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文档简介
人力资源外包服务协议甲方(委托方):________________________统一社会信用代码:________________________注册地址:________________________实际经营地址:________________________联系电话:________________________联系人:________________________乙方(服务方):________________________统一社会信用代码:________________________注册地址:________________________实际经营地址:________________________联系电话:________________________联系人:________________________资质证明编号:________________________(乙方需具备人力资源服务相关资质,提供有效资质证明作为本协议附件)依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》《人力资源市场暂行条例》及2026年最新人力资源外包服务监管规定、税务相关政策(含增值税法实施后相关要求),甲乙双方本着平等自愿、协商一致、诚实信用、权责对等的原则,结合甲方经营发展需求及乙方人力资源服务能力,就甲方委托乙方提供人力资源外包服务事宜,订立本协议,明确双方权利义务,规范服务流程,防范合规风险,共同恪守履行,保障外包服务有序、高效开展,兼顾双方合法权益,杜绝违法违规约定,避免后续纠纷。特别说明:甲乙双方确认,本协议系双方真实意思表示,均已仔细阅读并完全理解本协议全部条款的含义及法律后果,自愿接受本协议约束。甲方确认,已如实告知乙方自身用工需求、岗位标准、合规要求等核心信息,无任何隐瞒、误导;乙方确认,自身具备提供本协议约定人力资源外包服务所需的资质、专业能力及服务团队,所提供的资质证明、服务方案等相关材料真实、有效,无任何虚假陈述、隐瞒情形,能够严格遵守2026年人力资源外包及税务监管相关规定,规范提供服务,不得存在“假外包真用工”、违规开票等不合规行为。本协议约定的服务关系为委托服务关系,乙方根据甲方委托提供人力资源外包服务,双方不存在劳动关系,乙方与所服务的员工(以下简称“外包员工”)建立合法用工关系(或协助甲方与外包员工建立劳动关系,根据实际外包模式选择),承担相应的用工责任。一、外包服务相关约定1.外包服务范围:经双方协商一致,乙方为甲方提供以下人力资源外包服务(可勾选或补充,明确具体服务内容,避免模糊表述):□人员招聘外包(含岗位需求分析、招聘渠道投放、简历筛选、面试组织、录用跟进等);□员工薪酬福利外包(含薪酬核算、个税申报代扣代缴、社保公积金缴纳、福利发放等);□员工关系外包(含劳动合同签订、入职离职办理、考勤管理、劳动纠纷调解、员工档案管理等);□岗位外包(安排乙方员工到甲方指定岗位提供服务,乙方负责员工管理及用工风险承担);□其他外包服务:________________________。具体服务标准、流程及要求详见本协议附件《人力资源外包服务明细及标准》。2.服务期限:本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______个月;若双方均有继续合作意愿,可在本协议期限届满前30日协商续签事宜,另行签订新的服务协议;若一方不愿继续合作,应提前30日书面通知对方,本协议期限届满后自动终止。3.服务方式:乙方采用□现场服务+远程服务结合□全远程服务□全现场服务的方式提供外包服务,乙方应安排专人对接甲方需求,建立服务沟通机制,确保服务响应及时、高效,每月向甲方提交服务报告,说明服务开展情况、存在问题及改进方案。