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PAGE业委会签定物业合同甲方(业主委员会):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________乙方(物业公司):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________鉴于甲方代表小区业主大会,有权选聘物业服务企业并签订物业服务合同;乙方具备提供物业服务的资质和能力。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[小区具体名称]2.物业地址:[详细地址]3.物业类型:[如住宅、商业、商住两用等]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与标准(一)综合管理服务1.乙方应建立健全各项管理制度,制定服务工作计划并组织实施,定期向甲方汇报物业管理服务工作情况。2.负责小区公共区域的日常巡查,及时发现并处理各类安全隐患、环境卫生问题及设施设备故障等,确保小区安全、整洁、有序。3.协调处理小区内各类投诉和纠纷,及时反馈处理结果,积极维护业主的合法权益。(二)房屋及共用部位维修养护1.乙方应定期对房屋建筑本体及附属设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常使用功能。2.负责小区共用部位(如屋顶、外墙、楼梯间、走廊等)的日常维修、养护,及时修复损坏部位,保持外观整洁、完好。3.对小区内的道路、绿化、路灯、排水等共用设施设备进行日常巡查和维护,确保其正常运行,发现问题及时处理或安排维修。(三)共用设施设备运行维护1.乙方应建立共用设施设备运行档案,制定操作规程和维护保养计划,定期对设施设备进行检查、维护、保养和维修,确保其安全、正常运行。2.负责小区内的供电、供水、供气、电梯、消防等重要设施设备的日常运行管理,配备专业操作人员,严格按照操作规程进行操作,确保设施设备运行安全。3.定期对设施设备进行全面检查和维护,及时更新老化、损坏的部件,做好设施设备的维修记录和档案管理工作。(四)环境卫生服务1.乙方应负责小区公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括道路、绿化、楼道、电梯、垃圾收集点等,确保小区环境整洁卫生。2.定期对小区内的垃圾桶、垃圾中转站等进行清理和消毒,及时清运垃圾,做到日产日清,保持小区环境整洁。3.加强对小区环境卫生的巡查,及时发现并制止各类破坏环境卫生的行为,维护小区环境秩序。(五)绿化养护服务1.乙方应负责小区内的绿化养护工作,制定绿化养护计划,定期对花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。2.及时清理绿化区域内的杂物和垃圾,保持绿化区域整洁卫生。3.根据小区绿化规划和业主需求,适时进行绿化改造和调整,提升小区绿化品质。(六)安全防范服务1.乙方应制定安全防范制度,配备专业保安人员,负责小区的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻、监控等,确保小区安全。2.严格执行人员、车辆出入登记制度,对进出小区的人员和车辆进行检查和核实,防止无关人员和车辆进入小区。3.加强小区巡逻,定时对小区公共区域进行巡查,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件,确保小区安全秩序。4.维护小区内的消防设施设备完好有效,定期组织消防演练,提高业主的消防安全意识和应急处置能力。(七)停车管理服务1.乙方应负责小区内的停车管理工作,制定停车管理制度,规范车辆停放秩序。2.合理规划停车位,设置明显的停车标识,引导车辆有序停放。3.负责收取停车费用,按照规定开具票据,定期公布停车费用收支情况。4.加强对停车场的巡查,及时发现并处理车辆违规停放、损坏等问题,确保停车场秩序良好。(八)服务标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方相关法律法规、政策规定,以及行业标准和规范要求。具体服务标准如下:1.房屋及共用部位维修养护及时率不低于[X]%,维修质量合格率不低于[X]%。2.共用设施设备运行正常率不低于[X]%,设施设备完好率不低于[X]%。3.环境卫生达标率不低于[X]%,垃圾清运及时率达到100%。4.绿化养护达标率不低于[X]%,绿化植物成活率不低于[X]%。5.安全防范事故发生率不高于[X]%,消防设施设备完好率达到100%。6.停车管理规范有序,车辆停放整齐,停车费用收缴率不低于[X]%。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用:1.住宅:每月每平方米[X]元;2.商业:每月每平方米[X]元;3.其他:[具体收费标准]。(二)支付方式甲方应在每月[X]日前,将上月物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。(三)费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致物业管理服务成本增加,乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前[X]个月书面通知甲方,经甲方审核同意后,可对服务费用标准进行调整。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。有权了解物业管理服务费用的收支情况,要求乙方定期公布费用收支明细。有权参与小区物业管理重大事项的决策,如物业服务内容变更、费用调整、选聘或解聘物业服务企业等。有权对乙方违反法律法规、合同约定或损害业主利益的行为,向有关部门投诉或提起诉讼。2.义务协助乙方做好物业管理服务工作,配合乙方开展各项管理活动,提供必要的支持和便利条件。按照合同约定及时支付物业管理服务费用,不得无故拖欠。组织业主遵守小区物业管理规定,共同维护小区的公共秩序和环境卫生。向乙方提供与物业管理服务相关的资料和信息,并保证其真实性和完整性。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定收取物业管理服务费用。有权根据物业管理服务需要,制定具体的管理制度和操作规程,并要求业主遵守。有权使用小区内的共用部位和共用设施设备,但应按照规定用途使用,不得擅自改变其用途。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作,提供必要的支持和配合。2.义务按照合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务,确保小区安全、整洁、有序。严格履行合同约定的各项义务,不得擅自减少服务内容或降低服务标准。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查,及时整改存在的问题。妥善保管物业管理服务过程中形成的各类档案资料,包括业主信息、服务记录、费用收支明细等,以备查阅。加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平,确保员工遵守法律法规和职业道德规范。依法依规使用物业管理服务费用,不得挪作他用,定期公布费用收支情况,接受业主监督。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定及时支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反合同约定,擅自干涉乙方的物业管理服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方擅自减少服务内容或降低服务标准,甲方有权要求乙方恢复原状,并按照合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反合同约定,擅自挪用物业管理服务费用,应退还挪用的费用,并按照挪用金额的[X]%向甲方支付违约金。情节严重的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担赔偿责任。4.若乙方因管理不善导致小区内发生安全事故、环境卫生问题等,给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更事项涉及小区业主利益的,应按照相关法律法规规定,征求业主意见,并经业主大会或业主委员会审议通过。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。合同解除后,双方应按照合同约定进行结算,并办理相关交接手续。2.若一方违反合同约定,另一方有权解除合同。合同解除后,违约方应按照合同约定承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。3.在合同履行期间,如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并协商解决善后事宜。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式[X]份,甲乙

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