交往的进一步发展

B.内化价值观念，传递社会文化

C.掌握生活技能，培养社会角色

D.谋求获得独立，即从他们的父母及其他成人那里获得独立

【答案】：A

18、《农村残疾人扶贫开发纲要（2011-2020年）》提出，到2020年，农村残疾人家庭收入达到或接近（），基本公共服务覆盖农村残疾人并不断提高水平，残疾人生存有保障，生活有尊严，发展有基础。

A.当地平均收入水平

B.当地最低收入水平

C.当地小康水平

D.当地最低生活保障水平

【答案】：A

19、初孕妇，停经39周，持续腹痛4小时入院。贫血貌，血压170/110mmHg，脉搏120次/分，子宫呈板状，压痛明显，胎位不清，胎心110次/分，阴道少量流血，阴道检查宫口未开。既往胎儿B超显示胎儿发育较正常小1周。尿蛋白2+。

A.胎心、宫缩监护

B.肛诊

C.胎儿、胎盘B型超声检查

D.尿常规

E.骨髓穿刺

F.凝血功能

【答案】：A

20、下列叙述不是关于老年精神问题的是()。

A.老人拥抱此时此刻非常重要。这包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在当下，学习享受生活

B.找到往事的意义，以此建构生命的意义

C.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境

D.接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾

【答案】：C

21、关于住房救助申请和审核程序，说法不正确的是()。

A.城镇家庭申请住房救助的，应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出

B.街道办事处或者城镇人民政府审核家庭收入、财产状况

C.对符合申请条件的申请人，由县级人民政府住房保障部门优先给予保障

D.县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况并公示

【答案】：B

22、陈某是某电子厂的职工，在进行操作时右手被机器砸到受伤。该电子厂以劳动合同不包括工伤医疗费赔偿为由拒绝向陈某赔付工伤医疗费。后陈某向某劳动争议调解组织寻求调解，但一直无法与该电子厂达成协议。根据相关规定，自劳动争议调解组织收到调解申请之日起()内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B

23、王某共筹集了价值120万元的合法财产，用于开办民办非企业单位，根据《民办非企业单位登记暂行办法》，这些财产中的非国有资产份额不得低于（）万元，方符合申请登记条件。

A.40

B.60

C.80

D.90

【答案】：C

24、在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（）

A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大

B.你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到

C.你说你不生老公的气，可你好几天都不理他

D.你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

【答案】：C

25、在出院和出院后的照顾阶段，老人常会有两种情形。一种情形是经过在养老机构的一段生活，已经能重回社区居家养老。另一种情形是，老年人在机构居住一段后，需要更多照护，而现有机构无法满足，需要转介。在这个阶段，社会工作者的工作和角色不包括（）。

A.定期检讨

B.鼓励服务对象接受现实

C.为服务对象出院做心理准备

D.计划出院后的照顾

【答案】：B

26、为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区。这种服务类型被称为（ ）。

A.居家服务

B.小组服务

C.社区中心服务

D.社区入住设施服务

【答案】：C

27、小韩小时候被收养，养父对他很好，后来由于疾病成为限制民事行为能力的人，小韩成年后一心想找回亲生父母，所以就想与养父解除收养关系，经邻居调节，最终达成协议解除收养。对此，村里不同的人有不同的看法，你觉得()是正确的。

A.这种做法合法，只要小韩和养父达成协议就好

B.这种做法合法，想找回亲生父母也可以理解

C.这种做法不合法，小韩不能通过协议形式解除收养

D.这种做法不合法，一旦收养后就不能解除收养关系

【答案】：C

28、2019年2月25日，某县级人民政府民政部门公示了拟批准给予最低生活保障待遇家庭的名单，陈某一家名列其中。公示期內无异议。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，陈某一家最晚应在2019年（）前领到低保金。

A.3月10日

B.3月25日

C.3月31日

D.4月10日

【答案】：D

29、陈某，46岁，2018年5月与某机械设备公司签订了为期三年的劳动合同，约定从事清洁工作。2019年10月，该公司人事部门将陈某调至车间做数控车工。陈某不同意公司改变约定的劳动条件，而公司则要求陈某服从安排，双发发生纠纷。根据《劳动合同法》，关于解决双方纠纷的说法，正确的是（）。

A.公司可以解除劳动合同，但应向陈某支付经济补偿

B.公司可以解除劳动合同，且无需向陈某支付经济赔偿

C.陈某可以解除劳动合同，且应获得经济补偿

D.陈某可以解除劳动合同，但不能获得经济补偿

【答案】：C

30、我国相关法律规定强制戒毒的期限为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：B

31、小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产生焦虑，为此她求助于医务社会工作者，小林的问题属于医务社会工作者要处理的（）议题。