4.服务地点:乙方主要服务地点为自身经营地址,涉及现场服务的,服务地点为甲方实际经营地址(具体地址:________________________);若服务地点有变更,变更一方应提前3日书面通知对方,双方协商一致后调整。5.服务考核:甲方有权对乙方的服务质量、服务效率、合规性进行监督、考核,考核标准详见附件《人力资源外包服务考核办法》。考核结果作为乙方服务费用调整、续签、终止协议的重要依据;若乙方连续2次考核不合格,甲方有权要求乙方限期整改,整改后仍不合格的,甲方有权终止本协议,追究乙方相应违约责任。二、服务内容与服务要求1.乙方应按照本协议及附件约定的服务范围、服务标准,认真履行服务义务,按时、保质、保量完成各项外包服务,不得擅自缩减服务内容、降低服务标准,不得拖延服务进度。2.乙方提供服务过程中,应严格遵守国家法律法规、2026年人力资源外包监管规定及税务相关政策,规范操作流程,尤其遵守发票开具相关要求(仅限经纪代理服务发票,管理费部分单独开票),确保服务合规,杜绝“假外包真用工”、社保挂靠、违规抵扣税费等不合规行为,配合甲方及税务部门的穿透式核查,确保资金流、发票流、业务流三流一致。3.若涉及人员招聘外包,乙方应根据甲方提供的岗位需求,筛选符合条件的候选人,确保候选人信息真实、有效,协助甲方完成面试、录用等流程,录用成功率应符合双方约定标准(具体标准:________________________);若候选人不符合甲方要求,乙方应在约定时间内补充推荐,直至满足甲方需求(特殊岗位除外)。4.若涉及薪酬福利外包,乙方应准确核算外包员工薪酬,按时完成个税申报、社保公积金缴纳及薪酬发放工作,不得出现漏缴、错缴、拖欠等情况;及时向甲方提供薪酬核算明细、个税缴纳凭证、社保公积金缴纳凭证等相关资料,配合甲方核对。5.若涉及员工关系外包,乙方应规范办理外包员工入职、离职手续,建立完善的员工档案,妥善保管员工个人信息,严格遵守个人信息保护相关规定;及时调解外包员工与甲方之间的工作纠纷,协助处理劳动争议,避免纠纷扩大;定期组织外包员工进行合规培训、安全培训(如有),提升员工合规意识。6.若涉及岗位外包,乙方应确保所安排的外包员工具备相应的专业能力、职业素养,符合甲方岗位要求;负责外包员工的日常管理、考勤考核,承担外包员工的用工风险(含劳动合同纠纷、工伤赔偿等);若外包员工不符合甲方岗位要求,乙方应及时更换,确保不影响甲方正常工作开展。7.乙方应建立服务应急机制,针对服务过程中出现的突发情况(如员工突发工伤、薪酬发放延误、合规核查等),及时采取应对措施,第一时间通知甲方,并妥善处理,避免给甲方造成损失。8.乙方应积极配合甲方的合理要求,根据甲方经营调整,及时调整服务内容、服务方案,不得无故拒绝甲方的合理指令;定期与甲方沟通服务情况,听取甲方意见,持续优化服务质量。三、服务费用与支付方式1.费用标准:经双方协商一致,本协议项下服务费用采用□固定服务费□按人头计费□按服务工作量计费□综合计费的方式计算,具体标准如下:________________________(如:固定服务费每月人民币______元;按人头计费每人每月______元;按服务工作量计费,具体单价详见附件)。服务费用包含乙方提供服务所需的人工成本、管理成本、资质成本等全部费用,除本协议明确约定的额外费用外,甲方不再向乙方支付其他任何费用。2.额外费用:若甲方需要乙方提供本协议约定范围外的额外服务(如紧急招聘、专项培训、劳动纠纷诉讼代理等),双方应另行协商确定额外服务费用,签订补充协议,额外费用按补充协议约定执行。3.支付方式:甲方采用银行转账方式支付服务费用,按______(□月结□季结□年结)支付,支付时间为:______(如:每月10日前支付上月服务费用),遇节假日顺延。