物业没按服务合同

PAGE物业没按服务合同甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方与乙方签订了物业合同，约定由乙方为甲方提供物业服务，但乙方在服务过程中未完全按照合同约定履行义务，给甲方造成了一定损失。甲乙双方经友好协商，就乙方未按物业合同履行义务的相关事宜达成如下协议：一、合同履行情况概述1.1甲乙双方于[合同签订日期]签订了物业合同（合同编号：[合同编号]），合同约定乙方为甲方位于[物业地址]的物业提供物业服务，服务内容包括但不限于房屋及共用设施设备的维修、养护、管理，环境卫生清扫，绿化养护，安全防范等。1.2在合同履行过程中，乙方存在以下未按合同约定履行义务的情况：（1）未按照合同约定的频次对共用设施设备进行维修、养护，导致部分设施设备出现故障，影响了甲方的正常使用。（2）环境卫生清扫不及时，垃圾堆积现象时有发生，影响了小区的环境整洁。（3）绿化养护不到位，部分绿植枯萎死亡，未及时补种。（4）安全防范措施执行不力，小区内发生过几起盗窃事件，给甲方造成了财产损失。二、双方权利义务2.1甲方权利义务2.1.1有权要求乙方按照物业合同约定履行义务，对乙方未履行或不当履行义务的行为提出异议，并要求乙方采取措施予以纠正。2.1.2有权要求乙方赔偿因未按合同约定履行义务给甲方造成的损失。2.1.3按照物业合同约定向乙方支付物业服务费用，但乙方未按合同约定履行义务的，甲方有权根据实际情况减少相应费用的支付。2.1.4配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持。2.2乙方权利义务2.2.1按照物业合同约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供物业服务，勤勉尽责履行各项义务。2.2.2对未按合同约定履行义务的行为承担违约责任，采取措施弥补给甲方造成的损失。2.2.3接受甲方的监督和检查，对甲方提出的异议及时进行处理和回复。2.2.4定期向甲方汇报物业服务工作情况，听取甲方的意见和建议，不断改进服务质量。三、违约责任3.1乙方未按物业合同约定履行义务，应当承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。3.2乙方应按照以下方式承担违约责任：（1）对未及时维修、养护的共用设施设备，应立即进行维修、养护，确保设施设备正常运行，并承担维修、养护费用。（2）对环境卫生清扫不及时的问题，应增加清扫频次，加强管理，确保小区环境整洁，如因环境卫生问题给甲方造成损失的，应承担相应赔偿责任。（3）对绿化养护不到位的情况，应及时补种绿植，加强养护管理，恢复小区绿化景观，如因绿化问题给甲方造成损失的，应承担相应赔偿责任。（4）对安全防范措施执行不力导致甲方财产损失的，应按照损失金额进行赔偿。3.3如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，包括但不限于甲方因设施设备故障导致的生产经营损失、因环境卫生问题导致的甲方声誉受损等间接损失，乙方应根据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】规定，承担赔偿责任，赔偿范围包括直接损失和间接损失。四、损失赔偿4.1甲方因乙方未按合同约定履行义务遭受的损失包括但不限于：（1）设施设备维修费用、更换费用。（2）因环境卫生问题导致甲方遭受的罚款、赔偿第三方的费用。（3）因绿化问题导致甲方遭受的绿化恢复费用、景观修复费用。（4）因安全防范问题导致甲方的财产损失。（5）其他因乙方违约行为给甲方造成的直接和间接损失。4.2甲方应在发现乙方违约行为及遭受损失后及时向乙方发出书面通知，详细说明损失情况及相关证据。乙方应在收到通知后的[X]日内对甲方提出的损失情况进行核实，并与甲方协商赔偿事宜。4.3如双方对损失赔偿金额无法达成一致意见，甲方有权委托有资质的评估机构对损失进行评估，评估费用由责任方承担。评估结果作为双方确定损失赔偿金额的依据。五、争议解决5.1甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至双方就乙方未按物业合同履行义务的相关事宜处理完毕之日止。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。6.3本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同