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PAGE谷城物业合同甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有位于谷城[具体地址]的物业,为了维护物业的正常使用和管理秩序,保障业主的合法权益,甲方决定委托乙方提供物业管理服务;乙方具备相应的物业管理资质和能力,愿意接受甲方的委托,为甲方提供物业管理服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:__________________2.物业类型:__________________3.坐落位置:谷城[具体地址]4.建筑面积:__________________平方米5.物业构成明细:房屋建筑:__________________栋,层数__________________层,建筑面积__________________平方米。配套设施设备:包括但不限于电梯[数量及型号]部、消防设施[详细描述]、供水供电系统[简述]、排水系统[简述]等。公共场地:小区内道路、绿化区域、停车位[数量]个等。二、服务内容与标准(一)房屋建筑及附属设施设备维护1.乙方应定期对房屋建筑的结构、外观等进行检查,确保房屋主体结构安全,外观整洁完好。按照行业标准和规范,对房屋建筑及附属设施设备进行日常维护、保养和维修,及时处理各类故障和损坏,保证其正常运行。2.对于电梯,乙方应安排专业人员进行定期维护保养,确保电梯运行安全可靠。定期进行电梯安全检测,保证检测合格,并将检测报告存档。在电梯发生故障时,乙方应在规定时间内响应并组织维修,保障业主正常使用。3.消防设施设备的维护应严格按照消防法规要求进行,乙方应定期检查、维护消防设施设备,确保其处于完好有效状态。制定消防应急预案,并定期组织演练,提高应对火灾等突发事件的能力。4.供水供电系统的维护,乙方应确保供水供电正常,定期检查水泵、变压器等设备,及时处理漏水、漏电等问题。对供水管网、供电线路进行日常巡查,发现问题及时修复,保障业主生活用水用电需求。5.排水系统的维护,乙方应保持排水畅通,定期清理排水管道,防止堵塞。对雨水井、污水井等进行定期检查和清理,确保排水系统正常运行,避免出现积水等问题。(二)环境卫生管理1.乙方应负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作,包括公共区域的道路、楼梯、电梯轿厢、走廊、停车场等。每日定时清扫,保持环境整洁干净,无杂物、无异味。2.及时清理物业区域内的垃圾,做到日产日清。设置合理的垃圾收集点,定期对垃圾进行分类处理和运输,确保垃圾不堆积、不散发臭味,保持小区环境整洁卫生。3.对公共区域的绿化进行养护管理,包括草坪修剪、树木浇水施肥、病虫害防治等。保持绿化植物生长良好,景观美观,定期对绿化区域进行清理,清除杂草和枯枝败叶。(三)安全防范与秩序维护1.乙方应制定安全管理制度,建立健全安全防范体系,配备专业的安保人员,负责物业区域的安全防范和秩序维护工作。2.实行24小时值班制度,对物业区域进行定时巡逻,做好巡逻记录。加强对出入口的管理,严格执行人员和车辆出入登记制度,防止无关人员和车辆进入小区。3.协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作,积极配合处理各类突发事件和违法犯罪行为。如发生安全事故或治安案件,乙方应及时报警,并采取有效措施保护现场,协助相关部门进行调查处理。4.对小区内的公共设施设备、停放的车辆等进行安全监控,确保其安全。安装必要的监控设备,并保证设备正常运行,监控资料保存一定期限,以备查阅。(四)车辆管理1.乙方应负责物业区域内车辆停放秩序的管理,合理规划停车位,确保车辆停放有序。2.对进入小区的车辆进行登记,引导车辆按照规定的路线和位置停放。收取停车费用时,应按照物价部门核定的标准执行,并开具合法有效的票据。3.负责对停车场及周边区域进行日常巡查,维护停车秩序,防止车辆乱停乱放、堵塞通道等情况发生。对损坏停车设施设备的行为进行制止,并及时报告相关部门处理。(五)其他服务1.乙方应根据业主的需求,提供一定的便民服务,如代收水电费、快递代收等,但不得强制服务或从中谋取私利。2.定期组织开展社区文化活动,丰富业主的业余生活,增强业主之间的交流与沟通,营造和谐的社区氛围。乙方应按照上述服务内容与标准,勤勉尽责地为甲方提供物业管理服务,确保物业区域内的正常秩序和良好环境。乙方提供的服务应符合国家和地方相关法律法规及行业标准的要求,如因乙方原因导致服务未达到标准,乙方应承担相应的违约责任。三、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式(一)物业管理服务费1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费:住宅:每月每平方米[X]元,共计建筑面积[X]平方米,每月物业管理服务费为[X]元。商业:每月每平方米[X]元,共计建筑面积[X]平方米,每月物业管理服务费为[X]元。其他:[详细说明其他物业类型的收费标准及面积]2.物业管理服务费的计费起始日期为____年__月__日。物业管理服务费应按月支付,甲方应在每月的[具体日期]前将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。(二)其他费用1.除物业管理服务费外,甲方使用物业区域内的公共设施设备(如电梯、空调等)产生的水电费、维修费用等,按照实际发生额由甲方另行支付给乙方。乙方应按照相关规定进行代收代缴,并向甲方提供费用明细清单。2.因甲方或业主违反物业管理规定,产生的违约金、赔偿金等费用,由责任方承担,并支付给乙方。(三)支付方式甲方应通过银行转账的方式将物业管理服务费及其他费用支付至乙方指定的银行账户:开户银行:__________________银行账号:__________________五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。2.有权了解物业管理服务费用的收支情况,乙方应定期向甲方提供费用收支明细报表。3.按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费及其他费用。4.协助乙方做好物业管理服务工作,配合乙方处理物业区域内的各类问题,如协调业主之间的纠纷等。5.遵守物业管理规定,不得损坏物业区域内的公共设施设备,不得擅自改变房屋用途或进行违规装修等行为。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费及其他费用。2.根据本合同约定及相关法律法规的规定,自主开展物业管理服务工作,制定具体的管理制度和服务流程,但不得违反法律法规及本合同约定。3.按照本合同约定的服务内容与标准,为甲方提供优质、高效的物业管理服务,保障物业区域内的正常秩序和良好环境。4.定期向甲方报告物业管理服务工作情况,听取甲方的意见和建议,并及时改进服务质量。5.妥善保管物业管理服务过程中形成的各类档案资料,包括业主信息、维修记录、费用收支明细等,保存期限按照相关规定执行。6.不得擅自将物业管理服务工作委托给第三方,如需委托,应提前书面通知甲方,并经甲方书面同意。7.对物业区域内的公共设施设备进行维护保养时,应采取必要的安全措施,确保施工安全,如因乙方原因造成安全事故,乙方应承担全部责任。8.遵守法律法规及行业规范,诚实守信,勤勉尽责地履行本合同约定的义务。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及物业管理服务费用、服务内容与标准等实质性变更的,双方应提前[X]日书面通知对方,并经业主大会同意(如适用)。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。双方应签订书面解除协议,并按照协议约定处理相关事宜。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费及其他费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展物业管理服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业管理服务,经甲方书面通知后,乙方应在[X]日内整改完毕。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合标准的,甲方有权扣除当月物业管理服务费的[X%]作为违约金。如乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.乙方擅自将物业管理服务工作委托给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费,同时乙方应按照已收取费用的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.乙方未妥善保管物业管理服务过程中形成的档案资料,导致资料遗失或损坏的,乙方应承担相应的赔偿责任,并负责恢复或提供替代资料。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一
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