A.心理的调试问题

B.疾病适应问题

C.生育问题

D.情绪问题

【答案】：D

32、某市拟通过政府购买方式为失独老人开展社会工作服务，在当地只有一家社会工作服务机构符合条件。根据《民政部、财务部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，若该市民政部门采取单一来源采购方式组织采购，则应事先向社会公示并经过同级（）部门批准。

A.财政

B.审计

C.基建

D.发展改革

【答案】：A

33、杨某是某国有企业的职工，国庆节期间，杨某被安排在其岗位值班。根据《劳动法》的规定，杨某的加班费应如何结算（）

A.杨某是在其岗位上正常值班，没有加班费

B.按照不低于其正常工资的150%结算

C.按照不低于其正常工资的200%结算

D.按照不低于其正常工资的300%结算

【答案】：D

34、小王家因为拆迁与开发商没有达成协议，便向当地机关提出信访并被受理，快到规定的期限还没有结果，小王便向受理信访的上级机关继续提出信访，却被驳回，你认为上级机关的做法对吗（）

A.对，信访坚持属地管理原则，不能向上级机关提出信访要求

B.对，小王的信访已经被受理，且在规定期限内，所以上级机关不应再受理

C.不对，我国法律规定信访一律接访，不得拒访

D.不对，我国法律规定，为保证信访人的合法权益，信访人应该向当地有关机关及其上级机关同时提出信访要求，以保证所反映问题得到合理解答

【答案】：B

35、根据《社会救助暂行办法》，乡镇人民政府、街道办事处对申请人的家庭收入状况、财产状况进行调查核实，提出初审意见后，应当在（）进行公示。

A.申请人所在村、社区

B.县级人民政府民政部门网站

C.乡镇人民政府、街道办事处所在地

D.乡镇人民政府、街道办事处政务公开栏

【答案】：A

36、一份问卷调查的封面如下：

A.调查者身份

B.调查目的

C.被调查者来源

D.调查伦理

【答案】：A

37、如果子女干涉独身老年人的再婚，这是侵犯了老年人的()。

A.享受家庭赡养与扶养的权利

B.财产所有权

C.住房权

D.婚姻自由权

【答案】：D

38、社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系

B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C.鼓励其提升人际沟通技巧.解决冲突问题

D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

【答案】：B

39、社会服务方案的评估中，测量方案实施后所产生的效果的评估方法是()

A.过程评估

B.结果评估

C.绩效评估

D.定性评估

【答案】：B

40、根据《劳动保障监察条例》下列事项中，属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察范围的是（）。

A.机关工会维护职工权益的情况

B.企业代扣代缴员工个人所得税的情况

C.基金会为员工购买意外伤害保险的情况

D.公司遵守工作时间和休息休假规定的情况

【答案】：D

41、根据《中华人民共和国民法典》，离婚时，如果一方生活困难，（）的另一方应当给予适当帮助。

A.有负担能力

B.有过错

C.未抚养孩子

D.无赡养老人

【答案】：A

42、一名中学生晚自习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰，老师发现后让其把痰舔干净。在该老师的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭，要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应当()。

A.对未成年人实施素质教育

B.对未成年人关爱和尊重

C.开展未成年人成长教育

D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育

【答案】：B

43、学龄期儿童面临的主要问题包括（）。

A.拒食、咬指甲、心理自闭

B.早恋、犯罪、适应不良

C.口吃、攻击及沉迷于电视

D.心理障碍、交往障碍和学习障碍

【答案】：D

44、在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（）

A.小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？

B.小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。

C.谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会在讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？

D.是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往下进行吧。

【答案】：C

45、城市家庭调查问卷

A.研究机构和保密原则

B.调查者身份和研究机构

C.保密原则和对象选择方法

D.对象选择方法和调查者身份

【答案】：D

46、()残疾军人由国家供养终身。

A.一级至四级

B.一级至六级

C.一级至八级

D.一级至十级

【答案】：A

47、张奶奶和儿媳经常有矛盾，张奶奶请社区的社会工作者“管管儿媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。

A.家访

B.咨询

C.问卷

D.询问

【答案】：D

48、社会工作法规与政策对社会工作人才队伍建设具有重要的作用，这种作用主要体现在()和能力建设两个方面。

A.制度规范建设

B.专业发展

C.机构发展

D.权利保障

【答案】：A

49、根据《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》，社区社会组织在组织开展（）等社区居民活动中积极培育和践行社会主义核心价值观，倡导移风易俗、弘扬时代新风。

