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PAGE垦利前期物业合同甲方(建设单位):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________乙方(物业服务企业):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________鉴于甲方开发建设了[具体项目名称](以下简称“本物业”),并拟在本物业交付使用初期进行前期物业管理服务;乙方具备提供本物业前期物业管理服务的资质和能力。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方选聘乙方为本物业提供前期物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[具体物业名称]2.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米5.规划设计平面图:[如有,附上相关图纸]二、服务内容与质量标准(一)综合管理服务1.乙方负责制定本物业的各项管理制度,包括但不限于物业共用部位和共用设施设备的使用、维护、管理,环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等方面的制度,并确保各项制度的有效执行。2.建立健全物业管理档案资料,包括业主或物业使用人的基本信息、物业共用部位和共用设施设备的档案、物业服务活动记录等,档案资料应真实、完整、有效,并妥善保管。3.定期向业主或物业使用人公布物业服务费用的收支情况,接受业主或物业使用人的监督。4.协助社区居民委员会做好社区管理相关工作,积极配合政府有关部门开展社区建设和管理活动。(二)房屋管理与维修养护1.对房屋共用部位进行日常巡查,每月不少于[X]次,及时发现并处理房屋共用部位的损坏情况,确保房屋外观整洁、完好,无明显损坏和脱落现象。2.按照国家和地方有关规定以及物业服务合同的约定,对房屋共用设施设备进行定期检查、维护和保养,确保设施设备正常运行。建立设施设备运行档案,记录设施设备的运行状况、维修保养情况等。3.对房屋装饰装修活动进行管理,告知业主或物业使用人有关装饰装修的禁止行为和注意事项,监督装修施工人员的施工行为,确保装修活动不影响房屋结构安全和外观统一,不损害其他业主或物业使用人的合法权益。(三)共用设施设备运行、维护和管理1.对物业区域内的共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、通风与空调系统等,进行日常运行管理和维护保养,确保设施设备正常运行。2.制定设施设备操作规程和应急预案,定期组织设施设备操作人员进行培训和考核,确保操作人员具备相应的专业技能和应急处理能力。3.对设施设备的运行状况进行实时监测,发现异常情况及时采取措施进行处理,并做好记录。定期对设施设备进行全面检查和维护保养,确保设施设备的使用寿命和性能符合要求。(四)环境卫生管理1.每日对物业区域内的公共区域进行清扫保洁,包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等,保持环境整洁卫生,无杂物、无异味。2.定期对物业区域内的垃圾桶、垃圾中转站等垃圾收集设施进行清理和消毒,确保垃圾日产日清,无垃圾堆积现象。3.做好物业区域内的卫生消杀工作,定期对公共区域进行灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑等消杀活动,有效控制病媒生物的滋生和传播。(五)绿化养护管理1.对物业区域内的绿化植物进行日常养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。2.根据季节和植物生长特点,制定绿化养护计划,并组织实施。定期对绿化植物进行检查和评估,及时调整养护措施,确保绿化植物的健康生长。3.做好绿化设施的维护和管理工作,如灌溉系统、防护设施等,确保设施设备正常运行,不影响绿化养护工作的开展。(六)公共秩序维护管理1.制定公共秩序维护管理制度,明确岗位职责和工作流程,确保公共秩序维护工作的规范化和标准化。2.安排专人负责物业区域内的公共秩序维护工作,实行24小时值班制度,对物业区域进行巡逻检查,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.协助做好物业区域内的车辆停放管理工作,引导车辆有序停放,确保停车秩序良好。对进出物业区域的车辆和人员进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入物业区域。4.发生突发事件时,及时启动应急预案,采取有效措施进行处置,并及时报告相关部门。配合有关部门做好安全防范工作,维护物业区域的安全稳定。(七)服务质量标准乙方提供的物业服务应符合国家和地方有关物业服务质量标准的要求,具体服务质量标准如下:1.综合管理服务标准:[详细描述综合管理服务的各项具体标准,如管理制度健全、档案资料完整、信息公开及时等]2.房屋管理与维修养护标准:[包括房屋共用部位的巡查频率、维修及时率、房屋外观完好率等具体标准]3.共用设施设备运行、维护和管理标准:[如设施设备的正常运行率、维修保养计划执行率、操作人员持证上岗率等标准]4.环境卫生管理标准:[如公共区域的清扫保洁达标率、垃圾清运及时率、卫生消杀效果等标准]5.绿化养护管理标准:[包括绿化植物的成活率、景观效果达标率、养护措施执行率等标准]6.公共秩序维护管理标准:[如巡逻到位率、安全事件发生率、车辆停放规范率等标准]乙方应按照上述服务质量标准提供物业服务,并接受甲方和业主或物业使用人的监督。如乙方未达到服务质量标准,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方在规定期限内仍未达到标准,甲方有权采取相应措施,直至解除本合同。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准本物业前期物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。物业服务费用包含但不限于人员工资、福利、办公费用、设施设备维护保养费用、绿化养护费用、环境卫生保洁费用、公共秩序维护费用等乙方为提供本物业前期物业管理服务所需的全部费用。(二)支付方式1.甲方应在本合同签订之日起[X]日内向乙方支付首次物业服务费用,金额为[具体金额]元。2.自本物业交付使用之日起,甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付上月的物业服务费用。3.甲方支付物业服务费用的方式为[如银行转账、支票等],乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[X]日内向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在本合同履行期间,如因政府政策调整、物价上涨、服务成本增加等原因导致物业服务费用需要调整的,乙方应提前[X]日书面通知甲方。