乙方应在支付日前5日,向甲方开具合法、合规的增值税发票(发票类型:______,发票项目:经纪代理服务-人力资源外包服务费,税率:______),甲方收到合规发票后,及时支付相应费用;若乙方开具的发票不符合2026年税务规定及双方约定,甲方有权拒收,暂缓支付费用,且不承担逾期支付责任,乙方应在3日内重新开具合规发票。4.双方指定收款账户:甲方指定付款账户:户名:________________________,开户行:________________________,账号:________________________;乙方指定收款账户:户名:________________________,开户行:________________________,账号:________________________。若任何一方变更收款/付款账户,应提前3日书面通知对方,未及时通知导致费用无法支付或支付错误的,责任由变更方自行承担。5.税费约定:本协议项下服务费用所产生的相关税费,按国家及地方2026年最新税务政策执行,由______方承担(通常由乙方承担,甲方代扣代缴的,双方另行约定);乙方应严格遵守税务规定,如实申报纳税,不得偷税、漏税,若因乙方税务违规导致甲方遭受损失,由乙方承担全部赔偿责任。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权对乙方的服务质量、服务效率、合规性进行监督、管理和考核,对乙方不符合协议约定的服务行为,有权要求乙方限期整改,整改期间可暂缓支付相应服务费用;若乙方整改后仍不符合要求,甲方有权终止协议,追究乙方违约责任。2.甲方应按本协议约定,按时足额向乙方支付服务费用,不得拖欠、克扣;若因甲方自身原因导致费用无法按时支付,应提前3日书面通知乙方,并说明理由,逾期支付的,承担相应违约责任。3.甲方应向乙方提供完成外包服务所需的必要资料、条件(如岗位需求说明、员工基础信息、办公场地配合等),如实告知乙方自身的合规要求,不得隐瞒、误导乙方。4.甲方应配合乙方开展外包服务,及时反馈服务过程中存在的问题,提供必要的协助;若涉及外包员工在甲方工作,甲方应合理安排外包员工的工作任务,提供安全的工作环境,不得歧视、刁难外包员工,不得擅自管理乙方的外包员工(岗位外包除外)。5.甲方应严格遵守2026年人力资源外包相关监管规定,不得要求乙方从事违法违规的外包服务(如社保挂靠、假外包真用工等),若因甲方要求导致乙方遭受损失,由甲方承担全部赔偿责任。6.甲方应妥善保管乙方提供的服务资料、资质证明等相关文件,不得擅自泄露、复制、用于本协议约定以外的用途。(二)乙方权利与义务1.乙方有权要求甲方按本协议约定,按时足额支付服务费用,有权要求甲方提供约定的资料、条件,配合乙方开展服务;若甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停提供服务(提前3日书面通知甲方),由此造成的损失由甲方承担。2.乙方应严格按照本协议及附件约定,提供合规、优质的人力资源外包服务,遵守国家法律法规及2026年人力资源外包、税务相关监管规定,建立完善的服务流程和质量控制体系,确保服务合规、高效,杜绝违规操作。3.乙方应配备专业的服务团队,安排专人对接甲方需求,及时响应甲方的服务请求,解决服务过程中出现的问题,每月向甲方提交服务报告,接受甲方的监督、考核。4.乙方应妥善保管甲方提供的资料、外包员工的个人信息,严格遵守个人信息保护相关规定,不得向任何第三方泄露,该保密义务不因本协议终止而终止;若因乙方泄露信息给甲方或外包员工造成损失,由乙方承担全部赔偿责任。5.若涉及用工风险,乙方应承担相应的用工责任(如与外包员工的劳动合同纠纷、工伤赔偿、社保公积金补缴等),及时处理相关事宜,不得将用工风险转移给甲方;若因乙方用工违规导致甲方遭受损失,由乙方承担全部赔偿责任。6.乙方应积极配合甲方及税务、人社等监管部门的检查、核查工作,提供相关服务资料、凭证,确保服务合规,若因乙方服务不合规导致甲方被监管部门处罚,由乙方承担全部赔偿责任(含罚款、滞纳金等)。