A.文化、医疗、体育、科普、娱乐、慈善

B.文化、教育、体育、科普、娱乐、慈善

C.文化、教育、体育、娱乐、慈善

D.文化、医疗、体育、娱乐、慈善

【答案】：B

50、某市拟分行业推动集体合同签订工作，保障相关行业劳动者合法权益。根据《劳动合同法》，下列关于集体合同的说法，正确的是()。

A.未建立工会的企业，集体合同由全体职工与企业签订

B.劳动合同中的劳动条件和劳动报酬标准不得高于集体合同规定的标准

C.用人单位违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，工会可以依法要求用人单位承担责任

D.集体合同必须经劳动行政部门审查批准后方能生效

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、中年男子李某2009年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相关职业技能，对未来非常悲观，从2010年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有()。

A.作为资源筹措者，协助李某报名参加劳动技能培训班

B.作为服务提供者，针对李某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C.作为关系协调者，联络银行希望其同意李某暂缓支付房贷的要求

D.作为支持者，鼓励李某在可能的情况下自强自立

E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

【答案】：ABD

2、根据《中华人民共和国民法典》，堆放物在（）情况下造成他人损害，堆放人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

A.倒塌

B.滚落

C.滑落

D.燃烧

【答案】：ABC

3、王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括()。

A.和王先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估王先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制定服务计划

D.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

E.加强与其他专业人员之间的合作

【答案】：ABD

4、某社区为创建“和谐家园”，举行“远亲不如近邻”主题活动。社会工作者的下列做法中，属于活动实施阶段的有()。

A.合理安排人力和场所

B.清楚记录活动的各项支出

C.表彰表现突出的志愿者

D.制订详细的宣传活动工作进度表

E.带领社区居民分析活动的需求

【答案】：BCD

5、张先生刚晋升为某服务机构领导，为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（）。

A.了解员工之间的关系

B.正视工作中出现的摩擦及不和

C.承诺给员工加薪

D.让员工以各自标准开展工作

E.主动向员工说明计划改变的原因

【答案】：AB

6、国际社会上关于社会工作有不同的看法，以下对社会工作的表述正确的是（）。

A.社会工作是一种以科学的知识和技能为基础，协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

B.社会工作是一种艺术和科学，它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能

C.社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科

D.社会工作是指一种营利的、服务于他人和社会的职业活动

E.社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动

【答案】：ABC

7、下列对个案社会工作结案的描述，正确的是（）。

A.意味着案主问题的彻底解决

B.延长服务间隔的时间是结案的形式之一

C.是个案工作程序中的一个阶段

D.社会工作者与服务对象的关系不和谐，希望结束服务时，可以结案

E.标志者社会工作者和服务对象合约期的结束，以后不用再见面

【答案】：BCD

8、小王幼年丧父，由母亲抚养长大，大学毕业后顺利进入一家公司工作。目前，在与同年进入公司的小李竞聘部门经理一职时，小王虽然信心十足却没有竞聘成功，因而情绪极度低落，工作时常走神。根据认知行为理论，社会工作者可以协助小王()。

A.向公司提出申诉

B.集中精力做好本职工作

C.客观看待成败得失

D.评估自己的情绪与感受

E.分析父亲角色缺乏的影响

【答案】：BCD

9、以下备选答案中哪些属于社会工作行政的主要特征（）

A.价值导向性

B.目标、策略的不确定性

C.介入过程的持续动态性

D.领导与管理者素质的综合性

工具导向性

【答案】：ABCD

10、根据《失业保险条例》，失业人员领取失业保险金的条件有()。

A.家庭经济困难

B.失业时间达3个月以上

C.非因本人意愿中断就业

D.已经进行失业登记，并有求职要求

E.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满1年

【答案】：CD

11、大学生小明看了玉树地区地震的新闻报道后，找到大学生志愿者协会，报名参加志愿救灾活动。从人类需要的分类来看，小明表达的需要是一种()。

A.间接需要

B.直接需要

C.物质需要

D.精神需要

E.社会性需要

【答案】：BD

12、社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果，小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看，下列做法中，属于小组评估的有()。

A.小组筹备中，小马查阅了与自己所开小组相关的论文与书籍

B.小组活动准备阶段，小马通过需求分析表了解残障人士特点

C.小组活动进程中，每次活动结束小马让小组成员完成自我测量表

D.小组活动进程中，小马回收社会工作者完成的观察记录表

E.小组活动结束阶