物业不遵守物业合同

PAGE物业不遵守物业合同甲方（业主或业主委员会）：姓名/名称：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（物业公司）：公司名称：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲乙双方签订了物业合同，旨在明确双方权利义务，保障物业管理活动的顺利进行。然而，在合同履行过程中，乙方出现不遵守物业合同的情形，为维护甲方合法权益，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，特签订本协议。一、物业合同概述甲乙双方于____年__月__日签订了物业合同（合同编号：____），约定乙方为甲方所在小区提供物业管理服务，服务内容包括但不限于小区安全保卫、环境卫生维护、公共设施设备维修保养等。合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。二、乙方不遵守物业合同的具体情形1.安全保卫方面乙方未按照合同约定安排足够数量的安保人员进行24小时巡逻，导致小区内多次发生盗窃事件，给业主造成财产损失。例如，在____年__月__日夜间，小区内____号楼____单元____室业主家中被盗，丢失现金及贵重物品若干。经调查发现，当晚安保人员巡逻间隔时间过长，存在巡逻盲区，未能及时发现并阻止盗窃行为。2.环境卫生维护方面乙方未定期对小区公共区域进行清洁消毒，垃圾清理不及时，导致小区内环境脏乱差。垃圾桶周围垃圾堆积，散发难闻气味，影响业主生活环境。在夏季，蚊虫滋生严重，给业主身体健康带来隐患。3.公共设施设备维修保养方面乙方对小区内公共设施设备（如电梯、消防设施等）的维修保养不及时，多次出现电梯故障停运、消防设施损坏等问题。____年__月__日，小区____号楼电梯突发故障，被困多名业主，长达____小时才恢复正常运行。经检查发现，电梯维保人员未按照合同约定的周期进行全面维护保养，导致电梯关键部件老化损坏，引发故障。三、乙方不遵守物业合同行为给甲方造成的损失1.财产损失因乙方安全保卫工作不到位，导致业主家中被盗，经统计，甲方业主共遭受财产损失约____元。其中，直接经济损失包括被盗现金____元、贵重物品价值评估约____元；间接经济损失如因盗窃事件导致业主精神紧张、生活不便等，甲方估算约为____元。2.生活不便及健康影响乙方环境卫生维护不善，垃圾清理不及时、公共区域清洁消毒不到位，给甲方业主的生活带来极大不便。业主需忍受难闻气味，夏季蚊虫叮咬，导致部分业主出现皮肤过敏、呼吸道感染等健康问题。甲方估算因生活不便及健康影响给业主造成的损失约为____元。3.维修费用增加由于乙方对公共设施设备维修保养不及时，电梯故障、消防设施损坏等问题频发，导致甲方需额外承担维修费用。经核算，小区公共设施设备维修费用共计约____元，其中电梯维修费用____元，消防设施维修费用____元，其他公共设施设备维修费用____元。四、法律责任认定根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”乙方不遵守物业合同约定，未履行安全保卫、环境卫生维护、公共设施设备维修保养等义务，已构成违约，应当承担相应的法律责任。五、甲方权利与义务1.权利（1）要求乙方按照物业合同约定履行义务，对乙方不遵守合同的行为进行整改。（2）要求乙方赔偿因不遵守合同给甲方造成的损失，包括财产损失、生活不便及健康影响损失、维修费用增加等。（3）如乙方拒不整改或赔偿，甲方有权解除物业合同，并追究乙方的法律责任。2.义务（1）向乙方提供必要的协助和配合，以便乙方履行物业管理服务职责。（2）按照物业合同约定按时足额支付物业服务费。六、乙方权利与义务1.权利（1）要求甲方按照物业合同约定支付物业服务费。（2）对甲方提出的合理意见和建议进行解释和说明，并在合理期限内进行整改。2.义务（1）立即停止不遵守物业合同的行为，按照合同约定全面履行物业管理服务义务。（2）对因不遵守合同给甲方造成的损失进行赔偿，赔偿方式包括但不限于现金赔偿、修复损坏设施设备、提供增值服务等。（3）制定详细的整改计划，明确整改措施、整改期限，并提交给甲方审核。整改计划应包括但不限于增加安保人员数量及巡逻频次、加强环境卫生清洁消毒工作、提高公共设施设备维修保养质量等内容。七、赔偿与整改措施1.赔偿乙方应在本协议签订之日起____日内，向甲方支付因不遵守物业合同给甲方造成的损失赔偿款共计____元。赔偿款支付方式为银行转账，收款账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________2.整改措施（1）安全保卫方面自本协议签订之日起，乙方立即增加安保人员数量至____人，确保小区24小时不间断巡逻。巡逻间隔时间不得超过____小时，巡逻路线应覆盖小区所有公共区域及楼幢。加强安保人员培训，提高安保人员业务素质和应急处置能力。培训内容包括但不限于安全防范知识、突发事件应急处理流程等。培训周期为每月____次，每次培训时长不少于____小时。安装完善小区监控系统，确保监控设备24小时正常运行，监控资料保存期限不少于____天。对监控设备进行定期检查和维护，保证监控画面清晰、无死角。（2）环境卫生维护方面增加垃圾清理频次，每天至少____次对小区公共区域垃圾进行清理，确保垃圾桶周围无垃圾堆积。在垃圾清运过程中，要做到日产日清，保持小区环境整洁。每周对小区公共区域进行全面清洁消毒，消毒范围包括但不限于楼道、电梯、停车场、公共卫生间等。使用符合国家标准的消毒药剂，严格按照消毒操作规程进行操作，确保消毒效果。加强对绿化区域的养护管理，定期修剪花草树木，及时清理绿化垃圾，保持绿化景观美观整洁。（3）公共设施设备维修保养方面建立健全公共设施设备维修保养档案，详细记录设备维修保养情况，包括维修保养时间、维修保养内容、维修保养人员等信息。按照合同约定的周期和标准，对小区内电梯、消防设施等公共设施设备进行全面维修保养。定期对设备进行巡检，及时发现并排除设备故障隐患。对于突发的公共设施设备故障，乙方应在接到通知后____小时内到达现场进行抢修，确保设备尽快恢复正常运行。如因特殊原因无法在规定时间内修复，应及时向甲方说明情况，并采取临时应急措施，保障业主正常生活。八、监督与检查1.甲方有权对乙方的整改情况进行监督检查，乙方应积极配合甲方的监督检查工作。甲方可定期或不定期对乙方的物业管理服务工作进行抽查，检查内容包括但不限于安全保卫、环境卫生维护、公共设施设备维修保养等方面。2.乙方应每月向甲方提交物业管理服务工作报告，报告内容包括本月工作开展情况、存在问题及改进措施、下月工作计划等。甲方有权对乙方提交的工作报告进行审查，如发现乙方未按照合同约定履行义务或整改不到位，有权要求乙方限期整改。九、违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行赔偿义务或整改措施，每逾期一日，应按照未履行金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除物业合同，并要求乙方承担因解除合同给甲方造成的全部损失。2.若甲方未按照物业合同约定按时足额支付物业服务费，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权采取合法措施追讨物业服务费，并要求甲方承担因追讨费用产生的全部损失。十、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各