经甲方审核同意后,双方可对物业服务费用标准进行调整,并签订补充协议。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。2.有权按照本合同的约定,对乙方的服务费用支付情况进行监督。3.负责协调本物业区域内各业主或物业使用人之间的关系,协助乙方做好物业服务工作。4.按照本合同的约定向乙方支付物业服务费用。5.向乙方提供本物业的相关资料,包括但不限于规划设计平面图、房屋及配套设施设备的技术资料、业主名册等。6.协助乙方办理本物业交接验收手续,并在交接验收合格后,按照本合同的约定向乙方移交物业。7.在本物业交付使用前,负责承担本物业的维修、养护费用,但因乙方原因造成的损坏除外。(二)乙方权利与义务1.有权按照本合同的约定收取物业服务费用。2.有权根据本合同的约定及相关法律法规的规定,制定本物业的各项管理制度,并组织实施。3.负责组建本物业的物业服务团队,配备相应的专业人员,并确保人员具备相应的资质和技能。4.按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。5.定期向甲方报告物业服务工作情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方的意见和建议及时改进服务工作。6.对本物业区域内的共用设施设备进行维护、保养和管理,确保设施设备正常运行。如因乙方原因造成设施设备损坏或故障的,乙方应承担相应的维修责任和费用。7.协助甲方做好本物业区域内的安全防范工作,配合有关部门处理各类突发事件。8.不得擅自改变本物业的使用性质和规划用途,不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地等共用部位和共用设施设备。如需临时占用、挖掘的,应提前通知甲方,并按照有关规定办理相关手续。9.妥善保管本物业的相关资料,不得泄露业主或物业使用人的个人信息和商业秘密。10.在本合同终止或解除后,按照有关规定和甲方的要求,及时办理物业服务交接手续,并将本物业及相关资料移交给甲方或甲方指定的第三方。五、物业的承接查验(一)承接查验的时间和范围1.本物业交付使用前,甲乙双方应按照国家和地方有关规定及本合同的约定,对本物业进行承接查验。承接查验的时间为[具体日期]。2.承接查验的范围包括本物业的共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序维护等方面。(二)承接查验的程序1.乙方应在承接查验前[X]日向甲方提交承接查验方案,明确承接查验的内容、标准、方法、时间安排等。甲方应在收到乙方提交的承接查验方案后[X]日内进行审核,并提出意见和建议。2.承接查验时,甲乙双方应共同组成查验小组,按照承接查验方案进行查验。查验小组应如实记录查验情况,形成查验记录,并由双方签字确认。3.对于查验中发现的问题,乙方应负责整改,直至符合承接查验标准。整改完成后,甲乙双方应再次进行查验,直至全部问题整改完毕。4.承接查验合格后,甲乙双方应签订承接查验协议,明确双方的权利和义务。承接查验协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。(三)承接查验的责任1.自承接查验合格之日起,本物业的共用部位、共用设施设备等的维修、养护责任由乙方承担,但因甲方原因造成的损坏除外。2.乙方在承接查验中发现的问题,应及时书面通知甲方,并要求甲方限期整改。如甲方未在规定期限内整改的,乙方有权自行整改,整改费用由甲方承担。3.如因乙方原因导致承接查验不合格的,乙方应负责重新进行查验,并承担相应的费用。如乙方在规定期限内仍未通过承接查验的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同的约定向乙方支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付物业服务费用及违约金为止。2.若甲方违反本合同的约定,擅自干涉乙方的物业服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。3.若甲方未按照本合同的约定协助乙方办理物业交接验收手续或移交物业的,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,每出现一次不符合标准的情况,应向甲方支付违约金[具体金额]元。如乙方在一个月内出现不符合标准的情况累计超过[X]次的,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方在规定期限内仍未达到标准的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。2.若乙方擅自改变本物业的使用性质和规划用途,擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地等共用部位和共用设施设备的,应立即恢复原状,并承担相应的违约责任。如乙方的行为给甲方或业主或物业使用人造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方未按照本合同的约定妥善保管本物业的相关资料,或泄露业主或物业使用人的个人信息和商业秘密的,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方或业主或物业使用人因此造成的损失。4.若乙方在本合同终止或解除后,未按照有关规定和甲方的要求及时办理物业服务交接手续,并将本物业及相关资料移交给甲方或甲方指定的第三方的,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。七、合同的变更、解除与终止(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容的,甲乙双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行的,甲乙双方应协商变更合同内容或解除本合同。(二)合同解除1.经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。2.若一方违反本合同的约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.本物业通过招投标方式选聘物业服务企业的,在新的物业服务合同生效后,本合同自动解除。(三)合同终止1.本合同期满,双方未续签合同的,本合同自动终止。2.本物业业主大会依法选聘新的物业服务企业,并签订物业服务合同后,本合同自动终止。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本物业灭失或无法继续使用的,本合同自动终止。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院
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