新大正物业服务合同

PAGE新大正物业服务合同甲方（委托方）：名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系电话：______________乙方（受托方）：新大正物业集团股份有限公司统一社会信用代码：__________法定代表人：______________地址：__________________联系电话：______________鉴于甲方拟委托乙方提供物业服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.1物业名称：__________________1.2物业地址：__________________1.3物业类型：__________________1.4建筑面积：__________________（具体以实际测量为准）二、服务内容与标准2.1综合管理服务2.1.1乙方应制定物业管理方案，建立健全各项管理制度，包括但不限于人员岗位职责、服务流程、财务管理制度等，并报甲方备案。2.1.2乙方应设立服务接待中心，公示服务内容、服务标准、收费项目及标准、报修电话等信息，为业主提供及时、有效的服务。2.1.3乙方应定期组织开展社区文化活动，增进业主之间的交流与互动，营造和谐的社区氛围。2.2房屋及共用部位维修养护2.2.1乙方应定期对房屋及共用部位进行巡查，及时发现并处理房屋及共用部位的损坏、渗漏等问题，确保房屋及共用部位的安全和正常使用。2.2.2乙方应按照相关规定和标准，对房屋及共用部位进行维修养护，包括但不限于屋顶、外墙、楼梯、走廊、门窗等。维修养护工作应做到及时、有效，确保维修质量。2.2.3乙方应建立房屋及共用部位维修养护档案，记录维修养护情况，包括维修时间、维修内容、维修费用等，以备查阅。2.3共用设施设备运行维护2.3.1乙方应定期对共用设施设备进行巡查、维护、保养，确保共用设施设备的正常运行。共用设施设备包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风与空调系统等。2.3.2乙方应按照相关规定和标准，对共用设施设备进行维修、更新、改造，确保共用设施设备的安全性能和使用功能符合要求。维修、更新、改造工作应提前制定方案，并报甲方备案。2.3.3乙方应建立共用设施设备运行维护档案，记录设备运行情况、维护保养记录、维修记录等，以备查阅。2.4环境卫生服务2.4.1乙方应制定环境卫生管理制度，明确环境卫生标准和作业流程，确保物业区域内环境卫生整洁。2.4.2乙方应定期对物业区域内的道路、绿地、楼道、电梯等进行清扫、保洁，及时清理垃圾和杂物，保持物业区域内环境干净、整洁。2.4.3乙方应按照相关规定和标准，对物业区域内的垃圾进行分类收集、运输和处理，确保垃圾处理符合环保要求。2.5绿化养护服务2.5.1乙方应制定绿化养护管理制度，明确绿化养护标准和作业流程，确保物业区域内绿化植物生长良好。2.5.2乙方应定期对物业区域内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物的成活率和景观效果。2.5.3乙方应根据物业区域内的绿化规划，适时进行绿化改造和升级，增加绿化面积，提升绿化品质。2.6秩序维护服务2.6.1乙方应制定秩序维护管理制度，明确秩序维护标准和作业流程，确保物业区域内的安全秩序。2.6.2乙方应配备专业的秩序维护人员，负责物业区域内的巡逻、门禁管理、车辆停放管理等工作，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。2.6.3乙方应建立秩序维护档案，记录巡逻情况、门禁管理情况、车辆停放管理情况等，以备查阅。2.7服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规、政策文件的要求，以及行业通行的服务标准和规范。具体服务标准如下：2.7.1综合管理服务标准：服务接待中心应保持整洁、有序，工作人员应热情、礼貌、周到地为业主提供服务。各项管理制度应健全、完善，执行应有效、到位。社区文化活动应定期组织开展，活动内容应丰富、多样，参与业主应广泛、积极。2.7.2房屋及共用部位维修养护标准：房屋及共用部位应无明显损坏、渗漏等问题，外观应整洁、美观。维修养护工作应及时、有效，维修质量应符合相关规定和标准。维修养护档案应完整、准确，记录应详实、清晰。2.7.3共用设施设备运行维护标准：共用设施设备应正常运行，无故障、无隐患。维修、更新、改造工作应符合相关规定和标准，并提前制定方案，报甲方备案。运行维护档案应完整、准确，记录应详实、清晰。2.7.4环境卫生服务标准：物业区域内应无垃圾、无杂物，环境应干净、整洁。清扫、保洁工作应及时、到位，垃圾处理应符合环保要求。环境卫生管理制度应健全、完善，执行应有效、到位。2.7.5绿化养护服务标准：绿化植物应生长良好，无病虫害，景观效果应美观、协调。浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作应及时、到位，符合相关规定和标准。绿化改造和升级工作应适时、合理，增加绿化面积，提升绿化品质。2.7.6秩序维护服务标准：物业区域内应安全有序，无安全事故和突发事件。巡逻、门禁管理、车辆停放管理等工作应及时、到位，符合相关规定和标准。秩序维护档案应完整、准确，记录应详实、清晰。三、服务期限3.1本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期满前，双方应提前____日书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续____年。四、服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币____元（大写____元整）。4.1.2物业服务费用标准应根据物业实际情况、市场行情及乙方服务成本等因素进行调整。调整方案应提前____日书面通知甲方，并经甲方书面确认后生效。4.2支付方式4.2.1甲方应于每月____日前将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后____日内向甲方开具合法有效的发票。4.3逾期支付4.3.1如甲方逾期支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。4.3.2逾期超过____日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切损失由甲方承担。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督、检查，提出意见和建议。5.1.2甲方应按照本合同约定及时支付物业服务费用。5.1.3甲方应协助乙方做好物业服务工作，提供必要的支持和配合，包括但不限于提供物业相关资料、协调业主关系等。5.1.4甲方应遵守乙方制定的各项管理制度，不得妨碍乙方正常开展物业服务工作。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用。5.2.2乙方应按照本合同约定及相关法律法规、政策文件的要求，提供优质、高效的物业服务。5.2.3乙方应定期向甲方汇报物业服务情况，接受甲方的监督、检查。5.2.4乙方应建立健全各项管理制度，加强对工作人员的培训和管理，提高服务质量和水平。5.2.5乙方应妥善保管甲方提供的物业相关资料，不得泄露或擅自使用。5.2.6乙方应按照相关规定和标准，合理使用物业服务费用，不得挪作他用。六、违约责任6.1如一方违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.2乙方未按照本合同约定及服务标准提供物业服务的，甲方有权要求乙方限期整改；整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，赔偿甲方因此遭受的损失。6.3甲方未按照本合同约定支付物业服务费用的，乙方有权要求甲方限期支付；逾期仍未支付的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付拖欠的物业服务费用及违约金，赔偿乙方因此遭受的损失。6.4如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同。7.2如一方提出变更或解除本合同，应提前____日书面通知对方，并经对方书面同意后生效。7.3因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法继续履行的，本合同自动解除，双方互不承担违约责任。八、争议解决8.1本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。九、其他条款9.1本合同自双方签字（盖章）之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，