基础物业服务合同

PAGE基础物业服务合同甲方（委托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方需要乙方提供基础物业服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供基础物业服务事宜达成如下协议：第一条服务内容及标准1.1物业共用部位的维护和管理乙方负责对物业共用部位，包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯前厅、消防通道、避难层等进行日常巡查、保养和维修，确保其处于安全、完好的状态。1.2物业共用设施设备的运行、维护和管理乙方应保障物业共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风与空调系统、智能化系统等正常运行。定期进行检查、维护、保养和维修，按照规定及时更换损坏的零部件，确保设施设备的性能和安全性符合相关标准和要求。1.3环境卫生管理乙方负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作，包括公共区域的地面、楼梯、电梯轿厢、垃圾收集点等的日常清扫，及时清运垃圾，保持环境整洁卫生。定期进行消毒、除虫灭鼠等工作，防止疾病传播和虫害滋生。1.4绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观美观。1.5秩序维护服务乙方应安排专人负责物业区域的秩序维护，实行24小时值班制度，对进出人员、车辆进行登记和管理，维护公共秩序，防止无关人员和车辆随意进入，保障业主的人身和财产安全。1.6服务标准乙方提供的基础物业服务应符合国家及地方相关法律法规规定的标准，以及行业通行的服务规范和质量要求。具体服务标准见附件[服务标准细则]。第二条服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。如需终止合同，双方应提前____日书面通知对方。第三条费用及支付方式3.1物业服务费用甲方应按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。物业服务费用标准为每月每平方米____元，物业面积共计____平方米，每月物业服务费用总额为____元。3.2支付方式甲方应在每月____日前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后____日内向甲方提供合法有效的发票。3.3费用调整在合同履行期间，如因物价上涨、政策调整等原因导致物业服务成本明显增加，乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前____日书面通知甲方，经甲方书面同意后，可对物业服务费用进行调整。调整幅度应根据实际成本增加情况合理确定。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。4.1.2按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。4.1.3协助乙方做好物业服务工作，提供必要的便利条件，如配合乙方对物业共用部位和设施设备进行检查、维修等。4.1.4不得干涉乙方依法依规开展的正常物业服务活动。4.1.5应向乙方提供物业区域内业主的相关信息，协助乙方与业主进行沟通和协调。4.2乙方权利义务4.2.1有权按照本合同约定收取物业服务费用。4.2.2按照本合同约定的服务内容、标准和期限，提供优质、高效的物业服务。4.2.3定期向甲方汇报物业服务情况，接受甲方的监督和检查，对甲方提出的问题及时整改。4.2.4建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业档案资料。4.2.5加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。4.2.6不得擅自改变物业共用部位和设施设备的用途，如需进行改造或调整，应事先征得甲方书面同意。4.2.7因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。第五条物业服务用房及相关设施设备5.1乙方无偿使用甲方提供的物业服务用房，用房位置为____________________，建筑面积为____平方米。物业服务用房仅用于乙方开展物业服务活动，未经甲方书面同意，乙方不得擅自改变其用途。5.2甲方应确保物业服务用房及相关设施设备符合安全使用要求，并提供必要的水、电、通讯等条件。乙方负责物业服务用房及相关设施设备的日常维护和管理。第六条合同的变更与解除6.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。6.2因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因合同无法履行或部分无法履行而产生的问题。6.3若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。6.4合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定办理相关手续，结清费用，交接物业及相关资料。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停物业服务，直至甲方支付拖欠的费用及违约金。由此给乙方造成的损失，甲方应承担赔偿责任。7.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供物业服务，乙方应负责限期整改。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】的规定承担赔偿责任。乙方整改后仍不符合合同约定的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担违约责任。7.3任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金____元，并赔偿对方因此遭受的损失。第八条争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：____年__月__日乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：____年__月__日附件：[服务标准细则]1.物业共用部位维护和管理服务标准1.1日常巡查每日对物业共用部位进行巡查，记录巡查情况，发现问题及时处理。巡查内容包括建筑物外观、基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯前厅、消防通道、避难层等。1.2保养和维修定期对物业共用部位进行保养，确保其正常使用。按照维修计划对损坏的部位进行及时维修，维修质量应符合相关标准和要求。维修记录应完整、准确，维修材料和设备应符合质量要求。2.物业共用设施设备运行、维护和管理服务标准2.1电梯运行维护电梯每日进行清洁、润滑、检查等保养工作，确保电梯正常运行。定期对电梯进行全面维护和检修，每年进行安全检验，确保电梯安全性能符合规定。电梯出现故障时，应在____分钟内响应，____小时内修复（特殊情况除外）。2.2消防设施维护定期对消防设施进行检查、维护、保养，确保消防设施完好有效。消防设施应保持清洁、无损坏，消防器材应定期更换药剂，消防通道应畅通无阻。每月进行一次消防设施联动测试，确保消防系统正常运行。2.3给排水系统维护定期检查给排水系统的运行情况，及时清理管道堵塞、渗漏等问题。对水泵、水箱等设备进行保养和维修，确保给排水系统正常供水、排水。每年对给排水系统进行一次全面维护和检修，保证系统运行稳定。2.4供电系统维护每日对供电系统进行巡查，检查设备运行情况，记录电压、电流等参数。定期对供电设备进行维护和检修，确保供电安全可靠。每月进行一次停电应急演练，提高应对突发停电事件的能力。2.5通风与空调系统维护定期对通风与空调系统进行清洁、保养和维修，确保系统正常运行。检查通风管道、风口等部位，及时清理灰尘和杂物。对空调设备进行定期维护和检修，保证制冷、制热效果良好。每年对通风与空调系统进行一次全面维护和检修，确保系统性能稳定。2.6智能化系统维护定期对智能化系统进行检查、维护和保养，确保系统正常运行。包括监控系统、门禁系统、对讲系统等。及时处理系统故障，保证设备正常工作。每月对智能化系统进行一次数据备份，防止数据丢失。3.环境卫生管理服务标准3.1清扫保洁公共区域每日清扫____次，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。楼梯、电梯轿厢等部位每日擦拭____次，扶手、栏杆等每日擦拭____次。垃圾收集点每日清理____次，垃圾日产日清，无异味外溢。3.2消毒、除虫灭鼠每周对公共区域进行一次消毒，重点部位增加消毒频次。定期进行除虫灭鼠工作，投放灭鼠药、杀虫剂等应符合安全规定，避免对业主造成危害。4.绿化养护管理服务标准4.1浇水、施肥根据季节和植物生长需要，合理安排浇水次数，确保植物水分充足。定期施肥，保证植物营养供应，促进植物生长。4.2修剪、病虫害防治定期对绿化植物进行修剪，保持植物形态美观。及时发现和防治病虫害，采取有效的防治措施，防止病虫害