业委会聘请物业合同

PAGE业委会聘请物业合同甲方（业主委员会）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（物业服务企业）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方所在小区（以下简称“本小区”）需要聘请专业的物业服务企业提供物业服务，乙方具备提供相关物业服务的资质和能力，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方聘请乙方为本小区提供物业服务事宜达成如下协议：一、合同期限本合同自____年年__月__日起生效，至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。二、物业服务内容（一）物业共用部位的维护和管理1.房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯机房、设备机房等）的日常巡查、保养、维修，确保其结构安全和正常使用功能。2.本小区内道路、场地、绿化、景观等共用设施设备的维护、保养和管理，保持环境整洁、美观。（二）物业共用设施设备的运行、维护和管理1.共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、智能化系统等设施设备的日常运行、维护、保养和管理，确保其正常运行。2.建立设施设备运行档案，记录设施设备的运行状况、维护保养情况等信息。定期对设施设备进行全面检查、维修和保养，及时排除故障，确保设施设备的完好率和正常运行率。（三）环境卫生管理1.小区内公共区域的清扫保洁，包括道路、楼道、电梯、楼梯扶手、垃圾桶等的日常清洁，保持环境整洁卫生。2.垃圾的收集、清运，做到日产日清，定期对垃圾存放点进行消毒处理，防止异味和蚊蝇滋生。3.对小区内的卫生死角进行定期清理，保持小区环境的整体美观。（四）绿化养护管理1.小区内绿化植物的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。2.定期对绿化区域进行巡查，及时发现并处理绿化植物的损坏、缺失等问题，及时补种、补栽，保持绿化覆盖率不低于____%。（五）公共秩序维护1.小区出入口的值班、站岗，对进出小区的人员、车辆进行登记、询问和检查，防止外来无关人员和车辆随意进入小区。2.小区内的巡逻，定时巡查小区公共区域，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，维护小区内的公共秩序。3.协助公安机关做好小区内的治安防范工作，配合处理各类治安案件和突发事件，保障业主的人身和财产安全。（六）消防安全管理1.制定消防安全制度，落实消防安全责任，确保小区内消防设施设备完好有效。2.定期组织消防安全检查和消防演练，提高业主和物业使用人的消防安全意识和自防自救能力。3.保障小区内消防通道畅通，严禁在消防通道内堆放杂物。（七）车辆停放管理1.合理规划小区内的停车位，设置明显的停车标识和标线。2.对小区内的车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，确保停车秩序良好。3.按照物价部门核定的标准收取停车费用，开具合法有效的票据。（八）其他服务1.协助业主办理房屋装修手续，对装修过程进行监督管理，确保装修活动符合相关规定，不影响其他业主的正常生活。2.受理业主的投诉和建议，及时处理业主反映的问题，做到事事有回应，件件有着落。3.根据业主的需求，提供其他与物业服务相关的特约服务，具体服务内容和收费标准由双方另行协商确定。三、物业服务标准乙方应按照国家和地方相关物业服务标准以及本合同约定的服务内容，提供优质、高效、规范的物业服务，具体服务标准如下：（一）房屋管理1.房屋外观完好、整洁，无明显破损、脱落现象。2.对房屋共用部位进行定期巡查，发现问题及时修复，维修及时率不低于____%。3.建立房屋管理档案，记录房屋的基本情况、维修情况等信息。（二）共用设施设备维修养护1.设施设备运行正常，无故障隐患，设备完好率不低于____%。2.按照规定的时间和要求对设施设备进行维护保养，保养计划执行率不低于____%。3.设施设备出现故障时，维修人员应在接到通知后____分钟内到达现场进行维修，一般故障维修及时率不低于____%，重大故障维修及时率不低于____%。（三）环境卫生1.小区内公共区域干净整洁，无杂物、无异味，垃圾日产日清。2.楼道内无杂物堆积，扶手、栏杆等公共部位清洁卫生。3.定期对垃圾桶进行清洗消毒，垃圾桶周边无垃圾散落。（四）绿化养护1.绿化植物生长良好，无明显病虫害，绿化景观美观。2.绿化养护工作符合相关技术规范要求，绿化成活率不低于____%。3.及时对绿化植物进行修剪、浇水、施肥等养护工作，养护工作到位率不低于____%。（五）公共秩序维护1.小区出入口24小时值班，人员、车辆出入登记规范。2.巡逻人员定时巡查，巡逻路线合理，巡逻记录完整。3.对突发事件有应急处置预案，能够及时响应并妥善处理。（六）消防安全1.消防设施设备完好有效，定期进行检查和维护。2.消防通道畅通无阻，无杂物堆放。3.每年组织不少于____次的消防安全演练。（七）车辆停放管理1.停车位规划合理，停车标识清晰。2.车辆停放有序，无乱停乱放现象。3.停车收费规范，票据开具及时、准确。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利（1）有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议。（2）有权了解乙方的物业服务费用收支情况。（3）有权对乙方违反法律法规或本合同约定的行为进行投诉和举报。2.义务（1）协助乙方做好物业服务工作，提供必要的便利条件。（2）按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。（3）遵守小区的各项规章制度，配合乙方的管理工作。（4）向乙方提供业主的相关信息，协助乙方开展物业服务工作。（二）乙方权利义务1.权利（1）按照本合同约定收取物业服务费用。（2）根据物业服务需要，合理使用小区内的共用部位和共用设施设备。（3）有权要求甲方协助做好物业服务工作。2.义务（1）按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，提供优质、高效、规范的物业服务。（2）定期向甲方公布物业服务费用收支情况，接受甲方的监督。（3）建立健全物业服务档案，妥善保管相关资料。（4）加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的素质和服务水平。（5）依法经营，诚实守信，不得损害业主的合法权益。五、物业服务费用及支付方式（一）物业服务费用标准本小区物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积____元，物业服务费用包含但不限于人员工资、福利、办公费用、设施设备维护保养费用、绿化养护费用、环境卫生清洁费用、公共秩序维护费用、消防安全管理费用、车辆停放管理费用等乙方为提供本合同约定的物业服务所需的一切费用。（二）支付方式甲方应于每月____日前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到物业服务费用后____个工作日内开具合法有效的发票。（三）费用调整物业服务费用标准可根据国家政策调整、物价指数变动、服务成本增加等因素进行调整。乙方如需调整物业服务费用标准，应提前____个月书面通知甲方，并经甲方书面同意。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务，应承担违约责任。乙方应按照甲方的要求限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定，擅自改变小区内共用部位和共用设施设备的用途或损坏共用部位和共用设施设备的，应负责恢复原状或赔偿损失。3.若乙方未按照本合同约定的时间和要求对设施设备进行维护保养，导致设施设备出现故障，影响小区正常生活秩序的，乙方应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除（一）合同变更经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关内容。变更后的合同条款应作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行的，本合同自动解除，双方互不承担违约责任。八、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形