2026年教育培训SaaS 服务协议

2026年教育培训SaaS服务协议第一章总则第一条协议标的本协议双方（以下简称“委托方”和“服务方”）就委托方使用服务方提供的教育培训SaaS服务（以下简称“本服务”）事宜，达成如下协议：第二条服务期限本服务期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计12个月。第三条服务费用服务费用为人民币50万元整（￥50万元），分两期支付，第一期在协议签订后X日内支付人民币50万元整（￥50万元），第二期在服务期限届满前X日内支付人民币50万元整（￥50万元）。第二章服务内容第四条服务内容,服务方在本服务期限内，向委托方提供以下服务：1.提供符合国家相关法律法规及政策要求的教育培训SaaS平台，包括但不限于课程管理、学员管理、数据分析等功能；,2.提供平台技术支持，包括但不限于系统升级、故障排除等；,3.提供必要的培训和技术支持，帮助委托方熟悉和使用平台；4.提供必要的售后服务，包括但不限于咨询、解答疑问等。第五条服务质量服务方保证提供的服务符合以下质量标准：,1.平台稳定运行，故障率低于50%；2.响应时间小于XX秒；3.数据准确性达到50%。第三章双方权利义务第六条委托方权利义务1.按时支付服务费用；2.按照服务方提供的技术规范和操作指南使用平台；3.不得利用平台从事违法活动；4.对平台数据进行备份和恢复。第七条服务方权利义务,1.按照本协议约定提供服务；2.保证服务质量和安全性；3.对委托方提供的技术支持和服务；4.对平台进行维护和升级。第四章违约责任第八条违约责任1.如委托方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向服务方支付逾期服务费用总额的50%作为违约金；2.如服务方未按约定提供服务，每逾期一日，应向委托方支付服务费用总额的50%作为违约金；3.如任何一方违反本协议约定，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第五章质量标准、验收方式、保密条款第九条质量标准,1.平台功能完整，符合委托方需求；,2.平台运行稳定，故障率低于50%；3.响应时间小于XX秒；4.数据准确性达到50%。第十条验收方式,1.委托方在服务期限届满前X日内，对服务方提供的服务进行验收；2.委托方如有异议，应在验收期内提出，服务方应在收到异议后X日内予以答复。第十一条保密条款1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄；2.本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务。第六章争议解决第十二条争议解决,1.双方应友好协商解决争议；2.如协商不成，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。第七章其他第十三条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第十四条协议变更本协议的修改和补充，必须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。第十五条协议解除,1.如任何一方违反本协议约定，造成对方损失的，有权解除本协议；2.如双方协商一致，可以解除本协议。第十六条协议附件本协议附件如下：,1.服务方提供的服务内容清单；2.平台操作手册。第八章附则第十七条本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。第十八条本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。委托方（盖章）：服务方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：签订日期：年月日第十九条知识产权1.本协议中涉及的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等，归各自权利人所有。2.服务方对其提供的服务内容享有知识产权，委托方在协议有效期内使用该服务内容时，不得侵犯服务方的知识产权。第二十条数据安全1.双方应采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的保密性、完整性和可用性。2.服务方应对委托方上传至平台的用户数据进行备份，确保数据在平台故障等意外情况下能够及时恢复。3.服务方不得未经委托方同意，向任何第三方外泄用户数据。第二十一条责任限制1.对于因不可抗力导致本协议无法履行的情况，双方均不承担责任。2.对于因一方违约导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。3.本协议项下，服务方的赔偿责任总额不超过合同总价的一倍。第二十二条法律适用与管辖1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议产生的任何争议，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。第二十三条通知1.除非另有约定，一方向另一方发出的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址。2.通知自发出之日起满七日，视为送达。第二十四条协议附件本协议附件如下：,1.用户个人信息保护保护政策；2.数据安全协议。第二十五条争议解决补充条款1.如本协议项下发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。2.如诉讼过程中一方要求仲裁，双方应共同选择具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。3.仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第二十六条本协议附件清单,1.2026年教育培训SaaS服务协议；,2.用户个人信息保护保护政策；3.数据安全协议；4.服务方提供的服务内容清单；5.平台操作手册。第二十七条协议签署本协议经双方签字盖章后，自签署之日起生效。第二十八条知识产权2.用户在使用服务过程中，不得侵犯服务方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。3.如用户在使用服务过程中，发现他人侵犯服务方知识产权的行为，应及时通知服务方，服务方将依法采取措施予以制止。第二十九条服务变更1.服务方有权根据业务发展需要，对服务内容进行调整或变更，但应提前三十日通知用户。2.服务变更不影响本协议的效力，用户同意按照变更后的服务内容继续使用服务。第三十条用户责任1.用户应按照本协议约定使用服务，不得利用服务从事违法活动。2.用户在使用服务过程中，应遵守国家法律法规，不得侵犯他人合法权益。3.用户应妥善保管账户信息，对因账户信息外泄导致的损失，服务方不承担责任。第三十一条服务终止1.如用户违反本协议约定，服务方有权终止提供服务，并追究用户相应的法律责任。2.如服务方因业务调整或经营需要，有权终止提供服务，并提前三十日通知用户。3.服务终止后，用户应立即停止使用服务，并按照服务方要求办理相关手续。第三十二条保密1.双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.如因法律规定或法院判决等原因，需要披露保密信息，应事先通知对方，并采取必要措施保护对方的合法权益。第三十三条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应协商解决。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等，双方应提供相关证明材料。第三十四条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。第三十五条知识产权1.服务方拥有本服务的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。3.用户创作的作品，在服务方平台展示或使用时，服务方有权免费使用，但不得侵犯用户的署名权、修改权等。第三十六条数据安全1.服务方承诺采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全。2.服务方对用户数据进行加密存储，并定期进行数据备份，防止数据丢失或外泄。3.如发生用户数据外泄事件，服务方应在发现后立即通知用户，并采取一切必要措施进行修复。第三十七条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。第三十八条协议变更1.本协议的任何修改、补充或变更，均应以书面形式进行。2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更本协议内容。第三十九条通知1.本协议项下的通知，应以书面形式进行，可以通过以下方式送达：（1）邮寄至对方提供的地址；,（2）通过电子邮件发送至对方提供的电子邮箱；（3）通过即时通讯工具发送至对方提供的账号。2.通知自送达对方之日起生效。第四十条法律适用与争议解决2.双方因本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。第四十一条其他第四十二条知识产权保护1.用户在使用本服务过程中，不得侵犯他人知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。2.如用户违反上述规定，导致服务方遭受损失，用户应承担全部责任，并赔偿服务方因此遭受的损失。1.用户使用本服务的费用按照服务方公布的收费标准执行。2.用户应按照约定的支付方式进行支付，逾期未支付的，服务方有权暂停或终止提供服务。3.服务费用支付后，如因服务方原因导致服务中断，服务方应退还用户相应比例的费用。第四十四条服务终止1.用户有义务遵守本协议的约定，如有违反，服务方有权终止提供服务。2.用户同意，服务方有权在以下情况下终止提供服务：（1）用户提供的资料不真实、不准确；,（2）用户违反本协议的约定，经服务方通知后仍不改正；（3）法律法规或政策变化，导致服务无法继续提供。3.服务终止后，服务方应将用户数据删除或匿名化处理。第四十五条保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方书面同意，任