商场与物业合同

PAGE商场与物业合同甲方（商场方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（物业方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有[商场名称]（以下简称“商场”）的物业权益，乙方具备专业的物业管理能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方对商场提供物业管理服务事宜达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在商场物业管理服务中的权利义务，确保商场的正常运营，维护商场的良好秩序，保障各方的合法权益。二、服务范围2.1物业共用部位的维护与管理乙方负责对商场的房屋建筑、附属设施设备、道路、场地、绿化等共用部位进行日常巡查、保养、维修，确保其处于安全、正常使用状态。包括但不限于屋顶、外墙、楼梯、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。2.2物业共用设施设备的运行与维护乙方应保证商场内的共用设施设备正常运行，定期进行检查、维护、保养和更新。如电梯、中央空调、通风系统、监控系统、照明系统等，确保设施设备的性能和安全性符合相关标准和规定。2.3环境卫生管理乙方负责商场内公共区域的环境卫生清扫、保洁工作，包括地面清洁、垃圾清运、卫生间清洁等。定期进行消毒杀菌，保持商场环境整洁卫生，符合卫生标准要求。2.4绿化养护对商场内的绿化区域进行养护管理，包括花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化景观美观、健康。2.5安全保卫制定并执行安全保卫制度，负责商场的安全防范工作。包括人员和车辆进出管理、巡逻检查、门禁系统管理、消防安全管理等，确保商场内人员和财产的安全。2.6停车场管理负责商场停车场的日常管理，包括车辆停放引导、秩序维护、收费管理等。确保停车场设施设备正常运行，为车主提供安全、便捷的停车服务。2.7其他服务根据商场运营的实际需要，乙方应提供包括但不限于客户服务、工程报修、会议服务、活动协助等其他相关服务。三、服务标准3.1通用标准乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准以及本合同约定，勤勉尽责地履行物业管理服务职责。服务过程中应保持专业、高效、优质的服务态度，及时响应甲方及商场租户的需求。3.2具体标准1.物业共用部位的维护应达到外观整洁、结构安全、无明显损坏的标准。2.物业共用设施设备应运行正常，故障率控制在合理范围内，定期维护保养记录完整。3.环境卫生应达到地面无杂物、垃圾及时清理、卫生间无异味、消毒措施到位的要求。4.绿化养护应保证花草树木生长良好，景观效果美观。5.安全保卫应做到人员和车辆进出有序、巡逻无死角、消防设施完好有效、无安全事故发生。6.停车场管理应规范有序，车辆停放整齐，收费合理透明。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权知晓物业管理服务费用的使用情况。有权根据商场运营需要，要求乙方调整或增加服务内容。2.义务向乙方提供商场的相关资料，包括但不限于产权证明、规划图纸、设施设备清单等。按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方协调与商场租户、业主及其他相关方的关系，配合乙方开展物业管理服务工作。4.2乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据物业管理服务工作的需要，要求甲方提供必要的协助和支持。在法律法规允许的范围内，有权制定和执行物业管理服务的相关制度和规定。2.义务按照本合同约定的服务范围和标准，提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督检查。妥善保管商场的相关资料，不得泄露甲方及商场租户的商业秘密等信息。对物业管理服务过程中发生的安全事故、纠纷等，应及时采取措施处理，并向甲方报告。五、物业管理服务费用及支付方式5.1费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方为履行本合同约定的服务范围所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费、水电费、清洁用品费、绿化养护费、安保费等。5.2支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。5.3费用调整本合同履行期间，如因物价上涨、政策调整、服务内容增加等原因导致乙方物业管理服务成本显著增加，乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，提出费用调整申请。经双方协商一致后，可对物业管理服务费用标准进行适当调整。六、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。七、合同变更与解除7.1合同变更本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。八、违约责任8.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务，由此造成的一切损失由甲方承担。8.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务范围和标准提供物业管理服务，应承担违约责任。乙方应在甲方提出整改要求后的[X]日内进行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的物业管理服务费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。8.3其他违约责任双方违反本合同约定的其他条款，应按照法律法规的规定及本合同约定承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。九、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1通知与送达双方在本合同履行过程中发出的通知、文件等，应以书面形式送达对方。送达地址以本合同首页填写的地址为准，如有变更，应及时书面通知对方。10.2保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。10.3不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行本合同约定的义务，不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。10.4合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章