物业软件服务合同

PAGE物业软件服务合同甲方（委托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要借助物业软件提升物业管理效率、优化服务质量，乙方具备提供物业软件服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业软件服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方为甲方提供物业软件系统，该系统应具备但不限于以下功能模块：房产信息管理、业主信息管理、缴费管理、设备管理、维修管理、投诉处理、报表生成等，以满足甲方物业管理的各项需求。1.2乙方负责对物业软件系统进行安装、调试，确保系统在甲方指定环境下正常运行。在系统安装调试完成后，乙方应向甲方提供详细的操作手册和培训，使甲方相关操作人员能够熟练使用系统。1.3乙方应根据甲方业务发展和管理需求的变化，及时对物业软件系统进行维护、升级，确保系统功能的先进性和稳定性。升级内容包括但不限于功能优化、安全漏洞修复、性能提升等。第二条服务期限2.1本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2服务期限届满前，双方应提前____日书面通知对方是否续签合同。若双方均未提出异议，则本合同自动延续____年。第三条费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的服务费用为人民币____元/年（大写：____元整）。3.2支付方式：甲方应在本合同签订后____日内，向乙方支付首年服务费用的____%作为预付款，即人民币____元（大写：____元整）；在系统安装调试完成并通过验收后____日内，支付剩余服务费用，即人民币____元（大写：____元整）。此后，每年服务费用应在服务期限开始前____日内支付。3.3乙方应在收到甲方每笔款项后的____个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。第四条双方权利与义务4.1甲方权利义务4.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供物业软件服务，并对服务质量进行监督。4.1.2应按照本合同约定及时支付服务费用。4.1.3应向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于房产信息、业主信息、物业管理规定等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。4.1.4在使用物业软件系统过程中，应按照乙方提供的操作手册和培训要求进行操作，不得擅自修改系统程序或数据。如因甲方原因导致系统故障或数据丢失，甲方应承担相应责任。4.2乙方权利义务4.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。4.2.2应按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务标准，为甲方提供优质、高效、专业的物业软件服务。4.2.3应保证所提供的物业软件系统及其附属设施、设备的合法性、安全性和稳定性，不得侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。4.2.4应对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。4.2.5在服务期限内，乙方应安排专业技术人员负责系统的日常维护和技术支持，及时响应甲方的服务需求，解决系统运行过程中出现的问题。对于甲方提出的合理改进建议，乙方应积极采纳并实施。第五条系统验收5.1系统安装调试完成后，乙方应提前____日通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的____日内组织相关人员进行验收。5.2验收标准：系统应符合本合同约定的功能要求、性能指标和技术规范，能够稳定运行，满足甲方物业管理的实际需求。验收过程中，如发现系统存在问题或不符合约定之处，乙方应及时进行整改，直至通过验收。5.3验收合格后，双方应签署验收报告。验收报告作为甲方已接受乙方服务的证明文件。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务期限或服务标准提供服务，乙方应承担违约责任，负责采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因服务质量问题导致的经济损失、声誉损失等。6.3若一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币____元（大写：____元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。6.4如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。第七条保密条款7.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密期限为本合同生效之日起____年。7.2未经对方书面同意，任何一方不得将对方的保密信息用于本合同以外的其他目的，不得向任何第三方披露或使用。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________