不履行物业合同

PAGE不履行物业合同甲方（业主/业主委员会）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（物业公司）：公司名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲乙双方签订了物业合同，约定了双方的权利义务，但在合同履行过程中，乙方出现不履行物业合同的情形，为明确双方责任，维护双方合法权益，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：一、合同履行情况概述甲乙双方于[合同签订日期]签订了物业合同，合同编号为[合同编号]。合同约定乙方负责甲方物业区域内的物业管理服务，包括但不限于房屋及配套设施设备的维修、养护、管理，环境卫生保洁，公共秩序维护等。合同期限自[起始日期]至[结束日期]。在合同履行过程中，乙方未按照合同约定履行以下主要义务：1.房屋及设施设备维修养护：未及时对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行维修养护，导致部分设施设备损坏，影响业主正常使用。例如，[具体设施设备名称]出现故障，乙方未在合理时间内进行修复，给业主生活带来不便。2.环境卫生保洁：物业区域内环境卫生状况差，垃圾清理不及时，公共区域存在杂物堆积现象，未达到合同约定的保洁标准。3.公共秩序维护：安保措施不到位，小区内经常发生车辆被盗事件，且对进出人员和车辆登记管理混乱，未能有效保障业主的人身和财产安全。二、乙方不履行合同义务的认定及后果（一）认定依据根据物业合同的约定及相关法律法规，乙方的上述行为构成不履行合同义务。具体如下：1.维修养护义务：依据物业合同[具体条款编号]约定，乙方应定期对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行巡查、维修和养护，确保其正常运行。乙方未履行该义务，违反了合同约定。2.环境卫生保洁义务：合同[具体条款编号]明确规定乙方应保持物业区域内环境卫生整洁，每日定时清扫垃圾，及时清理公共区域杂物。乙方未能达到此标准，属于不履行合同义务。3.公共秩序维护义务：按照合同[具体条款编号]要求，乙方应制定并执行完善的安保制度，加强对进出人员和车辆的登记管理，保障小区公共秩序和业主安全。乙方的不作为导致小区安全隐患增加，构成不履行合同义务。（二）法律后果乙方不履行合同义务，给甲方及业主造成了损失，应当承担相应的法律责任。1.违约责任：根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方应承担继续履行合同义务的责任，即按照合同约定完成各项物业管理服务工作，并对已造成的损失进行赔偿。2.损害赔偿范围：依据第584条【损害赔偿范围】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。乙方不履行合同义务给甲方及业主造成的损失包括但不限于：因设施设备损坏给业主造成的财产损失；环境卫生差影响业主生活质量导致的精神损害赔偿（如有）；因公共秩序维护不到位导致业主财产被盗的损失；甲方为督促乙方履行合同义务而支出的合理费用，如律师费、诉讼费等。三、甲方的权利与要求（一）权利1.要求乙方继续履行合同义务：甲方有权要求乙方按照物业合同的约定，全面履行各项物业管理服务义务，包括但不限于及时维修养护设施设备、改善环境卫生状况、加强公共秩序维护等。2.解除合同：根据《中华人民共和国民法典》第563条【合同法定解除】规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。乙方不履行合同义务的行为严重影响了物业管理服务质量，导致合同目的无法实现，甲方有权解除物业合同，并要求乙方承担相应的违约责任。3.要求赔偿损失：甲方有权要求乙方赔偿因不履行合同义务给甲方及业主造成的全部损失，包括直接损失和间接损失。（二）要求1.限期整改：甲方要求乙方在接到本协议后的[X]日内，制定详细的整改计划，并按照计划对不履行合同义务的行为进行整改。整改计划应包括具体的整改措施、责任人员、整改期限等内容，并书面提交给甲方。2.赔偿损失：乙方应在整改完成后的[X]日内，对甲方及业主因乙方不履行合同义务造成的损失进行赔偿。赔偿方式可以为货币赔偿或实物补偿，具体赔偿方式及金额由双方协商确定。3.加强管理：乙方应加强内部管理，建立健全各项管理制度，提高服务质量，确保今后不再出现类似不履行合同义务的情况。同时，乙方应定期向甲方汇报物业管理服务工作进展情况，接受甲方的监督检查。四、乙方的义务与承诺（一）义务1.继续履行合同义务：乙方应立即停止不履行合同义务的行为，按照物业合同的约定，全面履行各项物业管理服务义务。在整改期间，乙方应采取临时措施，尽量减少对业主生活的影响，如加快设施设备维修进度、增加垃圾清理频次等。2.制定并执行整改计划：乙方应按照甲方要求，在规定时间内制定详细的整改计划，并严格按照计划进行整改。整改过程中，乙方应定期向甲方汇报整改情况，接受甲方的监督检查。如因特殊原因需要调整整改计划，乙方应提前书面通知甲方，并说明调整原因及调整后的计划内容。3.赔偿损失：乙方应按照本协议的约定，对甲方及业主因不履行合同义务造成的损失进行赔偿。赔偿金额应根据实际损失情况确定，乙方应提供相应的证据证明赔偿金额的合理性。在赔偿过程中，乙方应与甲方及受损业主积极沟通协商，确保赔偿工作顺利进行。（二）承诺1.遵守法律法规和合同约定：乙方承诺今后将严格遵守国家法律法规及物业合同的约定，依法依规开展物业管理服务工作，履行各项义务，确保服务质量。2.加强员工培训：乙方将加强对员工的培训教育，提高员工的业务素质和服务意识，确保员工能够按照合同要求提供优质、高效的物业管理服务。3.接受监督检查：乙方愿意接受甲方及业主的监督检查，对提出的意见和建议及时进行整改落实。如因乙方原因导致业主满意度下降，乙方将采取有效措施进行改进，提高业主满意度。五、争议解决方式如甲乙双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效