7.乙方不得将本协议约定的外包服务擅自转包、分包给第三方,若确需转包、分包,应提前30日书面通知甲方,经甲方书面同意后,方可转包、分包,且乙方对第三方的服务质量、合规性承担连带责任;若未经甲方同意擅自转包、分包,甲方有权终止协议,追究乙方违约责任。五、协议的解除与终止1.协商解除:本协议可经甲乙双方协商一致后解除,协商一致后签订书面解除协议,明确服务费用结算、资料交接、用工衔接等相关事宜,解除协议自双方签字盖章之日起生效。2.单方解除:(1)甲方有权在下列情形下,单方解除本协议,无需承担违约责任,结清乙方已完成服务对应的服务费用,乙方承担由此给甲方造成的损失:①乙方未具备相应的人力资源服务资质,或提供的资质证明虚假、无效的;②乙方严重违反本协议约定,未按要求提供服务,经限期整改后仍不合格的;③乙方存在违法违规服务行为(如假外包真用工、违规开票、社保挂靠等),给甲方造成损失或潜在风险的;④乙方擅自将服务转包、分包给第三方,未经甲方同意的;⑤乙方泄露甲方资料或外包员工个人信息,给甲方造成损失的;⑥乙方连续2次服务考核不合格,且未按要求整改的。(2)乙方有权在下列情形下,单方解除本协议,无需承担违约责任,甲方按乙方实际完成服务天数/工作量结清服务费用:①甲方未按本协议约定支付服务费用超过15日的;②甲方未提供约定的资料、条件,导致乙方无法开展服务,经催告后仍未提供的;③甲方要求乙方从事违法违规服务,拒绝整改的;④因甲方原因导致乙方遭受重大损失的。3.自动终止:(1)本协议服务期限届满,双方未续签的,本协议自动终止;(2)甲方或乙方被依法宣告破产、吊销营业执照、责令关闭、撤销的,本协议自动终止;(3)因不可抗力(如自然灾害、战争、政府政策调整、监管要求变化等)导致本协议无法履行的,本协议自动终止,双方互不承担违约责任,甲方按乙方实际完成服务天数/工作量结清服务费用。4.协议终止/解除后,乙方应在7日内完成服务交接,归还甲方提供的全部资料、财物,配合甲方做好外包员工的衔接工作(如劳动关系转移、档案移交等);甲方应在乙方完成服务交接后10日内,结清乙方所有未支付的服务费用。若乙方未按约定完成交接,甲方有权暂缓支付剩余服务费用,由此造成的损失由乙方承担;若甲方未按约定结清费用,乙方有权追究甲方违约责任。六、违约责任1.甲方违反本协议约定,未按约定支付服务费用的,应及时补足拖欠的款项,每逾期一日,应按应付未付金额的______‰/日向乙方支付违约金;若造成乙方损失的,应承担相应赔偿责任。2.甲方违反本协议约定,未提供约定的资料、条件,导致乙方无法开展服务或服务延误的,应赔偿乙方因此造成的合理损失;若要求乙方从事违法违规服务,导致乙方遭受损失或被处罚的,由甲方承担全部赔偿责任(含乙方的罚款、损失等)。3.乙方违反本协议约定,未按要求提供服务、降低服务标准或缩减服务内容的,应向甲方支付违约金______元,若造成甲方损失的,应承担全部赔偿责任;经甲方催告后仍未整改的,甲方有权终止协议。4.乙方违反本协议约定,存在违法违规服务行为(如假外包真用工、违规开票、社保挂靠等),或用工违规导致甲方遭受损失、被监管部门处罚的,应向甲方支付违约金______元,承担甲方全部损失(含罚款、滞纳金、声誉损失等),甲方有权终止协议。5.乙方违反本协议约定,泄露甲方资料或外包员工个人信息,给甲方或外包员工造成损失的,应承担全部赔偿责任;若情节严重,甲方有权终止协议,追究乙方相应法律责任。6.乙方违反本协议约定,擅自将服务转包、分包给第三方,未经甲方同意的,应向甲方支付违约金______元,若造成甲方损失的,应承担全部赔偿责任,甲方有权终止协议。7.任何一方违反本协议其他条款,应及时纠正,并承担相应的违约责任,具体责任可根据实际情况协商确定,协商不成的,按相关法律规定执行;若一方违约导致
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